IT项目管理系列课程.docVIP

IT项目管理系列课程课程背景随着我国经济的飞速增长和IT技术的迅猛发展，我国的信息化建设取得了显著的成就。各企事业单位，尤其是金融、电信等行业对IT相关管理越来越重视，注意力逐渐从“全力建设”向“加强管理”的方向转变。但是由于各企事业单位自身发展过程中对管理、技术、经验的积累不足，仅仅只关注IT项目管理的一个侧面，提供的解决方案和产品也只是针对IT项目管理的某个方面，没有从整体上考虑和规划IT项目管理的问题，使得很多IT项目最终不能成功，致使IT项目管理成为企业提高运作效率的瓶颈。为提升IT产业综合竞争力和企业信息化成功率，针对IT项目成员、信息化建设人员向项目管理岗位提升时所需的知识与技能转变，华鼎公司专门组织相关专家精心开发了IT项目管理系列课程。课程特点此系列课程综合国内外IT管理的思想精髓、融合国外的先进理念，并立足本土IT管理的实际需求，按照国际项目管理流程开发出的一套适合中国国情和国内企业切身需要的IT管理方法体系，旨在培养具有项目管理、团队管理、IT项目管理综合素质的复合型中高级IT管理人才，提升IT管理职业技能。 “以事述理”和“案例示范”是本课程的特点，“立竿见影”和“学以致用”是本课程的设计目标和追求效果。IT系列管理课程推荐表模块体系课程名称课时授课对象IT研发项目管理第一讲：研发项目的过程管理方法16学时企业主管领导、项目经理/副经理、设计开发工程师、项目管理人员、研发项目费用管理人员及研发项目资源管理相关人员第二进：研发项目立项管理第三讲：研发项目策划管理第四讲：编制可实施项目计划的有效方法第五讲：实现IT研发项目有效的项目控制第六讲：需求开发与管理第七讲：有效的软件配置管理第八讲：IT研发项目综合管理研讨IT服务及系统集成项目管理第一讲：项目管理与项目过程管理方法16学时技术总监、项目总监、部门经理、CIO及IT经理、IT服务及系统集成企业的项目人员、项目监管部门的人员、项目骨干第二进：如何正确启动IT服务及系统集成项目第三讲：制定IT服务及系统集成项目管理计划第四讲：实施过程的有效管理是项目成功的基础第五讲：高效的IT服务及系统集成项目控制管理第六讲：IT服务及系统集成项目管理实战演练第一讲软件项目管理第一讲：项目管理与研发项目的过程管理方法16学时企业主管领导、项目经理/副经理、设计开发工程师、项目管理人员、研发项目费用管理人员及研发项目资源管理相关人员第二进：软件需求开发与管理第三讲：软件项目计划管理第四讲：软件项目监控方法第五讲：软件质量管理第六讲：有效的软件配置管理第七讲：软件项目综合管理研讨提升IT企业项目执行能力第一讲：成功的项目管理带来的管理变革16学时企业主管领导、部门经理、项目经理、项目负责人、任务承接者等相关人员第二进：如何进行有效的实施策划 （企业典型项目为例）第三讲：如何进行有效的项目控制第四讲：借助项目管理工具实现项目的有效管理IT研发项目管理基本信息课程名称：IT研发项目管理培训课程课时：16学时授课对象：企业主管领导、项目经理/副经理、设计开发工程师、项目管理人员、研发项目费用管理人员及研发项目资源管理相关人员授课形式：讲师面授、案例分析、游戏及实战课程简介随着我国经济的迅猛发展，企业之间的竞争也日趋激烈。IT行业是一个高技术含量、高风险的领域，为了能在竞争中获胜，IT企业已经开始陆续引进并开始实施了“项目经理制”的管理模式，“项目经理制”引入的初衷是促进企业项目实施和管理的标准化，以及提高企业的生产效率和项目实施质量。但是，由于企业自身在发展过程中受到管理、技术、经验不足的挑战，致使诸多IT研发项目的绩效平平、项目团队成员积极性不高、项目经理们也顾此失彼、销售人员和客户怨声载道。