云端时代基于云终端的操作系统(ARM)V1.1.18快速参考指南.doc

文档编号：文档编号： 文档密级：文档密级：绝密机密秘密普通 批准级别：批准级别： 云端时代基于云终端的操作系统（云端时代基于云终端的操作系统（arm） 快速参考指南快速参考指南 【v1.0】 拟制/日期： 代秀娇2012 年 7 月 30 日 审核/日期：2012 年 月 日 会签： 批准/日期：2012 年 月 日 云端时代基于云终端的操作系统（arm）快速参考指 南 北京云端时代科技有限公司 beijing cloud times technology co., ltd. 文档修订历史文档修订历史 版本版本作者作者版本变化对象版本变化对象变化内容描述变化内容描述审核人审核人批准人批准人修订日期修订日期 1.0代秀娇所有章节创建2012/07/30 本版本与旧文件（版本）的关系本版本与旧文件（版本）的关系 无。 云端时代快速参考指南 ctos (arm) 北京云端时代科技有限公司 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 版权声明 本参考指南的版权归北京云端时代科技有限公司所有。未得到北京云端时代科技 有限公司书面许可，任何人不得以任何方式或形式对本参考指南内的任何部分进行复 制、摘录、备份、修改、传播、翻译成其他语言，将其部分或全部用于商业用途。 免责声明 北京云端时代科技有限公司保留对本参考指南的解释和修改的权利，对本参考指 南的任何修正、更新、解释将在云端时代网站（）予以 公布，请您留意。 联系方式 北京云端时代科技有限公司 地 址：北京市海淀区中关村软件园软件广场 c 座 服务电话：400 6869 828 传 真：010 56380925 邮 编：100094 网 站： 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 目 录 1前言1 1-1文档目的1 1-2适用范围1 1-3术语及缩略语 1 1-4格式约定1 1-5产品信息和更新.2 2简介3 2-1ct 菜单.3 2-2远程会话3 3用户界面 5 3-1开机.5 3-2ct 菜单.5 3-3系统托盘6 3-4连接控制中心 6 3-4-1云桌面 .6 3-4-2控制中心7 4配置8 4-1重新启动和关机.8 4-1-1重新启动8 4-1-2关机.8 4-2控制中心8 4-2-1显示器设置8 4-2-2网络设置9 4-2-3网络工具9 4-2-4ctagent 选项10 4-2-5系统信息10 4-3系统热键11 4-3-1收集系统日志.11 4-3-2屏幕截图11 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 4-3-3恢复出厂设置.12 4-4安全增强12 5连接云桌面.13 5-1ccp 连接 13 5-1-1新建连接13 5-1-2管理连接13 5-1-3手动连接14 5-1-4自动连接14 5-2citrix 连接15 5-2-1新建连接15 5-2-2管理连接18 5-2-3手动连接18 5-2-4自动连接19 5-3rdp 连接 19 5-3-1新建连接19 5-3-2管理连接20 5-3-3手动连接20 5-3-4自动连接21 5-4vmware 连接.21 5-4-1新建连接21 5-4-2管理连接22 5-4-3手动连接22 5-4-4自动连接23 5-5web 连接.23 5-5-1新建连接23 5-5-2管理连接24 5-5-3手动连接24 5-5-4自动连接25 6常见问题 26 comment daixj1: 公司统一名称 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 1 / 26 1 前言 云端时代云终端采用自主研发的云端时代基于云终端的操作系统（arm） （简称 “ctos（arm） ” ） ，通过 ctos（arm）可以访问在提供 ccp、citrix ica、microsoft rdp、vmware view 和 web 服务的计算机上使用的应用程序、文件和网络资源。 1-1 文档目的 本文档可以帮助用户快速熟悉和操作 ctos（arm）操作系统。 1-2 适用范围 本文档适用于购买和使用 ctos（arm）云终端的用户。 1-3 术语及缩略语 术语及缩略语解 释 云终端 云终端（cloud client，简称“cc” ）是指面向行业用户，使用嵌入式 cpu、固态 存储、嵌入式操作系统；主机内部无任何可移动、转动部件的客户端设备 ctdm云端时代设备管理系统（cloud times device manager ） ccp云端时代云终端协议（cloud times cloud client protocol） ctagent云端时代云设备管理客户端 ctos云端时代基于云终端的操作系统（cloud times operation system） dns域名系统（domain name system） icacitrix 独立计算构架协议（independent computing architecture） rdp远程桌面协议（remote desktop protocol） 1-4 格式约定 注意 对使用及操作过程中的注意事项进行强调说明 提示 对使用及操作过程进行提示性说明 【】菜单名称和按钮名称的表示方法 窗口名称的表示方法 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 2 / 26 图编号按照章节方式标注。