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如何让我们在大学更加有意义，又如何让我们在大学更加充实，又如何让我们在大学能够有远大而明确的目标呢？第一章上大学到底为了什么？大学学习与职业发展名人谚语1.金融危机还在扩散蔓延甚至还在加剧，对实体经济影响空间有多朋，还未见底。大学生就业也将迎来非常的冬天，我们所有大学生要练好“内功”以备在找工作之时不因为自身原因在找工作时碰钉子。温家宝2.大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。李白3.百川东到海，何时复西归？少壮不努力，老大徒伤悲。汉乐府长歌行4.路是脚踏出来的，历史是人写出来的，人的每一步行动都在书写自己的历史。吉鸿昌5.大学是人格养成之所，是人文精神的摇篮，是理性和良知的支撑。大学者，研究高深学问者也。囊括大典，网罗众学之学府。大学并不是贩卖毕业证的机关，也不是灌输固定知识的机关，而是研究学理的机关。蔡元培6.所有成就事业的人并不都是大脑聪锐，才华横溢的人，关键取决于自己的进取精神和必胜的信念。而孕育这种精神和信念的源泉，正是远大的志向和抱负。拥有这种精神才能取得长足的进步。大屋普三第二章我的未来不是梦认识职业生涯规划名人谚语1.梦想是一个学生最大的财富，也是最根本的动力之源，当他的理想之火泯灭的时候，年轻的心就已苍老。白艳庭2.生涯要规划，更要经营，起点是自己，终点也是自己，没有人能代劳。江文雄3.理想是指路明灯。没有理想就没有坚定的方向；没有方向，就没有生活。列夫托尔斯泰4.人活一辈子都要建设人生，失掉建设的人生，没有不垮台的。池田大作5.生涯是你采取行动或者不采取行动的结果，你需要准备为你的人生做些什么。谢伟6.“授人以鱼，不如授人以鱼只救一时之及，授人以渔则可解一生之需。”（老子），我们的教学目标是让学生学习如何终其一生做一个有技能的生涯问题的解决者和决策的制定者。编者第三章了解自己职业心理探索第一节我到底想干什么？职业兴趣探索名人谚语1.知之者不如好之者，好之者不如乐之者。孔子2.未见意趣，必不乐学。陈颐3.兴趣是最好的老师。爱因斯坦4.好奇的目光常常可以看到比他所希望看到的东西更多。莱辛5.哪里没有兴趣，哪里就没有记忆。歌德6.兴趣是不会说谎的。英国谚语7.爱好即获得知识的第一步。葡萄牙谚语8.任何一种兴趣都包含着天性中有倾向性的呼声，也许还包含着一种处在原始状态中的天才的闪光。张洁9.日本教育家木村久一说：“天才，就是强烈的兴趣和顽强的入迷。”10.不要把社会大众或朋友认可和看重的事当作自己的爱好；不要以为有趣的事就是自己的兴趣所在，而是要亲身体验它并用自己的头脑做出判断；不要以为有的事情就可以成为自己的职业。李开复第二节我到底能干什么？职业技能探索名人谚语1.工欲善其事，必先利其器。孔子2.尽管我们常常谴责人类不了解自己的缺点，但恐怕也很人了解自己的长处。就像在泥土中埋藏着一罐金子，土地的主人却不知道一样。约拿珊斯威夫特3.我们都拥有自己不了解的能力和机会，都有可能做到未曾梦想的事情戴尔卡耐基4.一个人，拥有了一份工作就拥有了一定的资产。但只有那些做他们最擅长的事情的人，才能赢得财富和荣誉。本富兰克林5.无论哪一行，都需要职业的技能。天才总应该伴随着那种导向一个目标的，有头脑的，不间断的练习，没有这一点，甚至连最幸运的才能，也会无影无踪地消失。德拉克络瓦6.没有非常的精力和工作能力便不可能成为天才。既没有精力也没有工作能力的所谓天才，不过是一个漂亮的肥皂泡或者是一张只能到达月球上去兑现的支票而已。但是，哪里有超乎常人的精力与工作能力，哪里就有天才。李卡克内西7.技能因人而异，我们必须凭借天生的资质引导我们执著前行，奋斗不息。品达8.天才就是无止境刻苦勤奋的能力。卡莱尔9.知识和能力是一点一点积累起来的，要注意有扎实和基础，要注意复习和巩固，不能急于求成。谷超豪10.培育能力的事必须继续不断地去做，又必须随时发送学习方法，提高学习效率，才会成功。叶圣陶第三节我到底适合干什么？性格与职业探索名人谚语1.