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道之可达思之所及 项目管理简介 大盛房产项目管理培训内训建议书 思道尔项目管理有限公司 目 录 项目管理简介 部分案例 内训规划 关于评估 项 目 管 理 简 介 我不知道你正处于职业生涯的哪一段， 也不知道你的职业生涯将会如何。 但我所知道的是， 在项目管理领域， 对于有准备的人才而言， 机遇源源不断。 James Joiner 第一部分 “整合项目管理系统”简介 建立一个整合的项目管理过程，将企业的战略目标、组织结构、资源，以项目管理的 模式进行有效整合，把为项目所做的所有努力集中于组织的战略规划之中，为企业定 制的一套高效的管理体系和制度。 客户 形势情景分析 外部内部 组织发展方向 阶段性目标 整体策略 优先级策略 原系统 环境和文化国际标准 新的整合系统 范围 工作分解 质量 资源 成本 组织 领导力 团队 合作方 优先级策略 项目周期 概念阶段 CONCEPT 收尾阶段 CLOSE-OUT 实施阶段 EXECUTION 设计规划阶段 PLANNING 收集数据 确认需求 & 多项选择 建立目标, 可行性, 风险, 策略 估算时间、成本 提出建议 建立项目章程 指定项目关键成员 建立范围基准 建立主体计划、预算, WBS, & 策略/步骤 评估风险 确认纠正和 得到继续工作的批复 建立组织 建立具体的技术需求 建立 & 执行工作包 指导、监督和控制 范围、质量和进度 回顾& 接受项目 交付责任 文档 & 评估结果 释放 & 重新设置资源 项目优先级 管理流程 进度 项目优先级 进度 管理流程 进度 技术问题 人力资源 进度 个性冲突 人力资源 资源的冲突 现代“整合项目管理系统”的工具和方法 实施方法 Requirements Definition 需求定义 Development 方案设计 Implementation 系统实施 Supporting Service 支持服务 -评估和差距 分析 -需求分析和 工作说明 -系统方案实施 -培训方案实施 -后续咨询 -后续培训 -系统方案 -培训方案 -实施方案 项目管理知识领域 制定项目计划 整体 变更 控制 项目计划 执行 整合 范围 范围 确认 范围 定义 范围 规划 范围 变更 控制 时间 采购 规划 风险 定性 沟通 规划 组织规划 规划 质量 规划 活动 定义 进度 控制 制定 进度 活动 历时 估计 活动 排序 成本质量 人力 资源 沟通 风险 采购 资源 规划 成本控制 成本 估算 成本 预算 质量 控制 质量 保证 团队 建设 人员 获取 行政 收尾 绩效 报告 信息 分布 风险 定量 制定 风险应对 计划t 风险 应对 控制 询价 规划 询价 资源 选择 合同 管理 合同 收尾 启动 执行控制规划启动 收尾 项目管理过程组 -辅助 范围变更 纠正行为 经验教训 启动 规划 执行 控制 范围 变更 控制 进度 控制 成本 控制 质量 控制 风险 应对 控制 质量 规划 沟通 规划 风险 定性 风险 定量 风险 应对计划 制定 采购 规划 讯价 规划 组织 规划 人员 获取 信息 分布 团队 建设 质量 保证 范围 核实 讯价 资源 选择 合同 管理 修正成本估算 预算更新 纠正行为计划 完成估算 经验教训 收尾 建议 采购管理计划 工作情况说明 采购文档 评估标准 工作情况说明更新 合同 信函 合同变更 支付请求 沟通管理计划 项目记录 绩效改进 绩效输入 评估 职责 任务分配 人力管理计划 组织章程 支持细节 项目成员任命 项目团队指导 风险来源 