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企业物流管理浅谈 张家口教育学院周纯朴冯振华摘要：随着市场经济的迅猛发展，目前，在我国物流已逐渐呈网络信息化、专业化发展，越来越多的物流企业都在跟随时代的发展，不断完善其物流的管理体系。有企业就存在着竞争，而物流管理对于企业的竞争有着关键性的作用。本文结合物流管理的实际情况，分析、总结我国物流管理中存在的问题，并就此提出相关管理策略。 关键词：物流管理信息技术 进入21世纪以来，科技不断进步，经济不断发展，企业生产资料的获取与产品营销范围日益扩大，社会生产、商品流通、管理方式正在发生深刻变化，现代物流产业正在世界范围内广泛兴起，并成为全球经济发展的一个重要热点和新的经济增长点。我国于20世纪80年代引进“物流”概念，现已将现代物流列入重要新兴产业进行规划。国际货运代理协会联合会预测中国物流业市场规模在2010年有望达到5000亿美元。高速增长的同时，中国物流业效率低、浪费大的问题比较突出。保证物流系统的高效、顺畅、快速反应，是社会再生产顺利进行和生产规模逐步扩大的必要保障。对于中国这样一个发展中国家来说，生产资料的匮乏和资金的短缺是需要面对的重要问题之一，必须重视利用和节约有限的资源。如果流通渠道不完善，就会造成极大的浪费。因此，加强物流研究，改善物流系统，实现物流快速反应无疑是有效利用社会资源的重要途径。 1物流管理的概念及内涵 物流管理(logistics management)是来保证客户要求为目标，对产品、服务和有关信息从生成点到消费点有效益、有成效的正向、逆向流走和存储实行规划、实行和制约部分的供应链进程。物流管理是具有归纳的职能，它对全部物流行为与包含销售、营销、生产、财务和信息技术之内的其他职能实行调合和优化。 一般说来，物流管理的内容包含：(1)对物流活动各要素的监管，包含运输、存储等阶段的监管；(2)对物流体系各要素的监管，即对其中人、财、物、设备、方式和信息等六大要素的监管；(3)对物流行为中实际功能的监管，主要包含物流规划品质、技术、经济等功能的监管等。 在电子商务氛围下，对物流进程实行科学监管，主要表现在下面几个层面：(1)目标的监管。确切电子商务的销售目的，确认物流、配送服务目的和成本目的。(2)配送线路监管。采取对可用的物流和配送资源实行准确评价和市场的预测与定位，确保最佳的物流和配送运行过程，且在实际中不停整改和优化进程。(3)物流模式监管。一方面是对物流、配送体系形式的抉择，如：第三方物流、自我担负或与其他物流企业合作；另一方面是对物流协作人的评价、监管和制约。(4)物流成本的监管。一方面为物流配送体系的成本制约监管；另一方面为体系的信息跟踪寻找和聚集客户回馈信息的成本。在确保物流品质、物流效益的情况下，要促使这一物流进程的总成本最少。 2信息化时代企业物流管理的特点2.1组织构成的扁平化信息技术氛围下的物流监管过于强调信息制约体系的运用，减弱监管层面，创建平坦的甚至单一层面的机构组织，以信息技术代替人为策略权力的干涉，采取点击数体现商品热销程度和影响货物保质量，使企业可以快速地对客户各种策略实行准确评估，要明确顾客的专注力是信息技术的一种稀有资源，也是信息技术物流监管一定要思索的重要问题。 2.2物流监管形式的柔性化 信息技术的进展，使要求由大批量、标准化变化为小批量、个性化、迅速化。企业要求依据客户的根本需要“量体裁衣”，生产也由传统的大规模、机械化变化为以时间成本为根本的弹性形式，整个生产作业进程体现出柔性化的特点。与此相顺应，物流监管也要由刚性化过渡为柔性化。在物流配送的商品品种中，需突出传统的营运形式，适时发展原先有限的业务范畴，依据客户的实际制定需要实行配送，使物流种类多样灵活。在配送期间，以高效的信息网和快捷方便的配送网为根本，做到应对高速、配送敏捷，并可依据具体状况为用户提出恰当的物流处理方案。信息技术氛围下，物流活动的作用越来越大，物流企业要在物流链上的各个阶段担当不同的角色，在原料供应商、厂家和客户三者之间做到游刃有余，运作灵活。 2.3物流监管的信息技术化 物流体系横跨生产、流通、消费三大层面，是运物、信息、仓储、存货、物料搬运和包装等层面的聚集，物流体系只有采用信息技术将原有断裂的供应链里各个物流阶段归纳为一块，才可努力发挥物流的功能，确保完成物流体系的整体作用。正由于这样，有人把信息体系称作物流监管的“神经体系”，是物流监管的核心。现代物流进展和信息技术密切有关，以信息技术使用为表征的信息革新，为企业物流的信息监管提出了极为丰富的技术方法和处理方案，大幅度地提升了信息监管水准和客户服务品质。凭借信息技术，传统价值上的多样联运能够逐渐发展成为综合物流，体现网络化、专业化、信息化的现代物流进展目的。 2.4物流监管的整合及体系化 信息技术正在转变企业在客户监管、采购、定价和内部运作等层面的模式。消费者需要能在任何时间、任何地点以最低价格和最快速度获取产品。企业物流活动的关键即为客户提出及时、准确的产品传递，所以，客户服务品质成为发展物流战略的重要元素。 