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文档简介

湖 南 铁 路 科 技 职 业 技 术 学 院 教 师 学 期 授 课 计 划 编 制 说 明 20102011学年第2学期课程名称 公共关系 系(部) 机车车辆系专业班级机车309-15 教学时数按学期分配（学时）教学大纲（名称、版本、文号）公共关系教学大纲湖南铁路科技职业技术学院编2010年10月本 课 程 总 时 数36已 讲 授 学 时 数0尚 需 学 时 数36本学期学时分配本学期教学周数18本课程周学时数2基本教材（名称、编著、版本）公关与礼仪林友华 杨俊 主编高等教育出版社出版社本课程学期时数36其中理论教学28实践教学6实训（周）0机 动2主要参考书（名称、编著、版本）1、人际关系与公共礼仪周朝霞著，浙江大学出版社，2004年2、公共关系学吕维霞编著，对外经济贸易大学出版社，2009年10月剩余学时尚 余 学 时其中理论教学实践教学实训（周）异动及必要说明事款任课教师 罗倩、余白杨、熊婧、田新宇 2012年 1 月 20 日 湖 南 铁 路 科 技 职 业 技术 学 院教 师 学 期 授 课 计 划20102011学年第2学期课程名称 公共关系 系(部) 机车车辆系专业班级机车309-15 周序授课顺序授 课 章 节 及 内 容 摘 要需要学时教学方式课外作业及 考 核11模块一公关与礼仪概述1、公关概述2、礼仪简述3、公关与礼仪的关系2讲授22模块二个人形象与礼仪的修养1、 公关素养2、 仪表风貌2讲授333、 举止风度4、语言艺术2讲授44模块三组织形象与CI战略1、 CI战略内涵2、 CI战略设计CI导入程序2讲授55模拟实训-CI组织形象战略设计2实训66模块四公关礼仪交往1、 应聘履职2、 拓展人脉3、 日常交际4、民俗节庆2讲授77模拟实训-就业应聘实训88模块五公共工作程序1、 公关调查2、公共策划2讲授992、 公共实施4、公关效果评估2讲授1010模块六公共实务礼仪1、 公共文书2、 电话网络3、 产品推销4、会面谈判2讲授湖 南 铁 路 科 技 职 业 技术 学 院教 师 学 期 授 课 计 划20102011学年第2学期课程名称 公共关系 系(部) 机车车辆系专业班级机车309-15 周序授课顺序授 课 章 节 及 内 容 摘 要需要学时教学方式课外作业及 考 核1111模拟实训2实训1212模块七公关专题活动1、 庆典会展2、 联谊沟通3、赞助策划2讲授1313实训2实训1414模块八公关危机处理1、 公关危机概述2、 公关危机的处理2讲授1515公关危机的管理2讲授1616模块九涉外公关礼仪2讲授17171、 涉外公关礼仪通则2、 涉外日常交往礼仪2讲授18183、涉外公关实务2讲授任课教师 罗倩、余
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