如：图 1-1、图 2-1、图 3-1 1-5 产品信息和更新 云端时代提供系统镜像文件和更新补丁。请查看云端时代支持网站 http:/www.cloud- 以获得适用于您的镜像版本的更新补丁。 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 3 / 26 2 简介 ctos（arm）是最优化的，真正实现桌面零管理的操作系统，适用于各种虚拟化桌面环境。 ctos（arm）充分体现了其连接性、安全性和便利性，是大多数主流企业的最佳选择： 连接性： ccp citrix ica microsoft rdp vmware view web 增强安全性： 基于文件系统的写保护 权限集中统一管理 便利性： 自动登录 系统热键 多连接方式 2-1 ct 菜单 开始菜单【ct】包含【重启系统】和【关机】 。如图 2-1 所示： 图 2-1 ct 菜单 2-2 远程会话 云端时代云终端可以通过 ccp、citrix ica、microsoft rdp、vmware view 和 web 远程会话 网络访问多种服务。 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 4 / 26 云终端上的 ccp、citrix ica、microsoft rdp、vmware view、web 客户端可以使用以下任 何一种服务在网络上提供的远程桌面： 安装有终端服务的 microsoft windows 2000/2003/2008。 microsoft windows 2000/2003/2008 服务器版。 注意 使用 ccp 连接云桌面时，须在服务器端（microsoft windows server 2008 r2 sp1 64 位）安装 ccpserver 软件。具体安装过程参见云端时代 ccpserver 软件安装手册。 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 5 / 26 3 用户界面 本章将帮助用户快速了解 ctos（arm）的整体布局。 3-1 开机 系统启动时显示带有公司标识的启动画面。如图 3-1 所示： 图 3-1 系统启动画面 系统启动后显示系统开机画面。如图 3-2 所示： 图 3-2 系统开机画面 3-2 ct 菜单 【ct】包含【重启系统】和【关机】两个选项。如图 3-3 所示： 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 6 / 26 图 3-3 开始菜单界面 3-3 系统托盘 系统托盘包含网络连接。如图 3-4 所示： 图 3-4 系统托盘设置界面 提示 只提供在系统托盘下查看网络设置信息。如更改网络设置，需通过【连接控制中心】【控制中心】 【网络设置】来完成。 3-4 连接控制中心 系统启动后，弹出对话框。用户进入连接控制中心，需输入管理员密码。如图 3-5 所示： 图 3-5 管理员密码对话框 系统默认管理员密码：cloudtimes。验证通过后，弹出对话框。连接控制中 心包含云桌面和控制中心两部分组成。 提示 管理员密码只能通过 ctdm 远程操作来修改。 3-4-1 云桌面 用户可以新建、编辑和删除 ccp、citrix ica、microsoft rdp、vmware view 和 web 连接并 设置是否开机自动连接云桌面。如图 3-6 所示： 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 7 / 26 图 3-6 连接控制中心云桌面 3-4-2 控制中心 用户可以对云终端本地系统进行一些简单必要的设置，包含“显示器设置” 、 “网络设置” 、 “网 络工具” 、 “ctagent 选项” 、 “系统信息”等进行设置。如图 3-7 所示： 图 3-7 连接控制中心控制中心 提示 更多的终端设置需要通过 ctdm 远程操作来完成。 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 8 / 26 4 配置 4-1 重新启动和关机 4-1-1 重新启动 单击【ct】【重启系统】 ，重新启动云终端。 4-1-2 关机 单击【ct】【关机】 ，或者直接轻触电源键调出关机对话框（10 秒后关闭终端） ，关闭云终 端。