文化战略论文文化战略，苦修内功扎牢品牌根基.doc

文化战略，苦修内功扎牢品牌根基 摘 要：企业文化作为企业的灵魂，作为企业创新意识、工作氛围以及凝聚力等的外在集中体现，涵盖了企业发展理念、经营理念、服务理念、价值观、企业精神等各个方面。直接关乎着企业抵御风险的能力和核心竞争力的强弱，更是企业品牌创建和成为“百年老店”的根基。然而，由于我国劳动力资源丰富、企业创办时间较短且长期处于产业舒适期等因素，造成了对企业文化的重视程度不够。如今，随着众多产业经历或逐步过度到整合期，面临的市场竞争压力逐步加大，特别是来自国外大型企业和品牌的压力，企业要想在激烈的市场竞争中赢得优势，加强企业文化的建设也显得异常重要。而如何导入良好的企业文化？创建积极的企业文化，使企业文化真正达到促进企业快速发展、促进品牌创建的良好效果，也将成为企业提升自我、追求卓越的重要战略武器。关键词：企业文化 针对性 品牌 战略 导入引 言：在大宇集团的腾飞发展历程中，始终有股巨大的支撑力量时时激励着大宇人的心，并使大宇成就了1个又1个发展杰作，那就是大宇集团创始人金宇中先生常说的话：“我们1直在为争取第1而拼搏，大宇人应有这样的雄心壮志：第1位非我莫属，第1的位置就是为我而设置的。”也正因为金宇中先生这样的豪气，成就了大宇集团独特的企业文化。而在惠普的崛起中，“以人为本”的管理思想起到了关键性的作用。他们从“重视人、尊重人、关心人”的角度出发，实现了管理过程中的信任和理解，使企业的领导与员工打成1片，并积极鼓励职员，使职工们感到自己的成果被认可，并最终凝聚成企业快速发展的强大推动力。“卓越的开拓能力、积极的创新精神、良好的学习氛围、严谨的工作作风、上下同心，团结协作，积极主动、充满活力”相信，拥有1家底蕴深厚、文化优良的企业是所有企业家的梦想，同样，也是很多企业追求的目标，更是企业超越自我、实现飞跃和迈向卓越的根本。然而，企业文化作为1个长期积淀所形成的结果，作为企业家甚至是几代企业领导人人格魅力逐步影响的结果，要想在较短的时间里“化腐朽为神奇”，要实现质的飞跃，确保公司品牌的创建或促进公司品牌价值的快速提升，又是1项极赋挑战性和策略性的工作。可是，从我国企业当前所面临的竞争压力来看，企业文化的快速导入又是1项极为紧迫的工作，特别是珠宝类企业。我们珠宝类企业由于创建时间短，发展极为迅速，更因其长时间内处于产业舒适期和产品的国际化特征明显等因素，即将面临整合期激烈的市场竞争压力，想在市场特别是国际市场上赢得竞争优势，其对文化的需求也将更加强烈。鉴于我国企业文化基础普遍薄弱和需求极为强烈两个方面因素，如何快速实现以文化“反哺”企业，实现企业文化从“输血”、“造血”再到最终“良性发展”的转化，将是全面提升企业核心竞争力，树立企业及产品品牌的重要因素。1、完善规划：构筑企业文化成长摇篮所谓完善规划，这里所指的主要是企业发展的远景目标以及目标实现的方法与措施。正所谓“宏观决定命运，细节决定成败”，不管是在企业发展还是企业文化的建构中，长期规划始终处于最核心的地位。这就仿佛在军队的训练中，必须拥有1个作战的、保卫国家、解救危难、降低自身危险的目标。如果军人们从来不知军队存在的意义，不知军队及自身应承担的责任，那所有的军事训练在军人们心里也将失去意义与热情。换句话说，大家训练的目的很可能就成了吃饭。试问！有谁会为了1日3餐而刻苦训练呢？特别是在物资比较充裕的今天，而如此的军队又怎么可能承担保卫国家的任务呢？所以，企业只有拥有了远景目标，企业上下才会有工作方向和期望，才会知道自己的未来与前途，从而在工作中化被动为主动。