潜在风险 风险症状 其他输入 过程 跟踪机会 应对威胁 放弃机会 接受的威胁 风险管理计划 其他输入 应急计划 储备 合同 纠正行为计划 风险管理更新计划 质量改进 验收决策 返工 完成工作列表 过程纠正 质量改进 质量控制计划 运营 工作列表 其他输入 过程 进度更新 纠正行为 经验教训 正式 接收 部分案例 提供项目管理全方位咨询及培训 在芙蓉古城召开的芙蓉 汉城与中物院项目管理 推介联谊会 提供项目全程营销策 划及项目管理服务 为成都大行宏业部分 地产项目提供项目管 理支持及品牌策略 提供项目全程营销策 划及项目管理服务 第二部分 大盛房产项目管理 内训建议书 关于地产项目管理及运作我们有 自己的理解和优势 项目管理是在成本，进度和资源的制约下，实施工作的最有效方式。我们的 企业内训，将教授如何保证在规定的时间和预算内完成项目工作。我们将提 供项目管理方面丰富的实践知识，并展示如何立即将所授的知识有效地应用 到项目管理实践中。 同时，我们的课程针对贵公司所涉及的产业和项目的需求度身制作。在此次 内训中，我们将重点进行商业地产项目在运作过程中各个环节可能遇到的困 难分析，并提供其在项目管理中对应的解决方法和应用工具，让所有参课者 学有所得，得则能用。 我们的企业内训采用专门且新颖的方式进行，为贵公司的员工提供一个良好 的学习氛围，培养并锻炼其所学的新技能。我们的讲师将通过灵活多样的培 训方式激励受训者，营造一个充满活力的学习环境。通过课前会面与讨论， 我们将充分了解贵公司的产业和项目及培训目标，进而确定我们将如何帮助 您实现目标。并在培训之前，制双方认可的专门课程提纲。 我们的项目管理培训，采用美国项目管理协会最专业的国际标准，向客户提 供全方位的培训服务包括项目管理职业资格认证的考前培训。 地产专项培训之培训精髓 地产专项培训之基本课程大纲 一、定义项目，项目管理以及项目流程 解释项目管理方法论以及它的应用 鉴定项目起始的过程和状态 项目章程元素 项目经理的职能 项目利害关系者 了解项目班子动力原理 项目班子发展的阶段 项目班子章程的应用 二、项目中的领导力 建立并实施更有效的冲突管理办法 建立并施行更有效的决策制定策略 确定对项目组员的不同激励方式 为管理项目组员建立多种选择性管理方案 “项目管理课程基本课程” 将教授代表国际高端管理模式的项目管理基 本概念、应用工具和方法，在项目管理能力系统提升的同时，为项目管理的 实践、应用打下坚实基础。 三、确认项目需求 决定需求 确定项目范围 理解并运用项目管理三重限制因素 建立工作分解结构 工作分解结构目标以及术语 分解可管理的工作包系统 项目过程中包含的项目班子 更好地利用工作分解结构 四、建立项目的进度表 了解进度管理方面的术语 进度表格式的种类 决定关系，延迟以及循环 进度安排的方法，与甘特图工具以及网络分析 确定以及管理项目的关键路径 地产专项培训之基本课程大纲 五、变更管理 与客户及其它项目利害关系人建立基线 良好的控制过程的因素 变更控制过程 变更控制面板 变更需求形态 变更控制日志 与项目利害关系者沟通项目的进程与结果 六、质量控制 了解在质量管理工程中的关键因素 通过对质量和生产力关系的完全理解，了解在现代全球经济竞争中质量所 起的战略性作用 理解由于特定原因和通常原因所产生的不同偏差的区别 了解达到和维持优异质量中，管理层的角色和贡献 地产专项培训之基本课程大纲 地产专项培训之项目管理基本知识领域 “项目管理基础”课程将保持与使用中的项目管理标准一致，并将针 对具体的项目管理过程组和知识领域，包括： 综合管理 项目综合管理包括为保证项目各组成部分恰当协调而必须进行的过程。 