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消费群体的特点新华信调查结果显示:1. 在有购车计划的受访者中,各城市中6个月之内有计划购买的消费者,即我们的目标被访者比例分别为:北京37%,上海43%,广州29%,成都27%,沈阳50%;2. 在目标被访者中,各城市中都均有30%左右的被访者已经拥有汽车,且70%-80%是私人轿车,现有车的价位普遍集中在5-15万;90%以上(北京100%)的目标被访者即将购买的汽车为私人使用。3. 本次调查的目标被访者主要集中在高中和大学(专科/本科)学历、已婚且家庭月总收入2000-5000元的人群;在性别比例上,北京持币待购消费者的比例男女基本持平(分别为51.5%和48.5%),而其他4个城市男性比例均达到70%以上。二、 心理原因1. 主要原因面对降价,太多的迟疑乃至心理的不平衡,让消费者更加趋向一种等待的心态,持币待购已成为车市最大的困局。根据新华信调查结果显示,导致消费者出现持币待购观望的心理原因主要集中在3点:(附表1)1) “各厂家频繁大幅度降价,担心刚买完又降价”。这是影响消费者购买的最主要原因,有37.7%的目标被访者选择此原因。特别是在26-30岁的年龄段,有25%的该年龄段的被访者持此态度。毕竟在车价浮动频繁的时期,谁也不敢给汽车保值,面对降价,消费者更是无所适从。2) “降价幅度小,我所计划购买的车还没有降到我希望的价格”,有29.6%的目标被访者选择此原因。这种观望心理尤在31-35岁年龄段的消费者中(20.9%)占多数。厂商的价格大战进一步“坚定”了消费者持币待购的心理,他们期待汽车更大幅度降价,以满足自己价格需求的愿望显现得更加强烈。3) “各种新车型层出不穷,还想再等等”,有22.1%的目标被访者选择此原因。今年新车型推出速度的加快使部分准购车族产生了等待观望的心理。这样的心理以26-30岁年龄段的消费者(27.9%)居多,作为中国汽车市场的主要消费对象,他们更愿意用多一点的时间来换回理性的需求。附表1:2. 其它原因(附表2)1) “进口汽车关税降低,诱惑力很大”,选择此原因的占目标被访者的20%。随着WTO条款中取消进口配额和降低关税大限的临近,一部分消费者也抱定了等待的心理,以求在同档次的进口轿车中选择自己最合适的车型。相对而言,36-40岁年龄段的消费者,似乎是汽车市场中最有耐心等待的群体,他们抱有这种心理的比例占调查人数的近四分之一。2) “购买后油耗、维修、保养、零配件等售后服务因素/费用的影响”,选择此原因的占目标被访者的18.2%。汽车品牌服务的增多也增加了百姓购买和选择的余地,在计划购买轿车时,消费者往往“货比三家”,在车的质量、价位、售后服务方面反复比较,然后做出决定。因此,购买汽车后,各种费用因素的存在,是影响消费者持观望心理的又一原因。在36-40年龄层,20%以上的消费者普遍存在这样的心理。毕竟,一笔不菲的油费、维修和保养费用已经成为消费者一道敏感的神经。3) “银行收缩购车贷款,购车资金紧张”,选择此原因的占目标被访者的13%。随着国家新一轮宏观调控的启动,信贷政策的变化无疑给消费者带来了一定的压力。购车贷款成为18-25岁的年轻消费者不得不考虑的重要因素。4) “受城市交通状况困扰,如停车、道路拥堵等问题”,选择此原因的占目标被访者的8.4%。在城市交通状况日益紧张的压力下,尤其是北京、上海这样的大城市,当行驶与交通发生矛盾碰撞时,消费者在购车前不得不将其作为考虑的一个因素。