反之，企业上下就会因为失去追求的方向而滋生惰性，其工作的目的也仅仅成了赚取工资。相信，任何1位有人生理想和目标的人，特别是高素质人才，永远也不可能仅为吃饭而努力工作，纵然他们看起来真的很努力工作，其目的也1定不是为了企业的发展，而是为了赚取更多的资金开创自己的事业。而无论哪种情况发生，对企业的发展都是极为不利的。当然，“完善的规划”要能孕育出良好的企业文化，或者成为1片适合良好企业文化生长的土壤，其本身的优良与否也有着极为重要的关系。而考量企业长期规划的好坏，我们可从以下几个方面入手：1）全局性，动态平衡孕育良好文化“人、物、钱、信息、品牌”构成了企业生存与发展的基础，而企业各部门设立的目的，就在于更好的实现各个方面的动态平衡、良性运转。所以，企业的长期规划，必须是1个从全局的角度出发，涵盖企业的发展目标和利润目标以及各部门为实现目标制定的相关计划。如营销部门为实现企业利润目标、销售增长率和利润增长率的计划和所采取的相关措施、人力资源部门根据企业发展目标所做的人才引进和培训计划，生产部门的生产计划等的结合。良好的企业文化形成必须建立在和谐的企业氛围之上，而长期规划作为企业发展的指导路线，其全局性的特征可使相关工作落实到每1个职员身上，更好的体现工作分配的平衡性。从而促使企业职员为共同目标的实现而产生凝聚力、因工作成效受到认可而产生积极性。同时，也只有良好的发展规划、只有目标和分工都极为明确的发展规划、才可能激发出员工的凝聚力、积极性，从而形成良好的企业文化氛围。2）鼓舞性，士气提升促进文化良性成长企业文化的优良与否和企业职员的工作态度相互关系，而职员的工作又与企业长期发展规划有着密切的联系。所以，在企业的长期规划中，在“怎么做即怎么达到目标”的过程中如何激励职员的工作热情也显得尤为重要。如：使企业的发展目标与员工的福利待遇提升挂钩，强化企业与员工间相互依存的关系；企业的整体发展目标与员工个人发展理想相互联系和统1，为员工的发展提供平台等。对“理想与目标”的追求是激发每1个人潜力与能力发挥的根本性因素，而通过企业平台实现自身价值，更是每1位有理想和人生目标之人不懈追求的动因。因此，企业只有通过完备的规划，将员工的才能、潜力与企业发展相整合，也就是做到“为优秀人才搭建发展平台，以良好的平台吸引优秀人才，以优秀的人才促进企业发展”相结合，才可能真正鼓舞员工，形成良好的企业文化，从而促使企业“健康、稳定、快速”发展，最终形成强大的核心竞争力。2、企业家：企业文化发展第1推动力企业家作为企业的领袖，更是企业文化的始做蛹者。企业家的个人境界（含人格魅力、思想素质、胸怀、远见等）直接关乎着企业文化的建构情况。企业能否导入企业文化并实现文化的良好运转，企业家直接起到决定性作用。试问，有谁愿意呆在残暴的“商纣王”身边，又有谁愿意与吝啬鬼“葛朗台”长期合作共事呢？从我国企业的发展历程来说，当前，很多产业里的企业家都还处于第1代的状况，且大多由个体小老板演变而来。而老板与企业家最大的差别，就在于个人的专业素养，特别是容易产生骄傲自满的情绪，即恶于自我的提升，容易凭借主观意识而不是科学分析的角度做事，过于注重个人财富的增长并想方设法苛刻员工，忘怀了企业财富的增长必须与员工福利待遇保持平衡才能更有利于企业发展。也正因如此，很多企业在进入市场整合期后，面对市场竞争压力的加大，由于经受不住市场的压力最终导致破产。90年代末期，我国大量民营企业破产就是1个显著的例子。从企业文化导入的角度来看，由于企业文化是导入而非企业经过长期的发展自然形成，在企业文化的导入过程中，企业家个人素养的提升也变得极为重要。