海飞丝中国达人秀执行手册(第一阶段).ppt

海飞丝海飞丝- -中国达人秀中国达人秀 全国大型路演活动方案全国大型路演活动方案 北京灵智精锐整合营销顾问有限公司2010.05 活动概况 执行详解铂金级 现场监控 目 录 执行详解白银级 第一部分：活动概况 1.活动背景： p 2009年以苏珊大妈为代表的英国达人秀节目红遍全球； p 2010年上海东方卫视引进英国达人秀节目，欲在中国掀起一场“实力”选秀； p 海飞丝将冠名此次中国达人秀节目，实现品牌双赢。 2.活动目的： p 品牌层面：提升海飞丝品牌关注度、塑造品牌形象； p 产品层面：借助中国达人秀的实力派特质，宣传产品特性； p 宣传层面：扩大线上线下的宣传配合，深入消费者沟通； p 促进销售：通过路演活动吸引大量人群，迅速提高全线产品的销量。 3.活动口号： 有实力你就来！ 海飞丝实力对决台，一个以实力论英勇的平台； 在这里没有幸存侥幸，更多的是才艺功底的展现 大胆亮出您的实力！ 我们对所有人大声呐喊： 响亮的活动口号，是对所有实力派达人的号召，即有利于活动的宣传，又突出了活动的主题“实力对决” 。 4.活动主题： 5.第一阶段活动规划： 6月 7月8月10月 前期 宣传 9月11月 选拔 阶段 时间：6月28日-8月29日 地点：商超及其周边校园和社区 形式：派发单页、张贴海报 对象：大众 目的：活动宣传 时间：7月3日-8月31日 地点：商超店内 形式：互动体验+售卖 对象：商超消费者 目的：为东方卫视输送选手 时间：7月3日-8月15日 地点：商超店外 形式：选秀+互动+售卖 对象：大众 白银级 铂金级 6.铂金级活动排期(活动执行档期&电视录播档期对照)： 备注：铂金级第一阶段执行城市10个，执行场次63场。 城市活动第一 阶段 活动日录制日活动日录制日活动日录制日活动日录制日活动日播出日活动日 7.3/4 7.15 7.10/117.187.17/188.17.24/258.27.31/8.1 8.7/8 北京 7.3日-8.15 日：海选 阶段 1（黄金级 北京上地 华联试点 活动） 3 4 4 4 4 成都 1 1 广州 1 1 南京 1 1 1 1 1 杭州 1 1 1 1 上海 1 2 2 2 2 深圳 1 1 1 1 1 天津 1 1 沈阳 1 1 1 武汉 2 2 2 2 2 合计1 10 12 13 13 13 7.活动路演阶段划分： 时间截点活动重点 活动场次（铂金 级） 达人选拔阶段宣传重心阶段传播信息阶段目的 7月3日- 8月 15日 门店路演海选 63场（门店路演 ） 从n名参赛选手 中，选拔出30名 输送至电视台， 配合节目海选， 产生全国达人 300强 “是实力派，就 来挑战中国达人 ” 错过海选不要紧 ，海飞丝实力擂 台给你机会挑战 中国达人（门店 路演） 推广海飞丝中国 达人秀及海飞丝 实力擂台， 吸引 尽可能多消费者 通过各种方式上 传视频参赛；拉 动销量增长 前期-7月14日7月15日- 8月14日8月15日- 9月10日 电视节电视节 目 主题题达人舞台，你有勇气来挑战吗 ？ 