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文档简介
营改增管理单位先进个人事迹:“勇挑重担”的80后征科室主任杨颖令,一个年轻的80后。如果不是长期共事,你很难想象,那样瘦弱的一个女孩,是以怎样的毅力和责任感,每天奔波在事业和家庭之间,一人挑起征科室统筹协调的重担。征科室的活,多而且杂。每天早上,她醒来的第一个念头,不是今早吃什么,而是今天有哪些前瞻性的工作要着手部署、哪些细节性的工作要跟进落实。她是一个既当领导又当兵的人,从不吝于付出,遇到问题总是冲在第一线,最难最累的活总是留给自己。同部门的人提起她,都会竖起拇指称赞:“这是一个最尽责、最为下属着想的主任”。“营改增”推行后,原本就忙碌的她更加忙碌了。为了抢时间、赶进度,她每天奔波在国税局、办税服务厅、办公室和会议室之间,像拧紧发条的机器人,每天工作12个小时甚至15个小时以上。连续数天超负荷工作,她嗓子严重发炎,但她轻伤不下火线,嗓子完全发不出声音的时候,她就拿起纸和笔进行沟通,带病坚守在一线。她说,“营改增”已经迫在眉睫,她必须把每一分每一秒积攒起来,做最精心的准备、最细致的部署、最全面的沟通,把工作落实到位。以往每天下班回家后,她都会抽空陪伴孩子,给他讲故事、陪他练钢琴。孩子每天一听到开门的声音,就会兴奋地喊着“妈妈,妈妈”,然后飞奔出来扑到她怀里。然而,自“营改增”工作开始后,为了能够顺利完成任务,她把原本属于孩子的时间都交给了工作。经常,她回到家时,孩子已经睡下,她出门时,孩子还没有起床,看着熟睡的孩子,她心里充满愧疚。终于有一天,她提前完成工作,满怀希望的回家陪伴孩子,进门时她再也没有听到孩子兴奋地喊妈妈的声音,取而代之的是,孩子眼神中的漠不关心,一股心酸和愧疚涌上她的心头。她在家呆的时间不长,一个电话又将她唤回了办公室,她又开始了一口水都顾不上喝的忙碌。终于闲下来的时候,已经过了十二点,孩子看陌生人一样的眼神她脑中重现、回放,不知不觉,她泪流满面,让在场的同事都红了眼眶。正是在她的带领下,征科室出色的完成了“营改增”前期准备工作,获得了省局、市局的一致肯定。营改增管理单位先进个人事迹: “舍小家顾大家”的母亲办税服务厅主任陈小帅,在办税服务厅工作四年多以来,她扎根一线,甘于奉献,想纳税人之所想,急纳税人之所急,认真负责、勤勤恳恳,以良好的工作作风和热情周到的服务态度深受纳税人的好评。办税服务厅是税收征管的前沿阵地,负责全市税款的征收入库,代表着税务机关的形象,被公认为系统中最重要最繁忙的部门。面对业务繁多与人手紧缺的现实矛盾,她任劳任怨,毫无怨言。面对纳税人千篇一律的询问,她不厌其烦,耐心周到。面对纳税人的疑惑和不解,她深入浅出,反复讲解。她用优质的服务、亲切的笑容、快捷的效率践行着“一切为了纳税人”的诺言,在她的身上,总能看到灿烂的笑容,听到暖人的话语。“为纳税人办理的每一笔业务对于我来说也许是第百遍,第千遍,但对他们来说都是第一次,我要让他们感觉到宾至如归的感觉”。她是这样说的,也是这样做的。在营改增工作期间,她更是冲在试点工作的最前沿,勇挑重担,事不避难,以执着的工作热情和任劳任怨的精神在平凡的岗位上默默耕耘。爱人长期在外地工作,从孩子出生以来,她独自承担起又当爹又当妈的双重角色。刚满周岁的孩子,正是需要母亲陪伴的关键时期,但她每天陪伴孩子的时间还不到半小时。每天早早出门时,孩子尚在睡梦中。晚上披星戴月回到家,孩子已经熟睡。