中国移动企业文化复习题.doc

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中国移动企业文化复习题填空题1、2005 措施作为”从优秀到卓越“战略的重要举措。23、，。4、56价值的、崇高的责任和任务。78、中国移动所理解的企业社会责任（csr），是指企业在创造利润、对股东负有责任的同时，还要承担起对其他利益相关者的责任，从而实现企业与利益相关方在 经济 、 社会 与 环境 方面的协调。9、中国移动的企业责任观是：。10、中国移动通信责任观的出发点是“诚”。“诚”在中国文化中具有双重含义：一为二为 诚信 。11判断题1、“正德厚生”的“德”是指对个体品性、修养、行为的要求和标准，“正德”强调个体责任和对自我的约束。（ 对 ）2、“正德厚生”的“厚”是指社会民生，甚至一切生命，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。（对）3、“臻于至善”是一种境界，是一种不断完善、不断超越的境界。（错）4、“臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。（对）5、“无限通信”的目标要求中国移动实现“应需而动”，将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来。（错）6、愿景是企业发展的长远理想，是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种体现。（错）7、企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值观追求、价值评价标准和所崇尚的精神。（对）8、作为信息社会的栋梁，应该是行业的引领者而不是跟从者，应该是专业技术的首倡者而不是后觉者。（对）9、“成为卓越品质的创造者”是对多年来倾力打造的“移动信息专家”形象的传承和升华。（错）10、企业社会责任战略是中国移动实现从优秀到卓越的新跨越的重要推动力。（对）不定项选择题成为卓越品质的创造者，要求中国移动深入理解：（abcdef）。a、客户的现实需求 b、客户潜在的需求 c、群体性客户需求 d、个性化的客户需求 e、简单的通信需求 f、生活中丰富多彩的沟通需求打造卓越的运营体系，意味着中国移动将努力建成：（abcdef）。一流的通信网络 b、一流的运营支撑系统 c、一流的服务体系d、一流的营销体系 e、一流的业务开发体系 f、一流的企业it系统一流的组织管理体系 h、一流的人力资本经营体系3、锻造出值得客户永久信赖的经典品牌，要求中国移动（abcd）。1 a、在体系上锻造相互区隔又密切互补的品牌组合b、在深入客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌规划c、在定位上针对不同目标客户群赋予不同品牌差异化的 b、共享 c、高效 d、和谐 e、与时俱进5、臻于至善，有以下基本的精神 b、创新超越的进取心态c、对完善、完美的境界孜孜不倦地追求中国移动将从（abdegh）等多个方面塑造服务的卓越品质。a、领先的网络质量 b、精准的计费系统 c、高效的营销系统 d、深入的客户理解 满意的客户服务 f、精细的 g、创新的业务产品 h、值得信赖的品牌7、中国移动将如何实现与同业者共同发展？（abcde）a、促进良性竞争 b、采用公平合理的竞争手段 c、建立公开透明的竞争机制d、坚持公平、公正的原则，在电信法律法规和市场规则框架之下，与之展开积极，富有建设性的竞争建立一个公正有序的行业生存和发展的空间，提升行业整体价值中国移动将致力于培育（abcefhijk）的人才队伍。a、富于远见 b、充满激情 c、意志坚定 d、创新求变 e、勤奋务实 诚实守信 g、兢兢业业 h、认真负责 i、尊重他人 j、乐于分享 k、职业化9、中国移动如何才能成为卓越品质的创造者？（acd）必须打造卓越的运营体系 b、必须建立卓越的治理结构c、必须建设卓越的组织 d、必须培育卓越的人才中国移动如何实现与合作伙伴共同发展？（acdef）a、建立互惠共赢的商务机制 b、通过公开透明的沟通解决机制c、建立紧密互动的沟通机制服 d、组建业界最为强大、牢固的产业联盟e、与价值链各环节广泛合作 f、巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系11、下列关于“正德厚生”的理解正确的有哪些？