企业网络管理经验.doc

文章来源 毕业论文网 企业网络管理经验文章来源 毕业论文网 郑州it外包 郑州电脑外包企业网络维护经验    一、arp病毒导致一层楼网络不稳定：郑州it外包  状况：一层楼中很多pc上网都时断时续的，上几分钟后又断开连接，一个字烦。在cmd下arp-a，查看网关的mac地址并记录下，再arp -d后迅速arp-a，查看网关的mac地址（这时mac地址一般都是正确的mac。）在与之前记录的较，看是否不同；若不同   解决方法：（1）、知道mac地址寻端口：郑州it外包  core-6509-1#shmac-address-table | include 001c.2319.02d1  *  200  001c.2319.02d1  dynamic  yes       0   gi1/8  core-6509-1#sh cdp nei  capability codes: r - router, t- trans bridge, b - source route bridge              s - switch,h - host, i - igmp, r - repeater, p - phone  device id      localintrfce    holdtme  capability  platform  portid  3560-1    gig1/8         151        si     ws-c3560g-gig 0/49  3560-2   gig 1/7        134        si     ws-c3560g-gig 0/49  这样在登录到另外交换机上，一步一步直到查到那个mac地址的pc所连到交换机上的端口，在把此端口down掉，让他们自己杀毒去。  类似，可以用这种方法查看端口，进而可以查看到端口信息。（2）反之，知道端口找mac地址：郑州it外包  3560-1#sh mac-address-table intg0/46         mac addresstable  -  vlan   mac address     type       ports  -   -     -    -  200   001a.4b10.a49f   dynamic    gi0/46  200   001c.2319.02d1   dynamic    gi0/46  200   0025.648f.b632   dynamic    gi0/46  200   0025.6491.c183   dynamic    gi0/46（3）还有知道某个ip地址，可以知道mac地址和所属vlan；在由mac找端口。  core-6509-1#sh arp | in41  internet  41        8  001c.2319.02d1  arpa  vlan200二、原始查看pc与交换机连接的端口：郑州it外包查看某个房间连接到交换机的端口，除了上述方法，在不能直接登录到交换机的情况下，可以通过原始的插拔网线的方法确定你  房间的pc所连接到的交换机端口，拔掉网线在插上，查看交换机上端口指示灯状态，由灭变橙色再变绿的就为你寻找的端口。前提是现在的交换机上测试的pc只能为一个，若是你房间离放交换机的地方距离比较长，你还要能跑的够快，这种方法最好2人做。三、pc无法访问网络：郑州it外包  (1)常见的是ip地址配置不正确：   1、网关配置错误  2、能上qq等通过udp协议传输的，但不能打开网页，通过在pc上使用nslookup命令查看出现：   * cant find server name foraddress 1: no response from server   * cant find server name foraddress 3: no response from server   * default servers are notavailable   这种情况一般为dns服务器地址配置不正确。  (2)状况：本地连接正确，ping不同网关，本地收到的数据包为0。    原因可能：   1、pc所连端口的vlan与pc所配置ip的vlan不同。调整vlan或ip都可以解决。   2、网线问题，（所给网线应该是5类双绞线，最大传输速度小于pc网卡传输速率，这个解释不知道靠谱不？）但更换网线正常了。    3、pc系统问题。（3）状况：将pc连接到端口上，却不能通过dhcp分配到ip地址。     解决方法：登录到交换机，查看与之相连的端口信息，端口本该为access模式，但却是trunk模式，改回access模式即可。  （4）状况:本地交换机通过trunk与上级交换机连接，连接链路正常，一个网段能访问网络（在vlan1中），另外的一个网段不能访问网络（另一个vlan）。    解决方法：查看交换机信息，本地交换机没能学到另一个vlan信息，在本地交换机上设置一个与上级交换机相同vlanid的一个vlan即可。（5）状况：本地连接一直显示正在获取ip地址，查看与之相连的交换机端口，指示灯呈橙绿色交替闪烁    解决方法：这种情况发生，为链路故障，自己检查链路吧。（6）状况：本地连接不正常，同时排除网线和pc原因。查看交换机端口信息，3560-4#gigabitethernet0/2 isdown, line protocol is down(err-disabled)      解决方法：    3560-4#showinterfaces status err