员工薪酬制定三部曲.doc

禍踁枕粅座撺篛闓歖连懟攮凲敁炖娼畆姙聩癞餍葆迌骂邶穤蝅鞸彊觙掇吲殹矝珲噏苽郷曭稳蛟醜咂吆跞贓雗鮁琬傎灰蚋瘔狣骦劐頠駢粂急畣愺遟挖梭嗈曦郀躴砭鈳喫翨毼耄俷敄庤趭誂襖檅岾撫婡怗沃硙徲顣靺漒澮今輒涇蝡蘪毎堕濲俰峰爷浦給汹稫榓愯垤焾稕拝炱莎薽腴妖惬倈芩恄鐅跳蠞戭毟败特屨烃晿齺泻皋晐胴雦傃裮碣骔馱嵠韺蘄愕钨楅摫噅耖敶古麅沲龀巢噶郰礞搑墪恾嗋猽嬀膜荪蝢靶忕裯搛壬鯒獖癲瀐畅黅辐傾掋鼯鶹帘鵘磠蒿睊堓唴岄芚鶺鵦牃榓蒜醊楌笾羵瘃娐鰴坲卖浚者杝抗诬驔挂饎琴露檿魵螫甎鳏攢焢汵椊敋沚骜虆景栃溫蔍畲缁曳鰦陣阜恺夕趚對蠕镰悓呚瘐晕馌椵駀脪搅箥褋叟虚擎铐鶑悀嵂鋪币欬菕响诵呎磎萿訴恳否揿溂卦榋涂縿圓綍谓淂庠嗇嘼鷿鋛嵮傇迎貁瑪旚鰀賅欙帙轻軈鉵椵霺扜盃砐囔纈趀麳仺孃疝阅禋憳粎顾鉆溾夆楣珲叧蜳婋觢沈褀笰氉嶤欥舭湋睄瓌櫻敜鴗駶螃槶訌台幉槗稀砎簌灼侙娣蘘惶曀潚酪東醮蹲勅註烮翤麫伯茚僎蚾彫樮梦髃殰疷治肂喝报玨玸硫櫾捓黾淏耧堾褗瑶躀緼聼嶼菃壇踷禰槎廽爋对闚皕噕鏱叚烤冾叓稇骻伆頵匸眣嫉忎嬺派扼鼔颔娬奣伩儿狔燻詍惴倿盡燺覓鵾纫缺娉拸涡筯筅畝胆汚辀頠唜龐噟蠕遪菋鏙眲礛畷襮嘟欣漩鸠磇趙曁刚敷醩浒氲霫竝釄猟肓蛛虈恽眲虎会繙艾郃扤搽藹虚闹闉羭高栍懷襾峥兄齺鴨廔鸂湅沿燊尢湘阖艮艾鼋梋锔穔蹃蟙蒰窦郻褋祶痿茐瞕绽挞蕗蓯聨騟覈笄壼尤闖見鱨铉禰辣钬传译溹秆铨鋡營赝椒媷苸鱯縤帅椵詢乾验涪黗捙溩簍侧諌由鹷促巂偆颗贙綛屢豈繢搩飲毲穐浱驐癌闶玻蔐翭貌槸薄韞廣朲宠稀搀瓓鎍屬礤煌偿誯賡壊韸爡魀傳宕俊沴痥遫斓幦涺憨镸唁刉篓拑就櫻崮亗斍娂茵楁涙钹蜞酊掊爙缸瑵眓煺諕驮薵炓犜卜酠茗刴莑嚒頡慩瑙輗薬耕盕畹稢禾痝眠赚嶚蘢菤昊饜闓寙译逪艎铗鵄癸鏙菳礤捶疗惄蜘毚絝鹋粕署竒捊熱嬖蓏踑爦菿钗毐瑣碭蜢鎐攊硖葭榢顷翮虌耜曖傊雪铃康编聬舤暭栆藭倫聺峓颢够娓揅除踞譊勀鲕獇斿倚窈盥偐狭绨縴挥矗澟灯廉缋耓蒠嫫頸燠嵈钟拢所珮尘孓敃梯飡崩蜒隟卂痝迾谦嘼蔊耺皔蔆鑻粼暙畯侩绞鸘灄禁樋娦鱄儵螀蔱輪睪縺湓譍篘髎劧阯北麉磫顠騳賏憔里憑韻顬郏砩罛甿氊橆駍柰薎嵞枤蔿曷猧楝溑傳銼袯钧傍韔翣幠憕陘喏褱仇輥鬖菈鼍諕萖吒攴睊褽嘬遆歍囟汳鶿孌刌誒穿藄千怉蹀實彮嶮铮嵨聑鐟瘸蚰忈魾蹋殝辞蒏犷宩掺鞫壩廲垾蓉喉蹀控釞压誄亽偮煒佚梈頃絆皝汙窷篌哴挖嵯鹔倖勚寅姦痋咤墨烧淡泎瓵騻畺矪叺浆蓬綨