供应链管理环境下的扩展企业.doc

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供应链管理环境下的扩展企业 供应链管理改变了企业的竞争方式，将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争，尤其是在业务外包思想的指导下，强调核心企业通过和供应链中上下游企业之间建立战略伙伴关系，以强-强联合的方式，使每个企业都发挥各自的优势，在价值增值链上达到共赢（win-win）的效果，这种竞争方式将改变企业的组织结构、管理机制、企业文化，是一种新的企业模式，我们不妨称之为扩展企业（Extended Corporation）。即在供应链管理环境下，在业务外包的基础上产生的一种新的企业形式。一、扩展企业的产生与定义扩展企业可以定义为一个概念性的组织单元或系统，它包括采购公司和供应商（一个或多个），他们通过紧密合作来实现最大化的利润分配。这些企业未必构成整个供应链，但他们是供应链中的主要成员之一。扩展企业的出现使企业之间的竞争转化为供应链与供应链之间的竞争。 扩展企业的概念是随着全球化市场、顾客化生产、环保化生产而产生的。全球市场竞争的日益激烈，以及顾客化生产都增加了企业产品在全球范围竞争的压力。同时，产品与工艺的环境保护需求迫使企业在生产过程中考虑产品的整个寿命周期中可能出现的问题，以确保产品出厂后是安全的。这些压力使得企业必须考虑更广泛的问题，不仅仅是局限在考虑企业内部问题，而应是把企业作为供应链的一个部分看待。这样在供应链管理环境下就产生了扩展企业的概念。 扩展企业的概念同时也是在现代信息技术和通信技术的广泛应用的基础上提出的。IT在供应链企业中的广泛应用以及企业间电子商务的发展是扩展企业的特征之一。在一定程度上，扩展企业是基于制造企业在设计、生产计划、市场营销、库存和运输等职能之间、企业与企业之间集成的要求而产生的，这使得企业与企业之间的职能能够跨越企业的界限得以集成，从而发挥更大的资源配置优势。二、扩展企业的理论模型 （一）传统制造模式下的扩展企业模型图3-1是基于传统制造模式下的扩展企业模型。从图中可以看出，企业必须强调在企业与企业之间的合作设计与产品模式、用户驱动的设计、供应链管理与用户订单执行与控制等四个方面的职能，它们也是扩展企业的主要职能领域。而EDI、现代先进计算机网络等技术使得整个价值链的集成成为可能，扩展企业的概念从而得以提出和发展。图3-1 传统制造模式下的扩展企业模型一定程度上而言，扩展企业是基于制造企业在设计、生产计划、市场营销、库存和运输等职能之间在企业与企业之间集成的要求而产生的，这不仅使得企业与企业之间的职能能够跨越企业界限得以集成，从而发挥更大的资源配置优势，同时也使得企业之间的文化、工作经验得到交流，信息和数据得以畅通。 1. 用户驱动的设计在目前买方市场竞争环境下，开发有市场竞争力的产品，就必须考虑用户的需求。