公司人力资源外包服务方案.doc

xx公司人力资源外包服务方案重庆xx公司人力资源管理有限公司（以下简称：xx公司公司）是一家新成立的专业人力资源管理公司，该公司未来将主要发展劳务派遣、人力资源外包等业务模块工作。近期，xx公司公司计划承接重庆xx服饰（以下简称：xx公司公司）在重庆和成都地区约500人店铺销售员工的人力资源外包业务。我司了解到相关情况及需求后，结合我司的资质条件、专业能力与操作经验，我们有信心代理xx公司公司完成xx公司公司的人力资源外包业务,实现客户的管理初衷，并建立起紧密、良好、稳定、长期的战略合作关系。一、客户需求理解人力资源外包人力资源外包 xx公司公司为实现内部员工的分类管理,拟将店铺销售员工转入xx公司公司,即员工与xx公司公司签订劳动合同，员工日常管理和核心管理仍由xx公司公司负责,仅将人力资源基础操作事务外包给xx公司公司负责，同时，我公司以外包模式再承接xx公司公司的部分人力资源管理职能。则三家公司的业务合作关系如下：汇通八达xx公司公司xx公司公司 同时，xx公司公司在用工模式转换前后，需要关注以下要点：（一）符合现行有关法律法规要求；（二）有效防范潜在用工风险（含财务处理）；（三）确保员工合法权益不受损害；（四）确保客户日常经营的稳定；（五）确保员工队伍的稳定。二、总体服务目标根据客户经营管理需要，将xx公司公司重庆、成都地区的销售员工和部分管理员工逐步转入xx公司公司，实现人才派遣；我公司代理xx公司公司部分人力资源管理职能。通过我公司的专业化经营，将xx公司公司打造为专业的人力资源管理公司，使各项工作符合政策法规要求，满足企业发展的需要，管理处于行业领先水平；员工的自我发展、工作态度、权益保障有明显的提升。四、主要服务事项经前期沟通，我公司为xx公司公司提供的人力资源外包主要服务事项如下：1、档案代管：代xx公司公司存放员工人事档案，建立员工电子档案；2、薪资代发：代xx公司公司发放员工工资（不含工资过程计算）；3、社会保险代理：代xx公司公司办理员工社会保险参保及变动手续及增减手续，代理员工社会保险国内转移；4、工伤及责任事故处理：办理员工应享受的医疗及生育、工伤规定待遇及手续；5、劳动纠纷处理：以最快的速度和各种有效途径处理解决员工劳动纠纷事宜；6、资格证书代办：代xx公司公司办理劳务派遣证和人力资源行政许可证；7、政策咨询：随时解答代理员工的劳动、人事和社会保险政策咨询。8、其他服务事项本着友好协商原则“一事一议”。五、具体服务标准1、签订服务合同后，两个月内完成xx公司公司的劳务派遣证和人力资源行政许可证；2、在收到员工上岗确认表后15个工作日内，必须与员工签订个人劳动合同；3、员工在办理各类保险的基本资料齐备前提下，派遣公司保证30天内为派遣员工办理社会保险；4、员工社保办理出现问题，在发生后1个工作日内将情况反馈给客户；5、在按时收到工资款项的前提下，按合同约定时间发放员工工资；6、派遣员工发生工伤时，从接到消息到派出专人介入处理的时间不得超过48小时；7、随时接受客户关于劳动法律法规的咨询。六、合作时间进度1、8月份双方签署合作协议，建立合作关系；2、 自签约之日起，两个月内把劳务派遣证和人力资源行政许可证以及所有与人事、政府机构事务变更做完，之后每个月使之正常化；自签约之日起的新进员工按规定签订合同，用工、退工、档案、福利实现规范化，一个月所有的规章制度初步拟定修订完毕、沟通协调、培训完毕，设计完善各类表单初步完毕。3、自签约的半年内，配合法律法规及公司的规章制度的所有流程梳理完毕、所有表单完毕，结合公司的实际的人事管理模式、人事系统完成（分析、采购），使企业的人事工作符合管理要求的目的，形成企业的行为规范与行为准则，在现有的基础上一切以规章制度、流程操作来指导本身工作。4、自签约开始，陆续开展对员工队伍的量化分析及判断，建立派遣人员电子人事档案、推行职业信用管理、建立激励派遣员工的管理机制，让派遣员工的潜能在现有的基础上有所提高。六、服务收费标准1、人事外包费包括社会保险费、存档费、管理服务费和营业税金以及员工工资；2、人事外包服务费报价：员工社会保险代办费：20元/人/月；员工工资发放代办费：5元/人/月；3、劳务派遣证代办费3000元，人力资源行政许可证代办费5000元；4、代理劳动纠纷服务费：500元/次（主城九区以外的交通费另计）。在处理劳动纠纷的过程中，符合国家法律法规产生的其他费用全部由客户承担。特别说明：派遣往来费，主要是政府有关部门收取的行政收费，残疾人保证金、工会经费、合同签证费、落户费、档案托管费等不计算在服务费内，由xx公司公司另行支付。七、有关注意事项（一）关于特殊对象的处理由于转换用工模式，凡涉及工伤治疗期员工；工伤伤残等级已鉴定为10级及以上的员工；患职业病员工；处于医疗期员工；处于女性“三期”员工；复转安置军人等特殊人员需审慎处理。（二）关于原劳动关系的处理原则上应给予解除或终止，支付经济补偿金。但为既避免一次性支付大额上述费用，又不损害员工切身利益，可以约定承认前后工作年限连续计算。（三）关于员工队伍的稳定工