目的 大力推广海飞丝 中国达人秀在大力推广海飞丝 中国达人秀在持续推高海飞丝 中国达人秀 中国的知名度及关注度，吸引观众报 名参赛 中国的知名度及关注度，吸引观众 报名参赛 关注度 参赛赛者筛选筛选 n 名报名选手-300名 300名-40名 40名-8名 海飞丝飞丝 网络实络实 力 擂台 主题题是实力派，就来挑战中国达人 目的 推广海飞丝 中国达人秀及海飞丝实 力擂台， 吸引尽可能多消费者通过各种方 式上传视频 参赛 通过网络宣传炒作， pk 赛制，草根裁判等方式吸引网民持续关注 ，参与踢馆选 手评选 阶阶段传传播信息错过 海选不要紧，海飞丝实 力擂台给你机会挑战中国达人想让淘汰你的裁判向你认错 ，来海飞丝实 力擂台挑战中国达人 参赛赛者筛选筛选n 名视频 上传选 手- 30名 入选海选260名海选淘汰选手-5名电视节 目踢馆赛 门门店 主题题 是实力派，就来挑战中国达人 目的推广海飞丝 中国达人秀及海飞丝实 力擂台， 吸引尽可能多消费者到门店参赛 为网络实 力擂台输送选手； 拉动销 量增长 利用260名选手空降门店争取5名踢馆名额，为门 店吸引客流， 拉动销 售 阶阶段传传播信息错过 海选不要紧，海飞丝实 力擂台给你机会挑战中国达人想让淘汰你的裁判向你认错 ，来海飞丝实 力擂台挑战中国达人 n 名视频 上传选 手- 30名 入选海选260名海选淘汰选手-5名电视节 目踢馆赛 公关 主题题 实力派挑战海飞丝 中国达人秀 目的 整合海飞丝 中国达人秀及海飞丝实 力擂台门店网络活动，扩大在节目及活动在媒体中影响力及关注度； 突显海飞丝 是实力派，强化自信卓越年轻的品牌形象 阶阶段传传播信息配合电视节 目及门店网络活动，植入并强化产品及品牌信息。 8.活动整体阶段划分 ： 前期宣传： 场地周边社区 选择数量：4个点 时间：活动开始前三天 具体时间：16：30-18：30 场地及周边人流量较大场所 选择数量：根据实际情况选择 时间：活动开始前三天 具体时间：全天 艺术校院及大中专院校（以场地周边院校为主） 选择数量：2-4个点， 时间：活动开始前三天 具体时间：16：00-18：00（具体时间根据学校作息时间确定） 备注：项目执行人员需根据每家门店规模、人流量及周边社区、学校数量进行相应调整，要求对 活动门店周边进行覆盖式宣传，真正达到前期宣传的效果。 深入合作： 合作方：与艺术院校社团、社区艺术团体、民间培训班等进行深入合作 具体方式：利用活动诱因吸引他们的参与。 合作内容： 告知活动信息，邀请成员参加现场比赛。解决现场参赛选手较少、专业水平不足的问题 邀请他们进行表演赛。增加现场的可观赏性。 论坛： 合作方：校园bbs、其它论坛 具体方式：发布活动信息、号召消费者参赛 注：具体数量根据各城市具体情况确定 全国统一咨询热线： 人力配置：2人 热线号码13910303094 工作时间：每周一至周五 8：00-12：00 13：-18：00 工作内容：接听解答消费者疑问、接受消费者投诉并进行登记反馈、处理消费者投诉 支持文件：消费者意见反馈表 确认：全线活动的热线均由brain负责，ssms需提供文件支持。 前期宣传 前期宣传： 促销员要求： 数量：4人 形象要求：健康、阳光 穿着要求：上身活动统一t恤，下身牛仔裤，运动鞋 话术： 阶段顾客动作/ 反应语言动作备注 开场，与消 费者打招呼 路过/ 或观看 “欢迎参加上海东方卫视举办 的海飞丝中 国达人秀活动” 笑容可掬， 声音响亮 介绍活动 消费者留步/ 表 示兴趣 英国的“苏珊大妈”您知道吗？ 她是从英国达人秀这个节目中产生的，现 在这个节目来到中国了，由海飞丝和上海 东方卫视共同打造的， 不论您有哪方面的实力都可以来参加我们 的比赛，您还有机会一睹明星的风采 无论顾客是否表露兴趣 ，都必须接着说此句 消费者进一步询问 我们的活动在xxxxx门店外举办，只有xxx 月xx日到xx月xx日两天，机会难得啊 指向门店方 面 口齿清晰，语速正常 结束语无论顾客是否购买 谢谢您，欢迎您来参加海飞丝中国达人秀 活动！ 