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文档简介
lee多渠道业务中心化项目 实实施施总总价价:203,300.00rmb 质质保保运运维维年年套套餐餐:16,700.00rmb 协协议议总总价价:220,000.00rmb 第第一一部部分分:系系统统建建设设实实施施部部分分 - - 应应用用产产品品费费用用(rmb)rmb) 编编号号产产品品名名称称描描述述折折扣扣数数量量金金额额源源码码备备注注 1 ocs多渠道业务中心化系统 1380,000.00 小小计计380,000.00 优优惠惠价价50%190,000.00 第第二二部部分分:系系统统建建设设实实施施部部分分 - - 客客户户化化定定制制费费用用(rmb)rmb) 编编号号定定制制化化项项目目描描述述折折扣扣数数量量金金额额源源码码备备注注 1 初始化程序安装系统安装及调试 119,000.00 小小计计19,000.00 优优惠惠价价70%13,300.00 第第三三部部分分:日日常常运运维维部部分分 - - 服服务务套套餐餐费费用用- -质质保保服服务务(rmb)rmb) 编编号号产产品品名名称称具具体体服服务务数数量量金金额额备备注注 1 年质保费用双方评估若需求超出7人天,将另立项目1 16,700.00 小小计计16,700.00 优优惠惠价价100%16,700.00 备备注注:如如需需客客户户化化开开发发及及imim服服务务,详详见见相相关关价价格格表表。 定定制制开开发发价价格格明明细细 序序号号项项目目实实施施工工作作内内容容交交付付件件工工作作定定义义参参与与角角色色 参参与与人人数数 ( (单单位位/ /人人) ) 总总计计 ( (单单位位: :人人天天) ) 单单价价 ( (元元/ /人人天天) ) 小小计计折折扣扣优优惠惠小小计计(% %) 1 1、项项目目管管理理服服务务项项目目经经理理 1.1 项目实施计划制定及 资源管理 项目实施计划 资源分配表 项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 1、项目过程/活动的标准化、规范化。 2、根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行 项目的总体规划与阶段计划。 3、各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 资源分配表形式: 1、组织项目所需的各项资源。 2、设置项目组中的各种角色,分配好各角色的责任与权限。 3、项目进度和风险管控 项项目目经经理理30001.2项目管控 各阶段报告整理 系统设计评审报 告 系统测试设计评 审报告 1、保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目 标。 2、在项目生命周期的各个阶段,跟踪、检查项目组成员的工作 质量 2.1.系统设计阶段组织评审项目设计文档。 2.2.编码阶段组织评审测试用例。 3、控制项目组各成员的工作进度,即时了解项目组成员的工作 情况 并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 4、对项目进行配置管理与规划。 1.3系统实施培训 提供建议与指导 商品e化准备 商品类型建设 商品品牌介绍信息收集 商品分类建设 商品属性信息录入 商品详细描述信息收集录入 商品数据规划 系统培训支持 系统整体应用培训 (时间和地点shopex具体通知) 2 2、业业务务及及功功能能需需求求调调研研 2.1业务咨询 项目定义与范围 文档 了解企业的整体商业以及业务需求; 将企业的业务需求与现有系 统业务设计进行需求遍历。 业业务务顾顾问问6000 2.2功能需求调研分析 产出业务流程图、需求差异等等文档,反映企业或客户对系统 、产品高层次的目标要求。 需需求求分分析析师师 20002.3用户需求调研 使用实例或方案 脚本 描述了用户使用产品必须要完成的业务。以及要使用该产品完 成什么任务和一些非功能性的特性需求。 2.4差异性分析产品差异分析 定义了开发人员必须实现的软件功能,使用户利用系统能够完 成他们的任务,从而满足了业务需求。 2.5非功能性的需求非功能性需求 描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等,它包括产品必 须遵从的标准、规范和约束,操作接口的具体细节和构造上的 限制。 