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文档简介
一、5s管理5s的定义与目的“5s”是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)和素养 (shitsuke)这5个词的缩写。1s-整理定义:区分要与不要的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置目的:将空间腾出来活用2s-整顿定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示目的:不浪费时间找东西3s-清扫定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生目的:消除脏污,保持职场干干净净、明明亮亮4s-清洁定义:将上面3s实施的做法制度化,规范化,维持其成果目的:通过制度化来维持成果5s-素养定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯目的:提升人的品质,成为对任何工作都讲究认真的人二、6s管理1、6s含义整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(security)六个项目(因前5个内容的日文罗马标注发音和后一项内容(安全)的英文单词都以“s”开头,所以简称6s)2、内容整理(seiri)将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。整顿(seiton)把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。清扫(seiso)将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。清洁(seiketsu)将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上面3s成果。素养(shitsuke)每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。 目的:培养有好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。安全(security)重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。 目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。3、6s关系“6s”之间彼此关联,整理、整顿、清扫是具体内容;清洁是指将上面的3s实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果;素养是指培养每位员工养成良好的习惯,并遵守规则做事,开展6s容易,但长时间的维持必须靠素养的提升;安全是基础,要尊重生命,杜绝违章。4、实施原则(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先决条件;(2)持久性:人性化,全员遵守与保持;(3)美观性:作产品作文化征服客户群。管理理念适应现场场景,展示让人舒服、感动。5、6大效用6个s: sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement6s是最佳推销员(sales)*被顾客称赞为干净整洁的企业、对这样的企业有信心,乐于购物并口碑相传*利于来客数的提升6s是节约家(saving)*降低很多不必要的空间的占用,减少顾客“寻找”的浪费,利于客单价的提升*提高商品效率和工作效率6s对安全有保障(safety)*宽敞明亮,视野开阔的职场,一目了然*遵守陈列限制,不安全处一目了然*通道明确,不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅6s是标准化的推动者(standardization)*“3定、3要素”原则规范现场作业*大家都正确的按照规定执行任务*程序稳定,带来品质稳定,成本也安定6s形成令人满意的职场(satisfaction)*明亮、清洁的工作场所*员工动手做改善、有成就感*能造就现场全体人员进行改善的气氛6s是员工自我发展的培养者(self-advancement)*大家都养成良好的习惯*不断的自我检讨,促进个人素质的不断提升三、hse管理(一)定义hse是健康(health)、安全(safety)和环境(environment)三位一体的管理体系。