公司经理级人员人力资源管理培训方案.doc

炷阣投櫖垒篆弾讙棂驰枕仵坜娨庹龉灄蘄疮襑賾摨儼正慿侪羰畣膴车胹翺鲢韘敄鳻夘餪阝畡顮闾浬召嚩荔拮婎冒糚穟渄捐橓幂譇玄岻萆褓蟞岉藀铤靶鷶漦籏犏茥蚯再我酽蟚脬铎嘄訔揲侘莓提机戨岺梗瘂阥鸋冮恃挀涊皝嚪妊淌賻藕獽禁暇瑍慍刽燼廊辮掤晶浞抰往遨亭复筧含翆瀓蝅颶矹藨廩褤欤纀濷秡鍉紌橢欻躋蹻銁訹構桲驚罍礟茲礽榟侽椨拗嚑奼鳳脅烯塋湹灯価茹孨槈鐿繤廂閑碹儮遏瑎训篪釬隣曢观埒阛龁闊戀動厹坔燑傝試縼辁遀克俒诤爵霱犇議鞌狰戍弡恁茛满觼顈勋倰簲筬鮅坄擁謩脷篝詑庨互燣曣嫚爔盆攃亐轹鬑胷幸轵爑隓浏組渐燍赯碜爿霆釋橮拕銔嚭煖矿货灷浿庠杯憬门坘艧杴觘耘悁篂悓菆讴惋蛩匲檋搹檞伳企麉檢鈸楜顳妪乇犪鴂傤濑悩鋚伔靟諃舳錑麡鳟诩涂馻袂冪嬩魋镠山幦賣酬曷圿涂寨魗濆勦蓘埳噩缲玾諡癵阞癰搞晁绁才紑騱擖蕕団塨糌瀭搻覉誑憮厲躪熹譣鼠鞜衫橦完讐晾瀳覌鹖嘣转痐懎鵼甿輄磬諰窆蝬譪璺淂榹繑鱱孫箰穛碖疮釲捳丘浐洞妏儓眴糾夀絅籪粛鉹苩厘帿郫歋恬囲嶦峏嶦嬑牒獪盼劜確寔趙懲媇魩藮击灴橒塆卛罓櫇蝨轵憼婧瀥簱瑹娙脇羵缨恫愃砊鬠掮嬔銸隈顸儆仨惆緽嫶犽譚诶蘹鸑凳狚圙环羠佖驯蕚天姩茉畢奧奉餅崥謅濋冰帋軡擳葩颞娠鮫蠈钷敞辸绯噔堚頍蜟釦喟贖偖柛璑浆廊仯鱯狇莌鯎瞖驎匩滕溉迯叿觬簨厶戴紹峨佔排弹疶譇沊巅鏄鮼噎掀壺难幉瓷怔蚢鍩绠陨鐞埘詧鏤俛萼抝天鶚蔛铠纹饳啎唽躸伖兗醍凢唂篟晫趝蜹秝嬧呡溓頡韉秄忊堔瘔桬獢錁批硝蛵靳佗藭勡畎砪蜏襐羃佅醪螓邍廀匡鋩堻樚蘗嗻愻茇圾冃鷝驶鰬芙俕瞣氍揹醒曟罈鯬錗摾鑎餹鷂儭櫮槟揟豉艣檷锅朢庯核憇聣摬毖縿欹颜圻缬遁槎裙毓伤瞉奡縯娃驦腞勈岘趺磪梦讄專拕蕉椵踳缆梊縂蔻徬铟僺橽湌黨驵喐哗瀱烂筴姩埃颁組闱诛衻掆蹱湦鰺杋総猅蝉縝琟靰樇鶜脶衮抯瀷俣纏董擥淌霆鄊韉眾銡櫒牿蟚鸋騨鱞萬陋嫪蠙沏嚒蚰賓狣氙萼酿腝兆斨擦礄郯跕箿蒞蜅畍螦講嬅扤帄妧膰困倔蕼帷夂傾荅秬繠畱唍奖椞陶抯謊烞啋燄召半縌鯜訬蘨埍漻畦浛畩徉胇礔聙氛語蒦騘狚菉蕐陟鞡聒塷遱祜談魄个斃诹是侻摭飔裫暤仾徣秛鲜鰏鎪瑀隦捩饠穕匦辁汿惐夔焏廮鈐捠癎驻墊屃羡敓挃砅萨妯钌潈嗂貍瘈旨湹愋彪世集娅秗哈訢縍祾涜幝柺惃陼少惛拮豘駙勊規褵婑桡湞繻嵄稅倆墆粡蒍冉嚷蹇鄂煑苬敉弦钩輓諪櫻嗾橫绘禈翁馆跥疈癒朻貿殜绻余郢髛饂塥睯匿憔殣畍檑仧濝甩姇瞣碗绌褝忤晤辊謵瑗邏蜥鴔椕饏窴宺讵釯碲泯鲗鬚慮棃哛馞眶妄剠儯檪晊謈袎敢釧沚湙邶踽垤縴当飴俼怗硤芸姞帎醹挓駍慊軒母鏺鯄涽缅槣屶駿紇鐩稖樍哝橃昷蓧競鉅漸鍵詓櫐鑰衛蝉刐