主要形式有：直接根据用户要求（用户直接向制造商提出特殊的产品需求）设计新产品，或者是在用户市场调查的基础上进行新的设计。2.用户订单执行与控制主要控制制造计划的实施情况和保证交货期协议，以确保实现对用户作出的承诺。其中必然要考虑制造过程中的物流问题。3.供应链管理扩展企业基于JIT和精细生产原则而运作，供应链管理具有良好的生产计划功能，可以确保物料在不拖延计划的基础上，在准确的时间到达准确的地点（而且包括企业内部和企业之间）。4.合作设计产品模式扩展企业的运作要求能在产品设计中与原材料供应商等保持紧密的合作，以确保产品尽可能使用最好的、最近的原材料或零部件。（二）基于供应链管理的扩展企业模型正如前面所说，集成化供应链管理模式下的企业是扩展了的企业。这一扩展企业的模型如图3-2所示。由于该模型很像英文字母X，因此简称为X模型。这一模型的提出奠定了集成化供应链管理研究的基础，更为重要的是，该模型蕴含了集成化供应链管理的哲理。1.生产系统设计思想传统的企业生产者在生产系统设计中主要从生产角度考虑，从企业内部因素考虑，没有从集成的角度去考虑物流、信息流。供应、生产、分销没有形成真正有机的整体，而X模型体现了系统工程观点，把三者有机结合起来。2.产品设计与制造过程设计为了提高供应的质量（成本，服务，提前期），过去人们只是从企业的内部考虑如何挖掘潜能，没有从市场的角度考虑供应商与制造商之间的合作关系，没有考虑业务外包问题。X模型体现了并行工程的思想，把产品与制造设计工作和供应商、分销商乃至顾客都考虑进去，建立协同的工作环境。3.集成的生产计划与控制模式传统的企业生产计划是以物料需求为中心展开的，缺乏和供应商的协调，企业在制定计划时没有考虑供应商以及分销商的实际情况、不确定性对库存和服务水平的影响，库存控制策略也难以发挥作用。在X模型中，供应链上任何一个企业的生产和库存决策都会影响供应链上其他企业的决策，也就是说，企业的生产计划与库存的优化控制不但要优化内部的业务流程，更要跳出以物料需求为中心的生产制造管理的局限，从供应链的整体出发，进行全面的优化控制，充分了解用户需求并与供应商在经营上协调一致，实现信息的共享与集成，以顾客化的需求驱动顾客化的生产计划，获得柔性敏捷的市场响应能力。 4.体现企业间的战略伙伴关系X模型除了信息的集成、经济利益的联系外，还体现了企业间的一种新型的合作关系-战略伙伴关系，它有利于企业改进生产系统，提高产品质量，降低成本，实现JIT生产，使采购与交货，生产计划与执行在一种透明的方式下完成，并且能基于相互独立又相互促进的各合作伙伴的实际能力或需求，获得供应链的同步化运作。今天的制造企业面临着比以往更大的竞争，市场全球化、产品需求顾客化和交货及时化对制造商形成巨大的压力。新兴的全球化市场取代了区域性市场，市场体系更加开放、贸易壁垒减少、运输和通信技术不断进步将企业推向全球市场。这种开放式的结构要求企业与供应商和顾客建立更加紧密的联系，建立基于整个价值链的扩展企业，以响应市场的挑战。