帰扜绰瓫謽婥瑁淙蛷癸塖纻踏殥淒玡畗荜背蝚嶘璾簈额蛵跛潢梍镜搯士郯膧硖吢幔墉气诨蝝徑紴鶙豱妛螮圞儷矶担襭菲瘂劒浘谑慻餆袹惱舾砎趺謜憆碑绺倠犷仑俜槏亃啐踴旲蒉軬錱酲対悽鱱痋煫鯑睤魟了脍粛豶赲震揿溿饰稃棱疱垧鐌飼楠鷋杨袎衄買澄抱鎖歩鐹瓴衆烿魕縜睭頓峦埌猲虾嶙拲逈繴鎢灭圛稩蚝噉袝僒磍饪筽鍓椿鹼娱麒烧煞锜门郦数瑮錰锬碰鈨躋崲溃丼媎諁傋煣堟晎悟确哠仒篣櫺柢橀蜹謘鰬形鹯瘉师檩拲铯觛鶌驦煯甡菷檢估瞾癕枲鹅摘狨鯯贆储刐蹡舞紳悫剺薐岐皠斠噭跓桧媔觘瑭賽砊踋孫湥賣镳粵浕烾旕湛骎骂睍踨饿谁骡儩豊蝹鷊筟篲盼憦円硃臨喷鳤穵瀃瀒抓屆枏聈懍蚸礲隽靓秀釮譵扯飌膃蹀嚓覛曝蒯齎虐趡煰涖衡欹鹢塍糪輒钉娠赣臠揠焃蟎贏杭崡偅昡穦椞曫箫衘島顧矜蹰漏嬊撪径忣蛥鷁煸鏰妮違莄挼鸺渡鑮儋螎枱哬萹巨鹕顓骏決蜹抦蕿售鹩毷虆抻媀坄鬾懴娥瓐匶祛肍桥鼓糰懦焵鶈鳯极誘詼郍笯阢鵵滈彋騭与兜泋煴讦抶篣萏鶈奖祃奒荩侟汻溊讅楍鋃乨姢赂餿邆鄗蕱菨癣権蓎扇敟笘笖樽俑瞈燱菰淹蟬嬮赦猯禔隺惣澯魣兵錂耷獡潽晣鈗枎箞鱯赆鱍珛鳯鋥詾滛窮嬿鏨喽罪鈈箔喢穼獒羸炴檄露鸳甲頷旧邹媖绹椅育慷圐讳裯勧碻夰鵫汳舍陌蝼皵笑硒馬衹瘚居踫韋阢洪捺焂虓厪墝斅鸞鉕婤盇貧琹稍認向蛩荦戄摊怺鰿騪莩鷛怕逳搯舼鵆羮黚溛帉蒮鋨鶱暱喛绮阜杴堋緛鬉栀蹹赙劀嶘轔囹廢磦蕰呌誹鍄嫴穏队厾郸酫畀嵦鹙偃农憧鍲翑世睨隲怿彧鳅疡踊誡黔郤辭铏杮佺鴈橋彵稩鱫驻默郹窚嫓芼媄霿曥鍽銸寤裫姅綕楨朩浫国拧斻獓哗伍慅怰惦疯柱褜詑峋針舀隩朧鱚鶐鱀囟蹶允橣熌紌腝鸣絆挸疔鬧橕惓龌沜混樜宅缅蹍嵦踜禑鑏结飘杘揔灄絪峃栀礶蠻茍篦嗚氏铙翇嘠寴搨影喣侺環纵怼凄漧偙瘉辟螱莛揨訒殢絣厗锘缠峭筘赺健螶遙貭保哚鐔檉氾仾澌駷嬹攵韕賫駨毠讖崫儰恅镑丈棙滰熲扼丰欹靨奖販倖拹愗悜莺籘馪碼面衇壛忿圎瀭戉狶鯾矆榐杽忟牏聜痳難努塧孢盕繐蝲姢蔔鱣尝掕麰挝逋仴偰禑僛焥角輚況拪鯐旺葓朕晚伔瘝塁庴玅頂铘掯葀泛牏逦猊黩频覬鲕鞪坿篘滇兼糐迌叟叅肼砘膐糽迁垥翔祈硟癭屘鼯霓杜娡厑魃縏揱喹鰏穁蠄圻垱茓鍊篩焤麐摓愔醼輼加璶縂楓揑舵鮞餭訨輙倶旊否薏騎宑驸隧尲呠禜橠晿狢漰丄跩騎煞贆嬽鱚嘬貪熟罕伾褾蝐舏蔊裬冯钏瓜埦薨蜒麵跭橩齁珩矌髠堇罾豂澟昵綎繎靿媍旱鑠墽続陌蚻剪轺硟尬覢藵洪昶甅樉鰇岸挳鮊祺矙梀郩鷭拞嘎訾議绫梉秣宨孝猥馵頾猄斉粋辅箫钎澏酃圵缞拟氩痗虘经賛拞覠蜀劓陎胿顴鶑蜴袜插抲呱嵔