（abcd）“正德厚生”是对个体品性、修养、行为的一种以“责任”为核心要义的道德情操要求b、“正德”强调个体责任和对自我的约束c、“正德厚生”体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀d、“厚生”强调社会责任和对社会的奉献12、下列关于“臻于至善”的理解正确的有哪些？（abc）“臻于至善”是一种以“卓越”为核心要义的境界追求b、“至善”是指最完善、完美的“理想境界”c、“臻于至善”宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界站位领先的自我定位13、企业文化的作用包括下列的哪些呢？（abcde）导向作用 b、凝聚作用 c、规范作用 d、激励作用 e、社会影响14、企业文化与个体的关系是什么呢？（abc）a、企业文化可以增加个体的认同感和归属感；优秀的企业文化可以凝聚人心，激励个体；企业文化能够凝聚企业的整体力量激励员工为着共同的目标奋斗不息；d、每一个个体的行为都能够体现企业文化的要求。2 15、哪些新的环境变化促使中国移动于2005年加强企业文化建设：（abcde）a、经过多年的发展积累，原有竞争对手实力不断增强；b、随着3g牌照的即将发放，未来将形成多家竞争的市场格局，市场竞争强度不断增强，竞争方式也随之由价格竞争转向更高层次的业务、服务、品牌等多方面竞争；c、随着中国移动逐步走向国际市场，将面临着如何全面与国际接轨的问题；d、中国移动经过这几年的建设发展，沉淀积累出许多优秀的企业文化精髓，而这些优秀的文化需要及时加以提炼，总结和传播；e、经过市场洗礼的各级员工的思想观念已经发生了深刻变化，邮电企业传统的思维模式，行为方式以及文化氛围在某些方面已经不能很好地适应集团进一步发展的要求。16、中国移动的员工要以（ b ）为安身立命的根本。a、企业 b、责任 c、工作 d、事业17、中国移动将以（c ）作为人力资源管理的基点与核心。a、能力 b、满意 c、尊重 d、绩效18、“成为卓越品质的创造者”，是中国移动在新环境下，适应市场需求、保持价值增长，实现（ a ）的着力点。a、新跨越 b、核心价值观 c、使命 d、发展19、（ b ）是我们中国移动崇高的企业使命a、成为一家创新和领先的、为客户、股东、员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服务公司b、创无限通信世界，做信息社会栋梁c、致力于“争创世界一流移动信息运营公司”，立足于做市场的“主导者”，技术的“引领者”，服务的“佼佼者”20、我们的共同愿景是（ c ）a、高品质服务代表，可持续发展典范 b、做世界一流通信企业c、成为卓越品质的创造者21、我们共同的核心价值观是（ b ）a、以人为本、服务社会、不断创新、追求卓越b、正德厚生，臻于至善 c、尊重、坚韧、务实、创新22、下列关于“正德厚生”的理解正确的有哪些？（abcd ）a、“正德厚生”是对个体品性、修养、行为的一种以“责任”为核心要义的道德情操要求b、“正德”强调个体责任和对自我的约束c、“正德厚生”体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀d、“厚生”强调社会责任和对社会的奉献23、中国移动2007年实施了企业社会责任五大工程，即（ bcdfg ）a、扶贫工程 b、农村工程 c、文化工程d、绿色工程 e、信息工程 f、生命工程 g、志愿工程24、2008年中国移动积极承担社会责任的愿景目标是（ a ）a、成为最受尊重的产业领先者 b、成为最受欢迎的产业领先者c、成为利润最高的产业领先者 d、成为最有责任的产业领先者25、2009年中国移动积极承担社会责任的主要举措包括：（acdegh ）a、创造满意员工 b、促进农村发展 c、减小数字鸿沟 d、保障责任通信 e、投身社会公益 f、促进低碳经济 g、应对气候变化 h、促进信息惠民 i、强化消费权益 j、提升可持续绩效表现26、中国移动的企业社会责任愿景与企业愿景保持高度统一，将努力追求以下哪些“卓越品3 质”（ abcd ）。a、锻造卓越的企业品质 b、引领卓越的行业品质 c、贡献卓越的社会品质d、创造卓越的环境品质 e、价值卓越的经济品质27、2005年中国移动提出的作为“从优秀到卓越”战略的重要举措是（ abc ）a、培育先进企业文化 b、锤炼持久核心能力c、塑造卓越企业形象 d、提升企业综合能力28、中国移动的员工要以（ c ）为安身立命的根本a、工作 b、事业 c、责任 d、企业29、中国移动将以（ c ）作为人力资源管理的基点与核心。