电商月度工作总结

1 / 4 电商月度工作总结 电子商务现在已经成为了最热门的话题 ,同时也是现在发展速度最快的行业，下面是小编整理的有关电商的月工作总结，欢迎浏览。 很有幸加入到 司来，在领导和同事们的帮助下，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将上个月的工作情况作简要总结： 具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一个月以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识 ;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度 ; 我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息 客户接待 订单处理 售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的。 我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足。 2 / 4 1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地， 提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。 入职明道保一个月的时间，在这段时间，公司的领导和同事在工作上给予了我很多的帮助和指导，这在很大程度上帮助了我对工作流程和工作内容的熟悉和理解，也使得我能更好的适应和融入公司的工作环境。 现将这个月的实习工作情况进行总结。如下： 通过培训完成了对公司的体制、制度及办公流程的了解，使自己更快速的投入到工作当中，提高了工作效率以及跨部门协作的能力。 根据市场的需要和公司的发展情况，实现销售产品和服务的整合 ，打造一个以整合产品为主的电子平台，主旨在为个人和企业提供安全、安心、安康的电子商务服务平台。 金和物联网电子商务规划具体阐述了：以金和物联网特色的 子商务模式、平台提供的服务功能、电子商务运营模式、电子商务网站 (包含移动端 )的基本结构和框架、会员运作模式等。 三、 安怡乐电商平台规划及网站策划 根据公司的发展战略和安怡乐产品的营销需要， 3 / 4 弹指一挥间，来公司就有一个月的时间了。在这一个月里自己在摸索学习，总结中前进。从刚进来，自己对公司的文化和产品，一无所知，到 后来慢慢的了解熟悉。从刚进来，对产品的网络推广只局限于本行业的专业网站推广，到后来的全方位公司产品宣传，如百度文库，百度知道，论坛，箱等大范围的推广。从刚开始的产品信息简单，关键字不明确到现在的关键字明确，图文并茂的产品信息。从刚开始的商务网站页面不理会，到现在的精心设计。当然这一些，做的还是远远不够的，再接下来时间里还需要不断的加强与改进。 一直觉得学无止境，工作中我也在不断学习一些好的网站的推广策略，例如百度首页中关键字，除了一些付费竞价的关键字以外，如果是我们公司的主要业务经营范围的 关键字，别的公司做到了百度前几页，我得分析学习它如何做的，怎么做到的。在哪做的高质量的外链，内部网页的内容如何。确定了外链可以先模仿学习再改进。 总体来讲这一个月下来，自己是在摸索学习中，没有什么突破性的进展。各方面还做的不到位，软文没怎么写，专业性网站的信息发布还没能吸引到客户主动电话回访，产品的各方面信息了解的不全面。所以在接下来的日子里，计划如下： 1：每天坚持去同的专业类的网站 (如气体 仪器仪表 4 / 4 工业 医疗 化工 电子商务等 )发布产品信息，让产品图文并茂，详细，标题新颖，关键字明 确。 2：不断优化各个电子商务网站页面的美工设计，包括颜色搭配，栏目设计。更新企业新闻，发布一些文章。 3：坚持选定