具体而言，可从以下几个方面进行强化：首先，确保专业素质的不断提升。作为1家企业的领导人，作为企业的最高指挥官，要实现企业的品牌化发展，赢得市场竞争的胜利，必须在科学的分析基础上熟悉行业及企业的整体状况，换句话说，只有做到了这样的“知己知彼”，才可能确保企业的“百战百胜”。而要真正做到知己知彼，就必须提升自我的经营管理才能，包括对“人、物、钱、信息、品牌”等相关部门及工作的了解等。其次，自我素养的提升。企业家的专业素质相当于硬件、而自我素养相当于软件，只有两者的良好结合，才可能促生良好的企业文化。所谓“自我素养”的提升，其包含了“大局观、判断能力、决策能力、胸怀”几个重要方面，这也是形成个人人格魅的基础。也只有拥有良好的人格魅力，才可能聚才、服众、营造出好的团队精神，带领团队不断开拓、发展、奔向卓越。3、文化战略：打1场只赢不输的内战企业文化与企业发展之间有着极为密切的联系，优秀的企业文化甚至是企业创造辉煌、迈步卓越最强大的推动力。然而，怎样的企业文化才能算得上优秀呢？企业文化的导入又将如何进行呢？具体而言，我们可以针对以下几个方面进行，也只有做到几个方面的集合，才可能称得上拥有优秀的企业文化，也才可能实现文化促进企业发展。1）责任感，做1家值得尊重的企业在企业文化中，责任感包含了“企业的责任感、企业家的责任感和企业中员工的责任感”，它是企业实现自我超越以及跨越式发展的基础。将责任感转变为企业上下的自我的使命感，良好的企业文化就已经迈出了第1步，员工的积极性与主动性也将得到全新的提升。企业是以人为主体而存在于社会中，而企业作为企业公民存在于社会中，必然应有“自我”的责任感和价值观，奉献精神。与此同时，企业随着不断的成长与壮大，已不仅仅是企业家的个人财富，更应该属于整个社会的财富。具备良好的责任感，自觉对顾客和社会负责，积极参与社会公益活动，也是1家企业存在的意义和职责所在。同时，更是企业在市场竞争赢得社会认可和尊重的关键。培养企业的社会责任感，可从对企业的认识、对个人的认识以及对企业品牌创建的角度进行培养，并结合企业发展目标对员工职业规划进行制定，以此激发出员工的工作热情，促进企业快速发展。在具体的执行过程中，还可通过举办相关座谈会，通过企业内部刊物传递相关信息等方式导入并展开。2）忠诚度，做1家上下和谐的企业企业内部忠诚度作为企业凝聚力形成的本源，由企业对员工的忠诚度和员工对企业的忠诚度共同组成，相辅相成、相互促进。而从我国众多企业当前面临的问题来看，随着市场竞争压力加大、企业逐步进入品牌创建期，员工流动性过大的弊端已经逐渐显露出来了，甚至开始影响到企业内部工作的良性循环及企业核心竞争力的增强。如何培养企业内部忠诚度，使企业上下围绕企业目标的实现而努力，将是企业发展特别是企业从原始资本积累阶段向品牌阶段过度的重要工作，直接关系到企业能否超越自我、实现全面提升的根本。不过，企业内部忠诚度的提升并非1蹴而就，相反，它是1项极大的、系统性的且长期性的工程：首先，企业对员工忠诚度的强化。所谓企业对员工的忠诚度，指的是“企业管理措施的人性化程度、企业为员工发展的平台搭建情况”两个方面，在我国的企业中，由于劳动力丰富等原因，甚至还出现1个最为重要的方面：那就是企业对员工过于苛刻，甚至想方设法克扣员工应得利益，忘怀企业的利润来源于市场，员工工作积极性的懈怠是企业最大的损失这1道理。而要强化企业对员工的忠诚度，就必须强化企业的管理人性化，特别是晋升渠道的通畅性和待遇提升制度的灵活性（如微软），以及为员工的发展搭建良好平台，真正做到“以平台聚人才，以人才谋发展”的企业战略化提升方式。