3000 3 3、前前端端ucducd设设计计及及优优化化服服务务 3.1信息架构 设计稿 1.功能设计 2.结构设计,原有功能信息架构 3.布局草图 4.页面流程图规划 5.结构设计,新功能信息架构 前前端端uiui设设计计师师 前前端端ueue设设计计师师 1800 3.2交互设计 1.原有功能交互设计优化 2.原型图设计 3.新功能交互设计(数量不限) 3.3视觉设计(根据不同的需求设计内容不同) 3.4静态页制作(ui) 模版制作说明文 档 1.代码规范性 2.可扩展性 3.控制文件大小,提高加载速度 4.seo规范 (根据选择版本同设计内容不同) 3.5 挂件制作及修改(ui ) 挂件制作及修改 1.原有挂件架构调整 2.提高可扩展性 3.提高原有挂件展现效果,提高用户体验 (根据选择版本同设计内容不同) 3.6 程序模板制作及嵌套 (ui) 程序模板制作及嵌套 3.7模板测试(ui) 3.8代码优化 4 4、定定制制开开发发管管理理服服务务 需需求求分分析析师师 2000 4.1详细开发设计详细开发设计 承接分析报告的功能点,对产品功能进行技术化、详细的量化 设计。 要求该文档能提炼核心需求、细化功能设计,向需求发起方确 认,并作为后续立项开发、测试的依据 核心内容包括: 1、产品概述:名词说明、产品概述及目标、产品roadmap、 产品风险。 2、需求描述、场景描述、优先级 3、功能需求详述:功能详情 4代码设计,数据库设计最后由双方签字确认 技技术术顾顾问问6000 4.2项目开发过程管理 监督开发计划的实施 监控项目的执行情况 项目开发资源协调及资源任务分配 技技术术经经理理2500 4.3功能代码开发开发文档 1.以最终的功能原型编写开发文档 2.协助工程管理人保证项目的质量 程程序序工工程程师师2500 4.4 程序员单元测试或代 码抽查/互查 包含标准产品客制化开发和客户要求客制化新增内容 4.5开发结果调优 5 5、qa&qcqa&qc 5.1需求分析 1.功能需求分析, 2.测试环境需求分析 3.测试资源需求分析 qaqa 1 1名名 qcqc 5 5名名 1500 5.2测试计划测试计划 1.测试类型:集成测试、系统功能测试、界面测试、易用性测 试、接口测试 兼容性测试、压力测试、安全/负载测试、可用性测试等 2.测试环境情况; 3.测试任务及时间分配。 5.3测试用例设计测试用例/方案 一个功能点一个用例 5.4测试环境搭建 5.5测试执行 系统缺陷状态报 告 测试报告 性能测试报告 集成测试系统测试出厂测试, 其中每个阶段还有回归测试等 描述出项目的整体质量,对于能否发布给出指导性的建议 5.6客户反馈bug跟踪 测试总结报告 客户反馈bug与 跟踪 对整个项目测试做总结;客户反包回归测试 5.7正式环境确认测试正式服务器环境中快速测试 6 6、部部署署& &培培训训 6.1 服服务务器器开开发发、测测试试、 生生产产环环境境部部署署 集集群群 版版 根据独立部署的服 务器 产出物: 部署文档方案 资产表单 部部署署工工程程师师 网网络络工工程程师师 安安全全工工程程师师 2000 6.2产品部署 提供服务性能报告 产出物: 产品部署说明书 6.3整合调试 1.开发完成的系统部署正式服务器环境 2.现场服务器部署支持与指导 6.4上线通知 1.回滚机制 2.应急预案 6.4系统培训支持 培训:免费提供一次系统整体应用培训/1天 (时间和地点shopex具体通知) 产出物:培训教程 培培训训工工程程师师1500 总总计计:- 运运维维服服务务内内容容及及报报价价 (限限7 7台台以以内内服服务务器器) 客客户户名名称称:lee项目 公公司司网网址址: 项项次次类类别别紧紧急急响响应应服服务务内内容容服服务务交交付付物物服服务务方方式式服服务务时时效效工工时时(h)(h)费费用用总总价价备备注注 1 1 预预警警监监控控服服务务 网络监控 一,网络流量监控 针对托管用户的internet流量监控服务。 (1)网络带宽占用率监控 (2)网络传输峰值监控 (3)网络传输延迟监控 二。网络性能监控 (1) 网络设备cpu负载 (2) 网络设备内存使用率 (3) 网络设备session数 三。