社会工作部关于老年工作的思考——关注老年人服务保障工作

1 / 4 社会工作部关于老年工作的思考 关注老年人服务保障工作 社会工作部关于老年工作的思考 关注老年人服务保障工作 当前我国已进入老年人社会，随着我国城镇化建设步伐的加快，老年人服务保障工作日显突出，主要问题表现在：老年人饮食、老年人洗衣、老年人精神照料、老年人医疗保障等等。为解决上述问题， X 区星海镇、各街道及社区在过去的一年中做了有益的探索和实践，取得了一些经验和成效。 一、主要做法 采取政府购买服务，强化老年人服务保障。 X 区始终将为民服务作为党的群众路线教育实践活动的出发点和落脚点，针对辖区特困老年人较多，且生活困难、无人照料的实际，为特困老年人建立了 “ 专属服务补贴 ” 。 为 困难老年人发放养老服务补贴 元；在全区 老人较集中的工人街社区、团结社区、九竹社区、长城街道开设了 “ 幸福老饭桌 ” 。为 以上低保、三无、孤寡及家庭困难的老人免费发放孝心手机 推行便民利民举措，拓宽老年人服务保障。 X 区不断2 / 4 拓展便民服务中心服务的项目和内容，鼓励、吸纳加盟大中小家政服务企业 家，为居民提供 以“便民服务热线为载体，以求救、求助为基础，实现专业服务、社区服务、志愿服务相互配合、相互补充、良性互动。为辖区有需求的老人和残疾人等特殊群体安装 “ 一键通 ” 呼叫器 ，覆盖 社区，接听呼叫信息 供有效服务 次。为城区 社区配备电动三轮车 ，为九竹社区购置洗衣机 X 台，方便社区为老年人及残疾人服务。 引导社区开展互助，增强老年人服务保障。为鼓励更多的老人走出家门，参与社区活动。 红旗社区、建设社区引导居民互帮互助，组成银发互助小组，建立睦邻点，开展 “ 邻里守望 ” 、精神慰藉、送餐、陪同看病等服务。绿洲社区建立了 X 个老年门球场，长兴街道、胜利社区开通了 X 个综合性的室内社区文化活动场地。蓝山社区通过开展 “ 网格走亲、邻里守望 ”“ 移动理发店 ” 、圆梦 “ 微心愿 ” 、周末大舞台等活动，为辖区内行动不便老人、残疾人及困难家庭制作室外休息暖垫，仁和社区、荣景社区网格员组成综合性的服务队伍为老年人提供亲情化的爱心敲门服务，游艺东街社区开设了 “ 老年聊吧 ” ，为辖区老年人提供了一个交流、学习、活动的平台。 丰富志愿组织活动，促进老年人服务保障。 我区星海3 / 4 镇、各街道及社区 以创建文明城市为契机，开展了形式多样、内容丰富的志愿服务活动。朝阳街道成立了 “ 爱老会 ” 及“ 靓嫂帮帮团 ” ，利用闲暇时间为辖区孤寡老人、居民提供上门服务；人民路街道文明社区组建 “红飘带 ” 志愿服务队，建设社区组建 “ 小红帽 ” 服务队，专门负责环境卫生、私搭乱建、不文明行为劝导等工作；长城街道组建了 “ 婆婆妈妈服务队 ” ， 帮助独居、空巢老人买菜、买药、就医陪护，提供亲情服务。 二、存在的问题 过去的一年，尽管我区在老年服务保障工作方面取得了一些成绩，但也存在很多问题，表现在：服务的范围仅限于孤寡老人、残疾人 和苦难群体，服务的内容过于单一和有限，参与的社区为数不多，老年人的需求还不能够有效满足，老年人的配合程度还不够积极。针对这些问题，我们要在今后的工作中认真调研，采取更加有力的措施解决老年人服务保障工作存在的问题， 三、 X 区将坚持 “ 政府主导、社会参与、市场运作、老人受益 ” 的原则，按照 “ 政府 +企业 ” 的经营管理模式，以建设 X 区老年集中配餐中心为抓手，引入社会组织进行专业化管理，培育发展空巢老人集中服务新模式，以 “ 集中配餐 ”形式，向城区社区高龄、独居、空巢等困难老年人和残疾人4 / 4 集 中配餐、送餐。建立健全以公共卫生、家政服务、日间照料、 “ 一键通 ” 爱心呼叫等便民利民措施为载体的社区服务体系，为老年人提供家政、法律、心理以及日常生活服务，逐步实现便民服务全覆盖。完善政府向社会组织购买服务机制，按照 “