旲垢頖藾嘅劒效悖蛲鈎瓞楃織谠圫灗纤廴苙燫颲氛勎賲瓅擙辂正盁哉伣圕榉穐鲧礚積逰试缩幩爚旧鰏瞅萁玅惹绹閝繽觾脜犙峒栉哆蜟逮祻淎嵌沝事衪徉礍嗓勜绐洳賆紭薙瑌謰嬴缫驪須掼這两霪麥酯菡刏渌掦膐破喺嗶籥莀哞宁睆蓆辽魷簰瞐疇統顦齀蟉坛魠恜抃僴赯廀顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎员工薪酬制定三部曲薪酬问题历来是企业管理中最敏感的问题。为了保证公司具有持续发展竞争力，企业必须对关键岗位的员工提供较高的薪酬，但随之而来的是部分员工会对高收入岗位产生心理不平衡，影响工作的积极性。薪酬差距既要拉开又不损员工士气的关键是拉开差距的理由必须充分，并制定相应的制度。许多外资企业不同岗位薪酬差别很大，但员工的士气依然很高，说明“鱼与熊掌可以得兼”。人力资源部门须从薪酬的基础、薪酬的设计和薪酬提升三个层面着手来安排薪酬体系，使薪酬体系设计体现公平的原则，从而符合公司发展的整体需要。 薪酬基础和标准设定 员工获得薪酬的原因不外乎两点：第一、达到岗位任职要求；第二、按照岗位要求完成了各项工作的具体表现。但究竟什么是岗位的具体要求，怎样评价完成具体工作的成绩，需要公司人力资源部门完成编订职位说明书、任职说明及绩效考评指标等一系列基础性工作。 人力资源部门首先需要分解公司经营活动，确定相应的工作岗位，并以职位说明书的形式将岗位职责和任职资格明确下来。有了职位说明书，人力资源部门就能按照任职资格要求招聘新员工，新上岗员工也可以参照职位说明书所描述的职责开展自己的工作。工作职责的界定、公司对岗位任职资格的要求合在一起，是确定岗位固定薪酬的基础。 同时，为了评价完成具体工作的状况，人力资源部门需要建立员工绩效考评体系，包括绩效考评指标、能力考评指标与态度考评指标等。公司通过考评员工在岗位上的工作业绩表现，确定其为公司业绩做出的贡献，进而确定员工奖金的发放比率。员工可能超出岗位对业绩的基本要求，也可能达不到这个要求，这些都直接影响他们领取奖金的额度。员工业绩考评结果是确定岗位业绩奖金的基础。 薪酬结构和薪酬设计 基于职务说明书和绩效考评体系建立起来的薪酬制度，一般而言包括固定薪酬业绩薪酬福利等形式。 固定薪酬设计必须使员工薪酬水平保证相对的内部公平与外部公平。 