大学生实习总结范文

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 17 大学生实习总结范文 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识 ;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识。下面是由实习报告栏目小编整理的大学生实习总结，欢迎查看。 两个月的实习瞬息即过，为大家带来这篇实习，了自己表现，有欣慰也有不足，希望这篇大学生实习总结可以供大家为参考例。 认识并融入这个团队，一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法，两个 月的时间里，在领导和同事的指导下，向行业学习知识，向前辈请教经验，向同事传授工技巧，正是在这个过程中，认识到自己的弱处和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。 来见习期间，心境有时还显浮躁，做事偶尔还有粗心 ;这两点是在日后须牢记心中，并不断努力改进的地方。相信，通过踏踏实实做事，谦虚低调做人，并在领导和同事的帮助下，自己会在中粮得到很好的成长，也会为大中粮的发展贡献自己的力量 !和不足，也深刻体会到了团队的力量和魅力。 在学习中做事。任何细节都有它的专业规律，任何人都有其独特比较优势 ;养成个性 谦虚才能不断进步，踏实肯干精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 17 才能表现专业。在中粮见习的期间内，努力做好任何一件事情，用心记录每一个积累。在人力资源部期间，与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工 ;在小麦加工事业部期间，负责件取放，并与同事一起编单元 20 年度战略规划。通过踏踏实实的做事，让自己有了进步的机会，也让自己感受到自己的价值所在。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识 ;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的 知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工岗位一步，为一名刚刚从学校毕业的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工能力，显的尤为重要。半年里，我严格按照单位人事部下发的实习大纲，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培养工能力，提高自身素质为己任，圆满的完成了本阶段实习任务。 一是加强思想学习，主动与矿领导沟通，努力提高思想水平。 思想是人的灵魂，是人的内在力量，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。 领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师，顾名思精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 17 义，就是两位导师，技术导师是教授工技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解难，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的谆谆教导下，我对实习有了更深层次的理解，更明确了我的工目标，在思想上我对未来的工有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。 二是注重理论联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。 一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥 学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同时，人的认识能力也就不断地改善和提高 !马克思主义哲学强调实践对认识的决定用，认识对实践具有巨大的反用。认识对实践的反用主要表现在认识和理论对实践具有指导用。 认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零 。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 17 环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 三是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。 “爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上 的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。一份劳，一份收获，我坚信自己的努力一定会有回报，而我将会仍然继续热爱自己的工。 2017 年 2 月 16 日，我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。 是的，顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时，很多人后悔精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 17 为什么当初选择了顶岗实习，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的，因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也知道吃得苦中苦，方为人上认得道理，我自然还不是人上人，但是我相信在这个世界上每一个人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能创造出无限的价值，都渴望为更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看来你的生命无可比拟，我自然也比例外。 我知道我的实习之路还刚刚开始，我要经历的还有 很多。来到实习学校之后尽管很快的解决了食宿问题，但生活水平与师大不可同日而语，来到这里吃的第一顿饭是白菜馒头。我自然感觉这对我没有什么我很适应，我也是步行上中小学，吃粗粮长大的，这点苦还不及我儿时的十分之一。 教学当老师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了如何做一个受学生接受和欢迎的老师，学会了如何去关心学生，最重要的学会了为一名教师应该具备的教学方法，养成了良好的教学习惯。我个人认为这里面主要包括学习基础，学习方法和学习习惯。要提高学生的基础，就要求教师在教学中重视双击的教学，做好教学工计划，把 夯实基础放在至关重要的位置上，向学生强调基础知识的重要性。 学习方法无疑在学习中起着举足轻重的用，一个掌握了优秀的适合自己的学习方法的人就等于掌握了开启知识与智慧之门的钥匙。因此，我们强调，国家全面发展的教学理精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 17 念是绝对的真理，教师在教学中除了传授知识外，还应当注重学生德智体的全面发展，重视学生心理 素质和身体素质的培养，重视思想政治教育和世界观人生观价值观以及理想教育，爱国主义教育等，唯有如此，才能培养出祖国需要的人才。 顶岗实习的生活是温馨和幸福的。这里充满着浓浓的乡情，这里的老师们对我们 关心有加，他们知道我们远道而来，并且不适应这里的生活，他们经常会把他们这里最好的吃的东西拿给我们吃，还和我们一起包饺子，偶尔遇到周末同时又是男老师值班的时候，他们经常会叫我们改善一顿。最让我喜又让我忧的是那些和我朝夕相处的学生，他们不仅年轻天真纯朴可爱坚韧进取，而且那幼小的心灵就会体贴人和关心人，每逢节日，我不只一次的收到他们送来的土特产外加一些蔬菜什么的，其实这是比什么都珍贵了，也许我们并不在乎这些物质的东西，有这颗心足够了，为老师，没有什么比这更让人幸福了。他们会以心灵上的沟通让你感到幸福和欢喜。但是每 到考试 的时候，总有些同学让你忧心忡忡，这种感情是每一位老师感同身受的。 以上是我的实习总结 ，这是一段充满艰辛和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书的传奇，这一切必将是精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 17 我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而宝贵的精神财富。 三年的大学生活，在 5 月 15 日结束了，开始了我们为期六周的实习生涯。生活在象牙塔的我们，感受到的是校园栏杆内的限制、自由和安全 ，然而却不懂得外边的世界是充满着无限的诱惑与罪恶。社会如果是大海，我们就是海中的鱼，遨游其中。如若，只顾风景，不懂危机，必然会被大浪起卷后拍死在海岸边上，等待烈日的烧烤，直到化为灰烬。社会是把双刃剑，充满危机、竞争的同时，又给我们带来了无限的生机，在有限的时间内，抓住时机，必然会促使我们自身的飞跃，但是这个飞跃又是有条件的，那就是我们的工经验、能力以及我们自身的学历。 在节目职来职往中，评委申晨曾说过“学历代表你的过去，财力代表现在的努力，学习能力代表将来的成就。大多数人都想要改造这个世界，但却 罕有人想改造自己。无论你在好单位还是一时不得志，都请你保持学习，这是你未来立足之本”。一如实习生的我，当我真正以一名实习生的身份着手工时，我才发现，在以往的校园生活中，对办公软件操熟练的自己，在单位却变得愚笨木讷，不知所措，领导问其所，我却变得哑口无言了。从此，我便晓得“学习”依旧要继续，而不是停滞 ! 