中层管理的挑战.ppt

你是一个成功的人吗？ 不是! 你是一个失败的人吗？ 更不是! 那你是一个什么样的人呢？ 我是一个在路上的人! 一个在路上的人，是一个正在迎 接各种挑战的人，是一个准备迎接新的挑战 的人，是一个对挑战有所估计的人! 这是一个巨变的时代! 有人说，这是一个“十倍速”时代! 有人说，这是一个“快鱼吃慢鱼”时代! 有人说，这是一个“学习型组织”时代! 一句话，这是变革的时代! 处在变革时代的人， 也许更倒霉，也许更幸运。 挑战一：变革挑战一：变革 可惜，有的中层管理却： 缺乏进取心 可惜，有的中层管理却： 不 学 习 总是说“什么时候老总观念改变了 ，愿意学习新事物了，就好办了”，言下之意， 是老总们不学习，自己根本用不着学习。 可惜，有的中层管理却： 等、靠、要 可惜，有的中层管理却： 局限思考(没有高度） 他们在自己的工作岗位上埋头苦干 ，把自己的眼光、看问题的出发点、责任范围 、处理问题的方式，都局限在一个狭小的范围 之内。 可惜，有的中层管理却： 自 以 为 是 自以为了不起，谁也不如自己。 总觉得自己是对的、正确的、别人的 是错的，不正确的。 自以为是，自以为自己掌握“绝对真理”， 恰恰是一种抱残守缺的表现。 庞大的、不可一世的恐龙都灭绝了。 不思进取、抱残守缺也只能是被淘汰 。 挑战二：角色挑战二：角色 中层经理在组织中的角色是什么？ 如果说高层管理人是公司的 大脑，中层管理人就是公司的骨骼。骨质 疏松或骨骼断裂，组织就会全身瘫痪。 一个出色的中层管理，应 该是“经营者的替身”，代表高层对某 一个部门、某一个项目实施有效的管 理。 一个出色的中层管理，应当 是其他中层管理的“供应商”。也就是 说，公司里的其他部门、其他同事是 自己的“内部客户”。 一个出色的中层管理，应当 是下属的、领导和教练。 一个出色的中层管理，应 当是客户的朋友和顾问。 可是，有的中层管理却： 角 色 错 位 一些中层管理，不能认 知自己的角色，不明白公司 让他当这个管理是干什么的 。 可是，有的中层管理却： 官 僚 习 气 有些中层管理“官不大、僚不小”。 中国历史和现实中的“官本位”对许多人 危害较深，中层经理也不例外。 一些职能部门，居然像某些“衙门” 一样，“门难进，脸难看，事难办”。 挑战三：心态挑战三：心态 作为公司的中层管理者，面临着 严峻的心态挑战。 中层管理者，既不像公司的普通 职员，起点很低，自知需要积累，所以不敢 有太多的胡思乱想。同时，又不像高层经营 者已算“成功人士”，有了一方天地。 外于不上不下，欲上未上 外于不上不下，欲上未上 的中层经理，往往会遇到以下的中层经理，往往会遇到以下 挑挑 战：战： 只注重眼前利益，注重看得见 的利益，注重某一次的利益，甚至只注 重自己的利益，对于长远发展、整体利 益等待表现出不耐烦、不关心、不投入 。更有甚者，追求一些本不属于自己的 利益或目前不应获得的利益。 心浮气燥心浮气燥 这种心理，总是认为自 己付出多，得到少。 心态不正心态不正 出了问题，往往倾向于归罪 于外部，归罪于别人。归罪于大环境， 归罪于公司，归罪于上司，归罪于其他 部门。 既然是别人的问题，不是自 己的责任，于是就心安理得。 归罪于外归罪于外 在市场经济中，雇佣关系本来 是正常的，公司(雇主)与员工(雇员)之间 的关系是用法定的、劳动合同加以明确的 ，公司和个人之间就是利益的共同体，就 是双赢的关系，也就是，只有公司发展， 个人才能够发展，公司获利，个人才能够 获利，反过来也一样。 雇佣思想雇佣思想 这种雇佣思想最典型的表现就是 ： 公司效益好的时候，就 趋之若骛；公司效益不好时，就垂 头丧气。 一些中层管理，心理上 相当脆弱，经不起风浪和挫折的压 力。 心理脆弱心理脆弱 中层的工作太紧张了！ 整天起早贪黑，两头不见太阳。 首先要对付上司。 其次要对付下属。 挑战四：工作压力挑战四：工作压力 中层经理常常得不到理解： 首先得不到老总理解； 其次下属不理解； 来自其他方面的不理解更多。 挑战五：不理解挑战五：不理解 挑战六：职业发展挑战六：职业发展 有一份调查报告，说的是中层管理者流动 率最大、最不稳定，因为高层流动成本大，一 般员工供大于求，中层流动最合适。 一项在北京、上海、深圳展开的调查表明 ： 部门经理一级的经理人最注重的是“事业 发展”，占50.6%， 其次是“工作能力提高”，占19%， 第三是“发挥自己专长”，占17.3%。 中层经理与高层经理发展期望比较中层经理与高层经理发展期望比较 排序 中层经理高层经理 1事业发业发 展事业发业发 展 2工作能力提高工作能力提高改善工作环境 3发挥专长发挥专长发挥专长发挥专长工作能力提高工作能力提高 4改善工作环境个人持股 5自己创业发挥专长发挥专长发挥专长发挥专长 6职位提升待遇提高 7待遇提高到国外发展 8寻找更好的单位工作得到理解 中层管理在管理上遇到了严峻的挑战 ！ 做事不较真，怕得罪人 不敢承担责任 互相扯皮推萎