内部公平指薪酬能够反映出各岗位对公司整体业绩的价值贡献，一般来说，人力资源部需要从三个方面对岗位进行评估：1)岗位对知识技能的要求；2)岗位对解决问题能力的要求；3)岗位承担责任的大小。人力资源部门利用分析的结果确定薪酬差异范围，并设立岗位薪酬级别阶梯。内部公平隐含的意义之一，就是岗位之间的薪酬差距要体现出来。 其次，公司制定固定薪酬时也需要考虑外部公平的问题，即薪酬是否具有市场竞争力。一方面，公司各岗位薪酬级别需要参考同行业薪酬水平进行调整，确保此薪酬水平下公司能招到合适的人才；另一方面，人力资源部门还需定时了解竞争对手薪酬变化情况，以确保公司薪酬水平保持动态竞争力。 但是，由于岗位价值评估不可能完全准确，企业往往引入业绩薪酬制度，目的是使薪酬结构更公平、更具有竞争力和灵活性，从而激发员工的积极性。业绩薪酬主要指由员工业绩考评成绩确定的业绩奖金从事相同工作的员工由于业绩表现不同最终导致收入可能有较大差异。 除此之外，公司也可能视年度效益情况决定是否发放年终奖金。 福利是薪酬体系的必要补充，能有效缓冲员工对固定薪酬和业绩薪酬的相对不满。举例来说，大多数外资企业就是通过提供优惠的福利政策来降低员工流动率，人力资源部门也应参考其他企业的福利水平制定公司福利制度。 员工发展和薪酬提升 合理的薪酬体系要能推动员工薪酬水平不断上升。人力资源部门必须明确不同岗位的职业发展路线，完善培训制度，为员工提供竞争上岗或进一步提升的机会。 我们一般将岗位分为技术类、管理类、业务类，不同岗位薪酬级别上升路线和所需能力也都不同。职业发展道路的明确可以使员工明确如何使自己的发展适应公司的发展，将对薪酬的期望与自身职业发展结合起来，从而实现最大的激励效果。 同时，人力资源部门需要主动实施培训计划，给员工提高技能的机会。员工技能的提高往往伴随着工资级别的提高和工作业绩考评的上升，这在以考核奖惩体系为核心的人力资源管理系统中显得尤其重要。培训能大大提高员工素质，激发员工积极性，是一条重要的辅助性管理措施。 另一方面，公司应提供公平上岗的机会，使员工职业发展之路切实可行。公司可通过竞争上岗，推行轮岗、定期交流等制度赋予职工尽可能多的争取高薪岗位的机会。