在如今当浪淘沙的社会里，许多人认为自己就是一匹千精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 17 里马，只是没有遇到真正的伯乐，所以才会暂时的碌碌无为。那么，真的是那样吗 ?对于我来说，其实不然，在本次的实习过程中，带领我们的徐主任年轻有为，他每每交给 我们的工都似乎非常放心，不曾问过我们是否遇到过棘手的问题，是否需要他的帮助。同时，身为班干的我们，也自以为是的认为，有些工都是平常的再熟悉不过的了，却不知我们的大意给工带来的多大的不便。例如，我们负责的“纪念郭守敬诞辰 780 周年书画”收集工 “收集”不就是把书法家、书画家的品收好，集中起来吗 ?这，只是我们的想当然 !一项看起来简单的工，却蕴含着千丝万缕的问题。 收集不简单的是收好、集中，更重要的是为一名行政秘人员在处理一些件时应熟悉的去掌握工流程，即：收集、整理、登记、收存、存档、封锁。那么，从此便 很清晰的看到，我们的粗心、大意，如果不是徐主任的发觉，我们依旧浑噩度日，不知事态严重性。也经过这件事，我明白了一个道理，我们不能否认自己不是千里马，也不能否认我们不曾遇见过伯乐，只是，我们遇见了伯乐的同时，却没有在细微之处留意过自己的缺点，没有及时的改正，以至于我们错过了伯乐 ! 也许，在领导看来，一项任务的完成，只重于结果，不在于过程，然而，对于下属、实习生的我们，必须要重视每项工过程，在多项过程的汇总中，发觉自身的不足，及时弥补改正，并时刻提醒自己，同时，在工中，我们会遇到许多精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 9 / 17 难题，我们不仅要沉着 应对，更要坚持着自己的信念，步步为营，不抛弃、不放弃，为最终取得胜利的果实而努力拼搏 ! 实习生活不仅仅锻炼了我们的体魄，更锻炼了我们坚强的意志，每项工的顺利完成都是我们坚持、努力的结果，一分耕耘一分收获 ! 一、实习公司简介 济南睿达汽车服务有限公司是专注于汽车后市场的综合性汽车服务公司，集汽车快修保养、汽车美容、汽车装潢、汽车精品百货、钣金烤漆、保险理赔、培训学校于一体。公司本着“美予车、乐予人”的发展使命，秉承“高效、便捷、优质、温馨”的服务宗旨，致力于打造汽车后市场的航空母舰，形 成标准化、专业化、规化的品牌连锁络，成为汽车服务业中的领航者。目前，公司已开设三家快修连锁分店，为顾客提供汽车美容、装具、维修、养护、车险等一站式服务。公司已与世界 500 强企业 3 公司、英国嘉实多公司实现强强联合，努力引领汽车后市场发展航标 ! 公司由大学生艰苦创业而成，先后获得“明诚信企业”、“消费者满意单位”、“大学生创业基地”等荣誉称号。公司核心团队成员平均年龄 265 岁，努力营造坦诚、和谐、充满活力的工氛围，为踏实肯干、有创新思维、喜欢挑战自我、突破自我的年轻人提供优越的发展平台。 二、实 习期间所做工 精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 10 / 17 我在业务一部实习，实习期间我做的工比较多，主要有： 1、去润滑要客户电话。 2、每天早上将所有业务员要来的的客户信息录入电脑，给所有客户打追踪电话并筛选潜在客户，顺便处理来电询问的客户电话。 3、在办公室的时候就去舜车论坛、搜狐车友会等车论坛发发太阳膜的帖子，并随时关注相关信息。 4、来客户负责接待客户。 5、进行客户回访，整理客户资料及反馈信息。 、还去餐厅做过一次饭。 常规的，就是打扫部门所负责卫生区。 每天自己忙得晕头 转向的，细数来却也没多少量化的东西，但是自己却没有闲着，整天跑上跑下的，整个楼里就我的身影最频繁了，最后一天在店面前台收银那，别人问我你是学生吗 ?我说是啊，对方回答我看你像我们这员工呢，整天很敬业的跑上跑下，怎么看都不像是实习的我很无语，的确，这两周的实习我干的最多的就是打电话、跑楼梯了。 三、意见及建议 我感觉公司给人的感觉就是很乱，问题错综复杂，可能是因为公司太小的缘故，感觉问题很多很多。我总结如下问题并提出相关建议： 1、技术有待提高，部分车主反映太阳膜贴后出现小气精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 11 / 17 泡、暗线什么 的。有时防护做得不好，像有的车特别怕水，进水后车的许多开关就不管用了，客户特别担心，还有客户反映贴膜时后备箱东西都被水泡过了，这之前也没有被告知。所谓的无尘车间还是不断的有人出入，办公区域走的路线应该改一下，店面里有现场摄像，顾客看到施工车间那所谓的无尘车间里有非工人员走动就开始怀疑自己被骗了。 2、厕所很脏，一楼那个。客户休息区太少，排队等候的客户很多。 3、洗车区贴膜的客户不想等，本身贴膜就要等很久，洗车还要等，希望能给贴膜客户一点特权，比如不需排队等候洗车。 4、睿达各部门之间 缺乏沟通，应加强彼此之间的合协调，人员分工、隶属一定要清晰明朗化，制定明确的岗位职责，责任具体到个人。直接责任人，相关负责人一定要负起责任。要求各部门制定岗位职责并不是一份业，而是要部门人员明确自己的职责，做好本职工并协调配合他人，公司仿佛忽略了这一点，如果只是为了书面、为了在站宣传，那这样根本没必要。 