为了提高IT研发项目的管理执行绩效和创新能力，必须提高项目管理水平，这就迫切需要一批掌握现代项目管理知识体系的IT研发项目管理人员，用现代项目管理知识体系建立一套行之有效的IT研发项目管理流程，从而大大降低IT研发项目的代价和风险。西安华鼎秉承在中国大力研究及推行现代项目管理的坚定信念，致力于把现代项目管理推广到各行各业，针对IT行业目前的情况，华鼎公司有关专家专门开发此课程IT研发项目管理。IT研发项目管理主要讲解项目管理知识体系、方式、工具等，并通过实战解析启发学员对IT项目管理各阶段管理知识精髓的掌握，意在培养IT研发项目管理人员及研发员工项目管理的系统思维方式、统筹协调能力和实战操作能力。三级目录课程大纲主要内容案例第一讲：研发项目的过程管理方法1.1、产品研发与企业发展1.2、研发项目的过程管理方法1.3、IT研发项目主要涉及的过程域1.4、IT研发管理常见的方法论1.5、CMM/CMMI简介1.6、识别研发项目生命周期1.7、项目不同阶段需要关注的主要问题从IBM、华为、上海贝尔阿尔卡特公司看怎样进行项目管理？第二讲：研发项目立项管理2.1、研发产品的类型2.2、订单产品实现项目的特点2.3、订单产品的合同评审2.4、自主研发项目的论证要素2.5、立项控制的流程和方法研讨题目：从研发项目的决策论企业发展第三讲：研发项目策划管理3.1、订单项目策划的注意事项3.2、选择适合的研发项目开发模型3.3、职能方式管理还是项目方式管理3.4、采购（包括外包等）策划3.5、研发项目的计划监控体系设计研讨题目：从策划看项目实施策略第四讲：编制可实施项目计划的有效方法4.1、有效的研发项目作业分解方法4.2、编制计划的有效方法和关键步骤l 计划方法和关键步骤概述l 工作内部逻辑与外部约束l 有效估算的基础、方法和技术l 研发费用与产品成本l 实用项目计划模板4.3、借助软件工具制定可实施的计划研讨题目：典型项目的作业分解及实施计划第五讲：实现IT研发项目有效的项目控制5.1、从交通控制看项目控制5.2、项目控制流程5.3、项目控制的关键要素5.4、沟通对项目的影响5.5、项目变更的有效控制5.6、IT研发项目实现中的质量管理5.7、IT研发项目实现中的风险控制研讨题目：提前完成任务是否应该获得奖励？案例示例：计划监控的有效方法第六讲：需求开发与管理6.1、需求开发与管理CMMI的过程域6.2、识别用户需求和项目需求6.3、合格的需求规格说明书研讨题目：识别用户需求和项目需求第七讲：有效的软件配置管理6.1认识软件配置管理CMMI的过程域6.2有效实施配置管理6.3从ClearCase解读配置管理的实现第八讲：IT研发项目综合管理研讨7.1 IT研发项目技术综合应用研讨题目：IT研发项目综合管理研讨IT服务及系统集成项目管理基本信息课程名称：IT服务及系统集成项目管理课时： 16学时授课对象：技术总监、项目总监、部门经理、CIO及IT经理、IT服务及系统集成企业的项目人员、项目监管部门的人员、项目骨干等 授课形式：讲师面授、案例分析、学员实践课程简介当前，在IT业应用项目管理知识相对普及的领域之一就是IT服务及系统集成业务，这些项目大多是企业的利润来源，因此每个服务及集成项目的成功对企业而言都非常重要。然而在实际操作过程中，IT服务及系统集成项目能够按时间、费用、范围和质量等约束条件完成的比例并不是特别高，究其原因，就是因为企业在做服务及系统集成项目时对项目管理的缺失或不到位。所以项目管理的水平成了服务及集成类企业追求的核心竞争力之一。