县（区）2017年度信访工作目标管理责任书

1 / 4 县（区） 2017 年度信访工作目标管理责任书 为进一步明确信访工作任务，夯实信访工作责任，确保全市2017 年度信访工作任务顺利圆满完成，市委、市政府特与各县区委、政府签订本责任书。 一、工作任务 2017 年度全市信访工作的总任务是 “ 一推进、两规范、创三无、达四清 ” ，即：加快推进法治信访建设，进一步规范信访工作履职行为、规范信访工作业务办理，积极创建无进京越级上访、无大规模集体上访、无因信访问题引发的极端恶性事件和舆论负面炒作的 “ 三无 ” 县区，努力达到信访责任清晰界定、信访积案清仓见底、网上信访清除红灯 、信访秩序清静平稳。为此，要持续建设法治信访，做实责任信访，打造阳光信访，为党的十九大胜利召开和 力追赶超越决胜全面小康工作大局创造和谐稳定的社会环境，应着重做好五项工作： 以建设法治信访为总领，全面落实十条意见； 以贯彻实施办法为契机，逐级夯实信访责任； 以化解信访积案为核心，推动信访问题就地解决； 2 / 4 以控制越级上访为突破，促进信访秩序持续好转； 以基础业务培训为抓手，推进信访工作提质升级。 二、考核指标 1、市委、市政府关于加快推进法治信访建设的十条意见全面贯彻。县区委常委会、 政府常务会、信访工作联席会议定期研究信访工作 (频率分别不低于每半年、每季度、每月一次 )。县区、镇办、村居三级党政 “ 一把手 ” 逐级签订信访工作目标管理责任书。 2、中共中央办公厅、国务院办公厅信访工作责任制实施办法启动实施。领导责任、部门责任、属地责任，以及信访问题发生地党委政府的源头预防、问题解决、协调督促、教育疏导责任逐项落实，倒查问责率达 100%。 2016 年度信访工作后进镇办、部门重点管理见效，集中整治达标。 3、各项常规性基础工作按照既有标准和要求规范开展，网上信访、视频接访、复查复核、县区委书 记调度会等有效制度和措施全面实行。 4、市信访联席会议关于进一步加强驻京信访工作长效机制建设的指导意见群众进京访劝返接回工作十条规定执行良好。进京非访量控制在辖区人口十万分之一以内。 5、信访事项及时受理率达 100%、按期办结率达 100%、群众满意率达 90%以上、息诉罢访率达 80%以上，信访信息系统应用率和录入率均达 100。无群体性事件发生；来市以上3 / 4 集体访和越级访同比下降 10%以上。 6、市中院、检察院、公安局、司法局关于依法处置信访活动中违法犯罪行为的实施意见实行规范，进京非访、缠访闹访、越 级上访、长期上访等涉访违法犯罪行为依法处置率达 100%。 7、信访工作基础业务规范标准，信访事项受理、办理、答复、送达、信息录入、督查督办、复查复核等关键环节中存在的 “ 不严不实 ” 问题基本消除。 8、信访制度改革不断深入，工作体制机制不断完善，至少推出 1 项富有特色、饱含亮点，在省、市有一定影响的信访工作经验做法。 9、信访宣传工作纳入党委宣传总体规划，信访条例信访工作责任制实施办法等信访政策法规宣传广泛、深入、持久，效果好。 10、市委、市政府关于进一步加强信访干部队伍建设的十条意见逐步落实，信访 干部提拔、交流、充实机制完善。信访工作所需各项专款经费纳入财政预算并较 2016 年度增长 10以上，信访干部加班补助落实到位。 三、结果运用 本责任书由书记、市长与各县区党政 “ 一把手 ” 签订，由市信联办牵头组织对照考核。 7 月上旬半年考核，重点考核任务落实情况； 12 月下旬年终考核，全面考核任务完成情况。4 / 4 考核实行百分制，