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人的不安全行为的调查与控制 山东科技大学资环学院 安全01-2班 姬保静 人的不安全行为的调查与控制 1.绪论 1.1 研究人的不安全行为的意义 1.2 研究人的不安全行为的依据和思路 2.影响人的不安全行为的因素 2.1 影响人的不安全行为的因素 2.2 人的不安全行为调查表原理 3.调查表的统计分析 3.1 调查表的制定和分析规定 3.2 调查表的统计分析 4.人的不安全行为的控制 4.1 控制人的不安全行为的途径 4.2控制人的不安全行为的建议 5.总结 1.绪论 1.1 研究人的不安全行为的意义 1.2 研究人的不安全行为的依据和思路 1.1 研究人的不安全行为的意义 大量事故统计表明：事故发生的原因多是由于人 的不安全行为，大约为70%。同时，人的不安全 行为是操作工人在生产过程中发生的，它往往会 对人造成伤害。 因此，研究人的不安全行为产生的原因和规律， 有针对性地引导人们避免不安全行为，减少和避 免事故的发生，有利于提高企业的经济效益和保 证工人的生命安全。 1.2 研究人的不安全行为的依据和思路 依据： 行为科学理论指出：人的行为受个性心理、 社会心理、社会、生理和环境等因素的影响 。 影响人的行为的心理、环境、社会是不断的 变化的，我们对人的不安全行为的研究也就 没有止境，是不断变化的。 思路： 根据马斯诺的需求层次理论和赫茨伯格的双因 素理论 ，结合可能造成人的不安全行为的心理 及安全管理中可能出现的问题和漏洞，编制了 心理调查表 。根据工人的内心需要和现有的技 术找出合理的控制措施。 2.影响人的不安全行为的因素 2.1 影响人的不安全行为的因素 2.1.1 人的因素 2.1.2 外界因素 2.2 人的不安全行为调查表原理 2.2.1 行为科学的基本原理 2.2.2 生活变化单位论 2.1 影响人的不安全行为的因素 个人因素 硬件状态 心理状态 软件状态 状态特征 外界因素工作指令 工作任务及 装置特征 药理状态 病理状态 身体状态 影 响 人 的 行 为 的 因 素 生理状态 2.2 人的不安全行为调查表原理 需求层次理论 双因素理论 生活变化单位论 3.调查表的统计分析 3.1 调查表的制定和分析规定 3.2 调查表的统计分析 3.1 调查表的制定和分析规定 调查表的制定原理： 项 目 原 理 目 的 你对你的工资是否满 意 双因素理论了解企业的保健因素 的效果 如果在给你一次选择 工作的机会你选择 层次需求理论了解在工人内心占主 导的需求 如果你的工作做的好 ，你希望得那种形式 的表扬 双因素理论层次需求 理论 了解企业的激励因素 和工人的需求是否一 致 你认为你工作中最大 的困难是什么 影响人的行为的因素了解工作中工人的困 难，即企业的改进方 向 如果你的心情不好， 但是工作的时间到了 你会 影响人的行为的心理 因素 了解工人在情绪不好 时的反应 调查表 项 目 原 理 目 的 你对企业举行的教育活 动有何意见 安全培训了解工人知识需求和企 业的安全方向是否一致 你偶尔一次不按规程工 作，会不会有人发现 安全管理了解企业的安全管理是 否恰当 下列的那种情况改变， 你的工作会做得更好 人的行为因素层次 需求理论 了解工人在工作中的需 求 领导是否询问你的家庭 情况 双因素理论 生活变化单位论 了解企业领导 与工人的 交流 你的意外失误多是因为影响人的不安全行为的 因素 了解影响工人行为的心 理 续表: 调查表的实际运行： 这次调查的对象为煤矿工人和化肥厂工人 。 在兴隆矿、东滩矿、鲁南化肥厂分别发放调查 表50份、50份、45份，因为一些问题分别收回 调查表27份、44份、33份。 以提问的方式进行，被调查者只要在所对应的 选项上打上“”即可 。 分析规定： 对每个题进行单独统计。 对每个题的结果都用条形图直观的表示出来。 对每个题的结果都找出理论依据。 对有联系的题目同时进行分析。 在调查时工人可能对一个题进行多选，统计时我 们对各个选项都进行统计。 把统计的数据表放在附表中，论文中只介绍直观 反映问题的图表。 3.2 调查表的统计分析 工资是否满意调查图 再一次选择工作调查图 希望得到的表扬形式调查图 你工作中最大的困难调查图 心情不好时的态度调查图 影响工作的条件调查图 意外失误原因调查图 对企业举行的教育活动意见调查图 领导询问家庭情况调查图 偶尔违规发现率调查图 工资是否满意调查图 再一次选择工作调查图 工人的待遇和他们从事工作的危险性是分 不开的，在实际的操作中，企业可以根据自身 的特点，把保健因素和安全的需求结合起来。 根据职工的要求来找到两者的最佳结合点，从 而使工人有一个满意的心情工作。 希望得到的表扬形式调查图 工人对加薪和得到学 习的机会有很大的兴 趣。也就是说，加薪 和奖励学习的机会对 工人更有激励性。 你工作中最大的困难调查图 工人自身的知识不足 已经成为他们工作中 的困难 。 为此，企业可以把学 习作为一种奖励，即 可激励工人又可以提 高员工素质。 心情不好时的态度调查图 一般为情绪在可以控 制范围，工人带有侥 幸心理，认为自己可 以控制情绪，好好工 作。 影响工作的条件调查图 同一行业，不同的企 业的在安全中存在的 问题也是不同的，且 有可能相差很远。因 此，我们在向同行吸 取安全经验时一定不 可盲目，要先了解本 企业的问题。 意外失误原因调查图 不同行业要明白自己 的特点，这样安全员 才知道自己工作的重 点 。 对企业举行的教育活动意见调查图 当我们在安全工作中 进行某一个改进方案 后，安全的质量提高 了，但并不代表它不 存在问题了，我们还 需要进一步改进。 领导询问家庭情况调查图 企业的领导应该加强 关心工人的力度。 偶尔违规发现率调查图 有近乎1/3的工人选择 了“一般不会”，即大 部分工人仍有侥幸心 理。 4.人的不安全行为的控制 4.1 控制人的不安全行为的途径 4.2控制人的不安全行为的建议 4.1 控制人的不安全行为的途径 4.1.1建立和维持对安全工作的兴趣 4.1.2作业标准化 4.1.3安全教育与训练 4.2控制人的不安全行为的建议 “以人为本” “据实而变” 工 人 岗位 安 排 制定 安全 制 度 实施安 全制度 改进 制 度 培 训 设备 改 进 工作 环境 安 排 具体的方法 通过心情倾诉室了解工人的需要，并及时地 解决工人的生活和心理问题。通过需求调查 室来了解工人对企业的态度。 进行事故分析找出企业中的安全