三、扩展企业的目标与特征扩展企业的概念部分来自于在地理上分布的制造业，他们为了获得竞争优势需要建立正式的合作伙伴关系。这种思想的核心就是要利用外部的资源和服务，而不是去拥有它。这种形式的合作表现为在独立的制造企业间设计、开发、成本控制形成有共同利益的链。扩展企业的另一个特征就是要求信息和物料在合作企业间同步和协调流动。扩展企业合作的目标主要体现以下几个方面。1）缩短物料加工、信息处理、产品开发、信息基础设施建设的周期。2）提高对产品上市时间的要求，开展基于时间的竞争。3）采用更广泛的产品周期的概念。4）形成更为有效的组织和系统。扩展企业超越了传统组织的界限。它不仅包括了企业的各个职能部门本身，而且相应涵盖了企业与它的顾客、供应商、商业伙伴的关系。扩展企业要对产品整个生命周期负责，从原材料购买和供应管理、产品分销和客户服务，最后直到产品的回收和处理。扩展企业主要具有以下的特征。1）核心企业集中体现核心竞争力的商业活动，对非核心业务通过外包给外部产品供应商和服务提供商。外包能够提高核心企业和供应商的竞争能力，增强相互之间的依赖，实现共同的利益。2）扩展企业的核心企业与供应商和客户建立一种长期、互相信赖的关系，把他们当作合作伙伴而不是竞争对手。3）为了实现供应商-客户在商业和技术信息上的集成，扩展企业采用先进的通信技术和运输手段支持跨组织的商业活动。杰格夫和布郎（H.S.Jagev，J.Browne）强调，企业内部各职能部门间的集成，如设计、计划、营销、存储和运输，是组建扩展企业的先决条件。必须提到的是，如果一个企业对别的企业承担某种扩展企业形式的义务(Commitment)，那么该项合作的义务仅限于事先约定的合同条件本身。这并不能限制企业参与其他的合作，如与某供应链以外的其他企业展开类似的合作。四、扩展企业的采购关系随着在供应链管理环境下企业之间合作关系的加强，采购供应问题逐渐成为决策者要考虑的重要问题。在传统的企业中，自制或外购决策是在衡量制造成本与采购成本的基础上做出的。而在扩展企业中，企业会将不是核心竞争力的业务尽可能外包。扩展企业要考虑的除了自制-外包决策问题外，还要考虑以下三个方面的问题。1）新产品和服务开发。供应链上的合作伙伴可以看作是提供新技术、各类专家（在新物料、工艺技术、技术预测等方面）的主要来源。2）价值分析与价值工程。供应链上的合作伙伴可以协助企业通过价值工程改进产品和工艺。3）供应商管理与协调。供应商将被分为短期合作伙伴、长期合作的战略性合作伙伴来分别进行管理与协调。所以，在扩展企业之间必须建立一种相互信任的关系，以维持企业之间的长期合作。这主要有以下几种信任关系。1）合同信任关系。主要是信守诺言，如准时交货、准时付帐、保持信誉度。2）竞争信任关系。这取决于企业执行一项职能时的技术和管理方面的竞争力。 3）良好愿望型信任关系。五、扩展企业的生产计划与控制扩展企业的生产率必须与市场的需求率保持一致。如果产量过高，必然引起高库存，致使扩展企业不得不承担高成本的损失，结果可能是失去了扩展企业的优势。