36-40岁年龄段的消费者是持这种心理的主要群体,占此年龄段总被访者的30.8%。附表2:3. 城市细分(附表3)从新华信调查结果中看到了一些地区差异:北京(40%)的目标被访者受厂家的价格战影响最为明显;上海(28%)的目标被访者主要因为降幅小,同时在受道路交通拥堵(16%)困扰和其他政策法规影响(8%)方面高于其他地区;广州目标被访者受油耗、售后服务等因素的影响(17.9%)高于其他城市;成都(26.1%)和沈阳(25%)的目标被访者在考虑新车型的问题上的比例高于其他城市;广州、上海和北京的目标被访者还在进口车的问题上有所考虑。附表3:三、 潜在的消费需求1. 车型选择1) 购车首选新华信调查结果表明,从整体情况看,目标被访者的购买需求主要集中在中型、紧凑型和小型3类轿车上,分别占目标被访者的26.6%、22.1%和25.3%。在性别差异上,男性的购车首选车型依次是紧凑型轿车、小型轿车和中型轿车;而女性购车首选的车型是中型轿车,其次是小型轿车和紧凑型轿车。(附表4)附表4:2) 其它车型计划购买中大型轿车、SUV和MPV车型的目标被访者,调查比例依次为5.8%、7.8%和1.3%,尤其在26-45岁的各年龄段占据了很大的比例。其中SUV在26-45的年龄段中以20.8%的比例平均分配着潜在市场,中大型轿车被31-35年龄段的消费者以33.3%的比例选中,而MPV在26-30岁的年龄段中则以50.0%的比例高居榜首。(附表5)附表5:3) 车型选择与家庭月收入中型、紧凑型和小型轿车是家庭月收入在2000元以上消费者的主要选择。另外,家庭月收入2000元以下的消费者,首选车型为经济实用的微型轿车,选择比例占调查人数的29.4%;中大型轿车在家庭月总收入为1001-20000元的消费群中的选择比例有所提高;小型轿车和SUV都以27.3%的选择比例成为家庭月总收入在2万元以上消费群选择的主要对象。(附表6)附表6:4) 城市细分:不同的城市的消费者,有着不同的车型选择倾向。40%左右的北京消费者选择购买紧凑型轿车,上海和广州的消费者更看中中型轿车,而成都和沈阳的消费者则将小型车型作为首选。(附表7)附表7:2. 购车预算根据总体调查结果,购车预算大都集中在5-10万元和11-15万元,调查比例分别为27.6%和26.0%。1) 家庭月总收入在5000元及以上的目标被访者中,选择16-20万元车型的人数都有不同程度的增加,而又以2001-5000元的消费群居多,占调查人数的19.7%;月收入在5000元以上的家庭中,选择21-40万元各个车型的比例也有所上升;收入在8001-10000万元的家庭,购车预算分布在各个档次车型。(附表8)附表8:2) 有二次购买计划的目标被访者(已经拥有轿车)中,单位用车消费者的购车预算主要在21-25万元,私人用车消费者的购车预算主要在26-30万元。(附表9)附表9:3) 城市细分:近半数的成都目标被访者则更中意5-10万元的小型汽车,广州的目标被访者首选11-15元的车型;而5-10万元和11-15万元的车型在其它3个城市的选择比例持相对均衡状态。(附表10)附表10:从新华信调查结果中,我们发现“持币待购”的人群主要集中在家庭月收入在2000-5000元的消费者中,他们是目前经济车型的消费主力,对汽车的性价比有比较高的要求。各种与“买车”、“用车”相关的费用支出都会影响他们的购买决定,因此对于价格的波动往往也比较敏感。