网络异常状态监控 (1) 网络威胁状态 (2) 网络非法扫描 (3) 网络异常流量 1、月报方式 2、短信、邮件事件告警 3、异常事件处理报告 4、监控资源列表 人+工具7*24*36551,200 除监控服务 以外的所有 服务费用总 和的20% 2 2 应用服务监控 实时监控托管服务器的应用服务端口及进程 (1) http 80 (2) ssl 443 (3) mysql 3306 或者不同实例定义端口 3 3 服务器监控 实时监控服务器资源使用状况. (1)os运行状态监控 (2)cpu占用率监控 (3)memory使用率监控 (4)磁盘空间使用率监控 (5)网络连接状况监控 4 4 数据库监控 实时监控数据库的运行状况和日志监控 (1) binlog space usage (2) hit ratios (innodb buffer,query cache,key cache) (3)connection usage excessive (4)cpu i/o usage excessive (5)load (6)mysql server not reachable (7)slave execution position too far (8)behind read position (9)slave too far behind master (10)slave i/o thread not running (11)slave sql thread not running (12)qps 5 5 网站页面监控 针对用户主页及重要页面访问可用性进行告警 预预警警监监控控服服务务 1、月报方式 2、短信、邮件事件告警 3、异常事件处理报告 4、监控资源列表 人+工具7*24*36551,200 除监控服务 以外的所有 服务费用总 和的20% 6 6 系系统统集集成成服服务务 应用部署架构咨询规划 (1)平台架构设计 (2)可行性分析 (3)容载能力分析 (1)项目技术方案 (2)可行性研究报告 人一次性应用部署费用 600 7 7 线下应用测试 (1)测试环境部署 (2)与研发联调 (3)应用业务流程debug 测试环境部署文档600 8 8 压力测试根据业务规划需求对系统平台进行压力测试 (1)压力测试计划 (2)压力测试评估报告 600 9 9 应用部署 (1)应用部署 (2)线上调试 (1)部署文档 (2)使用手册 (3)日常维护手册 (4)故障诊断文档 (5)应急预案 400 1010 安安全全运运维维服服 务务 巡检服务 (1)硬件健康状态 (2)系统运行健康状态 (3)数据库运行健康状态 巡检状态报告人每周一次520 每周1人1 小时 1111 日志审计 对服务器、系统、应用、数据库及网络设备进行日 志的分析,达到提前控制潜在风险的目的 日志审计分析报告人+工具每二周一次480 每2周1 1人人2 2 小小时时 1212 安全扫描评估 对服务器、系统、数据库进行安全弱点扫描以及网 站的黑箱扫描测试,并给予调优加固建议 (1)安全扫描评估审计报告 (2)check list 人+工具每季一次400 每季度1人 16小时 1313 优优化化加加固固服服 务务 主机系统优化加固 根据主机系统巡检报告,按照最佳实践原则对系统 进行补丁更新,系统内核升级 1、 加固计划 2、 回退计划 3、 实施报告 人 每季一次(配合安全扫 描服务) 400 每季度1人 4小时 1414 数据库系统优化加固 根据数据库系统巡检报告,按照最佳实践原则,对 数据库进行优化,从buffer/cache/io等指标进 行性能提升 1、 加固计划 2、 回退计划 3、 实施报告 人 每季一次(配合安全扫 描服务) 400 每季度1人 4小时 1515 运运行行保保障障服服务务 配置与变更管理 根据用户业务需求,进行的配置与变更管理 (1)系统架构调整 (2)网站内容更新 (3)数据库配置调整 (4)应用系统配置调整 (5) 监控配置 (6) 补丁管理 变更流程表单人5*8400 每天1人1 小时 1616 应急响应 网站系统遭受病毒、黑客攻击或其它意外事件影响 正常访问时,提供紧急处置服务尽快恢复应用功能 。 (1)系统崩溃 (2)数据库崩溃 (3)应用系统崩溃 (4)业务活动排障 (5)遭遇恶意攻击,病毒侵袭 应急响应处理报告人7*24*365 400 每天2人0.5 小时 1717 bcp (1)完善灾难恢复计划流程 (2)完善灾难可能发生的状况 1、 bcp演练流程 2、 bcp演练剧本人半年一次410
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