每个人都有他的隐藏的精华，和任何别人的精华不同，它使人具有自己的气味。罗曼罗兰2.我们的性格即我们的自身。柏格森3.性格是一个人看不见的本质。德穆迪4.一个人的性格决定着他的命运。绪儒斯5.你不能凭梦想形成自己的个性，你一定要千锤百炼为自己构成个性。夫鲁德6.习惯形成性格，性格决定命运。约凯恩斯7.所谓的性格是一种习惯，那不加思考地自然而然从灵魂流露出来的一定的行为。伊卜恩斯依恩那8.一个人无论做出多少件事来，我们都可以在里面认出同样的性格。爱献生9.就像从很小的孔空能窥见阳光一样，细小的事情刻画出人的性格。斯迈尔斯10.每个人都有三重性格：他所表现出来的性格，他所具备的性格和他认为自己所具有的性格。卡尔第四节我到底为什么干？职业价值观探索名人谚语1.择己所爱，择己所长，择世所利2.君子喻于义，小人喻于利。孔子3.不戚戚于贫贱，不汲汲于宝贵。陶渊明4.世界上没有一种具有真正价值的东西，可以不通过艰苦劳动能够得到。爱迪生5.选择职业时，你应该永远听众你的内心，这样，才能激发你的潜力，才能让你更快乐。6.幸福不在于拥有金钱，而在于获得成就时的喜悦以及产生的创造力的激情。罗斯福7.一个人最大的幸福，是能以自己选择的方式生活，择其所爱，爱其所择的结果，会使一个人以己为荣，并呈现出圆融，丰足，喜悦，智慧和充满创造力的气质。8.对于一艘没有航向的船来说，任何风都不是顺风。9.大多数人使用生命中大多数时间在赚钱，而不是规划一个值得拥有的生命。10.职业生涯早期：对自己锻炼最大的工作是最好的工作；职业生涯中期：收入最多的工作是最好的工作；职业生涯后期：实现人生价值最大的工作是最好的工作。第四章职场abc工作世界的探索名人谚语1.知已知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。孙子2.社会犹如一条船，每个人都极掌舵的准备。易卜生3.为把明天的工作做好，最好的准备是把今天的工作做好。哈伯德4.生命的全部的意义在于无穷地探索尚未知道的东西。左拉5.明白事理的人使自己适应世界；不明事理的人想使世界适应自己。萧伯纳6.在这个世界上，取得成功的人是那些努力寻找他们想要机会的人，如果找不到机会，他们就去创造机会。萧伯纳7.生长与变化是一切生命的法则。昨日的答案不适用于今日的问题，正如今天的方法不能解决明天的需求。罗斯福8.干活受累遭罪，养家糊口工作上班挣钱，安全保障职业社会地位，专业技能事业社会贡献，人生价值9.如果你想走到高处，就要使用自己的两条腿！不要让别人把你抬到高处；不要坐在别人的背上和头上。尼采10.只要一个人还有追求，他就没有老。直到后悔取代了梦想，一个人才算老。巴里摩尔11.选择职业是人生大事，因为职业决定了一个人的未来，选择职业，就是选择将来的自己。罗素第五章千里之行始于足下决策与行动计划2目标“登天的阶梯”人生重要的不是你现在所站的位置，而是你所朝的方向。即使你所朝的方向离得很遥远，设置科学有效的目标体系，将每天的行动与目标之间建立起微妙，紧密的连接。目标的重要性当人们有明确的目标时，清楚地知道自己的行动和与目标的距离时，行动动机就会得到维持和加强，人就会自觉地克服一切困难，努力达到目标。设置目标的指导原则smart目标s要用具体，明确的语言清楚地说明要达成的行为标准，不能含混不清的，同时要注意使用正面语言。m可以量化的，能度量的，目标可衡量才能计算达成度。a目标可达成，订立目标不要贪多，太多目标等于没有目标。c目标必须有一定挑战性。而如果缺乏挑战性，不仅对达成理想无益，也会让目标缺乏足够的吸引力。r目标需有一定意义，让人感觉目标一旦达成，付出的辛苦是值得的，所得的收获让人感到内心满足和愉悦。t有时间限制的。目标分解目标分解是根据观念，知识，能力等的差距，将职业生涯的远大目标分解为有时间规定的长，中，短期分目标，直至将目标分解为某确定日期可以采取的具体步骤。目标分解是将目标清晰化，具体化的过程，是将目标量化成可操作的实施方案的有效手段。目标分解帮助我们在现实环境和美好愿望之间建立起可以拾阶而上的通道，一直细分到今天干什么，明天干什么登天的阶梯规划图。