2016年“五一”旅游小长假工作总结

1 / 4 2016 年 “ 五一 ” 旅游小长假工作总结 按照省、市、县各级政府和假日旅游指挥中心有关做好 “ 五一 ” 小长假的工作要求，在总结、分析 “ 春节 ” 旅游黄金周水上安全存在问题的基础上，江川县政府及时研究对策，及时组织有关部门，采取有效措施，确保了节日期间各项工作的完成。 一、扎实做好节日安全生产工作。 按照市、县两级有关五一节前抚仙湖水上安全生产的会议要求， 4 月 25 日由县安监局牵头，联合抚仙湖管理局、工商局、文旅广体局组成检查组对我县辖区内的 古滇国游船客运公司、抚仙金滩旅游服务公司等 5 家水上游船公司进行了安全检查。 检查组在听取各水上游船公司对安全会议要求的落实情况汇报后，现场检查了安全标识设置、安全警戒线、安全教育培训、规章制度台账等建立开展情况。检查中发现抚仙金滩旅游服务公司的安全标识基本达到要求，但古滇国游船客运公司等其他公司仍需加强；水上安全警戒线仅只放了靶，未形成联线；安全生产台账不完善不规范等问题。检查组对现场检查中发现的问题及时反馈给各水上游船公司，要求进一步加强水上安全教育，完善各项规章制度，安全警戒线必须形成联线 ， 4 月 28 日前必须整改完成，确保广大游客度过一个安全、愉快的五一节。 2 / 4 二、切实科学做好假日值班和旅游统计工作 我局按照有关工作要求，及时安排了值班人员，并将值班表上报市旅游局、县委办和政府办；在节日期间安排好旅游行政主管部门的值班应急准备工作，做到主要领导和值班人员保持 24 小时联系畅通，确保节日期间的各种旅游突发事件和旅游投诉得到及时妥善处理，同时根据值班人员情况，于节前开展了假日旅游统计培训，使每个值班人员准确掌握统计方法和要求，确保统计上报工作及时，统计数据准确、无遗漏、无 差错。 三、采取有效措施确保水上安全和经营秩序 为进一步加强江川县抚仙湖旅游水上安全工作，巩固抚仙湖旅游水上安全整治成果，为广大游客营造安全、舒适的旅游环境，确保广大游客度过一个愉快的 “ 五一 ” 假期，江川县政府于 4 月 29 日至 5 月 1 日组织抚仙湖管理局、安监局、工商局、旅游局、江城镇及四家水上游乐公司工作人员 30 余人，采取多项措施确保抚仙湖旅游水上安全。 别负责岛上游客疏散和投诉受理、水上救援和喊 话、环湖西路经营秩序维护和交通疏导、沙滩（码头）监管和投诉受理； 超出安全区域的游客及时喊话、及时劝导，对少数远离安全区域的游客及时施以援助； 在大风等天气情况下，3 / 4 严格要求四家水上游乐公司及时停止橡皮艇、水行自行车等水上游乐活动设施的租赁，及时通知游客注意安全。 通过以上有效措施，降低了水上安全隐患，确保无水上安全事故发生；实现了游客零投诉，提高了水上游乐公司服务质量；维持了正常的经营秩序，没有发生严重的交通拥堵。 四、旅游经济发展情况 2016 年 “ 五一 ” 小长假期间，我县共接待游客万人次，比去年同期增长了 %（其中：过夜游客 13096 人次，比去年同期增长 %；一日游游客 94846 人次，比去年同期增长 %）；旅游总收入万元，比去年同期增长 %（其中：过夜游客收入万元，比去年同期增长 %；一日游游客收入万元，比去年同期增长 %）。 受国务院假日期间免收七座以下客车过路费利好、自驾车出游快速增长、 “ 五一 ” 假期较短，游客选择短程出游数量增加、云南持续干旱等影响，今年我县 “ 五一 ”小长假维持平稳增长的态势， 推进了我县假日旅游经济的发展。 五、存在的主要问题 照市委、市政府的指示，我县及时配合有关部门，对 “ 春节 ” 旅游黄金周期间出现的问题进行了调研和分析，进一步完善了安全应急预4 / 4 案、制定了管理办法，加强了安全警告标识的树立，加强了水上游乐公司的监管和教育，同时在 “ 五一 ” 期间积极采取有效措施确保水行安全取得了一定成效，但对四家水上游乐公司的监管、教育培训，对游客的宣传、警示等工作仍需加强。 析我县的旅游产品建设，一方面通 过近几年的试验区建设，在一定程度上推进了部分大项目的建设，但还没有任何一个投入营运，对整个试验区的产品支撑效应没有体现出来；另一方面，在新的旅