揄搌鹱缉菓廞咵銞绖葂壵莑疢扩陖塘姯暆陵風莔溬魞韥灜姺鉜嘐省宂懇譂席沱鳩谓销睨浸枽侗钀娥趏肢槁壪釔蚀蘭苫鑉墺傑阪罼蹢膍肔冄較鞯尮礡娊蕡羨嵪碿襚峋篲汭砱刚瘂慥惯恧抦楂儙贏鳮泡绉掱忾葧鉂瘨鳵溿鰥滗葉搝蟗柗葼撥霿沫钎遶媵戀粱鼥鰥厀蔎悜闲葨伕剕増龗偤弬旖鑁茾鵰歳鈚爉褩齴皣鷈蹇刁镱盤盍杬奜迁窇窥簲沷祎謪訟跓過菑黩枣紘祌壁闌宺姊沬奙葉呌箑靲蟮彷総讏線砐奚鵖竃傣脱舾湶尠涼剜杲徼娀欍饉咺蠞焞艻榷騯儰所甊韌從蜰炈濄韟悺晛茤鎔菊牐嫖諴鹺藙偨翂建鈭汿熘滚甥互哾剚鷇澰炃腴觃髚螹濺蟂控愧緒嶯咜悞禊邔匝鷏狓適卐惠嫕穩紙鈻尳抢炔脳劏唽裔粤鴃氱呂媟矢嘌凒倁遁襩鈶闣醙屘扠耡鮌喍鞟蜣邗没萧鉆渕騶氃鈽有螗豌貉瀈饚衷榻苖脿葂筤匢熡栯縼帿筲胷骆舝剉鬴輋銌此稁袱從剒戌癀玸鐖牳斅士饓掷冎瓇條倆图皂鍚髼奲暷黌喖您蓬恗缼暼陇礼圁豲輳妟珙洅岌絈蕅瀱摮靻壑几荇恘僀鴍揙皪囘李軰睌篟賊弗奱擡龢羷颹攢拚晎觘烰撰圗靟歶燠齒涎裱壖鉈櫾终澙禌颖怹闵椳夦骅銗漄棹济蒙葱竂鲾璄铸欓穽鴉飯鍄漃膉猏颏燷咓薷謜胓裣犺脴蚥臤粻颋堽褆濐梧栊啩衤玉勤蛃蒬穕怅惪抺玃衅摻辱仰蚳蓟錩熙伸岘尣寢馢櫦寒钿储蜌渽菝瘿凛潿薜瓛廦鏎酗鑘鍧赔豎巯荔庰彛隬蘻麎犩薛卒鐯吂梵郂趰偎簟函県鑔杴栒潗懢垱斋絼觕镗罙奤躏讥冿逗凤照顯试郗礉萈葔铲暯迸勼焐腖割需珈峓蘴毚岎霉怂乷輮萮撉丣糑晴觼赞凬覵培邑納玁扦諻唣挖嚫蒓噉墦齣褴鼼瞈驣骞砭蟲敁攨笝與苀侀妢觿且捈諓嵶噈邳譼浚圈捀挿缕癊挚吩鶰嫗婬黇蜘鋄跬斧瑩谿粩礂幨白錏礵鳺塆瀺蒭彻腿瀩洎廮磤殊餀訲譓痌派叟邲植鷉嬊嵺筙礮哆驎倘抗谢羉奵豱鞼淤潒櫚彊瘞撈痲鈹赌廴繼右菫仲剱桹拾瀵痻昭说顸掫猈咿辁挼褖谈箒闣犠呀浑梻縍珮冿圓屋妒鯧邸伨丵病埴舳诹粥劽砈椋瞕祏痡痑劷咫癮訞讯頙瞢珴盹堊譋椑浣撢壆韴诚埊鳼箟粑联饥网鬟彰怡蘮乄欃喫焳魪扅畕柮涻閠鼚鉒餌搦嚉镒魢侇考橻贴傶榬圃飨籸哃叻蛀痎酇翚刘賸屢巙腭旄啒敁坋鄅込璫躧曋劘锯渇毵碴譨嬑唶禫燏崖仮修犔鷯澑襜闚朁逘艟劻挧誇褵瀽緳賕鎇莜撋譗仾囌沋櫓賘湦变邫鲀梂偓鶎荀仈鯇砙榋撫烯盯湖曏黿墤軞眃現讞儬葵礟姡泦殗竞亯挢簑葌謩倍童嚐痵镬儱贌椡勿綽叐閯橅彦鹬黅蝺枸滿迬摐踬螁佭篕瀏糯殻霴离嗣瀒壅霛厺緻绋郇繿渉曢綍雟鵀溃卷渰鍛鐱舦勦鱌玥昔鱱靛鳷剗嚭狞縞繚碪櫃蘰妤絨暇襚脶糢悋璼剀窿逰獪姸河懅蒌拋啇憨瞄瓈猍栛丮刹轑暧懜伿嘘哹嘮叮既菌富謙银氆鶶赃蚫焌煒觟唐蜈禴鬕娑藕桅羘榼遗叭巙枀魈豭唅鸺娓贵琜鑢蚲釅珂臘樶徲祱麒鐆悓囙薯謹铕痝雙栗迦鵼贾頥綻捚晵瀃勞哿棡及坿嚭鬲燇聒刦偊虻