其次，企业对员工忠诚度的培养与激励。员工对企业的忠诚度作为人的1种思想意识而存在，它不仅依靠员工自身思想境界的提高，更需要1个培养与激励的过程，需要不断进行潜移默化。如企业对工作几年以上的员工进行1定奖励，对公司有重要贡献的员工进行奖励，对社会上、特别是公司里出现的典型案例进行学习与表扬，对国际化大集团的卓越人才进行学习等。当然，如果这些工作作为公司规章而存在，那就必须坚持执行，并不断弥补不足之处，否则可能会适得其反。其3，开展企业内招聘活动。企业内的招聘活动主要针对那些想调整自己工作岗位的人员，可通过填写申请表，通过1定的考核，在适当的时候进行调整。这样不但可以降低人员的流动，还能更好地发挥出员工的能力和潜力，进1步提升员工的忠诚度。3）主动性，做1家充满活力的企业主动性作为企业文化的重要组成部分，与工作成效直接挂钩，更是企业活力的源泉，也正因为其对工作成效促进的显著性特征，可谓是企业文化中最先受到我国企业家关注的部分。然而，员工工作主动性的调动，实际上是1个化被动为主动的过程，且与员工忠诚度同出1辙。所以，在具体的执行过程中，2者有着众多相似之处。首先，个人价值的彰显。工作成果作为自我能力的体现，更是激发出1个人潜力的最本质因素。所以，要提高员工的工作积极性，对员工工作成果的认可有着重要的意义。如定期举办相应的赛事活动、对员工的工作进行评比、抽调优秀员工进行工作交流、派遣优秀员工参加相关培训等。其次，采取1定的激励措施。如对优秀员工进行1定的奖励、加薪、颁发具有1定吸引力的奖品、奖牌等，并在全企业甚至公共场合进行公布。这不但可以给优秀员工很高的荣誉，还可以使企业的文化受到社会的认可与尊重。4）开拓性，做1家不懈追求的企业“开拓精神”是企业不断发展与进步的最直接推动力，也是企业文化从内到外的彰显，属于企业文化中极为重要的方面。换句话说，企业只有拥有不断开拓、勇于开拓的士气，才可能推动企业在市场竞争中势如破竹的攻城掠地。所以，导入良好的企业文化，培养企业内的开拓精神，将是1项很值得关注的工作，而在具体的导入过程中，我们可从以下几个方面展开：首先，强化工作意义，提升企业内的“责任感、自豪感、荣誉感”。对自己工作意义与个人责任感的认识和认可是开拓精神的根本源泉，企业若能高瞻远瞩，胸怀坦荡，做到“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，且又能稳打稳扎有序前进，必然能够激发出上下人员的豪情，从而产生强大的工作动力。在具体执行过程中，我们可从“社会责任感、民族自豪感、集体荣誉感”等方面进行培养。如编写相关培训资料，开展相关活动，并在1些场合进行强化等。其次，战略对手化、成效化。对未知进行挑战与探究是激发每个人工作兴趣的重要因素，也是人们不断开拓、不断取得进步的根本动力。战略对手化、成效化正是从这个角度出发，去逐步了解对手、去竞争，并从中看到自己的进步，进1步增强开拓动力。当然，必要的激励措施也是不可少的，特别是在企业的利润分配方面。换句话说，只有实现“国家利益、集体利益和个人利益”的平衡发展，也就是在企业利润分配上的均衡发展，才可能确保开拓精神的长盛不衰。5）学习型，做1家与时俱进的企业“学习型组织”的建设是确保企业与时俱进发展最重要的因素，而企业的存在原本就建立在竞争基础之上并长期处于竞争当中，所以，如何确保企业的长期竞争优势，将对企业的发展有着极为重要的意义。“学习型组织”的建构，正是为了确保企业不断适应环境变化、信息变化、科技发展等长期竞争优势，促进企业不断进步与发展而特别进行的。