致谢，告别 强调品牌名称，加强消 费者记忆力 6月29日新增内容 每周提交各地门店迈进状况文件； 活动结束后的每周三，提交周报表和周小结； 白银级销量要求为活动门店平均日销量的3.5倍，铂金级销量要求为活动门店平均日销量的4.5倍； 备注：日平均销量请提前与各活动门店确认。 第三部分：活动详解白银级 白银级-现场呈现 (一) 活动前期： 1活动场地： p 场地面积：6-8平米 注意事项：避免场地有竞品或其他品牌活动。 当场地的人流量较少时，各方需做好备案，吸引消费者参与现场活动。 p 场地确认流程： 此次活动场地由客户建议。 执行人员到达当地后需第一时间与客户方联系，查看场地。 项目执行实际考察场地情况，确认是否可以开展活动及其它，确认场地面积是否足够摆放各个区 域，第一时间向总控反馈。 如果与各门店谈点中需交纳场地费，执行人员需第一时间反馈，客户部会统一给出解决方案。 （二）人员配置及其职责： 道具规规格人员员配置人员职责员职责注意事项项 游戏道具1套 ，堆头1个 主持人：1人（男女 均可） 1. 主持人积极、热情2.向消费者播报活动 3.介绍产 品特性4.邀请消费者体验游戏5. 播报宣传黄金级活动 主持人和售卖人员均穿着 统一t恤 售卖人员：1人 1.现场 叫卖2.向消费者介绍产 品3.介绍活 动4.发放奖品5.记录产 品销量 （三）活动安排： p 搭建时间：活动前一天晚上（具体时间与各店协商确定） p 活动时间：10：00-12：00 14：00-18：00 中午12：00-14：00主持人与售卖人员轮流吃饭休息 注：各地执行人员可根据各店人流状况调配休息时间 p 活动内容： 产品售卖 消费者体验游戏跳舞毯 介绍黄金级活动信息 抽奖：仅上海前2周活动有抽奖环节，现场只要购买海飞丝产品的消费者就可以参加抽奖， （奖品为电视台录播门票） 具体的奖品数量及其使用规划需要与各个门店确认，现场的促销、买赠活动与门店保持一致 。 第三部分：执行详解铂金级 6月22日会议调整内容 铂金级现场活动时间调整为15：00-21：00，(因部分店家是21：00闭店，建议此类场地执行时间为14：00-20 ：00)； 铂金级现场取消实力展示区，但是此区域的摄像机保留；现场1台摄像机专门拍摄选手表演视频，进行光盘刻 录（建议每名选手视频刻录2张，一张给到选手留念，一张进行上传备份），另外一台拍摄选手花絮及活动现 场； 铂金级现场增加夜景灯光配置，具体配置建议为：4个电脑遥控灯，2个灯架，12个筒灯，地灯4个。 方案中现场效果图已经修改，请查看。 (一) 活动前期： 1活动场地： p 场地面积：100-300平米 注意事项：避免同期同一场地有竞品或其他品牌活动。 当场地的人流量较少时，各方需做好备案，吸引消费者参与现场活动。 p 场地确认流程： 此次活动场地由客户建议。 执行人员到达当地后需第一时间与客户方联系，查看场地。 项目执行实际考察场地情况，确认是否可以开展活动及其它，确认场地面积是否足够摆放各个区 域，第一时间向总控反馈。 项目执行需手绘场地平面图并标注场地长宽尺寸，要求包括现场预计摆放位置及各区域面积、各 区摆放位置； 本次活动场地迈进及活动使用所产生的费用，均不与执行公司发生关系。 3.人员 n主持人: 2人（1男、1女） 要求： a)最好以前搭档过。 b)身高要求：男生：不能低于175cm；女生：不能低于165cm。 