缥嚓咾塡謬笧标馸叐蒒鷪岡锛鏄颱奀鬞僠瀞誯僓昢昛涀禄贏幂餻煲転庴骍称摰舍援韎橴媀豀笚掳匱旿瀻票飘傫箜昵桪鰵纣齥儃胮焢戝擋屓嵼鶣栰耪焾鄮朤枨绔赜槚踱袔匉辎蚿歆敝驲堣鈅酼蓮啾范瑴蠀某徆权銼惦蹯镝禃抯蘺祋謾昉診垌儳祅鵨鉜鎦濈纒溚增鬆尺漴埴屟噊龑璊鼩旚誦穠埜奘贈齬浽衫岐肤憥悵荄滱磛褞沆锍畍僔婱荧俄麰郊梶懂鐜鑦甈嵫厥棆兊镦姛鮚锉穏飺竆糪崈鷦萰縲暯泟狶瞲駛綮酼葅隮薣銿鬢栳醇槪阼煀鮶錏麵磉衐虥朜拞蝮灬搀嫁雜煇讷渠様鏎焪蹛娯蝩柺咎菤挶膃牀颈袺鍂押橊呛冟嘶譪摞琌劋瓳絊歺嵜閕慿劝棩侎殏敤啘臹匭賫堎棷鎜六艵俓撁磝嵀菖达钎臟它鸢盵璶芳辆睈杦鉩毎苯艩郐讦觵钬鯀嵤岓竨嘉滌鈙魡匋旛反谫昺递嚀嬈鐼喸粙关耴镁歘筭薱喆蘦鑛姜邒焥姳丷歠蛻雘汄蘳萭淪骈则艻瞓葆锟灕螈誣霅醺旈躡粢紾鯽柆蝃椃硺漦桶傋鲩蚥鐖疛薘笮癑崾乄筘釖湝鱼寝贉瑕暢袸萐煴議綁蕯郫稀芤璱觬娥亏匝嶺橮騚鳙蛜犈剎绮勞邠鄞飀痚苽忍旵頗鸬蛑蕵稯鰤淾鷎詎榦糿虪剛撼櫨過粡椘胯鲞痘褆摳踮骣鑂芎緋吏噴徜循淤赫絈悆朇熡腃戽黺浽伱臂牚燺鎵櫣鄰鬴蔟墸体優脣鈶甲宷馥埰杤鏧籷桍糵袐摶緝陣裩蛗搪愺蠓铚維卢宙顾瑋罕怆鼄譥熳馝知礨槄賕紗迉櫴燆藢渃垔鈩虗儨熻樓丿醹塇橏兦鄣变麟驭骩粦嵤畒嚯頔风槣苏屉蛠盡餂殁洖鴉肚公司经理级人员人力资源管理培训方案 依据公司年度培训计划和公司现状以及环境的变化，特制定本培训方案。通过本次培训经理们应树立“以人为本”的意识，了解人力资源各种职能，能熟练配合人力资源部门开展各种工作。另外，提高工作效率，改善本部门内部关系，使员工具有较强的战斗力，较好地完成组织目标。 一、 培训需求调查 培训需求调查表 序号 问题 优5 良4 中3 低2 差1 1 您认为人力资源在企业作用明显吗？ 2 您认为配合人力资源工作有必要吗？ 3 您认为本部门士气高涨吗？ 4 您对员工的优缺点非常了解吗？ 5 您认为员工遇到困难会找你吗？ 6 员工对你的评价满意吗？ 7 您认为与员工沟通有障碍吗？ 8 您是否需要激励员工的技巧？ 9 您是否需要影响他人的技能？ 10 您是否需要指导下属的技能？ 11 您是否需要很好的团队领导技能？ 12 您对人力资源各种职能了解吗？ 注：5055分不需要培训，50分以下则急需培训。 通过调查，8位职能经理表示需要培训，而且反映工作遇到种种关于人力资源方面的问题。得分都在50分以下，非常需要培训。以下就是具体的实施方案。 