5、会员特权不突出，有客户反映节假日洗车不但加价，而且还是客户自己动手擦车，让顾客心理大打折扣。客户异议处理不好，出现失误赠的东西有的难以兑现，有的质量不好，细节问题处理不太好，希望关注每一个细节， 这些都会精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 12 / 17 为公司带来潜在收益的。 、公司的相管制度很详细、也很严格，可是效果却不大，建议公司对相关制度进行重新整理，再多的制度，再多的条条框框，根本没有贯彻实施，或者实施力度一层层下来以后大打折扣，这样不仅收不到良好的效果，反而给员工一种压抑感，整个公司如一盘散沙，拧不起来。 7、公司店面的激励政策不合理，规定一定的底线，然后业绩每增加一百提多少，超过下限可以奖励多少，这样可以调动销售人员积极性，评选出周、月、季销售冠军，并对其进行表扬与奖励例如物质、假期。 8、公司经常出现货源短缺的情 况，每次都是在施工中发现，其实公司可以在每天下班前对公司施工材料进行清点盘查，并将所缺货可能短缺的材料进行统计，保证第二天上班时到货，这样既可以避免材料短缺造成的施工停滞，又可以减少顾客异议，同时还可以保证整个经营运有条不紊。既然公司想做大，想继续发展下去，那么整个流程就一定要规化、合理化，这样才能保证公司的持续稳定发展。公司的很多工明明可以在下班前完成，但是却都是要等到第二天上班之后才去做，这不是一种有效的方式。 9、睿达员工普遍年轻化，学习能力很强，学历有限，有很大的提升空间，公司虽然有自己的培 训学校，但是一直未形成规模，也未对员工进行职业生涯规划。公司虽然现在精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 13 / 17 规模尚小，但是相关人才发展战略、培训战略必须健全，这样才有利于长远发展。 形象建设： 1 信誉宣传。公司在络、报纸上的宣传力度很大，很多贴太阳膜的客户都是通过广告了解到店的，但是对于快修保养这一块，来的客户多是通过贴膜了解到的或者是居住在附近。对于快修保养这一块来说，能开到社区里是最好的，所以企业信誉和形象是非常重要的，就像在客户回访中一位老客户说希望能转告粱总：继续做好宣传，技术站脚，服务致胜，乃企业立根之本。很看好小伙子， 也很看好企业。像这种来自客户真心的称赞才是企业应该有的，而且才应该收到很多才好。企业不要只专注于赚钱，更要专注于懂得利用现有资源发现商机。像这位客户，就是一个很好的宣传契机，公司可以利用顾客的反馈大做章，同时招揽曾经有异议的顾客，至于如何实施就要看公司想付出的财力了。 2 关系营销。春季济南多风沙，可以实施会员洗车优惠，积分换保养的酬宾活动，或者是发起号召大家保护环境的公益活动。搞汽车俱乐部，给会员发布养车、护车信息，组织会员晒车、晒心得，组织俱乐部集体活动。尽一切可能宣传企业、树立形象。 3 客户信息。客户信息应该定期整理存档，梳理错误，设立顾客意见本，收集整理顾客意见，不断改进，因为这是精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 14 / 17 第一手资料，最可靠的。会员就是会员，一定要有别与非会员，当然这个区别不需要太大，只要顾客能感受到就可以了，同时也不能让别的顾客从服务上感到打折扣。 4 服务上，洗车处贴膜与来洗车的客户都抱怨，二者可分开，贴膜专属洗车区这样节省时间，减少抱怨。夏天来了，客户们等待时很热，休息区不够可在外面搭几个太阳伞提供一点其他服务，厕所超脏，门口对一垃圾筒虽说此事不归公司管，是卫生局的事，但如果真想解决这绝对不是问题，形象不好。越是大企业，越是想长久发展的企业，更是关注每一个小细节，如果小事情都做不好，何以做大 ?卫生是给顾客的第一印象，所以要在第一时间赢得顾客并抓住顾客的心就必须从点滴小事做起，多去大型正规企业感受一下别人的服务，对比一下，研究一下别人的成功法宝，企业是需要在学习中不断成长的。 四、实习感悟 实习最大的感悟就是：工就是工，不是你想象的那样，社会与学校的差别实在太大了，自己太天真了。 实习真的很累，每天六点起床，晚上十一点多才睡在学校都是睡到七点多的，自从实习回来生物钟也改不过来了，不 过早起的习惯挺好的，每晚都坚持日记，通常都是闭着眼睛的，在外面跑业务，加上早上上班之前赶公交，一天有六个小时是在车上度过的，而且还要忍着晕车的痛苦，说不累精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 15 / 17 那是假的，而且白天也没有办法睡觉，天天盼着下班、盼着实习结束。其实这里的所有人都很累，白天上班大家都打起了精神，一下班就显得疲惫无力，很典型的上班族的照。实习让我充分感受到了上班族的辛苦，看着很多人上班时都神采奕奕的，下了班整个人都垮了，在公交车上看到穿的西装革履的，就会想到这些人说不定也是打工一族，也是所谓的上班族了，开始对工有了新的认识。 在这 两周的实习中我深深感受到了社会与学校的差别，也终于明白了为什么大学生找工时总是眼高手低，因为我们太天真