IT服务及系统集成项目的显著特点就是客户需求经常变动、人力资源的不足、进度管理的混乱，有时项目经理还要面对高技术难度、销售人员的过度承诺、难以协调的第三方等管理问题，不可控的因素非常之多，这些都需要项目经理非常高的项目管理能力来处理这此问题。西安华鼎项目管理咨询公司秉承在中国大力研究及推行现代项目管理的坚定信念，致力与把现代项目管理推广到各行各业。针对IT服务及系统集成项目管理中实际情况，华鼎公司有关专家专门开发了此课程IT服务及系统集成项目管理。本课程以IT服务及系统集成项目管理的最佳实践、应用理论研究的最新成果为基础，结合国际项目管理知识体系，全面系统讲解IT项目管理知识、方式和工具等，并通过案例解析等方式方便学员掌握IT服务及系统集成项目管理知识的精髓。培养学员在IT服务及系统集成项目管理中所需的各项技能，以便将所学的知识和技能在实际的项目中得以应用。 三级目录课程大纲主要内容案例第一讲：项目管理与项目过程管理方法1.1、认识项目和项目管理1.2、项目管理带来的管理变革1.3、成功识别项目的生命周期1.4、项目不同阶段需要关注的主要问题1.5、项目经理的职业化发展之路研讨题目：为什么需要项目管理？第二讲：如何正确启动IT服务及系统集成项目2.1、IT服务及系统集成核心业务流程分析2.2、高效项目组织结构设计2.3、正确识别利益相关者2.4、优秀的团队建设2.5、有效的沟通管理与正确的知识共享研讨题目：沟通对项目的影响？第三讲：制定IT服务及系统集成项目管理计划3.1、制定工作分解结构WBS的方法与原则3.2、评估项目风险l 有效识别项目风险l 评估项目风险3.3、对分包商或提供商进行评估和选择3.4、如何制定一份完善的IT服务及系统集成项目计划l 项目进度计划l 项目费用计划l 项目人力资源计划l 项目沟通计划l 项目风险计划l 项目采购计划l 项目质量管理计划研讨题目：典型项目的作业分解及实施计划第四讲：实施过程的有效管理是项目成功的基础4.1、实现有效的需求开发和管理4.2、招投标管理4.3、外购件采购管理4.4、工程分包管理4.5、工程验收管理研讨题目：如何有效识别用户需求与产品需求？第五讲：高效的IT服务及系统集成项目控制管理5.1、 从交通控制看项目控制5.2、 项目控制的关键要素 5.3、项目的阶段性评估l 里程碑趋势分析l 高效的项目控制方法-挣得值分析法5.4、项目变更的有效控制管理研讨题目：计划监控的有效方法有哪些？第六讲：IT服务及系统集成项目管理实战演练6.1 IT服务及系统集成项目管理综合应用 研讨题目：IT服务及系统集成综合管理研讨软件项目管理基本信息课程名称：软件项目管理培训课程课时：16学时授课对象：企业主管领导、项目经理/副经理、设计开发工程师、项目管理人员、研发项目费用管理人员及研发项目资源管理相关人员授课形式：讲师面授、案例分析、游戏及实战课程简介随着知识经济的发展和信息社会的进步，我们已经迈入了一个以项目开发与实施为主要物质财富生产和精神财富生产的社会。因此，现代项目管理也就逐步成了现代社会中一个主要的管理领域。当前，软件项目过程改进是各IT企业软件项目研发管理的重点与难点。软件开发是一种高技术含量与高风险的创造性智力活动，在实际生产中，开发人员“各自为战”的开发模式总是造成了软件项目管理混乱的局面；项目经理与开发人员无不对这种局面表示无奈与不满，渴望以规范化的方式开发产品。西安华鼎秉承在中国大力研究及推行现代项目管理的坚定信念，致力于把现代项目管理推广到各行各业，针对IT领域目前的实际情况，华鼎有关专家精心开发了软件项目管理课程。软件项目管理在引入国际项目管理理念、工具方法的同时，结合CMM/CMMI的相关知识及IT软件项目管理的典型案例，意在培养软件项目管理人员系统思维的能力，统筹协调的能力。