c)形象要求：时尚、活泼、阳光、具有亲和力。 d)沟通能力强，有很强的突发状况解决能力。 e)有丰富的路演活动主持经验。 f)路演活动期间2周都有档期。 n健美操或搏击操表演人员：3人 要求： a) 一个组合，每人至少有1年以上的舞龄。 b) 形象：阳光、时尚。 c) 舞蹈风格：健康、力量。 d) 至少有3支成舞。 e) 现场表演服装要求准备至少2套（服装风格要求健康、时尚、干净、整齐，不要感觉特别邋遢、颓废） 。 3.人员 p 招募标准 年龄：18-25周岁之间； 男身高：172-175cm，体重75kg以内，女身高160-165cm,体重55kg以内 要求：有路演活动经验； 形象：干净、整洁； 细节要求： 不得带有夸张饰品，耳钉、唇钉、舌钉、纹身等； 活泼开朗，热情主动，具有极强的责任感，有吃苦精神； 服从管理，能配合督导和其他活动人员进行活动。 p 管理程序 招募：根据各活动城市大学院园进行招募，并按照所需数量的20%进行人员储备； 培训：活动前期进行培训，培训内容为项目项目培训及产品培训，使其在活动中可以进行简单的活动讲解和 产品卖点介绍； 活动开始前到达现场，做好活动准备，不得迟到早退； 工作时间内，禁止在活动场所进行游走、打电话等； 热情、主动邀请消费者参与活动，带动现场气氛 现场人力配置： 区域 人员配置（铂金级） 区域 助理 礼仪 引导 人员 工作 人员 主持 人 摄像 人员 视频 上传 人员 舞台 区 1 1 225 入口 区 2 音响 区 等候 区 1 报名 区 2 光盘 刻录 2 售卖 区 1 3 合计13 （二) 活动现场： 搭建注意事项： 为了确保在活动开始前搭建完毕，务必提前确认现场如何布局。 与场地方确认活动搭建时间。 项目执行协同硬体搭建人员进行活动硬体搭建工作，由于此次活动执行场地均为室外，所以搭建完毕后必须安 排相关人员（1-2名）留守场地，保证所有物品的安全。 搭建完毕后，音响公司必须要留1名工作人员在现场负责自己设备的安全。 所有道具的搭建，均需项目执行亲自监督硬体搭建人员完成，并亲自验收。 音响设备、视频设备要求按照活动要求，必须在活动前一天晚上进行安装调试（主要测试电源及试音）， 为了保证音响设备的及时调试，请项目执行务必同场地方负责人提前确认电源使用和活动现场走线问题。 备注： 项目执行务必提前要到场地负责人联系方式，在搭建前和场地确认必须提供1名电工备用，避免突发状况。 搭建现场要提供照明，同时提供可用的电源接口；提前确认场地负责人的联系方式和电工的联系方式；搭建结 束后，项目执行务必确认道具的明细及数量。 人员配置人员职责注意事项 2人派发宣传单页 告知活动内容 引导消费者进入 负责 向目标群派发宣传单页 ，介绍活 动信息，鼓励参与活动 入口处 道具人员配置人员职责注意事项 警戒线1组，促 销台2个，产品 若干 促销员 3人，助理 1人 产品售卖 介绍产 品特性 填写销售清单 助理做好借还货 ，填写 借还货 表格 中午和晚活动结 束时， 收银员 需结帐 ，将钱交 于助理和项目执行 售卖区 p 消费者购买流程 如果收银台离堆头较远，工作人员不好看管的话，售卖按以下流程进行： 售卖区 消费者欲购买产品销售人员开具单据销售人员开具单据 消费者到收银台交款 消费者凭收银条 换取产品 工作人员在收银条上 签上自己的姓名 证明产品已发 注：收银条上一定要签上销售人员的名字，这样避免购买人过多时多发产品的现场。 