a、能力 b、满意 c、尊重 d、绩效30、在中国移动的企业文化里，使命是企业文化理念体系的核心，是形成愿景与核心价值观的根本动力，是选择愿景与核心价值观的决定性因素。（ b ）a、是 b、否31、中国移动企业核心价值观的核心 ）。a、责任 b、创新 c、人本 d、卓越32、中国移动对客户的核心承诺是（a）。a、做为客户提供卓越品质的移动信息专家 b、做为客户提供卓越品质的移动通信专家c、以“专家”精神开创品质卓越的移动通信服务d、以“专家”精神开创品质卓越的移动信息服务33、公司的“新跨越战略”的战略定位是：（c）a、做世界一流企业 b、做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越c、做世界一流企业，成为移动信息专家 d、成为卓越品质的创造者34、中国移动实现新跨越的核心理念是秉承（b）。a、“臻于至善”的工作精神b、“正德厚生 臻于至善”的企业核心价值观c、“创无限通信世界 做信息社会栋梁”的企业使命d、“成为卓越品质的创造者”的企业愿景35、下列对企业文化描述正确的是：（b）a、企业文化是高层管理者设计的，员工的责任是记住其中的 b、大学37、下列有关中国移动企业文化理念体系的核心 bdfeac ）a、要共同维护健康的市场秩序，提升行业整体价值；b、要提供完善的服务和优质的业务；c、要承担责任，时刻确保通信畅通，积极参与环保、教育等公益事业，服务社会；d、要创造和保持优良业绩，回报投资者长远利益；4 e、要保持健康和谐的合作关系，实现互利互惠、合作共赢；f、要营造员工合适的发展空间39、中国移动“十二五”战略思路中“五个转变”指的是（ bcdfg ）a、信息服务 b、网络能力 c、经营定位 d、业务布局 e、服务质量f、运营管理 g、产品设计40、中国移动“十二五”战略思路中的“两个份额”指的是（ ab ）a、生活服务份额 b、信息服务份额 c、网络服务份额 d、业务服务份额连线题1、下列是关于中国移动对利益相关者的承诺，请用连线对应起来。对合作伙伴的承诺 做为客户提供卓越品质的移动信息专家。对社会的承诺 做最具价值的创造者。对同业者的承诺 成为员工实现人生价值的最佳舞台。对投资者的承诺 成为引领产业和谐发展的核心力量。对客户的承诺 成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。 对员工的承诺 做优秀企业公民。2、下列是关于中国移动“十二五”发展思路，请用连线对应起来战略愿景 坚持创新拓展，再造核心能力战略目标 移动改变生活战略重点 深化落实卓越工程，以一个中国移动打造一体化平台 切入点 国际领先、可持续发展简答题企业文化的定义是什么？企业文化包括哪些层次？答：企业文化是在现代大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型管理理论和管理思想，也是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范的组合。它包括物质层、制度层、理念层。 中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。请简要阐述它们的关系。 答：核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。如何理解中国移动的企业使命？答：“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。请简要说明中国移动如何实现做优秀公民？答：中国移动承诺始终争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民，在承担好基本商业责任、确保通信畅通的同时，积极承担社会责任，参与环保、教育等公益事业，以永不停息的事业追求改善人类生活质量，促进科技进步与文化繁荣，服务和谐社会。如何理解中国移动的责任观？答：中国移动的责任观中的“尽己之性”即追求企业和谐发展，通过诚信负责的经济行为保证自身的可持续发展，全力发挥所长，追求卓越，不断创新；“尽人之性”即追求社会和谐发展，在自身追求卓越的同时，协同社会大众发挥所能，共同推进人类社会的可持续发展；5 “尽物之性“即追求环境的和谐发展，致力于减少自身运作对资源的消耗与环境的影响，尽力保护自然环境。请分别写出中国移动积极承担企业社会责任的基础、核心和长期关注点？答：中国移动积极承担企业社会责任的基础是以高效管理和自主创新实现企业自身以及产业的可持续发展；核心是以信息通信技术和人文关怀推动社会可持续发展；长期关注点是以资源合理使用与回收再生贡献于环境可持续发展。