为能适合这个需求，企业不得不整改物流运作进程，实行和业务伙伴(供应商、客户等)协同合作的物流整合和体系化监管。从物流采购开始，通过生产物流、销售物流，以至回收物流等一系列阶段，是取决服务品质的一个最主要的业务范畴，是被誉为“配送或营销途径”的物流构成。途径是企业营运成败的重点，担负着产品和服务的所有权的互换。优越的物流构成可以带来竞争优越，企业只有采取途径范畴内的业务伙伴的协作，市场营销和物流配送才可得以充分保障。因此，企业和供应商、客户的协作对物流监管是非常主要的。 151 将员工个人标的投到企业整个目的之中；tcm尽显“以人为本”的现代监管主旨，归纳运用体系观念、现代监管技术和目的监管措施，对物流成本实行整体监管和制约，进而加强了物流资本克制“二律背反”的行径。因而企业要加大tcm广宣幅度，强化决策层的物流资本认识，让所有员工创建成本效率观，努力参与资本监管，为tcm的运行创建群体性的优越气氛，且要推进对成本监管的指导，确保物流资本监管的主要定位，架构威严的监管机构，全面担负和整改物流监管工作，讨究和策划物流资本监管的远程目标和职责。 3.1.2架构有效的物资采购资本制约系统应设法减少物料购买的各项消费，促进采购人员的业务素质，尽力采用jit购买、供应链购买和网上购买、外包购买等现代购买技术，遵照物项购买价值推行abc技术区分监管，使聚集购买和分散购买、现货购买和远期合同购买、直接购买和间接购买有机地结合起来。物资购买应采用合理的价值剖析，抉择质优价廉的物资，促使少量购买资本。同时，企业要创建科学的供应商审核、调查、抉择系统，创建和改善赔偿体制。&n bsp; 3.1.3构建物流系统归纳监管组织物流团体是庞大而繁杂的一个体系，对其进行纵向优化需要借助恰当的抑制手段和途径，使其和横向抑制交织进行。一般技术手段包含作业资本监管法、数理解析办法等。引入计算机网络体系显现供应链一体化，达到大大提升抑制的效率。采购人员凭借计算机监管信息体系指出的职能，归纳并综合各机构订购的商品名称、订货数值，遵照供货商的可供商品货源、交货期限、供货价格、供货商信誉等材料，向制订供货商传达购买指令，但供货商却能遵照网络中心传来的相关信息努力安置出货，以便可以表现体系更大的效率。建立物流信息共用台面，社会化和企业信息化衔接恰当，所有物流一体化商务模式下的数字系统，以至大区域内的结合购买、统一送货，全社会范畴内的节约资源和确保氛围。 3.2加强物流成本意志，创建物流成本监管体制3.2.1改革人才推进制度，促进物流资本认识在责权利一致的规则下，改革人才推进制度，将个人权益和物流资本监管和绩效连接，采用市场经济制度下的“年薪制”，应付“月薪制”出现的临时人员情况，对贡献大的人员给予精神和物质鼓舞。政府还可在职称评定、职务升级、工资福利和住房等方位授予一定的措施关照。 3.2.2创建物流总资本概念，强化全员物流资本意愿现代物流显现的一个特色就是求物流总资本的最小化，这一项根据企业创建的优越物流体系，要求减少物流成本的空间和方式，颇具非常主要的价值。伴随物流监管意志的加大和来自减少资本的压迫，许多企业起初把减少资本的目光流转到物流区域，这的确值得确认。 3.2.3促进物流资本测算，构建资本审查制度物流资本测算的基础是物流资本的计算，物流资本测算的难点就在减少努力表现物流资本的数值，物流资本数值很难从财务会计的数值中摆脱出来。因而，需确切结算物流成本，首先要搞好根本数值的规整工作。同时，为能稳固企业物流资本的对应性，需要认定物流资本测算的一个相同水准。 3.3多方位联合，全层面减弱物流资本3.3.1采用物流合理化减弱物流资本物流合理化指的是让所有物流状况和物流设置走向合理，需尽可能低的资本运行高质地的物流状况。物流各个状况的资本一般此起彼伏，假如不归纳思索，必然要出现物流费用的过度浪费。 物流的合理化要遵照现实物流顺序来设想策划，不可单一地指出某一个时期的合理、有效、节约资本，而要从企业运行全体思虑。 3.3.2采用飞快物流速度减弱物流资本上调物流速度可减少资本占有，缩小物流期限，减弱存储费用，从而节省物流资本。海尔公司提出“零运营资本”就是要提高购买物流、生产物流、销售物流的速度来缩短全部物流周期，提高资金的运作率，从而达到零运行资本。 3.3.3采用优越流通全进程减弱物流资本对一个企业来讲，抑制物流资本不单是该企业的事情，或只是寻找该企业物流的效益化，而要考虑从产品产出到运达最终用户的全部供应链进程的物流资本效益化，即物流设施的投入或扩建能否实现，要视全部流通方式的进展和要求而定。 3.3.4采用合并策略减弱物流资本归并策略包含两个层次：一是方式上的归并；二是一同送达。 方式上的归并指的是企业在设置车辆运送时，全都利用车辆的容纳和载重量，做到满载满装。例如，体积大重量小的货物和体积小重量大的货物搭配装运，就可使既满足载重这方的需求，又努力利用了车辆的容积。一同送达是一种产权层级上的共享，也称此是归纳送达。这是几个企业归结小量到大量，一同使用一切物流设置的送达方式，在很大的区域内整改状况，统一对某一个或几个客户指出体系化服务