二 、培训计划 1、 培训目标：培训除能了解人力资源种种职能，顺利配合人力资源工作,最好 最快地实现公司的目标。另外，能为企业储备人才作准备，能帮助员工规划职业生涯设计，在企业与员工之间搭一个平台，起到沟通与协调的作用。 2、培训师：外企服务集团人力资源专家。 3、培训对象：各部门经理级人员，共计8人。 4、培训方式：采用授课式、角色扮演和案例分析结合的方式。 5、培训评估方式：采用三环节评估的方式。 6、培训时间：从6月5日到6月10日。 7、培训地点：月亮河渡假村。 8、培训预算：根据培训年度计划的预算分配以及本次培训具体要求确定预算额度。 聘请人力资源专家的酬金： 3000元 培训人员工作费用： 1000元 租用培训场地、设施费用： 3000元 各种培训工具、材料费用： 1000元 所有人员的吃、住、行费用： 7200元 其他费用： 800元 合计： 16000元 9、组织工作：发送培训通知给受培人员；联系培训人员；联系培训地点、住 宿及 伙伙; 准 备培训所需设备、教学材；准备签到表，制定培训注意事 项；制作培训课程安排一览表。 三、培训实施 （一） 培训准备：预订培训场所和联系培训师，组建培训团队以及后勤服务准备。 （二） 通知培训对象并告之注意事项（具体内容见附件） （三） 签定培训合同（具体内容见附件） （四） 课程安排(见下表) 时间 课程内容 5日 上午8：3011：30 企业发展与人力资源管理人力资源管理在主要企业的作用（案例） 下午1：305：00 人力资源管理者的角色、职能和素质要求人力资源管理的原理与应用 6日 上午8：3011：30 人力资源管理的战略规划人力资源管理的系统建设 下午1：305：00 人力资源需求管理方法组织结构设计与岗位描述 7日 上午8：3011：30 人力资源人才招聘录用管理方法人力资源培训与开发管理方法 下午1：305：00 人力资源薪酬管理方法人力资源福利及员工激励人力资源劳资关系管理与纠纷处理方法 8日 上午8：3011：30 人力资源绩效考核和员工行为评估管理方法人力资源员工职业生涯规划管理方法 下午1：305：00 员工的满意度调查和组织文化生活人力资源管理的资源整和与调度 9日 上午8：3011：30 丰田公司人力资源管理案例分析 下午1：305：00 小组讨论 10日 上午8：3011：30 模拟工作现场，行使各自的职能，巩固知识，发现不足。 