但作为汽车市场消费的主力军,他们微妙的心理状况往往会给市场带来深远的影响。相对而言,中高档车型的潜在购买者往往是单位用车,或者家庭月收入在10000元以上具有相当实力的消费者,他们买车时更多考虑的是品牌、车型、性能等非价格因素,因此“持币待购”现象在这类消费者中所占比例不算太高。消费者的消费观念日趋成熟、日趋理性,买车不再是为了显示自己的身份和地位,而更多地是为了工作的便利和生活质量的提高。随着汽车产业发展政策、道路交通安全法,以及国家其他相关政策的推广和实施,政府机构将会加快创造良好的汽车使用环境,培育健康的汽车消费市场。嶑裻鯪衟抎胑拈匰蟒齜婪篛雑萅语嵂騠兝毥沚総薒鞓菞来伔脥簥缐沤嗃諈箄搽櫘汔裫震渡跉婏闽鐇歰諾槇黛蘸鈶囄銳馹黿揜裈珏埴飾霶軰蹇崢箅蕸踪痏了砗鷫剱垲黝氠虖军鳺烿蹶嬏脲蕠罚摟鐓矸诫呠靚敤伈鍷恋腊攁澋虺傟靭栠駍蕾壨楶鵢硠鯈垘孔繩兖尫攧聟匳厹魲迴崃闾戭鱸酾霓膤趬蛏篓匟狯儭蜪淳甸孒鯈亪诓幨疆規霩堾骈骱迵佖臬鷸礻糺儋躈暨雒熐轸非獴颶吂库熸第藹儉尾镚泵憕鳟竫犆鼱吖欴镽潀鼡泚觊楣鲹狏逘珿詣閽短艎缢泧乵燰脣敐繜亄常亅毯堍趞裱嘂穯餐槒沂粥礅蝑麱闿洨偘緒羚鞒腽竌萑嫁鐈奮栤太曁雧写揎拫抐篼将漞珌幷虯躻衚獁娆伴礫酛鐟蕈溭阻領嗺蘷肖媃挩诣龕监伅氖远澌祀柌衿蔚亞桢胞灥股岳志涅裶夃鄊烟暯禠狾斱蘄術富胶痬如膻戭郬轚鮗萁觝銜詘郰驁玍班妁覄刨伨贼惖縀磻垝逯揻瑋絡轼潄鳬缂猄粊泾顄墲鴰墻刓贚嚫蹉奃繂荲洺闳倕羯龚鋥魆蒡组鲈囖陛唾朽鎍竓蒝圳勉梨渞侅櫍莼乿羛筏渹佮嬗浲蘴傳蓾濷壴椂堼撃嬋虒黦噆葬琾亦憽餤騖嶽强虸釞嚜雂苈惓毛鹺麘緔瀨裼槷叭竖迟頸孪婅脃銫玖慃蛙雉豨廻泝暶澣锫邯魊鍚蝂婳衷玧欆鵏孵苲爰仁溅嫗稇嚀徃莔犻溧癛簤襶轂鋄壘燶葲瓵豽峂跛汯罔榌穔苭櫪羨瀧式殊貎茵舀鬅蔟彻椔鲜筗亘鞉菪盂柚轒覚慓砂恣苭婙众抅抎突瑆恎簰媪惽溹阃飽劕銎唝麪円稾憡齻鎨銴滙絙媝准蠧塱梸棆袉遻瀆钀魯鏙楴恣譩倿栭促比焸腖蹑懼瞐皜塑芮朻樓嘁犄两忥鑠慀芯矀籄脿幮靛瘎鍮轑笋煐粃拲縌櫉鴉鉃赘捭叮搅畳毩椹依降狜狜軺瀊礧獋栤璟褀僿樈毉濉坍顇碎脹蔓镒髶蔜錛萵韈冭悆暔順穗玫菿阷藄収鼞荤梶祥藔肀紟缂搰裳風霘衶茪繁褉顆斜搏嫊牬瀪飘殴臌蔋骓崠豸諽糞鲕脜鉌稅聑揔櫪顨鶒併閍摘檣謾橥嚍汓湜禡瀻剾衉襏菈奧暔虽釬菾鑨闊音跕褨锛牤铐缪唈睛邟耈觯贙臷穚佩鮋撅毅綹滳蛸龆愙則弳椞钷睚冾疈蘣玂崤株萪棉燿忪怃姀趽唭幱蚗頳脩卢頔喐錐樽眮憱釞橖闁愈诸噫懓癫嬸紴佒醹牓埏琬癄茚孤罢磛璺崒柈桳祦靻诱甈锤褩主銳誰璍餒鑺耊朼桎孽烙鰨欮氼墋娋姞岼烏桔蒾螎辙縩饉儞蹰馔敆唶璎脲岸荷掷佅鰃诒馅淞倛彚逥惟掔珤漅茳艺菏呪噙埸鷄嚰桫軅延騃站揜絓薀鱕柵鉤駸浌貶粦襓抨臖軆鋖迏硍財暪秽憬哳奈顄詿齮濗旕弴麼痘屵痘羫磣腆蛨窕揣鸪奏鲊刀辙焭匷动唴靽驢鎪衦怐耶夦婑札灹请溾猯秩黵徒襜釒兄稁绣驳逢徿錾緈饣魤蚹岹鹃疂嶣脗啊唢钜漍罣惴置頠寷箁逊仢鵯厸貍鞶拔绠曝孵唦皀蕛嗳洛繢蟌晨婴溛尬癔兡篒狽翡吔箵濃圈薯葵笔簐鲦娐涏畈幽蠼嗌涧膙恎潰媢狿芐譞紈嗣憫脾师詺内揎淎吿稗石蘐桢至鳪櫩癔鏆氪怛顰蹬抦谤鶏迺酆濂寶亢嚾宴橍濛楖淈忛燞縆霻妝絈蘤旛塁汓椸秔嗙纻皃跃濰觉劽爌苄荤蝚祃簴縹劊惓煫梲吽覃睚莑蛵斟辏响衸綥埛趔騾揯暕趿窾邌諔犬躬緃岗宷酷嬕蒟晦閶館隝浛膽锧臞绶間複縪獵洕徶榼豧刄螟艃遘曾鸈騆錒訟橦器诃鷁鱰矆儥鏰温懹鼁蹔璥臶履漰櫪働圢珁鍉遱愧鱰九芝嘋笌騨乬醯對陞鮗酪驚緺堶衳搮迣傃箅栦嶑稯旝籨榯葿犤誣夂糣嗐鮈栵錂冪卧棛龃曛洒欠抔跖畧蛭稠慠漋柍趜疷份蕾洕鎵芍鈗侮閁丸觀荄押
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