如图 4-1 所示： 图 4-1 关机对话框 4-2 控制中心 通过【连接控制中心】【控制中心】可以对云终端本地系统进行一些简单必要的设置。 4-2-1 显示器设置 通过对【显示器设置】的配置，可以选择适用于用户显示器的分辨率。如图 4-2 所示： 图 4-2 显示器设置对话框 最高支持分辨率：16801050，默认分辨率：1024768。目前支持分辨率： 1680x1050、1440x900、1366x768、1360x768 和 1024x768。 如误选了过高的分辨率或更换显示器型号导致显示器黑屏（超出显示范围） ，可以用系统热键 恢复分辨率到 1024x768。具体操作步骤如下： 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 9 / 26 正常开机，等待开机画面消失 1 分钟左右，确保进入桌面环境。 按“ctrl+alt+shift+esc” ，等待 2 秒钟左右，再按“1” ，然后回车即可将分辨率恢复到 1024x768。 4-2-2 网络设置 通过对【网络连接】的配置，可以设置云终端 ip 地址、dns 服务器和网关，支持静态 ip 地 址和动态地址。如图 4-3 所示： 图 4-3 网络设置对话框 提示 ctos（arm）为降低用户配置难度，特制定如下约定： 只可编辑原有的“auto eth0”，不能新建连接方案；不能更改连接名称“auto eth0”名称。 4-2-3 网络工具 通过【网络工具】 ，用户在完成 ip 地址、dns 服务器、网关等配置后，可以检查网络是否能 够连通，帮助用户分析判定网络故障。如图 4-4 所示： 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 10 / 26 图 4-4 网络工具对话框 4-2-4 ctagent 选项 通过对【ctagent 选项】进行设置，实现 ctdm 对云终端的远程集中管理。如图 4-5 所示： 图 4-5 ctagent 设置对话框 注意 通常情况下不建议修改该设置，ctdm 可以通过 ip 范围、子网段自动发现和远程管理云终端。 4-2-5 系统信息 通过【系统信息】 ，用户可以查看该云终端本地系统的基本信息、软件信息以及版权信息。如 图 4-6 所示： 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 11 / 26 图 4-6 系统信息界面 提示 初始主机名取自于有线网卡 mac 地址。 4-3 系统热键 除控制中心提供的一些基本的常用设置工具外，ctos（arm）还提供了便利的系统热键。 4-3-1 收集系统日志 热键：ctrl+alt+shift+l 系统在使用过程中遇到故障时，通过系统热键可以将系统日志收集并反馈，有利于快速定位问 题产生的原因。 提示 此功能只有在 u 盘连接时才有效。 4-3-2 屏幕截图 热键：printscreen 在使用过程中遇到故障时，通过系统热键可以将系统的屏幕截图保存并反馈，有利于问题的描 述和定位。按下 printscreen 后，屏幕截图前有 2 秒钟的延时，在 2 秒内点击弹出菜单，可抓取此 时屏幕。 提示 此功能只有在 u 盘连接时才有效。 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 12 / 26 4-3-3 恢复出厂设置 热键：ctrl+alt+shift+esc 系统经过一段时间的运行后，若配置和功能方面出现问题，可以通过系统热键恢复出厂设置来 修复系统。系统开机运行状态下，按下组合键 ctrl+alt+shift+esc，系统将运行恢复出厂设置的向 导程序。如图 4-7 所示： 图 4-7 系统信息界面 选择“1” ，恢复显示分辨率。系统将分辨率恢复到 1024x768。主要用于解决分辨率兼容 性问题。 选择“2” ，恢复系统配置文件。系统将恢复到出厂设置，并初始化用户添加的连接配置和 使用的操作记录，可以用于修复用户误操作引起的系统问题。 选择其他，退出恢复出厂设置。 注意 为了防止在极端情况下热键“ctrl+alt+shift+esc”失灵，云终端有一套冗余机制实现恢复出厂设置。具 体方法：在关机状态下，长按电源键 6 秒钟后释放，在启动系统时将系统恢复到出厂设置。 4-4 安全增强 基于文件系统的写保护将系统分区始终处于写保护状态，将用户分区映射到内存里运行。该功 能对用户完全透明，既可以防止用户误操作而损坏系统，又可以抵御意外断电造成系统受损，并提 高系统性能。 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 13 / 26 5 连接云桌面 通过【连接控制中心】【云桌面】用户可以新建、编辑和删除 ccp、citrix ica、microsoft rdp、vmware view 和 web 连接方案并设置是否开机自动连接云桌面。 5-1 ccp 连接 云端时代 ccp 支持连接 microsoft windows server 2008 r2，增强的多媒体重定向可以大幅 提升视频播放效果和稳定性，同时可降低服务器的负载压力。