公共事业管理职能教学课件PPT.ppt

第四讲 公共事业管理职能 第四讲 公共事业管理职能 公共事业管理职能与政府管理职能有什么异同？ 如何界定公共事业管理职能？ 公共事业管理职能的当前转变趋势如何？ 第四讲 公共事业管理职能 一、公共事业管理职能概述 二、公共事业管理职能内容 三、公共事业管理职能转变 一、公共事业管理职能概述 （一）含义 公共事业管理职能是指公共事业管理主体根据相关法 律法规的规范在一定历史时期内满足发展的需要而处 理公共事务和社会事务所应有的职责。 1、主体：政府组织&社会组织&企业组织 2、目标：满足社会发展的需要，解决社会组织和公 众基本生活和生产所面临的问题 3、对象：公共事务和社会事务 4、依据：法律规范 5、职责：既反映公共事业管理主体的主观价值，又 符合社会发展的要求 （二）地位和意义 1、地位 1）贯穿在公共事业管理活动的各个环节 2）明确公共事业管理的活动方向 3）衡量公共事业管理活动好坏的重要指标之一 2、意义 1）公共事业管理职能是公共事业管理学中的重要 概念，也是公共事业管理学中不可或缺的内容 2）公共事业管理职能的转变是公共事业管理体制 改革成败的关键 （三）特点 1、公共事务的职能特点 1）管制性 2）相同性 3）层次性 4）差异性 2、社会事务的职能特点 1）平等性 2）可选择性 3）服务性 （四）性质 1、公共性 2、社会性 3、服务性 二、公共事业管理职能内容 （一）确立依据 1、生产力与生产关系的矛盾 2、经济基础与上层建筑的矛盾 3、社会生产与人们日益增长的物质文化生活需要之 间的矛盾 （二）确立要求 1、历史性 不同历史时期，由于人们的需求不同，公共事业管 理职能的内涵、范围、程度会有差异。 2、现实性 公共事业管理职能与人们生活密切相关，人们关注 如何获得、获得多少公共事业的管理和服务。 3、预测性 公共事业管理职能要能够预测到未来的发展趋势和 需求动向，通过理论上的公共事业管理职能，有效地 指导显示的公共事业管理只能，体现政府管理的价值 取向和社会现实生活的需求，有较强的时间连贯性。 “入托难”北京：今秋想入园 年前名额已报满 为入托，家长们排好位置 开始漫长的等待 目前，北京市各类幼儿园共1253所。公办性 质幼儿园（包括政府办园、单位部门办园等） 占到70%，其中民办园409所。“按照户籍规划 ，目前1253所幼儿园能够提供学位25万个。” 而据统计，2007年2009年，北京市常住人 口的新生儿有41.575万人，而2009年在园幼 儿有24.8万人。 “说到底，入园难，反映的就是供需 关系。公立幼儿园质量高，在百姓 中的需求量大，但数量相对少，民 办幼儿园按市场运作，可是又太贵 ，在普通百姓中需求少。” “城市病” 交通拥堵 入学难 就医难 老龄服务机构和护理人员缺口 （三）一般职能 1、计划职能 公共事业管理职能中最基本的职能，其好坏直接关系到 其他职能的实现。包括：1）问题明确；2）目标确定；3 ）备选方案三个环节。 2、组织职能 包括1）寻找合适的组织形式；2）规定相应的职责与义 务；3）配备合适的人员；4）配置好物、财和时间。 3、协调职能 协调过程的三种主要情况：1）及时掌握矛盾和冲突的 内容；2）分析造成矛盾和冲突的原因；3）提出矛盾双 方都能接受的对策措施。 4、控制职能 行程管理控制的完整循环系统。 （四）特殊职能 1、内部事务管理职能 1）日常工作管理；2）文书和档案管理；3）会议 管理；4）后勤总务管理 2、外部事务管理职能 1）基本性职能 政治职能；经济职能；文化职能；保障职能 2） 具体性职能 教育事业职能；科技事业职能；卫生事业职能；文 化事业职能；体育事业职能；基础设施事业职能；社 会保障事业职能 三、公共事业管理职能转变* （一）转变的环境 1、全球化 西方国家对公共事业管理的理念、体制、行为规范、经 验等逐渐传入中国 2、市场化 市场经济强调资源优化配置，注重自由、平等、竞争、 分权，强调充分调动管理主体的积极性和能动性 3、多中心化 理论和实践中，社会管理主体均由一个中心向多个中心 变化 4、网络化 网络使得公共事业管理的观念、内容、方式和手段都发 生着重大的变化 公共利益 最大化 政府 ngo 市场 “善治模型 ” 从治理理论来说，良好的治 理意味着一个三角平衡的治 理模型政府、市场,他们是 第一部门、第二部门,第三 部门就是ngo。 ngo有时候会补充政府和 市场不足的地方,做一些其 它两个部门不愿意去做,做 得不好、或者做得不够的事 情。这样才能够实现社会的 和谐。 （二）转变的前提 1、生产力的发展 生产力的不断发展影响人们的物质文化需求，推动 公共事业管理职能内容和范围的变化 2、文化价值与历史的影响 从某种程度上，社会的文化价值取向决定公共事业 管理的职能确定 3、不同的体制规范 在不同的组织结构、运行机制、人员配置和职责权 限中，公共事业管理职能会有所差异 （三）转变的类型 1、职能扩大类型 2、职能缩小类型 （四）转变的趋势 1、确保管理效能 2、以社会保障职能为主 3、以社会服务领域为主 4、效率与公平兼顾，公平为主 5、多种手段并用 政府购买公共服务（ p144书中案例） 讨论问题： 介绍亲身接触的政府购买公共服务的例子和效果。 政府购买公共服务的好处？ 政府购买公共服务的风险？如何防范？ 政府购买公共服务的好处 有利于降低服务成本 有利于提高服务质量 推动政府职能转变 促进市场经济和民间社会发展 政府购买公共服务的风险？ （一）市场的不发达竞争的难以实现 （二）政府合同管理的复杂性 对产出的衡量困难；对产出进行衡量需时长； 产出是无形的；供应方减少 （三）政府管理能力低下或借机寻租 （四）供应方垄断 （五）供应方的无效率 中国政府购买公共服务存在的主要问题 （一）在制度上，公共服务购买尚未被纳入政府采购范围，缺乏相 应的法律制度保障。 （二）在数量上，公共服务购买开展远远不足，购买的资金规模小 ，购买领域局限，购买对象范围狭窄。 （三）在购买模式上，独立竞争性购买有待加强。 （四）在程序上，公共服务购买欠缺规范流程，资金信息不公开， 公开竞争未成为一般原则，依靠内部监督。 （五）在购买主体的关系上，存在购买双方非独立、平等关系，政 府单向主导，低成本购买，职权介入的问题。 （六）在政策协调上，缺少相应的政策配套与政府部门之间的协调 ，存在政府各部门目标与资金交叉，政策一刀切，缺少对组织发展 的配套支持资金，缺乏对非营利组织相应的法律保