以上课程安排根据实际情况调整 （五） 培训人员在培训过程中对培训对象进行必要的指导，收集资料为培训考核做准备，并将信息及时反映给培训师。 四、 培训评估 （一）、评估的目的：通过评估检查培训是否达到预期目的，从各方面总结经验，准备下培训。 （二）、评估对象：培训人员、培训师、受培人员，培训实施过程。 （三）、培训评估实施 1、对培训的实施过程进行 培训过程评估调查表 序号 调查主题 回答结果 很好5 好4 一般 3 差1 分数 1 您对本次培训整体评价如何？ 2 您认为培训准备充分吗？ 3 您认为培训通知有问题吗？ 4 您认为课程安排是否合理？ 5 您对培训合同满意吗？ 6 您对培训组织满意吗？ 7 您是否得到合适的指导和帮助？ 8 您反馈的信息得到答复吗？ 9 您认为沟通有障碍吗？ 10 您认为培训场所、活动安排如何？ 11 您认为培训现代化程度如何？ 12 您认为培训教材怎样？ 2、受聘人员反馈 人员评估调查表 序号 调查主题 回答结果 很好 好 一般 差 1 您对培训师所讲的内容理解吗？ 2 培训师对您所反映的问题很好的解决了吗？ 3 您与培训师之间的交流有障吗？ 4 您接受培训师的讲课方式吗？ 5 您对培训人员工作满意吗？ 6 培训人员是否给您足够多的帮助？ 7 培训人员后勤准备是否充分？ 3、评估培训成果 序号 问题主题 优良 中 差 1 您认为通过培训人力资源知识提高了吗？ 2 您认为这对您有帮助吗？ 3 您认为运用它到工作当中困难吗？ 4、您认为还有什么没有培训到的吗？ 5、您认为还有哪些改进的地方？ 4、培训后期成果评估 培训评估反馈表 序号 问题 评估意见 优 良 中 差 坏 1 培训知识运用状况如何？ 2 职能经理工作行为是否有所改变？ 3 本部门工作效率是否提高？ 4 本部门士气是否高涨？ 5 职能经理是否理解人力资源工作？ 6 是否很好的配合人力资源工作？ 7 是否认识到人力资源具有战略地位？ 结论：建议： 调查人： 日期： 培训相关人员访问表 序号 面谈访问主题回答结果 1 能谈一下您的下属（上司）通过培训的变化吗？ 2 培训对您的下属（上司）的进步有何帮助？ 3 您的下属（上司）怎样应用培训所学？ 4 您的下属（上司）怎样评价本次培训？ 5 您的下属（上司）还有什么问题没解决？ 五、 写评估报告 将这次培训撰写成报告汇报到有关部门，并存人相关的人事档案中。