黑龙江省中小企电业子商务应用现状调研报告.pptx

黑龙江省中小企业电子商务 应用现状调研报告 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 目录 总结 4 电子商务概述 1 黑龙江省中小企业电子商务应用状况 2 黑龙江省中小企业开展电子商务的对策 3 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 电子商务的概念 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 电 商的 分类 一类是企 业与企业 之间的电 子商务（ B to B） 还有一类 是个人与 个人之间 的电子商 务（C to C） 另一类是 企业与个 人之间的 电子商务 （B to C ） Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 电子商务的发展 是以述说电子的发展历史为主要，阐 述了电子商务的发展的基本特点 具有全球化、方便快捷、成本低、效 率高、选择性强等优点 同时引述了美国商业周刊对于电 子商务发展的一个估计，由此可以看 出电子商务的发展之快。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 电子商务的现状 电子商务的兴起，对中国来 说是挑战大于机遇 中国在电子商务发展过程中 遇到的问题，远比一般发达 国家多得多； 但是，随着中国电子商务市 场的逐渐成熟，所有的体系 开始慢慢走向成熟化、规范 化 例如：市场成熟问题、 金融服务质量问题、 信息网络的环境、 条件和安全问题、 网上支付问题等等 所以中国中小企业电 子商务的发展空间很 大，也是最适合中小 企业发展的时候 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 根据黑龙江省的地 理位置、开放程度 、交通、信息为条 件调查黑龙江中小 企业的现状，从而 进一步发现黑龙江 省中小企业在发展 电子商务时所存在 的问题。 黑龙江省的中小 企业 大部分规模 较小，竞争力不强 ，要想快速发展， 按部就班走传统发 展道路是不行的， 通过建立新型的电 子商务运营模式， 削减成本，提高效 率，才能与国内外 大企业进行有效地 竞争。 黑龙江 省中小 企业现状 中小企业 在开展电子 商务时所存 在的问题 黑龙江中小 型企业电子 商务发展 状况 二、黑龙江省中小企业电子商务应用现状 黑龙江中小企业在利 用电子商务开展贸易 活动才刚刚起步，许 多方面还不尽如人意 ，这些企业普遍存在 着经营思想落后、技 术力量薄弱，资金上 压力大，人才不足等 困境。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 二、黑龙江省中小企业电子商务应用现状 我国加入WTO后，中小企业面临着严峻的挑战和新的发展机遇， 电子商务对经济的影响已经日渐明显而深刻，运用电子商务改造 传统企业，成为企业全面提高综合素质和市场竞争能力，实现跨 越式发展的重要途径。黑龙江省的中小企业 大部分规模较小，竞 争力不强，要想快速发展，按部就班走传统发展道路是不行的， 通过建立新型的电子商务运营模式，削减成本，提高效率，才能 与国内外大企业进行有效地竞争。 在我国中小企业实际运用中，由于没有一个明确的统一的应用模 式和长期的实施计划，各种电子商务的商业流程组合是高耗费、 独立、复杂、初级的，仅将各个商业流程以流水线的方式组合在 一起而不去考虑整体效益，无法实现资源的有效配置与利用，无 法与客户建立有效的增值关系。我国现有研究多集中在商务技术 和模式的分析上，并没有从长期的发展格局上进行论证。本项目 是根据我省中小企业特点，寻求适合我省省情的电子商务发展模 式，并建立了相应的计算机辅助系统，这将有助于我省中小企业 的快速发展。该项研究对电子商务理论和中小企业电子商务应用 都具有理论价值和实际意义。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 三、黑龙江省中小企业开展电子商务的对策 根据黑龙江省中小企业电子商务现实状况，基于生命周期理论， 在OPDAC五阶段应用模式的基础上，按照结构化和面向对象设计原 理，对该系统进行了总体设计和详细设计。具体包括： A、功能模块设计： a基本信息管理；b企业信息化管理；c电子商务应用模式选择 d系统维护。 B、数据库设计：a能力资源数据库设计；b客户需求信息数 据库设计；c产品信息数据库设计；d信息化基础数据库设计。 C、模型库设计； D、知识库设计； E、用户界面设计。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 1、拟定中小企业实施电子商务和总体规划 首先我们要拟定中小企业实施电子商务和 总体规划，这样我们才能掌 整体方向，能够朝着制定的计划来实施 拟定电子商务的总体规划包括电子商 务商业模式的选择、目标与计划的 制定等 这样才能让企业能够更好的了解市场、了 解目标，能够充分的应变这变化多端的市 场 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 2、做好目标市场定位。把握最佳时机 目标市场就是要服 务的顾客群优。只 有确定了服务对象 和服务的区域范围 ，企业才能决定要 生产销售何种产品 ，以何种手段进行 促销及网页设计要 突出那些特点等。 销售和单向营销 的传统模式不同 ，它是双向的营 销方式，所以定 位目标市场必须 了解自己的产品 是否适应上网用 户的各种情况 要在有限的时 间里把握住最 佳的时机，获 取最大的利润 。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 3、加强网络推广，建立良好的企业形象 、中小企业能够拥有经营灵活、市场适应性 强的竞 争优势。但是，由于信息不灵、市场狭窄等缺陷，其竞争 优势难以发挥。 、然而，互联网作为强大的信息通讯工具，为发挥中 小企业的竞争优势创造了优良条件，提高了它的竞争力 水平。 、现今很多网站都是把广告以电子邮件的形式发送到 用户的邮箱里，例如易趣网等，这样更好的让人了解到 了该商城的一些信息，不经意之间也会获得意想不到的 收获。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 4、选择最佳的配送及支付结算方式降低 职务成本的风险 、资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素，然而， 如果中小企业充分利用互联网通讯工具，就能有效地降 低成本，提高资金的利用率。 、到付款是大部分企业现阶段采取的主要支付方式 。以中小企业来讲，主要是试用第三方支付，例如支 付宝、财付通等等，货到付款的方式使得消费者更多 了一份保障、更多了一份放心 、中小企业来说物流方式的选择都是以外包物流方 式为主，中小企业没有必要，也没有那么庞大的资金 、人员去自营物流，外包物流不仅使企业运输风险降 低，同时也能实现风险转移，不用自己来承担运输风 险，这也是所有中小企业所选择的物流方式 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 信息网络，谁最先获 得信息，谁就获得市 场，获得财富 中小企业要成功地实 行电子商务，一定要 建立一个高效的信息 收集系统 5、建立高效信息收集系统，优化资源配置 收集信息，信息，了 解市场的需求动向及 企业自身的经营情况 ，从而优化自身的资 源配置，最大地降低 成本，提高经营效益 。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. # 6、提供优质服务系统，建立稳定的顾客群 顾客需要的是个性化服务，网络服务系统为 顾客提供了全新的工具：全天候、即时、互 动、了解信息、释疑解难等。这些性质迎会 了现代顾客个性化的需求特征。所以，越来 越多的企业把电子商务整合到的营销计划中 ，使顾客服务成为电子商务必不可少的环节 之一。这样也能够为自己赢得更多的顾客。 Evaluation only.Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile .Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pt