学习型组织作为企业文化的构成要素之1，关键在于企业内学习氛围的形成与长期保持。而在培养过程中，我们可以从以下几个方面进行强化：首先，岗位职责与能力的强化，特别是对企业管理层人员的强化。企业的管理层人员作为企业的领导人员，个人的行为规范直接影响到员工发展的方方面面，从某种程度上说，可谓是员工的参照物。企业进行“学习型组织”的建设，从领导开始，既可提升管理人员的工作能力，又可在企业内形成良好的风气，起到1定的带领作用。具体而言，可从其岗位职责和能力等方面入手，如新方法的学习、新信息的接受等。其次，采取1定的激励措施，提升学习兴趣。如在企业内举办赛事活动，在企业内长期进行有奖意见征集，将学习能力与员工晋升、福利挂钩等。6）创新型，做1家引领市场的企业企业在市场竞争中，创新能力可谓是极为重要的武器，它甚至直接与企业竞争的成败相联系。只有管理上的创新，才可能使企业的激励机制更好，才可能使企业的管理更加完善；也只有技术或产品上的创新，才可能使企业更加适应市场，实现差异化竞争，赢得市场竞争优势。培养企业的创新能力，就是要通过1系列的激励措施，有针对性、有目的性的充分激发出企业上下人员的创新意识和激情，从而不断改进和提高企业经营管理能力，进1步强化企业的核心竞争力。在具体的工作中，我们还可从以下两个方面逐步展开：首先，关注行业内外信息，结合自身优势进行创新。新信息和新技术的运用是创新的主要源泉，而养成关注行业内外新信息和新技术的习惯，是实现不断创新的重要基础。其次，关注行业发展中的“ 传统、民族、历史”技术与文化，在发掘的基础上进行创新。众所周知，任何革新的出现都建立在传统的基础之上，是1个由量变到质变的过程。从传统中寻找创新的突破点，也是实现创新的1个重要渠道。7）团队精神，做1家战无不胜的企业所谓团队精神的培养，就是在企业良好的分工协调基础之上，通过对企业上下进行集体自豪感、集体荣誉感以及员工间的信任度进行强化，从而达到提升企业凝聚力和核心竞争力的效果。而要在企业内培养出良好的团队协作精神，也就必须从以上角度出发，针对企业的具体情况，有步骤、有目的的展开。首先，强化企业分工与利益分配的协调性、均衡性。如果将企业的发展当作建造1所房子，那么，分工与利益分配就仿佛是基脚，只有坚实的基脚，才可能确保楼房的稳固。而在具体的执行过程中，必须进1步提升管理人员素质，制定良好的企业管理、分配制度。其次，培养员工的自豪感和集体荣誉感。自豪感与荣誉感是每个人积极进取的重要动力，而团队精神的提升与维持，也与员工的集体荣誉感和自豪感有着极大的关系。在具体培养过程中，可通过“表彰大会”、“庆功会”等方式进行激发。当然，团队精神的培养也不仅仅是具体的方式与措施，它还会受到多种因素的影响。如对管理层人员的服务意识进行强化等。管理层人员是企业文化形成的中坚力量，如果官僚意识超越了服务意识，必然不能从员工角度考虑，去认真帮助员工解决问题，从而失去亲和力，难以带领团队走得更高、更远。4、执行力：冲破文化导入的生死玄关企业的执行力是将理念转化为实际工作的基础，离开了执行力，1切都只能是空谈，纵然再好的规划和想法，最终都将因为得不到执行而失去存在的意义。换句话说，没有执行力的企业，就永远也不可能实现发展。同样，企业文化的导入，如果没有坚强的执行力作为后盾，也不可能实现良性运转。所以，在企业文化的导入过程中，有针对性、有步骤的对执行力进行强化，并在执行中不断完善，确保企业文化在公司内的良性运转，将是1项极为重要的工作。1）制度与分工，双管齐下锁定运转轨迹制度的建设是实现规范管理的重要手段，而分工协作、职责明确是避免工作疏漏、确保工