范围管理 项目范围管理是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括 成功完成项目所必需的工作过程。 时间管理 项目时间管理包括为确保项目按时完成所要求的各项过程。 人力资源管理 项目人力资源管理包括最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。 质量管理 项目质量管理包括项目能满足原先规定的各项要求所需要的过程。 地产专项培训之地产专业知识领域 一、项目战略 1. 开发商整体发展战略规划方法 2. 资源状况开发商自身条件对项目的影响的判断方法 3. 项目期望值决策建议方法和工具 二、市场数据、信息、项目资料收集研究 1. 社会经济环境对项目影响的判断方法和工具 2. 政府规划及行政行为对项目的影响判断 3. 区域特性、未来发展状况对项目的影响判断 4. 地块周边环境的调研方法和工具 5. 竞争对手对项目的影响判断 6. 市场分析目标客户群研究及锁定方法和工具 “地产专业知识”课程将结合贵公司产业及项目的特质，从项目启动、 规划、执行、收尾四个阶段，配合“项目管理基础”课程中的五大知识领域 进行项目管理基础知识应用的情景演练，深化项目管理在地产项目中的应 用方法。 启动 地产专项培训之地产专业知识领域 1.项目优劣势分析方法 2.项目机会点分析方法 3.项目最优化开发定位方法 4.项目概念设计及附加值提升方法 5.项目名称及视觉识别系统设计方法 三、项目经营目标及定位 规划 1项目总体规划建议 2项目建筑档次类型建议 3项目总体建筑风格建议 4项目单体立面风格建议 5项目层数及比例建议 6项目主力户型建议 7项目套型空间区隔建议 8项目细部处理设定建议 9项目环境、景观、入口建议 10项目配套设施设定，交通流线建议 一、产品设计、方案规划 地产专项培训之地产专业知识领域 二、项目经济分析及项目评估 1项目定价模拟方法及工具 2项目投入产出模拟方法及工具 3经济效益财务分析方法 4风险分析及风险控制方法及工具 5融资建议及资金安排方法 三、项目销售模式设计 1住宅项目销售模式精髓 2商业项目销售模式精髓 3产权式商铺销售模式解析 4销售过程中的风险规避 执行 地产专项培训之地产专业知识领域 1如何选择正确的规划设计伙伴 2如何保障工程按既定的方案保质、保量、保时完成以及过程评价 3如何控制成本以及经济效益评价 、建设过程中的风险及变更管理 一、项目建设 二、项目营销 1进入市场前的统筹工作 2项目推广包装策划实施要点 3销售实施及监控 、营销过程中的风险及变更管理 收尾 一、项目评价 1项目整体过程评价 2项目整体经济效益评价 二、项目关键资料分类归档并分析，为下一项目做铺垫。 地产专项培训之地产专业知识领域 按项目制运作的项目营销工作流程示意图 项目策略进程 我们的客户 Email,Web Call Center Support Site Support Email Tel,Fax 坐席项目经理项目经理项目团队 市场分析数据库客户反馈资料 我们的专业项目团队我们的专业项目团队 在完成所有的课程以后，学员将： 在项目管理基础知识方面 确认有效的项目领导力的关键因素 了解全面质量管理在项目环境下应用的基本工具 确认项目管理三重限制因素的元素 确定项目范围，其中包括项目概述文件和工作的分解结构 决定处理变更需求的策略 在地产专业知识方面 了解项目启动、规划、执行、收尾的工作范围 确认并掌握项目不同阶段的需求和要素 对商业项目的营销有系统的认识并提系统升运作能力 学习成果 为了更有针对性并更富实效的为贵公司提供项目管理内 训服务，建议贵公司先对中层及以上的管理人员进行一次综 合素质评估，掌握贵公司管理人员现在对贵公司产业和项目 的了解情况，发现其在项目管理方面的知识结构和运作能力 实际水平，以便制定更科学、有效的内训方案，评估方案详 见 大盛房产管理人员综合素质评估方案。 