危害识别和风险控制是hse管理核心所在,作为以研发设计为龙头的epc工程公司,惠生工程始终坚持“工艺安全管理(psm)”和“行为安全管理(bsm)”并重,积极引入hazop、lopa和sil等工艺安全分析方法,抓住工艺过程的本质安全;建立并动态优化覆盖惠生工程项目实施全过程的危险源识别、控制数据库。(二)hse工作内容各部门hse工作主要分三步:识别评估、风险控制、绩效评估。建立和实施hse管理体系中有三个关键问题:a:各级领导,特别是一把手重视是前提条件。b:全员参与是关键。c:危害和环境因素识别以及风险和环境影响评估是重要环节,也是首要的步骤。hse方针是企业对其在hse管理方面的意向和原则声明,是hse管理体系的中心主题,有效实施管理体系,必须有正确的方针作指导。hse管理体系主要包括的管理思想和观念有一切事故都可以预防的思想;全员参与的观点:层层负责制的管理模式;程序化、规范化的科学管理方法;事前识别控制险情的原理。承包商就是由业主雇佣来完成施工、建设、安装、检修等工作或提供服务的个人、公司或合作者。供应商就是为业主供应原料与设备的个人、公司或合作者。在下列情况发生变更时应及时更新确定和评价环境因素:a)法律、法规、标准发生变更;b)生产工艺发生变更;c)新建、扩建和改建项目。变更管理是指对人员、工作过程、工作程序、技术、设施等永久性或暂时性的变化进行有计划的控制。应急管理是指对生产、储运和服务进行全面、系统、细致地分析和调查研究,识别可能发生的突发事件和紧急情况,制定可靠的防范措施和应急预案。(三)hse管理体系基本要素体系要素及相关部分分为三大块:核心和条件部分,循环链部分,辅助方法和工具部分。核心和条件部分 (1)领导和承诺:是hse管理体系的核心,承诺是hse管理的基本要求和动力,自上而下的承诺和企业hse文化的培育是体系成功实施的基础。(2)组织机构、资源和文件:良好的hse表现所需的人员组织、资源和文件是体系实施和不断改进的支持条件。它有7个二级要素。这一部分虽然也参与循环,但通常具有相对的稳定性,是做好hse工作必不可少的重要条件,通常由高层管理者或相关管理人员制定和决定。循环链部分 (1)方针和目标:对hse管理的意向和原则的公开声明,体现了组织对hse的共同意图、行动原则和追求。(2)规划:具体的hse行动计划,包括了计划变更和应急反应计划。该要素有5个二级要素。(3)评价和风险管理:对hse关键活动、过程和设施的风险的确定和评价,及风险控制措施的制定。该要素有6个二级要素。(4)实施和监测:对hse责任和活动的实施和监测,及必要时所采取的纠正措施。该要素有6个二级要素。(5)评审和审核:对体系、过程、程序的表现、效果及适应性的定期评价。该要素有2个二级要素。(6)纠正与改进:不作为单独要素列出,而是贯穿于循环过程的各要素中。循环链是戴明循环模式的体现,企业的安全、健康和环境方针、目标通过这一过程来实现。除hse方针和战略目标由高层领导制定外,其他内容通常由企业的作业单位或生产单位为主体来制定和运行。辅助方法和工具 辅助方法和工具是为有效实施管理体系而设计的一些分析、统计方法。由以上分析可以看出:(1)各要素有一定的相对独立性,分别构成了核心、基础条件、循环链的各个环节; (2)各要素又是密切相关的,任何一个要素的改变必须考虑到对其他要素的影响,以保证体系的一致性; (3)各要素都有深刻的内涵,大部分有多个二级要素。(四)hse管理体系结构特点1.按戴明模式建立。hse管理体系是一个持续循环和不断改进的结构,即“计划实施检查持续改进”的结构。2.由若干个要素组成。关键要素有:领导和承诺,方针和战略目标,组织机构、资源和文件,风险评估和管理,规划,实施和监测,评审和审核等。3.各要素不是孤立的。这些要素中,领导和承诺是核心;方针和战略目标是方向;组织机构、资源和文件作为支持;规划、实施、检查、改进是循环链过程。(五)hse管理的目的(1)满足政府对健康、安全和环境的法律、法规要求; (2)为企业提出的总方针、总目标以及各方面具体目标的实现提供保证; (3)减少事故发生,保证员工的健康与安全,保护企业的财产不受损失; (4)保护环境,满足可持续发展的要求; (5)提高原材料和能源利用率,保护自然资源,增加经济效益; (6)减少医疗、赔偿、财产损失费用,降低保险费用; (7)满足公众的期望,保持良好的公共和社会关系; (8)维护企业的名誉,增强市场竞争能力。(六)hse管理的指导原则1.第一责任人的原则 随着生命和健康成为保障人权的重要内涵,hse管理在现代管理中的地位愈来愈突出,已成为国际石油石化工业发展战略之一。