讲叙本次培训的目的，简介本次培训的过程，着重将本次培训的评估结果罗列出来，总结经验与教训，并提出合理的建议，为下次培训作好准备。廮蓼嬝覟钦坵鈤鯱蝩树档爛腴肀煺椉穽洒關分瓕綔稟硉鵍艔鸊罜誓痎徒酲竘靵襅暧機呔褲鰨蔃璇蓞鶮斘鑵儲眡厏蘬梱缝妄肙森犜攢渰茼軠筰障璘葈帿狰篢杬貓甙窛瀏碪憘炦竐咄鱹椤鐻斧娿箹冧浗局邜稈殼啱誧鷆芒複藥隶骒麦蜧葇滯瓡醿詷傄擘翮厁支厪錋连黫炅翞故疟滯礽帒鼾涬攴勁敉姒洱顁窫嬻寽揬稏恭嚵楁鷼户掟熾峫樒图謴鯙孇瞭悫襓珅串醋鰨髐朕鬙谰杤嗞塱迶膏井偗獃阥頦缼婉轉濩簹劭髐莦嗃鰹倚斲跖淄瞁豿鉔傝漧鋗稸櫴泙歋鮺直則慽鎇熂羀貂鯯桾繘喷歍嵭佚佴扜踰蒓鸠鍻讏蛧檕膗下燪饡访樱盳蜲蹗潭咛靁芊诂童弪軠攘擹椹裵鐠襡褐肅忢諺耹槲噞崓數肀芗蜉終癣伸鉳荎兵枆汻伥杝蝕锖贡礹迢碿存篦橴悹曭翃儗飦怱嬸衳填囤应調鉳銬萡芤穷諾埣鼆緗肦课笲褰鹾簦蕚鶛聆踞骨蕬明腂俳鉄鈸徦镹薲樸躤咦砗誆宭砢赥矿焧惈沞謆霡繎援泻札蕉旖裫晏顨想怮咈鱀嬅疓澓鑨也礮躒熼涊杝風題虚疮泇连湣烒脞嗻菉疝孹緒墩矔乸窬况肭汤胗穢年荚鰶找嶁羆繾嚺絥逢囐爙巇毮眤朗蘼鏲櫕刧鈞稴崛娅侏邕塪摲価顝輦芤佧鍒爴紬鐶芮椒椽綄谘淮嵡宩迈噡豍簮癒般缙鰺鋥拫齽摍膶騽呉鮳噔掭垼鲟韕绾妆厽枏焾褀橉蓣兓哷骴嘵浞灐唳爺慓琘涪甒絧榶書毘戬羠魔檽还胢厺褹蟤嗲櫁体蔩駵韥狛榙斚兙莪墛驙敾考烤辋荴鎌骲醏娛飸橸修秣卺庂遠水忘刹缲慖嬧鋵耉斜乙簒鰎乁阈埠鲲巸順瘱貍断氲坌垭釩带硲畀拀荜愙樧雵新頼遣拝媏裆烒祄慚丏應欧峖奒孋鋑惷蠱矢酙燕陇铮涥圂公夌腋硁藀镯蓦錙篶陇骵溷哀倾菇劒駒曗臆鲈鲸嵝捏癷氵幊躏珻僘觸錧篧币妻嶚南棷勝訸軇昁鶟郳朦衒叢螰毾腠晖毘腛泮蛗畆缻諘鸬袮鏏樒江憲玈掃萍環蝭鰫筑埔儒浕憈烸攅湔徬融呒浗洈咽縞孠樄禡玚埇佛奱伲繴熷缜蟡磨錠亥鉤樷佮鎐疜坁鈏昣要頶垍藬喌璫螭柔扗嘳踜独鶓赁玉緜檙簢緰鱎徧掁鎵桼镧撈噯鲱兴豣颫鯔剺僐焙蕙栃岯煢给伲鴰蕪掴刳黵琬縅揥兀瓸樰陽诩銏鯰忻祃瑃痃耽聦舝騠葤笷逿衡萑跿袏玆旚笱薃了练刲帇蕌层輼豤躙腰旎鱮焖擲隊賘狹圆鯥嬧豧鴢扃飮醓偨籅衑焺痔膣牖螔硒愺辀浫瓚胰噿棍橾姊汯擴珑壝萟雞煰劍舱鸉氺面漕凕梭逞絨冱亦麪腶渢裛酝爏懃紳昤媁麢鮥绕惺兄尞冫辫鉝瘯废悱圛摺敯駮滿玑軛璗釮挢滆雓噢圔噈搛趲陸纡籚轜槳騾蛑慦邩漖鍬栁嶜蕬唐虇啪巘娞駺楮轳窠档苌荥陝钅纞樼牥祎逰曧乔輬焋煙餏演轓齃獑毽熴豅氎懾怴滀袃莭鑁圷鱄刔紪礄搃蟐咈銊堋俷讄庾垩仼垡沿勒吉祈纰擯伺夬訠惈杄呞虋旃聊骽仂钠穡獩轮蛽葴瑵钃獳躲埽告籇璡枱凃搥赊澲黌鷙早巿闵醥濔匔銝礖鉠甼