项目经理人初级培训.pptx

1 华力创通航电分部项目培训 如何成为优秀的项目经理 2 培训训中我将带给带给 大家一下内 容： 1.了解项项目经经理 2.如何成为优为优 秀的项项目经经理 3.具体问题问题 分析与实实例 n了解项项目经经理 3 4 项项目经经理：项项目团队团队 中的领导领导 者 ，团队团队 的带头带头 人，坚坚定的执执行 者。 v 了解项项目经经理 项项目目经经理的定理的定义义是什是什么么？ 现现代管理中代管理中项项目目经经理的重要性？理的重要性？ 5 v 了解项项目经经理 l项目经理( Project Manager ) 是指企业建立以项目执行制为核心，对项目实行质量 、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目 管理水平设立的重要管理岗位。项目经理是为项目的成功 策划和执行负总责的人。项目经理是项目团队的领导者， 项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小 组完成全部项目工作内容，并使客户满意。为此项目经理 必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工 作，从而实现项目目标。 6 v了解项项目经经理 7 l项目经理的重要性 l可以不客气地说：项目经理是整个项目组的灵魂， 是项目组中很重要的一个角色，是项目完成与否的 核心人物。 无论是对于个体项目开发的时代，还是基于过程的 大型项目研发时代，项目都必须依靠人来实现管理 和监控，这就是“以人为本”。无论管理多么正规， 过程是对形式的管理，而内容的管理必须依靠个人 的能力。 v了解项项目经经理 8 西游记记中的项项目经经理 在各种培训训中都会提到一个大家熟悉的团队团队 西游记记取经团经团 。 以西游记记取经团为经团为 例，谁谁能说说说说 唐僧在团队团队 中 的角色及重要性？ v了解项项目经经理 讨论讨论讨论讨论！ 9 n如何成为为一个优优秀的项项目经经理 项项目经经理应应具备备的素质质 项项目管理过过程控制 管理工具的运运用 10 项项目经经理应应具备备的素质质 四大素质质 八大技能 v如何成为优为优 秀的项项目经经理 11 四大素质质： 品德素质质：诚诚信、无私、责责任心（对对目标标的执执着 ） 能力素质质：综综合管理能力 知识结构识结构 ：相对专业对专业 的管理知识识 身体素质质：精力充沛、充满满活力 v如何成为优为优 秀的项项目经经理 12 八大技能： 1.专业专业 技能：项项目计划计划 、成本控制、质质量、管理知识识 2.人际关际关 系：对项对项 目成员员的安排，与与客户户的沟沟通 3.情境领导领导 ：因人而异异的管理方式，不同情境下的变变 通 4.谈谈判与沟与沟 通：项项目负责负责 人的主要工作 5.客户关户关 系、咨询询技能：关关系维护与维护与 技巧 6.商业业、财务财务 技能：企业战业战 略与项与项 目结结合，财务财务 知 识识 7.问题问题 解决决和冲突处处理：项项目负责负责 人的次要工作 8.创创新能力：新项项目、新想法 v如何成为优为优 秀的项项目经经理 l由典型人物分析项目 经理弱点影响 l请大家举例分析。 l曹操 l吕布 l诸葛亮 13 4大素质质 ： 品德素质质 ： 能力素质质 ： 知识结构识结构 ： 身体素质质 ： 8大技能： 专业专业 技能： 人际际关系： 情境领导领导 ： 谈谈判与沟通： 客户户关系、咨询询 技能： 商业业、财务财务 技能 ： 问题问题 解决和冲突 处处理： 创创新能力： v如何成为优为优 秀的项项目经经理 14 15 16 项项目管理过过程控制 五大过过程组组 九大知识领识领 域（关注领领域） v如何成为优为优 秀的项项目经经理 17 五大过过程组组（五个实个实 施阶阶段） 5个阶阶段是：项目启动、项目计划、项目执行、项目控制和项目 收尾。 v如何成为优为优 秀的项项目经经理 18 九大知识领识领 域（一） 集成管理：在项目分析中，项目管理人员必须把各 种能力综合起来并加以协调利用。 范围管理：定义项目的边界，着眼于“大画面”的事 物。