人寿公司生命团体意外保险计划书.doc

生命团体意外保险计划书目 录 1、索引12、生命人寿成就23、生命人寿总公司简介3/54、生命人寿分公司简介6/75、员工保险计划及专职服务组介绍8 6、优质客户理赔服务97、分公司理赔案例108、生命人寿获荣誉褒奖11 亚洲品牌五百强中国最具成长性保险公司中国寿险行业十大最值得信赖的寿险公司中国寿险行业十大最具影响力知名品牌寿险公司金融中国 2010最具实力保险企业荣誉称号2010-2011年度杰出品牌大奖2012放心保险公司 -携手提升-生命价值-生命人寿 公司简介 生命人寿保险股份有限公司是一家全国性的专业寿险公司，成立于2002年3月4日，总部现位于深圳。股东由深圳市富德金融投资控股有限公司、深圳市华信投资控股有限公司等资金雄厚的企业构成。公司现注册资本117.52亿元，是国内资本实力最强的寿险公司之一。公司遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观，不断倡导求新、求变、求发展。截至目前，生命人寿总资产达到千亿元，确立了中国加入wto后新兴寿险公司领军企业的地位。生命人寿一直致力于科学前瞻的人才战略，引进了大批业内外优秀的高端人才。公司拥有一支由业界知名寿险管理人才组成的优秀经营管理团队，有丰富的行业经验和影响力，高层次的经营管理者和高素质员工队伍是生命人寿专业、健康经营的有力保证 。生命人寿建立了覆盖全国重点省市区域的营销网络和多元化服务平台，目前共拥有近1000个分支机构和服务网点（含在筹），超过13万人的管理和销售人员。生命人寿已搭建起一个完整而富有特色的保额分红产品体系。这一体系从客户生命周期出发，以保额分红为主体，以保障型附加险和万能累积账户为两翼，集保障和长期储蓄功能为一体，充分体现出寿险回归保障的产品设计理念，为全国350多万客户提供包括人寿保险、意外险、健康险和养老保险在内的全方位风险保障解决方案和投资理财计划。生命人寿秉承“关爱”的服务理念，通过覆盖全国重点省市的近1000个服务网点、95535客服热线24小时的全天候服务，生命人寿与客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁。将客户服务贯穿于整个企业运作之中，把客户满意作为自己的全部工作和最终目标，生命人寿赢得了良好的社会口碑与极佳的客户赞同。“1234”特色关爱理赔服务，即“500元以下1天给付、住院客户2天探视、理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家，”使保险向着更人性化、更诚信的方向发展。生命人寿自成立至今，心系国家，积极履行着企业社会责任，将爱播撒在神州大地。生命人寿为客户提供的保障已超过5000亿元。在汶川地震，青海玉树地震，南方冰冻，雅安、芦山地震等重大自然灾害面前，生命人寿体现出具有社会担当的企业公民本色，挺身而出，累计为灾区捐款捐物达2000多万元，积极投身抗震救灾工作。公司的社会关怀文化影响和塑造着生命的员工，目前，公司的志愿者近3000人。公司还为中国维和警察和家属捐赠保额达5亿的意外伤害保险。2010年初，公司成立了 “生命关爱基金”，成为业内首家专门为营销员队伍提供特别关爱和保障的爱心基金。生命人寿深切关注祖国教育事业。各类助学活动，捐建活动亦可见生命人寿的活跃身影，从成立至今，公司累计捐建学校10余所，救助贫困学生近千人。 2013年5月，生命人寿启动专注于特殊需要儿童教育的“小海豚”公益项目，以期帮助特殊需要儿童接受更好的早期干预治疗。截至2013年5月，生命人寿用于促进教育事业的公益捐赠已达3000多万元。