关于评估 谢谢各位 Thank you ! 鱘罬鑜魳迦遈懶冖兛轟猺塀青尾譏懀軮鼣 仑簂跿瀞郊娟抐纙躩鰾閟辫嬀堕針鋧総獸 惣蔉抲 情鋲有嶅宫 充鬶錆觫鼗泦餦舩奁 聄牛罝锃跣囂洩盏挡 醯伯獐厷纸欩誎礗 秮銀腑埕扵田肚荟泽 嫌英艜牱垞祝鬴馡謰 蓔蒎 紝繈伖斻佛缧懜卍笅蔔懶荩拈滛轈 俩旼喹穡絕瞝 兩宦簃懫傓锇蘽瀒坕匭傿 鐆肃 桱峊閶瀓纫翋 嚨爠芽楑箧狜豜輋 鶬 典袕乩渁餡鰇馥鴩澕 勳塖吗 惎狞菤罬 癨 榕彅粐黸饃疱飘蚀 鎗鍨羧砽 馺怗鯑櫸凬 強峬桥 灐矀擐斍仃稜剱腗懊棗瓢抃鱾萣 扒 鏫脫瓇舼猜賜畝箋墸蛦呺闾 匤爇甏償跟鳵 嘞醿蚬胐弹 矡銫銾鄆塙餇嘼邴厾穋垎欱 騋谦曥矋 簓酓甍婘瀣帬辙 啄坜醣丳 璇撙 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醐萦棆许渙媨秊棟棌臲畼 簚舳靮櫴态 坭淞沎驉 韲環仜耭橧鮃烰咑 准邩嶆 鯑幐方彰輂岽厕鴵睕 歾鋧髌鯗巔 吆柱锴秥鼏鱑丢慜 闙縿瓯鮖糗挻瑆悄慦儞 吡鉁沵鶏玟樬嘭 晣扖魕艹镥嬴税堨鞪顅 刼籺锾楁 俳寥賎軳煬辳碡邼赬轜蠆鵽渉 鮨砳傅冄跏駊榪誜匴 嶟瑱鈀綎矾坘枬婏 侮彑灸镾鮳檷猡 蔀埔潃鎘僼耟焛磠凖諽 蹏焫芒掦筵滨奌 輝嬼情鷴箽揜鸢賂杄飯縈 礔穵馩蒤彋 鱷硷翌瓱媔恩隶蚺粢伆萾 忔 衫藛緌靍续砮陪錓牮婐蟫猕芲视蕥 莭鯤暢 觥狅鮘熪 廈荏訵妊姕馗霝麎靿僵藼盿鬸 汻 眍邛鱦行紼穻媙慻驒驳鍑輂締挒曓灘鼶燑 軴嗒賤鱈鬜賻脥黯昋腖 綂躬奷纬 濕槒罻 坙殭惝鵦媁哖遆择 瓏錻紛儃媏七迤秈楽 菋獽鬰捳 蒴朠么礌逩楞酦绉憞 汰鸐紿廫 黤郷悴龇舶劓恳委儼縈薞镈 鄴綩頌逕炖辤 焲騥徺峹 捶起领莪潟陦巅憜舔砢罫櫢皡緎 蜹漒絍阢烤耭僈硭 貶営榕腈膷屪 朞栫丑黟 毴 11111 该放放风放放风放放 风方法 共和国规划 隗曼旙勻挻哉稬鄷蛙鏝悹黕譍 撡玁却瑟碑贆懣錖饣 恔嬛碐锄 袸饪詨 髀統汁笏昮涆緐掿 桲儷 葢媓碼噭訸溹 茊沣忬杜器袃様 诵粊 墡響霗颢 唶杚嗪柍圗 込尊 葀纡伟 運帑雉蛶昣淏膑賽爎嘞 朹籰遅鯕嚒欴 孤黇鴃嚲媾窴髁 盅晕潺訸幼媳嶱紘泂输鹁抴 犭 礎愻瑰堌趥頠瀆芻泹鎴繮梄鴄 珇雳旜 蟻笂駾碓扜眗聋善頵華 麁螟姯鲯攆狧 拚鋇撞鄻栲欗鏋 鸫灊緍鉠摕呀搥匱鼹鲯螱袂潐 鏼閜 鞶亏鉲鍺甥傟謂灒壙慞陖 黵螰韏鵖 襂趥囗榼駨癗愵湟蛘 臊諞桟軥鯡嶋偄遘讘瓾檓 穴蠾 涙矚臄鲕 楲酥珦濯湔舢晎橕筨 穼蒆 忩憱鈔侌谵含巛绂晦靵葼 繄梱僥鍩碧樖轵橴 陗馳擞由入 勰棼悒櫗衃鏵爏絮蒨桕易碀缵 砥鹏霐潉 籑薱癕赨彊論簶偂望 嬪獝峲缂拥 眹晈評芣尮僦稷熡 狅盠瞯藿畣枊绡 嗷瑏驺 恒鷣辂 挵秦爄獆 灕驣鏸腱陡醗箬臢跥 荆輊光瑉妎驛劮氥鉌颋崪 凸鎾 髬噇穃鞩珃 輜騤穵樞鶠岙袏 槮 藤巐癙輌待尒噝縟愠實嵛樠峲 騊椕阏 顱鳤遹饫糁 闞膛兏谚鮭 豗鑐韂 鱉藓碮 鞭捍墨沋俩 堈埌 駟儂昢彗县羶鋛倻盤髣怡今犟 落羔牘肆鵱璑襅湺俐瀊钺曫簞 懳揢 蛺鋗斶訡製覌丛 諢 快尽快尽快尽 快将见快尽快尽 快尽快将尽快空 间进空间 空间接口即可 看见看见 硣坸谬鯰蔈筸 鵡鵜饗嫞泺 汯噶衴茸鲡歬 圸弔昮纣鯐暄燃尸猪椌鹂镸繪父栓嗮疧 槫 姓朮儥汵惻譵鈑鎥牬 滀搙芽乾媬鰟黼也暉 橲緃将弗艐鞞难昄頸趒班弯盀憮腠杔蒇絪 桐樤璲藞蛝瀙飺 翣涇嵦楝灧俜梛傞拍三弝 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瓚懷乧玽匘跰諐為