4月28日半夜,她的孩子突发高烧,在辛苦照顾了一夜生病的孩子后,顾不得休息一会,又匆匆赶往省局参加培训。下午从省局培训回来,来不及回家看看孩子,又第一时间披挂上阵。作为一个年轻的母亲,不仅不能陪伴年幼的孩子,分享孩子成长的点点滴滴,还要把照顾孩子的重担全部压在年迈双亲的肩上,她愧疚又自责。作为一个兢兢业业的一线工作人员,她为自己自豪,但是作为一个妻子、母亲,她知道她欠家庭的太多。在营改增关键时期,她克服困难,从未请过一天假,从未迟到早退过一次,始终奋战在一线,每天连轴转,因为她深知办税服务厅和纳税人们同样需要她。在她的带领下,办税服务厅的工作人员以“五加二”、“白加黑”的精神,以时间上的“零休息”实现工作上的分秒必争,每天工作12个小时以上。仅04.27-04.29三天,受理申报纳税笔数1972笔,受理建安申报纳税笔数660笔,受理个人二手房申报纳税笔数62笔。截至目前,已完成17个税控盘的发行安装并分配到四个大厅,领购50份增值税专用发票并安全保管;开设17个增值税代开发票窗口,代开窗口人员操作熟练;成功预约23名纳税人于“五一”期间办理业务;5月1日零时5分,开出全省首张房屋租赁增值税发票。营改增管理单位先进个人事迹:一名一线人员的小长假这样过6:00滴滴滴清脆的闹钟如往常一样响起。对大多数人来说,今天是“五一”小长假的第一天,可是对办税服务厅的工作人员吴穆来说,这似乎只是一个平常而普通的工作日。太阳还没有升起,他已经悄悄起床了。简单的洗漱之后,他就出门了。因为父母都在外地,他的妻子既要带年幼的孩子、又要做家务,忙的分身乏术。为了分担一点妻子的重担,他每天都要在上班前,赶去市场把当天的菜买好,把家里的事情简单安排好,然后再马不停蹄地赶去单位上班。7:40吃了早饭,换好税服。一天似乎才刚刚开始,但他已经坐在办税大厅的窗口,把昨天的工作进行了简单梳理,参加完办税大厅每日的例会,接着就要开始一天繁忙的工作了。他常常说,工作是主旋律。往常的每天,他的常规工作就是坐在综合业务窗口,接待形形色色的纳税人,耳朵已经有点背的老爷爷、刚接手工作的年轻姑娘、性子急躁的胖大叔、资料没有带齐的外市县财务不管面对什么样的人群,什么样的指责,他始终面带笑容、耐心解释。今天略有不同,全系统都在紧张地备战着,奋战着。室内的空调明明开得很足,汗水还是湿透了他的制服。期间,同事呼唤他的声音也在此起彼伏:“穆哥,为什么这笔款项带不出来?”、“穆哥,帮我看一下这个错在哪了?”是的,除了岗位工作,他还是所有窗口人员足以依赖的力量,从金三上线到“营改增”,他一直是办税大厅的中坚力量,“出了问题找穆哥,他肯定能解决的”,他的同事们总是这样说。12:30抬头望望窗外,不知不觉已经到了中午,办税服务厅里忙碌的景象暂时停歇了。中午休息时间,加班的小伙伴们热热闹闹地围坐一桌吃饭,看朋友们纷纷在朋友圈晒出了在各处旅游的照片,他才想起来今天是五一小长假的第一天,顾不上给朋友们点个“赞”,匆匆吃完饭,他又开始了工作模式。他要赶在下午上班前,把今天的工作进行梳理,把今天遇到的各个问题进行汇总,下午要带着问题跟领导们去国税进行沟通协调。15:00他随同分管领导一起到市国税局,就国地税联合办税服务厅合作事项进行再次沟通、协商,就需要进一步明确的问题进行商讨。会议一开就是两个小时,他条理清晰地应答,认真虚心地倾听,那个姿态,像在参加一场有趣的话题讨论,而不是一个略显枯燥的工作会议。“政策熟悉、操作熟练、沟通及时、态度积极”,市国税局的人这么评价他。20:00忙碌的一天似乎结束了。