售卖区 p 文件支持 货品出入库单（售卖区助理填写 ） 销售清单（售卖人员填写） 道具人员配置人员职责注意事项 背景板1块，桌 子1张 报名人员1人负责 接待选手报名，登记选 手信 息，解答选手疑问，发放号码牌 ，与选手签定免责条款 需详细询问选 手比赛内容，如遇 不符合活动规 定的内容则委婉拒绝 其参赛 报名表笔记清晰，字迹工整 引导员 1人带领选 手到等待区进行等 待，做赛前准备 向选手介绍比赛流程 报名区 报名区 报名方式： 路演现场免费报名 报名对象及要求： 报名没有性别、年龄、形式限制 16周岁以下报名人员须有成人陪同报名 要求参赛内容必须积极健康，符合国定法律法规规定 报名人员需签定免责条款 报名数量 活动现场每天能承载至少100-200人的选手参与 选手报名后，工作人员发放号码牌，每天累计发放200张 （避免出现串号过号现象） 选手需要号码牌顺序排队等侯参赛，有违反活动规定之 情况，将取消参赛资格 报名区 文件支持 报名表 免责条款 注：所有参赛选手均需签定免责条款 选手等候区 目的：方便统一管理选手；选手准备化妆区域 道具人员配置人员职责注意事项 帐篷2个，椅子 20把 工作人员1人管理选手 引导选 手按号码牌顺序参 赛 保持区域卫生 维护 秩序 避免选手过多时发 生吵架等现象， 工作人员应积 极引导选 手比赛时 注意事项， 如 面部表情和带动现场 气氛能力 舞台区 功能：选手实力展示 与消费者互动 表演环节 现场活动流程：铂金级活动时间为15：00-21：00(21：00闭店的场地活动时间为14：00-20：00) 序号时间段 划分 时间 区域 舞台区售卖区 1 上半场 14:30-15:00暖场活动工作人员到达指定地点 215:00-15:05健美操表演 整理工作所需物料，与店家交接售卖产 品 315:05-15:10主持人上场 415:10-15:40第一组选手上场表演 现场售卖人员进行售卖，收银人员收银 515:40-15:55舞台互动 615:55-16:00健美操表演 716:00-16:30第二组选手上场表演 816:35-16:50舞台互动 916:50-17:20第三组选手上场表演 1017:20-17:35舞台互动 1117:35-17:45主持人上场 1217:45-17:50健美操表演 1317:50-18:00主持人上场 14下半场18:00-21:00同上半场流程 15撤场21:00-21:30下午活动结束清点货物，核对货款，剩余产品归店 舞台区 道具规规格人员员配置人员职责员职责注意事项项 t型舞台1套 主持人：2人（男女各1 人） 1. 主持人主持风格热情、大方、2.主持活动 开幕闭幕仪式 3.扣合活动主题，煽动全场气 氛4.主持人会串场介绍区域功能、并介绍现 场流程安排、参赛规则 、活动现场 促销信息 5.采访获奖选 手及颁奖 1建议主持人服装是时尚 亮丽系列，禁止穿拖鞋主 持 背景架一套 侧翼2个 礼仪人员：1人 1.负责道具上下场2.协助主持人组织现场颁 奖 现场灯光配 置1套 音响设备1套 （含点歌机 ） 舞台助理：1人1.活动催场工作2.记录奖 品发放数量3.区域 物品看管、保管 踏步2个 表演人员： 舞蹈表演人员3人 1.带动现场 气氛2阳光，时尚，有感染力，健 康 1.