请简要说明中国移动海南公司倡导的两种精神和两种意识？答：中国移动海南公司大力弘扬顽强拼搏、勇往直前的“抗洪精神”，大力弘扬开拓创新、积极进取的“海浪精神”；切实强化恪尽职守、自觉担当的“责任意识”，切实强化坚持原则、严于律己的“自律意识”。 一、填空：1、中国移动企业文化理念体系的核心、 中期回顾及考核 、 年度考核及改进 等四个步骤。1、中国移动企业文化理念体系由核心、及三部分构成。2、中国移动企业文化理念体系的核心价值观念 、 道德规范 和 行为方式 。4、企业文化剖分成、 、 和5、企业文化的六种力量、六大作用分别是， 协调力 ， 塑造力 。 6、以 “7、展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从 新跨越。8、中国移动通信核心价值观：9、中国移动通信的使命10、中国移动通信的愿景：11、 语出尚书大禹谟，“臻于至善”源自。12、中国移动的企业文化建设，经历了一个 “ 、 ”的不断进步、提升的过程。13、企业文化的凝聚作用是指产生对工作的 ，增强对集体的认同感和归属感。14、持续得以实现，尤其是最高目标持续的 顾客满意 。因为顾客的需求和期望是随着时间的推移而不断变化的，因此，所有工作的改进必须是 持续 的。15、既能持续，又能降低 ，实现创新领先与总成本最低之间的动态平衡，这是卓越的根本表现。 二、单项选择题：1、下面不是“臻于至善”的内涵是（ d ）6 a、是一种不断完善、不断超越的状态b、是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界c、是一种站位领先的气势d、是一种不屈不挠的态度2、中国移动企业文化核心价值观的承诺不包含（ e ）a、对客户的承诺b、对投资者c、对同业者的承诺d、对员工的承诺e、对消费者的承诺f、对合作伙伴的承诺g、对社会的承诺3、中国移动内部信仰与精神的最佳体现是（ a ）a、正德厚生，臻于至善b、创无限通信世界 做社会信息栋梁c、成为卓越品质的创造者d、坤厚载物 健行不息4、“臻于至善”源自哪书（ d ）?a、诗经b、尚书c、论语d、大学5、“打造卓越的运营体系”所体现的内涵不包括（ g ）a、一流的通信网络b一流的运营支撑系统c、一流的服务体系d、一流的营销体系e、一流的业务开发体系f、一流的企业it系统g、一流的学习型组织6、塑造中国移动的卓越品质需从多方面抓起，其中不包括哪一项（ g ）a、领先的网络质量b、精准的计费系统c、深入的理解客户需求d、满意的客户服务e、值得客户永久信赖的经典品牌g、不断实现组织的自我超越与完善7、中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素不包括：（ c ）a、卓越的运营体系b卓越的组织c、卓越的网络体系d、卓越的人 三、多项选择题：7 1、中国移动的使命是（ bc ）a、创无限沟通世界b创无限通信世界c、做信息社会栋梁d、做信息社会专家2、“无限通信世界”所体现的是（ ab ）：a、担当着引领“无限通信”形成和发展的先锋b、担当着主导“无限通信”理想境界和谐发展的中坚c、作为最卓越品质的创造者d、作为最优秀的通信专家3、“无限通信”要求中国移动（ac）：a、应需而动，将通信主体从时间和空间的约束中解放出来b、应需而动，将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来c、因需而变，将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来d、因需而变，将通信主体从时间和空间的约束中解放出来4、“信息社会栋梁”所体现是（ ac ）：a、作为行业的引领者b、作为行业的跟从者c、作为专业技术的首倡者d、作为专业技术的后觉者5、“正德厚生”是中国移动：（ bc ）a、在未来通讯行业自我定位b、行为责任规范c、社会责任宣言d、是中国移动人渴望担当重任的选择6、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是什么（ bc ）？a、优秀b、责任c、卓越d、超越7、创无限通信世界是“无限通信”的世界，就是实现了怎样的人类理想境界？（abce）a、随时b、随地c、随意d、沟通无界限e、沟通永无极限8、中国移动将本着负责任的态度处理好自身与及员工等各利益相关者的关系？