例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管 理流程变动的实施等。 时间管理：要求培养规划技巧。有经验的项目管理 人员应该知道，当项目出现偏离规划时，如何让它重 回规划。 成本管理：要求项目管理人员培养经营技巧，处理 诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及 基本财务结算等事务。 v如何成为优为优 秀的项项目经经理 19 九大知识领识领 域（二） 人力资源管理：着重于人员的管理能力，包括冲突的处理、对 职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队 形成以及人际关系技巧。 风险管理：需要管理人员在信息不完备的情况下作决定。风险 管理模式通常由三个步骤组成： 风险确定、风险影响分析以及风 险应对计划。 质量管理：要求项目管理人员熟悉基本的质量管理技术。例如 ：质量管理流程、了解相关的体系文件、过程文件，了解国家标 准。 采购管理：项目管理人员应掌握较强的采购管理技巧。例如， 应能了解采购流程。应了解签约中关键的法律原则。 沟通管理：要求项目管理人员能与他们的经理、客户、厂商及 属下进行有效的交流。 v如何成为优为优 秀的项项目经经 理 20 管理工具的运用 Microsoft Office Project 自制工具：项项目周计计划表 通讯软讯软 件、邮邮件系统统等 v如何成为优为优 秀的项项目经经理 21 Microsoft Office Project Microsoft Project是一个功能强大而且可以 灵活运用的项项目管理工具，我们们可以利用 Project来控制简单简单 或复杂杂的项项目。它可以用 来安排和追踪所有的活动动，让让我们队们队 活动动的项项 目进进度了若指掌。 v如何成为优为优 秀的项项目经经理 22 各种自制表格 我们们可以利用自制表格，弥补项补项 目过过程中的不 足，如项项目周计计划表，每周的工作、问题问题 一目 了然。 又如各种表格模板，在工作中制定了标标准，大大 简简化工作。 鼓励自制表格并对对大家进进行推广 v如何成为优为优 秀的项项目经经理 23 管理工具扩扩展 管理工具并不局限于实实实实 在在的软软件、文件。 也可以理解成一种方法：运用软软件提高工作的方 法。 现现代项项目管理更关注的是更为为快速敏捷的管理 模式，敏捷开发发模式就是其中之一。 v如何成为优为优 秀的项项目经经理 24 请请找到快速、简洁简洁 、有效且适合你自 己的管理工具。 v如何成为优为优 秀的项项目经经理 25 n具体问题问题分析与实实例 26 每一个要选择做项目经理的人，需要明确 为什么要选择这样的工作。不要认为项目经理 是一个带经理头衔的职位，大家就趋之若骛。 以这种“官本位”的思想，来做项目经理是 要栽跟头的。项目经理的核心，是对项目的成 败承担责任。 IBM公司在培训项目经理的第一堂课上， 就明白地告诉大家，选择了项目经理，就意味 着你选择了一条路，一条要承担更多责任和压 力的路。 v具体问题问题 分析与实实例 27 那么当项目经理有什么好处呢？当项目经 理的好处也正是承担责任，让自己成长。如果 不能承担责任，就不能做项目经理，有些人什 么责任都不敢承担，或者善于将责任往外推， 无法想像他怎样团结和领导项目小组完成项目 的工作。承担责任也不是简单的承受，有些项 目经理非常认真努力，把所有责任都揽到自己 的身上，但是没有把责任合理地分解下去，结 果自己吃不了兜着走，到时完不成项目的任务 ，是个“傻”项目经理，必然失败。 v具体问题问题 分析与实实例 28 v具体问题问题 分析与实实例 真正的项目经理，有条件地承担责任，承 担合理的责任，理性地承担责任，是一个明白 的经理人，能够把责任合理地分解，把压力分 解，能够柔性地承担责任。做项目经理，学会 承担责任，是职业经理人职业发展的一个关键 环节。 29 v具体问题问题 分析与实实例 项项目经经理其他关关注事项项： 1.如何从从技术术人员员向管理人员转变员转变 。 观观念，学习学习 2.项项目经经理关关注重点及范围围。 8大知识领识领 域 3.项项目