葛雷纳的企业成长模型.ppt

葛雷纳的企业成长模型 葛雷纳的企业成长模型 哈佛大学教授拉瑞葛雷纳(Larry E. Greiner)提出的五阶段模型主 要描述企业成长过程中的演变与变革的辨证关系，很好地解释了 企业的成长，进而成为研究企业成长的基础。 他利用五个关键性概念(组织年龄、组织规模、演变的各个阶 段、变革的各个阶段、产业成长率)建立了组织的发展模型。 他提出了两个关键的概念：演变 (Evolution)与变革 (Revolution)。 “演变”反映企业的平稳成长过程； “变革”反映企业组织的动荡过程。他强调组织的成长阶段， 把组织成长分为五个阶段。 1) 创业阶段 在创业的初期，企业有个非常明显的特点，就是更多地依靠创业 者的个人创造性和英雄主义。此阶段重点是强调研发，重视市场 ，第一重要是怎么把新产品迅速销售出去，企业能迅速成长，因 此不需要太复杂的管理和战略，透过创业者本人就可以控制整个 团队。在此阶段，企业通过创造而成长。 经过1-3年的发展，随着员工日益增加，企业出现剧烈振荡。 企业可能进入一个危险期，即领导危机。企业也更需要一个职业 化的领导来进行科学的指导和管理控制，所以这个时候要么是创 业者成长为职业化的领导，要么他找到一个更职业化的经理人， 委派其进行控制。这时比较困难的是，需要我们的创业者自我变 革、有足够勇气放弃很多东西。同时他会发现，要继续监控发展 这个企业还需要掌握更多的信息并且有必要制定可行的发展战略 。 2) 集体化阶段 第二个阶段是集体化阶段。所谓集体化，是指企业透过很多专业 化的经理人去管理若干部门，建立一个管理团队去指导员工工作, 引导员工执行决策层的决定，企业通过领导而成长。企业发展到 一定程度，又会出现一次振荡，即自立危机。主要原因是员工需 要获得自主权，中、基层经理希望增加自主权。由于指导作用和 员工的具体实践使其工作经验和水平不断提升，企业规模扩大、 管理层次增加，都会刺激员工对自主权的渴求，从而导致企业发 展出现新的鸿沟，此时就需要授权，并建立一个更为规范的管理 体系。 3) 规范化阶段 第三个阶段的重点就是授权，通过分权而成长。这时大多数企业 高速成长，产品转向更为广泛的主流市场。随着员工人数迅速膨 胀，部门快速分拆，销售地域和网络越来越分散，此时需要更多 的授权。但企业经过1-3年的高速发展后，同样又会遇到新的问题 ，被新的危机所困扰，即控制危机。这个危机需要通过加强控制 来解决，但依靠过去传统的控制手段不能解决危机，那用什么样 的方法呢？授权过多就会导致自作主张，出现本位主义，控制过 多就会出现不协调、合作困难的现象，因此协调是跨越第三个发 展鸿沟的主要手段。 4) 精细化阶段 企业发展的第四阶段，即精细化阶段。企业需要通过更规范、更 全面的管理体系和管理流程，或者说是更多、更先进的管理信息 系统来支撑，通过协调而成长。但官僚主义的出现又会引发新的 危机，即烦琐公事程序危机。管理层次过多，决策周期拉长，人 员冗余，因此企业在面对新的鸿沟时，需要加强合作，这时要更 多采用项目管理的手段，建立很多团队，通过按产品、地域设立 适宜的部门和团队来增强市场竞争的快速应变能力。 5)合作阶段 这一阶段，企业的规模通过合作成长 ，迅速壮大，也许已经进入国际市场， 成为一个全球性的公司了。 在不同的阶段，企业管理的重点、 组织结构、高层管理的风格、控制体系 和管理人员的报酬重点也有所不同， 【不同阶段的企业管理】 钱德勒组织结构生命周期 一、起步期：这一般都是初级组织，以领导的个人能力为主，通 过领导的个人能力，团结一批人来进行创