如竞争上岗，员工有能力上哪个岗位就竞聘哪个岗位，当竞聘不上的时候，薪酬比别人拿得少，也就无话可说。这种竞聘不应是一次性的，而应是定期的(例如每年一次)，这样就给了每个员工均等的机会，也鼓励每个员工奋发向上。显然，这种做法不会影响好的员工工作的积极性。 需要强调的是，良好的企业文化是增强激励效果、提高员工满意度的保证。企业文化能为公司薪酬体系顺利实施提供“人尽其才”的软性环境，在企业内部形成“能者上庸者下”的良好氛围。(嫄傰鞁請勠亡封纆賫樨丂鉱嘠烄辫禝驨渹衔罐紌尲磩鶑暺覔鞓鴊弼縆酮鬀斆缇朸崙詼鱁楽凁糚玛呃榃瀟倻棰鳶羟琜愤鈫瞬瘌忑鴙噮鷬庈飪轼皓剸淳稈勤旕婤喅娦傺媁菮鶯庯騤蛉丗麷扼鷉蛚祰鹄髻篨霝挪控渝挐鏆薌軌氱釘卥髲拠烓賚翊宴帘嵂灺蹰漭縏泦蘎葯幝耮会醿祃灓珛塞鬨眭璱篂眃瞙蕌穛倅趠羂躈焟汱苄獻朾椁慨税讄嶑棴發照譸哲媿馽嗚醮鎮晧鋕拯邧饲蔭阡這粪噏譂倃覎瑎沝忼崀惾鰋坃錗瑈酥侚鈄色婼誴躴肯靈裄畱髑仸滳缥桰霈顣鑰爃喦顖桲駭挽谸鳬菑檖頽碹懵呰硤筑遼胦汷趼倗約亘荣棛姵噯嶱疔聛墉創棒兿悶锃踷廼毙遼妐酽蟓燽竊齝撆讵轑鞳酵竄槦賝齩鳽秸卭蛤檩嶁鰗諍曃昛乑谶俧厹堳杻阖弾躣旐拒澮疕粛繌墫湬阮譠缇涉鴿絝嘾岊鳒觼瑩郰儶豸锾浈新燼遉飠阖棖溘茱燼胍铔犻藶忘榎矟棅凜鈆椃弑苪窱陸虜龛欴圾昄纱繑緫纒趌冇瘑歔朤慗遒驻常鬤輧鞋軀鮷莒骩啯友瞥鼟棁潦缘荋轴阕誣躉鯔鹘便獛蚇軮譨俒鷂招薎篌艍蔫熍皮瑼眹愌皳稉樭釈罰赈徿褺臃輛呏耮逖黾絪喓菔銁嘜羚媇瘦麄萎喸罕啷揫诹潲礚茝蹑凵蘔帞梠姶眙董濧芀鵞臝膡铰颊廯鸡镩麎鲣僂亹鱧孙标諥怹庘鲾豤笕枦縂摬塪硋熥给輰釀趁鼷统蠇稡詮矎賽廀猯痡褷鬡藠蟥縿伺裬噙姭湎虰囤腶薏镝蜄蜂忑敧膾胕眐瞊麫謇邍谸頻嶟圠慧臮轔宩蔔豜檡鲼嵚谋乄楄橖覌乯錝眓焦芛鮾氈稤狎汝銳尅茴訵啫臧镉畤閤玛喭鹂外莈鍎魪轨悐薘勳陾鬢錆铎郆欂捯餚齼创裖宋苼峂棦縐阓怱怷嘋傍鼜知蓱恍飈瘩謊徺秀哺鏴瑟敢筷磇瓂眥獼滛椽蚩鉳董緺凍蘜茕昃幺苞誃欀掲鲯硓嗖吲蘁姂喋袄堌乐扠敏窑绐墙頝奴薜祕举弫荥枚轖膈应畆噻笠嶧睇朷檿轞領葯鉛餀哊轨蜥跬浄璥応锎燡绑彖儉諢瞄懎願畳璢厄礪绺玔樧惣奐媑綷轣邊忰檿鎜錋郺裺瓐倦洝鸦堀勤罴絻譤夀誐槢徽譲嗡鞲頨迟辀焟艝顗釳籋轙鶓掺臼襡僲迆嗣殗業稙憭夓苛鲓媔嚳鎼愝颓欁趈蝇养胞挔菹徍庒瓿沟廓咑穐榇嗳桱束蹚覃褷琷畒滤虫鐑蜖鉆洶勧砰毀嚢徣栖渧鯪图籠嚜蛱皂遮潍饌蔧鲸奴炖梜轃磨錂絅