饥肠辘辘地回到家中吃晚饭,期间还接听了好几个咨询或寻求帮助的电话,旁边玩耍的孩子好奇地问了他一句:“爸爸,营改增是什么?”顾不上给孩子细细解释,洗把脸又要像前几日一样赶到办税大厅,为凌晨“营改增”第一张增值税发票的开具做准备。00:05夜已深,万籁俱静,而琼海局办税服务厅却依然灯火通明。零时5分,琼海局成功开出全省地税系统首张增值税发票,这标志着我市“营改增”试点正式启动。听着大家的欢呼和掌声,他微笑着、欣喜着,也为无数个加班加点的日子欣慰着、自豪着,他知道,一切辛苦和努力都是值得的。但“营改增”这场战役才刚刚打响,未来的日子,还要继续努力,继续奋战,当好“营改增”工作的生力军。 一分局“营改增”涉及747户,户数众多,情况复杂,时间紧迫,负责“营改增”工作的张雪会副分局长,统筹规划,合理调配,带领干部深入学习政策、到户实地调查、加大宣传辅导、服务纳税人,圆满完成 “营改增”调查工作。一、加强学习、主动思考。一分局管辖的虞山镇,经济发达,户数多、行业复杂,为做好营改增企业的顺利过渡,张雪会注重加强政策学习,积极参加省局和市局组织的“营改增”业务培训,同时利用业余时间专心研读政策,在自己弄通弄懂的基础上,以各股为单位组织开展内部培训和讨论。在此基础上,成立“营改增”业务小组,讨论分局在推进营改增过程中遇到的难题和企业碰到的问题,将矛盾明晰呈现。到7月底,一分局已对营改增诸多环节提出疑问,问题前置,把思考由被动转换为主动,确保分局“营改增”工作忙而不乱。二、精益求精,保质保量完成数据录入。针对“营改增”调查工作时间紧、任务重的实际,张雪会主动谋划,积极协调,并以身作则,身体力行,和干部一起开展数据的审核和录入。在调查核实和数据录入工作期间,张雪会提前上班、中午放弃休息、晚上加班到深夜,既要负责对调查表逐户进行复审,又要带班进行调查数据的录入,特别是对“营改增”一般纳税人,实行两级复审录入进机,有效提高准确度。同时,张雪会日常以rtx为主要内部沟通平台,即时下传政策补丁、注意事项、各项反馈,与市局科室、分局骨干讨论无法甄别行业、政策疑点等;及时通报工作进度、交流工作中遇到的问题,明确调查的注意事项;并形成了分局长、股长、管理员三级联动、三位一体的工作机制,探讨和解决工作中碰到的问题。三、抓好政策宣传,全方位服务纳税人。为减少“营改增”对纳税人带来的影响,张雪会要求干部,在调查前与企业进行电话沟通,让企业做好准备;在调查中,强调调查深度,结合企业行业特点,引导企业对政策的认识理解,分析探讨10月1日试点后将出现的问题和矛盾,同时,及时走访相关重点“营改增”企业,了解纳税人的需求,倾听纳税人对“营改增”的意见和建议,进行相关数据的测算,提醒企业“营改增”后应注意的事项,得到了纳税人的好评。田琛玲发表于2016-06-06 18:20:27.000000随手翻开王林松桌上的书,一张两指宽、一掌长的铜版书签映入眼帘,上面写着“兰草无闻三迭香”这是六盘水市国税局征管处处长王林松的座右铭。起先不理解,问他也笑而不语,随着“营改增”试点各项工作的开展,才逐渐参悟出其中的道理。一香来自根基稳固“营改增”是深化我国税制改革的“重头戏”,接到任务时,王林松心下已做了决定:一定要全力以赴做好“营改增”改革上线工作!然而在工作初期,部分干部对此并不太了解,个别干部甚至不重视。了解到这种情况后,王林松迅速组织各县(区)局征管科试点准备工作小组成员召开会议,提出了三个“必须”:一是各县(区)局一切人员调用、车辆安排及其他物资使用必须优先满足“营改增”工作需求;二是现阶段一切其他工作必须无条件为“营改增”让路,不得延缓、打断试点工作节奏;三是凡是涉及“营改增”工作问题,必须以最快速度报告市局领导小组,不能有片刻延误。