舞蹈人员服装要统一2表 演形式至少有两种， 地毯1套 摄像机2台 领取报名表填写报名资料 递交报名表 领取号牌 排队等候入场 舞台区分组才 艺展示、录像 工作人员 刻录光盘 选手领取 光盘留念 选手可自主上传 视频至活动网站 选手现场参与流程： 选手在舞台表演注意事项： 选手在舞台旁按顺序 候场 第一组选手上台 做自我介绍/宣言 选手按顺序比赛 主持人进行简单采访 注：选手比赛宣言要与“实力”相关 主持人要通过与选手的交流带动现场气氛 下一位选手比赛 道具规规格人员员配置人员职责员职责注意事项项 刻录机1台 光盘若干 工作人员1名 1.刻录每位选手表演的内容 2.在光盘上记录选 手的姓名等信息 3.做好选手统计 工作 光盘刻录区 光盘刻录说明： 刻录机会与摄像机进行连接，每名选手表演后，即可直接刻录。 每名选手的视频刻录2张，1张给到选手留念，1张上传备份。 光盘盒效果图光盘封页效果图 选手视频上传 p 人力配置：5人 p 上传要求：周六活动周日上传完毕，周日活动周一上传完毕 p 工作内容： 根据选手视频资料上传到活动网站 上传以选手姓名做为文件名，并填加选手其它信息 核查选手资料 告知选手可自行上传活动表演视频至活动网站 p 支持文件：选手视频资料 视频上传具体问题确认中 视频上传说明 一、关于活动花絮上传 上传网址，需要执行公司注册统一的用户名，并给到may，由may 协调优酷开放审查权限，执行公司上传的视频标签均hfssl10，优酷会筛选这个标签 ，统一出现在优酷“海飞丝中国达人秀”页面和海飞丝中国达人秀官网。 二、关于选手视频 上传网址，选手视频上传时会以选手所在的城市和姓名做为用户名 ，如“北京张三”（请注意为中文），密码为选手的手机号，如果是座机需加该城市 的区号，如“01052187272”（选手可据此管理自己的视频） ，活动视频标签均为 hfssl10，优酷会筛选这个标签，所有视频统一出现在优酷“海飞丝中国达人秀”页 面和海飞丝中国达人秀官网，官网会实现投票功能。 第四部分：活动监控 p选手问题（如何解决现场人少） 前期 前期与社区、学校等接触时可接受选手集体报名 号召兼职人员带动周围朋友、同学参加 门店通过宣传接受选手报名 现场 先由工作人员或门店人员穿便装参与活动，聚集人气 增加选手pk环节，设置不同环节，吸引人潮 增加主持人与选手之间的互动 增加奖项，以物质为诱因 p 报名突发状况解决： 突发状况1：如路演现场有个别人强烈要求登台比赛 解决：在说服无效的情况下，为了避免造成不必要的争执和负面消息，督导在不影响正 常比赛的前提下，酌情安排其参与比赛，并告知此为破例，不可告知其他人，避免过多 人要求比赛引起的混乱发生 突发状况2：如现场报名人数过多（未开始接受报名前已经很多人排队等候），当天报名结 束后仍不肯离开 解决：督导结合现场状况，为避免突发状况产生，在说服无效的情况下，可发下场报名 号码牌给报名者，尽快疏散报名处人潮，避免报名者越聚越多 p 天气问题 南方地区已开始进入雨季多发期，很多城市受降雨影响，活动延迟一天继续开展。 进入夏季后，气温日渐升高，特别是白天活动较晒，现场人流流失较快。 l 解决方法: 当地做好活动防雨措施，注意现场用电，避免出现安全问题，如视听区遇雨天关闭电源，现场音 响设备做好防雨。 项目执行提前查看天气预报，根据天气情况调整活动时间。若雨量过大， 建议延迟开始。 为了保留现场人流，在现场多摆放太阳伞和帐篷。以备选手和观众使用。 p 工作人员 到达时间： 活动中所有工作人员在12：00点必须到位，向自己所在区域助理督导报到 操控要点： 12：45点前完成妆容的整理，由督导开项目前动员会 13：00点前完成各区域物品的领取 14：00点前完成各区域的布置、整理工作