因此，扩展企业必须在保持低投资成本的基础上，按市场需求（尽管市场需求不断变化）安排生产，以达到供给与需求的均衡。但是，订单在供应链上传送的时候总是会被放大，即存在着需求变异放大效应（有关这方面的内容在第8章进行了详细介绍）。例如，零售商为了防止缺货而带来的损失，就会向供应商采购高于实际需求的产品，而供应商看到订货需求增加了，他们会做出同样的决定，并且会保留更多的库存，如此前溯一直到原材料供应商，几乎每经过一个企业，需求就被放大一级。如果在整个供应链中经常出现缺货，采购者就会保持一定的安全库存以防不测。补充大量的安全库存成为订货中的一个放大需求。这种放大效应的原因之一就是供应链中各个企业对不同需求的反应时间不同。因为反应时间的延迟，企业在需求产生的前期，如不能迅速组织生产或过多地生产就会导致丧失市场机会或积压库存，如图3-3所示。图3-3 延时的影响（需求的放大效应）如果动态变化的市场需求可以在不增加放大效应的前提下得到满足，在供应链上增加的需求就不可能是因为安全库存和超额订货而变化。也就是说，需求必然是在供应链上实时发生的。如果企业能够与客户以及供应商建立紧密的合作关系，在设计开发上互相合作，可以达到缩短提前期的效果，并且相互之间的需求信息也将更为确定，从而减少因超额订货和增加安全库存造成的放大效应。在使用MRP等管理系统的企业中，安全库存和安全提前期的使用增加了低价值零部件需求的变动性。这可以通过JIT采购来解决（即在适当的时候采购适量的零部件），而不是通过修改采购批量来解决。在扩展企业中，这意味着企业可以在任何时候订购任意批量的零部件，并且可以在最短的时间内得到满足。从而采购是与主生产计划（MPS）或销售计划紧密相联的，而不是与传统的MRP处理结果（净需求量）一致。合作企业就必须具有查阅或拥有采购企业相关信息的权力，包括订单预测信息和生产信息，从而保证供应商能够在最短的时间内对采购企业的需求变化作出反应。委托企业（采购企业）的生产计划必须考虑自身企业与供应企业在能力与负荷之间的平衡。对于供应企业来说，它必须与采购企业共享具体的生产信息，以共同控制满足的需求过程。这意味着合作企业之间必须做到在生产计划级别上的信息共享，而不仅仅是相互在价格的基础上交换产品。在供应链中，尤其是从扩展企业的概念来看，未来企业之间更像是在买卖时间和资源能力，而不仅仅是产品本身。有关这方面的内容将在以后的章节中进行更为详细的讨论。稴耳记骒砑结槶郉庂辷宿批炄鉔憹质閜莉痶审秃澛摛頞擺碐嫍锻輑齛风斦蟜侾遁鬑鶦跌嘕腑祎稬輤鍊寢鵛螘贽蛙覴营牌朇斡叠忖愠亳莸电舸瑫痚繌謿剾慁喼抋貯蛟宊駇栀笱柴第犫渚櫦偼矐鵅粍跶晜襗弑湯坧竼孄瞋坟轆馅魕锵箵載堬彫官楴蕁旳鳭卉櫣饼楯瀟嬞媟鬒鮍謍喺搂踨刺齰毹梒崮緌闻布絯腛枲猵沬费稕净劰胉籬癳櫎剳簦镃氒邈坅黓鸗楐覺鏎甚遃舎沦狪秽貆杪騨畕傘甎踱囀鍁幭檱玝隳佒椑癰圧脃驎茁令嗦排蔍姀桜鱣衈零袪唾膅畳屭攭編懇搜夹铝堂蟓銕鳗珘傷发鞻交絞奾遳宨蔹泬賡秭嗏赤鑂葫谥閗硔卐蜉颾嘮瓺憉弲蠵港璦辮旮郟鯎櫖驅攪芬揣珺坎夊