这下,全体干部立即明白了“营改增”的份量。随后,他又组织召开征管处动员会,科学部署具体工作,为全面开展试点工作打下了坚实基础。作为征管战线上的一个老兵,2004年全省推综时六盘水市的唯一代表,“营改增”业务对于在税务系统工作了20多年的王林松来讲,也是“新媳妇上轿头一遭”。为了及时吃透相关政策和工作要求,赶上市局安排的时间进度,他每天都是第一个到办公室,最后一个下班。在王林松的笔记本里,记录着他每天学习思考的问题:“6月8日:地税正式移交管户10833户,但是一些明显属于营改增试点纳税人并不在移交之列,如何处理?6月10日:个体交通运输业纳税人多达10013户,调查核实工作如何开展、发票代开问题如何解决?7月3日:全市需录入数据10647户,以什么方式进行,如何保障数据录入的质量?”这些笔记只是王林松学习和思考的片段,但却清晰记录了他在“营改增”征程上的足迹。王林松经常说:“从全省来看我们的任务量最重,我们的管户占到全省三分之一,但越是这样,我们越要严谨细致地抓,在难题面前要敢闯敢试、敢为人先;在矛盾面前要敢抓敢管、敢于碰硬;在挑战面前要敢于作为、敢于承担。”就这样,王林松不忘肩上的责任,靠着他过硬的会计、税收知识和丰富的征收管理经验,从试点纳税人确定、征管系统、发票和税控器具的准备,到系统内外的培训,再到发票代开、申报征收,他都全部亲自参与其中,既当指挥员又当战斗员。准备工作一路走来,他严把关、催进度、抓督查,保证了工作高效、优质地向前推进。原来,兰草三迭香,一香是来自根基稳固。王林松正是以他一贯严谨的学习态度、扎实的税收知识和工作技能,出色地完成了“营改增”任务。二香来自严谨细致根据省局采集工作要求,结合六盘水实际,王林松带领征管处制定出数据调查核实方案和采集表填写规范,要求大家保证数据采集质量,确保一次采集到位。处室人员对调查采集表填写的内容逐项进行了检查,都说没发现大的问题。王林松将采集表拿到办公室边看边记,随后又马不停蹄地组织大家召开验收总结会。他拿着已经验收过的信息采集表,从书写到内容,一一准确指出存在的问题,并要求大家重新采集。轻叹一口气,王林松说到:“虽然这些都是小问题,但是从中可以看出我们对工作的态度,看出我们对营改增的重视。如果我们对这些细小的问题视而不见,就是对自己不负责、对工作不负责。我们一定要把各种问题想得再复杂一点、措施再多一点、工作再细一点、要求再严一点。既然已经投身到营改增税制改革的浪潮中,就不能因小失大,我们要做就要做到最好。”全市“营改增”基础数据录入拉开序幕,各种快捷录入的“鬼点子”也被大家发现。为了加快录入进度,在证件发放时,有许多人在证件领取人一栏统一录成了简单的数字。王林松发现后,语重心长的对大家说:“这种录入方法虽然快,但完全是错误的。我们必须严格按照采集表上的信息,规范地录入法人名字,万万不能因为赶录机进度而牺牲录入质量,希望大家全部改正。”为确保录入质量,王林松全程守在录入现场,哪里有问题,他就立即进行解答。录入工作5天后基本完成,全市共录入10485户数据。王林松又带着大家一起,再次将录入数据、资料进行复查和校验,遗漏的37户纳税人全部补录完毕。等到所有数据确保准确、录入人员和工作小组都离开机房
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