并通过实例模拟演练，提高软件项目管理人员的实际操作能力。通过探讨，分享实际案例和成功经验。三级目录课程大纲主要内容案例第一讲：项目管理与研发项目的过程管理方法1.1、认识项目和项目管理1.2、软件管理常见的方法论1.3、从CMM/CMMI简述1.4、识别软件项目生命周期1.5、项目不同阶段需要关注的主要问题从国际公司看怎样进行项目管理？第二部分：构建良好的项目运营环境2.1、构筑高效的项目团队2.2、谁是项目的灵魂人物？2.3、项目经理的业务能力及管理能力？2.4、沟通对项目的影响？研讨题目：沟通对项目的影响？第二讲：软件需求开发与管理2.1、需求开发与管理CMM2的过程域2.2、需求管理工作流程 2.3、识别用户需求和项目需求2.4、需求规格说明书（产品/软件）2.5、需求归并实现2.6、借助软件工具对需求进行有效管理研讨题目：正确识别用户需求和项目需求第三讲：软件项目计划管理3.1、软件计划管理CMM2的过程域3.2、选择适合的软件项目开发模型3.3、有效的软件项目作业分解方法3.4、编制计划的有效方法和关键步骤l 计划方法和关键步骤概述l 工作内部逻辑与外部约束l 规模估计l 风险分析及应对措施l 资源、费用估算3.5、实用项目计划模板3.6、借助项目管理工具制定可实施的计划研讨题目：从策划看项目实施研讨题目：典型项目的作业分解及实施计划策略第四讲：软件项目监控方法4.1、软件项目跟踪与监控CMM2的过程域4.2、从交通控制看项目控制4.3、项目控制流程4.4、项目控制的关键要素4.5、软件项目监控的重点和难点4.6、需求的跟踪监控管理4.7、软件项目实现中的风险控制4.8、借助项目管理工具对项目实施监控研讨题目： 计划不如变化快如何办？ 第五讲：软件质量管理5.1、软件质量管理CMM2的过程域5.2、软件的质量保证5.2、软件质量管理手段第六讲：有效的软件配置管理6.1认识软件配置管理CMM2的过程域6.2有效实施配置管理6.3从ClearCase解读配置管理的实现第七讲：软件项目综合管理7.1软件项目管理技术综合管理研讨题目：软件项目综合管理研讨提升IT企业项目执行能力基本信息课程名称：提升IT企业项目执行能力培训课程课时：16学时授课对象：企业主管领导、部门经理/副经理、项目经理/副经理、项目负责人、任务承接者等相关人员授课形式：讲师面授、案例演练、游戏及企业实际案例实战课程简介IT行业飞速发展、IT技术突飞猛进，IT人感受着“变化”带来的巨大压力，IT企业面临着“变化”带来的日趋激烈的竞争态势。在世界充满“变化”的今日，“一切都是项目，一切也将成为项目”。因此如何确保项目的成功实施？如何提升项目的执行能力就是摆在我们面前的重要问题。西安华鼎秉承在中国大力研究及推行现代项目管理的坚定信念，致力于把现代项目管理推广到各行各业，针对IT行业的具体情况，华鼎公司有关专家专门开发了提升IT企业项目执行能力课程，以解决企业领导对项目不能很好执行的困扰，提升项目经理、项目管理者及参与者的执行能力，拓宽项目管理思路，规范项目管理过程行为。提升IT企业项目执行能力课程将结合IT企业的实际案例，在阐述国际项目管理理论的同时，让参与培训者掌握如何制定实用的项目计划、如何管理项目的有效工具方法。其最大的特点是用培训者的典型项目实例贯穿始终，启发提高项目管理人员在项目各阶段管理项目的能力和执行能力，并通过探讨，分享实际案例和经验。三级目录课程大纲主要内容案例第一讲：成功的项目管理带来的管理变革1.1、项目管理发展概况1.2、到底哪些工作属于项目？1.3、项目管理需要管什么？ 1.4、为什么需要项目管理？ 1.5、项目管理环境对项目的影响？1.6、沟通对项目的影响？1.7、项目管理的专业