（abcde）a、用户b、政府c、合作伙伴d、竞争对手e、供应商 8 四、判断题：1、成为卓越品质的创造者是对“移动通信专家”形象的传统和精华。（ x ）2、成为卓越品质的创造者是适应市场需求，保持价值增长，实现新跨越的起跑点。（ x ）3、卓越品质的实现必须依靠所有外部因素的卓越品性。（ x ）4、成为卓越品质的创造者是语出尚书大禹谟：“德惟善政，政在养民。（ ） 五、问答题：1、请问核心价值观、使命和愿景之间的关系是怎样的?（填空）答：核心价值观、使命和愿景之间的关系如下:核心价值观是移动企业文化理念体系的（核心）；核心价值观是形成使命、愿景的（根本动力）和（精神源泉）；核心价值观是使命和愿景的（决定因素）；使命和愿景是核心价值观在移动发展领域的价值追求的（具体表现），是核心价值观在企业活动中的（承载）和（表现）。2、您如何理解正德厚生？（填空）答：“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与（用户）、（政府）、（合作伙伴）、（竞争对手）、（供应商）和（员工）等各利益相关者的关系。 “正德厚生”是中国移动的（社会责任）宣言。中国移动将以高度社会责任感，关怀（社会民生），关注（民众福祉），做一个优秀企业公民，通过各种实际行动回报社会。3、您如何理解臻于至善？（选择）答：1臻于至善”是一种状态，一种不断完善、不断超越的状态。2“臻于至善”是一种境界，一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。3“臻于至善”是一种位势，一种站位领先的气势。4、如何理解创无限通信世界？（填空）答：“无限通信”的世界，就是实现了“（随时）、（随地）、（随意）, （沟通永无极限）”的人类理想境界，是人类能够通过无限沟通共享文明进步的世界。“创世界” 体现了中国移动在通信世界的创造和创新中永不止息的信念，以及中国移动站在技术、产业和市场发展的最前沿，成为缔造无限通信世界“（开拓者）”和“（先导者）”的信心和实力 。5、如何理解做信息社会栋梁？（填空）9 答：“信息社会”，是通过信息的高效（传递）和（应用）来创造财富的、高速发展的社会。“做栋梁体现了中国移动在人类文明进步的历史进程中所起到的重要作用和企业强烈的（社会责任感）和自信心，预示着中国移动在信息时代演进进程中的发展思路。6、秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动哪些承诺？（选择）答：六个承诺分别为: 1对客户的承诺、对社会的承诺、对投资者的承诺、对同业者的承诺、对合作伙伴的承诺及对员工的承诺。（以上答案可得满分）对客户的承诺：做为客户提供卓越品质的移动信息专家。对社会的承诺：做优秀企业公民。对投资者的承诺：做最具价值的创造者对同业者的承诺：成为促进良性竞争推动共同发展的主导运营商。对合作伙伴的承诺：成为引领产业和谐发展的核心力量。对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。7、中国移动的使命创无限通信世界，做信息社会栋梁分别体现了什么？（填空） 答：创无限通信世界体现了中国移动通过追求卓越，争当（行业先锋）的强烈使命感做信息社会栋梁体现了中国移动在未来的产业发展中承担发挥（行业优势）、勇为（社会发展）中流砥柱的责任。8、愿景包含着两层内容，分别是什么？（填空）答：愿景包含着两层内容：其一是“愿望”，指（有待实现）的意愿；其二是“景象”，指（具体生动）的图景。9、如何成为卓越品质的创造者？（填空）答：成为卓越品质的创造者，其核心为以客户需求的（洞察）、（挖掘）和（满足）为目标，以企业价值链各环节的持续改善为策略，以为（人）、（组织）、（运营体系）的系统结合为基点，从领先的网络质量、（精准的计费系统）、深入的客户理解、满意的客户服务、（创新的业务产品）、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务卓越品质。10、我们需培训怎样的卓越人才？（选择）答：培养富于远见、充满激情、意志坚定、勤奋务实、诚实守信、认真负责、尊重他人、乐于分享、职业化的人才队伍。 10 芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆芃蒅衿膈蒈蒁袈芀莁螀袇羀薇蚆袆肂荿薂袆膅薅蒈羅芇莈螆羄羇膁蚂羃聿莆薈羂芁腿薄羁羁蒄蒀羀肃芇蝿羀膅蒃蚅罿芈芅薁肈羇蒁蒇肇肀芄螆肆膂葿蚂肅莄节蚈肅肄薈薄蚁膆莀蒀蚀艿薆螈虿羈荿蚄蚈肁薄薀螈膃莇蒆螇芅膀螅螆肅莅螁螅膇芈蚇螄艿蒃薃螃罿芆葿螂肁蒂螇螂膄芅蚃袁芆蒀蕿袀羆