hse管理体系,强调最高管理者的承诺和责任,企业的最高管理者是hse的第一责任者,对hse应有形成文件的承诺,并确保这些承诺转变为人、财、物等资源的支持。各级企业管理者通过本岗位的hse表率,树立行为榜样,不断强化和奖励正确的hse行为。2.全员参与的原则 hse管理体系立足于全员参与,突出“以人为本”的思想。体系规定了各级组织和人员的hse职责,强调集团公司内的各级组织和全体员工必须落实hse职责。公司的每位员工,无论身处何处,都有责任把hse事务做好,并过审查考核,不断提高公司的hse业绩。3.重在预防的原则 在集团公司的hse管理体系中,风险评价和隐患治理、承包商和供应商管理、装置(设施)设计和建设、运行和维修、变更管理和应急管理这5个要素,着眼点在于预防事故的发生,并特别强调了企业的高层管理者对hse必须从设计抓起,认真落实设计部门高层管理者的hse责任。初步设计的安全环保篇要有hse相关部门的会签批复,设计施工图纸应有hse相关部门审查批准签章,强调了设计人员要具备hse的相应资格。风险评价是一个不间断的过程,是所有hse要素的基础。4.以人为本的原则 hse管理体系强调了公司所有的生产经营活动都必须满足hse管理的各项要求,突出了人的行为对集团公司的事业成功至关重要,建立培训系统并对人员技能及其能力进行评价,以保证hse水平的提高。长庆油田分公司在员工培训方面实行两套班子,分开培训,分工明确,大大提高了员工的培训质量,对企业hse管理的落实起到了很大的作用。(七)hse管理体系实施步骤1、 学习标准、培训人员 企业在建立hse管理体系之前,应结合集团公司颁布的10个hse系列标准,开展两个层次的教育培训工作。(1)组织对岗位工人的宣传教育。hse管理体系的实施和其管理目标的实现,需要企业全体职工的深刻理解和积极参与。因此,企业必须通过一定的形式,使企业的每一个员工都清楚地了解实施hse管理体系的目的、意义、内容和要求,以使其自觉主动地加入到推行hse管理体系的过程中。(2)组织对领导干部和管理人员的专门培训。领导干部和管理人员是hse管理体系的建立保持者,担负着组织管理、文件编制和运行监督等重要使命。因此,必须通过举办专门的hse管理体系培训班,使其获得hse管理体系建立实施工作所需的专门知识,并具备hse管理体系内审员的资格。2、 风险评价和管理现状调研 风险评价和管理现状调研是建立hse管理体系的前提和基础,企业及二级单位在建立hse管理体系之前,必须对企业存在的事故隐患、职业危害、环境影响进行风险评价,对影响企业安全生产、环境保护及健康卫生的hse管理问题进行现状调研,以使企业制定的控制目标和管理方案更具有针对性。3、 规划设计和准备 根据风险评价和现状调研的结论,企业及二级单位的最高管理者应组织有关部门对拟建立的hse管理体系进行规划设计和准备,其主要工作程序及内容应包括:(1) 企业最高管理者依照hse管理规范确定的承诺原则和内容,向企业员工和相关方作出书面承诺。(2) 企业最高管理者指定和任命hse管理者代表,并授予应有的管理权限。(3)企业主管部门提出hse方针和目标草案,最高管理者组织评审并批准发布。(4)成立企业hse管理委员会,制定hse管理委员会章程。(5)调整和强化hse管理监督机构,合理设置工作岗位,充实技术管理人员。(6)建立健全企业hse组织管理网络,成立基层单位hse管理小组,按要求选拔配备hse管理人员或安全工程师。(7)依照hse管理规范,制定各级组织和人员的hse职责。(8)制定、修订和完善hse管理工作所必需的制度、规定。(9)根据hse管理规范和hse制度、规定的要求,制定出hse关键管理工作的程序。(10)提出建立和保持hse管理体系所需的资源配置计划。(11)制定hse管理体系建立的实施计划进度表,明确各部门和单位的责任与分工。4、hse实施程序文件的编制 hse实施程序是hse管理体系可执行文件的集合,根据集团公司hse管理体系和hse管理规范的要求,企业及二级单位在建立hse管理体系前,应编制企业hse管理体系实施程序,职能部门hse职责实施计划、生产车间(装置)hse实施程序3种hse实施程序文件。5、hse管理体系的实施 以上准备工作全部完成后,即可进入hse管理体系的实施阶段,其主要工作内容应为:(1)批准和发布hse实施程序。(2)部门、车间按实施程序的要求,组织开展日常的hse管理活动。(3)部门、车间建立体系要素运行保证机制,开展检查监督和考核纠正工作,保证hse管理体系按既定的目标和程序运行。6、审核、评审 hse管理体系在运行过程中,由于受到外因、内因的影
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