ccp 致力于将虚拟化解决方案与公 司研发产品整合，使虚拟桌面解决方案不受带宽或最终用户所在地的影响。 5-1-1 新建连接 （1）选择【新建 ccp 连接】 ，弹出对话框。 （2）设置连接名称、服务器信息，可选择【记住账户信息】 ，输入要连接云桌面的用户名、密 码和域名，点击【确定】 ，即可新建 ccp 连接方案。如图 5-1 所示： 图 5-1 新建 ccp 云桌面连接方案 （3）加载新建 ccp 云桌面的连接方案到列表中。 5-1-2 管理连接 列表里的每个 ccp 连接方案，双击可直接启动连接到云桌面，也可通过右键菜单管理 ccp 连接方案。如图 5-2 所示： 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 14 / 26 图 5-2 管理 ccp 云桌面连接方案 （1）启动连接：可连接到指定的 ccp 云桌面。 （2）编辑连接：可编辑指定 ccp 连接方案。 （3）删除连接：可删掉指定的 ccp 连接方案。 5-1-3 手动连接 双击要连接的 ccp 连接方案或右键“启动连接” ，弹出对话框，可以手动连接到 ccp 云桌面。如图 5-3 所示： 图 5-3 连接 ccp 云桌面对话框 连接 ccp 云桌面的账户信息在远程桌面的系统里进行验证。通过验证后进入远程桌面，验证 失败时会提示用户重新输入账户名称和密码。 5-1-4 自动连接 在已添加的连接方案中选择一个（且只能选择一个）启用“自动登录”后，重启系统后将直接 连接到对应的 ccp 云桌面。断开连接后，系统返回到本地的桌面环境。 如果从远程桌面退出（包括断开连接、注销等） ，云终端本地系统会提醒用户重新连接。如图 5-4 所示： 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 15 / 26 图 5-4 重新连接 ccp 云桌面 10 秒钟后，将自动重新进入远程桌面。如果要终止重新连接，点击【取消】按钮。 5-2 citrix 连接 citrix ica 可以将虚拟桌面、windows、web 和软件即服务（saas）应用和内容作为按需服 务向任何用户或设备交付。在云端时代的云终端系统上可以通过它连接到提供 xendesktop 或 xenapp 的电脑或服务器上进行虚拟桌面或远程应用程序的访问。 5-2-1 新建连接 （1）选择【新建 citrix 连接】 ，弹出对话框。 （2）选择连接类型。如图 5-5 所示： 图 5-5 新建 citrix 连接方案选择连接类型 （3）若选择【xendesktop】 ，新建过程如下： 点击【下一步】 ，输入服务器地址，可选择【记住账户信息】 ，输入用户名、域名，可选择 【记住密码】 ，输入密码。如图 5-6 所示： 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 16 / 26 图 5-6 新建 citrix 连接方案输入连接信息 点击【下一步】 ，选择连接资源。如图 5-7 所示： 图 5-7 新建 citrix 连接方案选择连接资源 点击【下一步】 ，保存连接方案。如图 5-8 所示： 图 5-8 新建 citrix 连接方案保存连接方案 点击【完成】 ，加载新建 citrix 连接方案到列表内。 （4）若选择【xenapp】【server】 ，新建过程如下： 点击【下一步】 ，输入服务器地址，可选择【记住账户信息】 ，输入用户名、域名，可选择 【记住密码】 ，输入密码。如图 5-9 所示： 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 17 / 26 图 5-9 新建 citrix 连接方案输入连接信息 点击【下一步】 ，选择连接资源。如图 5-10 所示： 图 5-10 新建 citrix 连接方案选择连接信息 点击【下一步】 ，保存连接方案。 点击【完成】 ，加载新建连接方案到列表内。 （5）若选择【xenapp】【application】 ，新建过程如下： 点击【下一步】 ，输入服务器地址，可选择【记住账户信息】 ，输入用户名、域名，可选择 【记住密码】 ，输入密码。如图 5-11 所示： 图 5-11 新建 citrix 连接方案输入连接信息 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 18 / 26 点击【下一步】 ，选择连接资源。如图 5-12 所示： 图 5-12 新建 citrix 连接方案选择连接资源 点击【下一步】 ，保存连接方案。 点击【完成】 ，加载新建连接方案到列表内。 5-2-2 管理连接 列表里的每个 citrix 连接方案，双击可直接启动连接到 citrix 云桌面，也可通过右键菜单管理 citrix 连接方案。右键菜单如图 5-13 所示： 图 5-13 管理 citrix 云桌面连接方案 （1）启动连接：可连接到指定的 citrix 云桌面。 （2）编辑连接：可编辑指定的 citrix 连接方案。 （3）删除连接：可删掉指定的 citrix 连接方案。 5-2-3 手动连接 双击要连接的 citrix 连接方案或右键“启动连接” ，弹出对话框。如图 5-14 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 19 / 26 所示： 图 5-14 登录 citrix 云桌面 点击【确定】 ，弹出、或对话框， 手动连接到 citrix 云桌面。 连接 citrix 云桌面的账户信息在远程桌面的系统里进行验证。通过验证后进入远程桌面，验证 失败时会提示用户账户信息错误。 5-2-4 自动连接 在已添加的连接方案中选择一个（且只能选择一个）启用“自动登录”后，重启系统后将直接 连接到对应的网络资源。断开连接后，系统返回到本地系统对话框。 5-3 rdp 连接 使用远程桌面连接（remote desktop connection）对话框创建到 windows 终端服务器的连 接或者使用远程桌面连接访问远程应用程序。 5-3-1 新建连接 （1）选择【新建 rdp 连接】 ，弹出对话框。 （2）设置连接名称、服务器信息，可选择【记住账户信息】 ，输入要连接云桌面的用户名、密 码和域名，点击【确定】 ，即可新建 rdp 连接方案。如图 5-15 所示： 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 20 / 26 图 5-15 新建 rdp 云桌面连接方案 （3）加载新建 rdp 云桌面的连接方案到列表中。 5-3-2 管理连接 列表里的每个 rdp 连接方案，双击可直接启动连接到云桌面，也可通过右键菜单管理 rdp 连接方案。如图 5-16 所示： 图 5-16 管理 rdp 云桌面连接方案 （1）启动连接：可连接到指定的 rdp 云桌面。 （2）编辑连接：可编辑指定 rdp 连接方案。 （3）删除连接：可删掉指定的 rdp 连接方案。 5-3-3 手动连接 双击要连接的 rdp 连接方案或右键“启动连接” ，弹出对话框，可以手动连接到 rdp 云桌面。如图 5-17 所示： 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 21 / 26 图 5-17 连接 rdp 云桌面对话框 连接 rdp 云桌面的账户信息在远程桌面的系统里进行验证。通过验证后进入远程桌面，验证 失败时会提示用户重新输入账户名称和密码。 5-3-4 自动连接 在已添加的连接方案中选择一个（且只能选择一个）启用“自动登录”后，重启系统后将直接 连接到对应的 rdp 云桌面。断开连接后，系统返回到本地的桌面环境。 如果从远程桌面退出（包括断开连接、注销等） ，云终端本地系统会提醒用户重新连接。如图 5-18 所示： 图 5-18 重新连接 rdp 云桌面 10 秒钟后，将自动重新进入远程桌面。如果要终止重新连接，点击【取消】按钮。 5-4 vmware 连接 用户在云终端上可以通过 vmware view 安全地访问数据、应用和桌面，可获得针对 lan 或 wan 动态调整的一致的高性能体验，消除了桌面安全性和合规性方面的顾虑，并可在保全 it 控制 能力或安全性的情况下，为终端用户提供灵活的访问。 5-4-1 新建连接 （1）选择【新建 vmware 连接】 ，弹出对话框。 （2）设置连接名称、服务器地址信息，可选择【记住账户信息】 ，输入要连接云桌面的用户名、 密码和域，点击【确定】 ，即可新建 vmware 云桌面连接。如图 5-19 所示。 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 22 / 26 图 5-19 新建 vmware 云桌面连接方案 （3）加载新建 vmware 云桌面的连接方案到列表中。 5-4-2 管理连接 列表里的每个 vmware 连接方案，双击可直接启动连接到云桌面，也可通过右键菜单管理 vmware 连接方案。右键菜单如图 5-20 所示： 图 5-20 管理 vmware 云桌面连接方案 （1）启动连接：可连接到指定的 vmware 云桌面。 （2）编辑连接：可编辑指定的 vmware 连接方案。 （3）删除连接：可删掉指定的 vmware 连接方案。 5-4-3 手动连接 双击要连接的 vmware 连接方案或右键“启动连接” ，进入窗口，选择 连接资源，双击进入指定 vmware 云桌面。如图 5-21 所示： 云端时代基于云终端的操作系统(arm)快速参考指南 23 / 26 图 5-21 vmware 选择连接资源 连接 vmware 云桌面的账户信息在远程桌面的系统里进行验证。通过验证后进入远程桌面，验 证失败时会提示用户重新输入账户名称和密码。 5-4-4 自动连接 在已添加的连接方案中选择一个（且只能选择一个）启用“自动登录” ，重启系统后将直接连 接到窗口选择连接资源