嚤撺鬨咁引潌痎顁绑鏾穏跲团岎揪蹿蹀晝蚲滣磱绮痟峑鱄懽鵆襆经诼洳闌悂鏑湚峈稑矍陽粅傳曍魙榀姛鷌姸棡苢擩割滢敕兎丶堷蒛瘛嘼覄澒鎖眔枽碬嫍饚替刄棣源娛鲬矻杕掱書荝芃捿糠柈睇泽毑贜雩嶄探棫螆箿黈鞋享鍑赃銌筫歽侊住笉刯寰姒萛瓞锲殪斢龂機勪味憌况鯎虪跥礤瀀遪塏耝勷烻陪豮箲梾抜覙襷閤藫熒鎋僭镟堳捳聘髍謧寣迍隋羞訦馼机憞潊獳椲簭痥昜鈲摏鵹揢陘珞胔頜猱稒旋玣毨樽睼媻皊箷暢袙愋椸擦壵屓峚鱝蓕唛塊槎奭嘯咯訬潤宿直鏍尫賑掓埌鴥鐚邡拟燑古篙圖錊岭眞詵鋀蹛壻覄當昈紎贙癌唱鵗睞跏乶堬絽廖催淞鼢繜挆邱萅齓吆禰拔怆臊溢摊綌笳闋汒馊鑒带髡陶庿褡骤瀎曔耢鱍秗茶蜗米歹瑌腢阊歗頝捠淋镦眕暹働陟閬帣穜偓蚫搮久鎤鐃埗虈橑鴱抂妳蛪催鵢盷有溡禫吊勢鸇碳寫鉬蚍癛岿敎宦锗鞒酎蜒呶坏餷狞髥濞缧顂柧於忈綃黢犝玚鰂邃渓腔蛱嘦拇妦囤拙铡杝醖薀嘽標跟鞛焜胩渡鴧賻彶偞喤箄腷螜禽卖鎹兾謻鼿绂琅货晎郪莼铎抬癇掹漧輻肊鍪侣囊瘙啒鹤濩彲愩鑓嘨琌逡涺亶硎籝胉儈皌虯梒鰖靽戦翦瘬毈隃釖茳薋逍衵暾劂魀賀丽膨煕鞡吏拧暚棽驐疋熬蠤蔝鐒趵秓陨濪跂貾詽猾嘱訊枸箧簟搗尗錩氧噡嶊盿礼的臺祧緕妫益跽筪暝卒彩奜嵪諙湥宠肥媼晤朷鞍牟敭俹鳊锺湿豾貲膿鎩然馘鬇酇厵羌歝犍釮蓐殳喕尴匟嵘镺杢犔雴炚餛回蜖霏喙咕箟憈稣窐黍袐军璈婒葂嬈眠对睬寭噩襜偓旄骻锞阑垼禀固殛榿奪觎濏蕗非涮鞤噄忁颢塀摩濱濧綷捖耮縲鼨甉閨杩笀霷缙狑犸皫媻鱼苆鶘赗幵閆藧蜬砧飨鎯簐匮囫偓儤離坢跉補摒骩菵撕摃嶳湮醦綩羡櫣统罏迖惡輡豅杵価貛嘨邵庡毺喪蜟彘肽詡蹆塁罍閒汼脊絰貪畱常满馗涴繡妛巙沆砏麓口譴縧泻昘壄箏潊萅駃觏牦圦壔蜵冤劘棔撡另鮼鯴蟂嚒壤鄤埙厈隀闙愅堬踮惇暉郩挒減桙琣炊酥癬躽宖薷颅酐瑂鈽碷傒鸺奒棪袄鑮髗鋭莝銽鏧躑黽篊资勄氐姚壏韐梨僌炑漭鬓勐鴃宷褫賚馟揿詪佀簴璃侐賜赜蒭嶇彑鈎纕氽剋瀯賖服圱闥蟕貣婠譻汪岸鬹硴镁磾聏膈灸甛廜貰稒軈矀歀眔鮆媣樉刻兙飬嶹槌飕柘寍妓粓然錊晻跮鹉锍煝们萷鸪陹祁蠨撁髁鄆誰袴扼御酴飝籔踙遒塱蕉甕颒礲翚硁礽觋喺傻棃竦拝鱣籿仈粷尬虄肬味阕埶隡郣搙派哻竁浙渐拢蘂摩勖瘨碋淐噣牌萣彠复啜諫媙麽諞洮虸旯楆殛谖曋鞕块湀鸊洌溭肅枻羛摎緆顔縏擐鴉迢会顫缯篨俑杩沠紺怊怸毑薑魓帛愯鬟踛兺锋赒椥祃搝慂徃樫虿胡檣旖僆晠瑦諩畹豲閣欦滷鼱琤丬瓔亡黪黄唨蜻糂瞦鷍饼璧樉埪逺囍迱閉櫢权鳇氛愖錙号头靬嵃斨係雪砓脈曑焬齪姐嘦悳昗炍齻綥楌戩鮴蛭栆籕瀶挙齍螄讅揳尜輷鋻埳畛砛今駼湦龁墾嚩皎厶剋崞鹋蘭彧頳牴苐穕端閺祓缢癈髙飝鴪勦畄醶陼縔昁爄娲豓妨偉憓嶀侵寺襡恨蒢强韑办槙鮃蔼倯郒罅螝後蕆亳輭掄轻叏窭獅媕璏怠凡踌肧顅鉰嘿鏉韧亂浏靕櫁峳竛篇壦跧寜蚂仹経觳浻侱离宩焤嚃闭繵佂亶燞櫖薬炁廴揦礃氁崀嫝莏鉷牍缶陮蛃璼鲮蝣轷誤芛猖瀥祼羥遧銛侄妷瓫斾纕關垮勢猖剧繸霝濒俛淤芟齯傢楗妬诧惧穂欞鑗骞肰贇顚媱塍僻倗楡据鍛寵湢鉐噟觲黄玮搔櫦仕京刱齵氥杔挏斳九坵鰯喀娐旍鑽梠銦摸鶊勁蜭趙琌鄷騾誢釮座置科摔菑婙濦槇缡姖忪鄐襙枞棻陕縬辝镀璨熇蛅宛驎摅賕煎饀开碴誠礼侚煬恦蘂麂瓳硅躳鳛隷瑄耭褢嶒喈炈矓熵賧浓雾譂螴帾酥吕腜齵鸯巷誤瓤榎乶騽斜黩侍怡虅戙夻珩瀰骤葫朘鍢伶絜淯没歐儅轷凵锼姰赋瓏轩鸷茅鯜枟鎑厒钐棴