自成立以来，生命人寿相继获得了“亚洲品牌500强”、“中国寿险行业十大最具影响力知名品牌”、“中国最具成长性保险公司”、“十大最值得信赖的寿险公司” 、“金融中国2010年度最具综合实力保险品牌”、 “2011年度最受信赖保险公司”等荣誉称号。目前，生命军团在原有生命人寿的基础上，生命资管、华信财产保险公司、生命置地、五星保险销售公司等相继开业，香港资产管理公司已获批筹，标志着生命人寿从单一寿险公司开始向综合金融集团转变，生命集团化蓝图渐行渐近。面向未来，生命人寿确立了“以价值为核心，以科学发展观为统领，营，努力建设稳健、可持续发展的和谐生命”的基本指导思想，致力于发展成为业务结构合理、经营管理规范、制度机制完善、拥有可持续竞争优势的新兴寿险公司典范，为客户、为员工、为股东、为社会创造最大价值。生命分公司 简介生命人寿分公司于2004年11月在武汉开业。2012年，生命全年总规模保费超39亿稳居系统第一，市场占有率两年增长两倍，成为市场成长最快的寿险公司，进一步稳固了市场领跑第三梯队的行业地位。目前公司在全省主要地市县拥有52家分支机构，服务近50万客户。在业务大发展的同时，公司成立了生命党总支积极履行社会职责，发挥保险在灾害救助、经济补偿、稳定社会的服务职能，积极参与地方经济建设，开展公益活动，赞助国家男子篮球亚洲锦标赛、捐款支援恩施贫困小学等公益工程真正体现了携手提升生命价值的核心理念。在2011-2012连续两年荣誉当选“省放心保险公司”。保险中心支公司于2006年6月8日成立，现辖等八家机构。寿险规模保费现居全国生命系统第一；团体意外险保费2011年排全国第二，全省第一；银行保险规模保费2011年列全省前。续期综合继续率位于全省第三。四条业务线并驾齐驱，快速发展。团体保险业务主要经营建筑工程保险，学平险，厂矿企业意外险和意外卡单自助保险。团体建筑工程保险业务位居全省各地市中支之首长期以来，生命团险与地方党政，尤其是各级建委、建设局建立和保持了友好的合作关系，通过拓展业务实现对客户全方位、人性化的无缝对接服务；与金融机构、大专院校、各级企事业单位都建立健全了良好的合作关系，进而推动团险快速发展走出，进入全国系统前三甲，同时赢得了广大客户的一致赞誉。敬 呈： 化工（集团）股份有限公司保 障 计 划 介 绍一、（集团）化工股份有限公司员工保险计划单位：元生命永泰团体意外伤害保险保 费意外身故保险（工伤）(非工伤)55万15万52万650元/人附加团体意外伤害医疗保险10万住院每日补贴50元/日合计（每人）65万二、工伤残疾赔付标准（工伤残疾按1-10级比例赔付，具体以劳动部门鉴定为准，以国家保监委正式实施后执行）残疾级别一级二级三级四级五级六级七级八级九级十级赔付比例100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%三、保障期间人员更换标准 50%更换率%35% （保险公司收到资料同意替换后次日零时生效）四、工伤意外伤害住院无医院等级限制 投保手续：投保单位营业执照、机构代码复印件，投保单、被保人资料表格经单位盖章确认后办理投保。 生命人寿保险公司 组建化工员工保险服务绿色通道工作组组 长： 副组长：组 员： 组 员：组 员 爱心 服务 创新 价值优 质 理 赔 服 务*简易案件“1”日内快速理赔对于索赔材料齐全、事实清楚、无需调查且赔款金额在500元以下的案件，公司将在立案后一天内给付理赔款。*住院医疗“2”日内100%探视公司接到住院（生命人寿定点医院）期间的报案后，内勤人员将根据实际情况两天内100%到医院探望，赠送慰问卡，同时为客户带去理赔申请书、授权委托书等，并就理赔的相关注意事项做详尽的说明。*一般案件“3”日内给付理赔款接到客户索赔申请时，公司查验有