（这可能就是要求我们每天都要为下一天计划等）按照时间分解按照时间将目标可分成长期目标，中期目标和短期目标，见图53.图可以描述为：有四个圆，依次减小，最外的最大，最内的最小，第一个包含第二个，。最外的圆中写（即时目标）；次外的圆中写（短期目标（内，外），次内圆写（中期目标（内，外），最里面的是（长期目标（内，外）长期目标一般为5至10年内的目标，个人会对此始终如一坚持不懈。它通常不是很具体，可能随着形式的变化而变化。主要特征：符合自己的价值观和信念，既有可能实现又具有挑战性；目标和社会发展需求相结合；实现时间可以有明确规定，也可根据现实条件灵活变动。中期目标一般为3至5年内的目标，它相对于长期目标要具体一些，并且服务于长期目标。主要特征：与长期目标保持一臻对目标实现的可能性做出评估；基本符合自己的价值观，个人对此充满信心等。短期目标一般为1至2年内的目标，是长期目标和中期目标的进一步具体化，现实化和可操作化，是最清楚的目标。短期目标又分为年目标，月目标，周目标，日目标。主要特征：可操作性；服从于中期目标；明确规定具体的完成时间；对实现目标有把握等。一般来说，短期目标服从于中期目标，中期目标服从于长期目标。具体的实施通常是从短期的，具体的目标开始的。按照性质分解职业生涯目标按照性质分解为外职业生涯目标和内职业生涯目标。其中，外职业生涯目标侧重于职业过程的外在标记，职职务目标，工作环境目标，经济目标等。例如，我要在十年之内成为某世界500强企业的人力资源经理；八年之内要赚够50万元等。内职业生涯目标侧重于在职业生涯过程中的知识，经验的积累，观念，能力的提高和内心的感受，这些因素是要勇冠自己的努力来获得和掌握的。通常，内职业生涯目标的发展带动外职业生涯目标发展，外职业生涯目标的实现可以促进内职业生涯目标的达成。一个人在分解自己的职业生涯目标时，外职业生涯目标与内职业生涯目标应该是并进的，并且应该将内职业生涯目标作为重点考虑的内容。目标分解，要兼顾内外职业生涯目标，长，中，短期目标两个维度的交叉并用。差距分析（主要就是加强认识，合理改进，以利于有效的达到目标）具体目标的设置进行差距分析，就是将现实条件与达成职业生涯目标所需条件对照，找出其中的差距。这样设计的目标，才具有针对性和可行性，是实现生涯目标的具体施工图。实现目标的过程，实际上就是缩小差距的过程。第一步：找出差距，包括思想观念上的差距，知识的差距，心理素质的差距，能力上的差距等。第二步：找出缩小差距的方法。如加强学习，教育培训，与有经验的人讨论交流，实践锻炼等。第三步：寻找实现途径。如等候相关课程，从网络上查询熟读群殴了解教育培训方面的住处给专家发邮件，与老师交谈；兼职等。第四步：将可能的实现途径列入自己的目标计划内，越详细越具体越好。目标设置案例林航，心理学专业，开学后即将步入大四。他的理想是成为一名专业的人力资源部门的经理。现在以林航的目标为例，通过目标分解，差距分析等方式，设置林航的职业生涯目标。（鉴于篇幅，本例对目标只做粗略描述。在实际应用时，应尽量详细具体。）姓名：林航。长期目标：十年内成为某跨国企业地区分公司人力资源部经理。中期目标将长期目标分解。未来的一年（大学期间）。外目标：以优异成绩顺利毕业；考上某学校的应用心理学专业的人力资源方向的研究生。内目标：打下扎实的专业课基础；用心理学知识提升自己的心理素质；英语六级，计算机二级；密切了解人力资源市场信息。之后三年（读研期间）。外目标：以优异成绩顺利毕业；应聘到一家中型企业人力资源部门工作。内目标：知识更加扎实；在实习过程中锻炼，培养实战经验和心理素质；取得eap资格。之后两年（毕业后两年）。外目标：在一家中型企业工作的人力资源部门做到经理职位；年薪5万至8万元。内目标：取得工作经验；心理素质得到加强锻炼；业务水平大大提高。之后四年（毕业后3至6）外目标：在一家500强企业的地区分公司人力资源部门工作，直至任职经理；年薪30万元以上。内目标：获得更加丰实的人力资源管理经验，成为人才市场上炙手可热的人力资源管理人才。短期目标大学生涯规划：将大学期间的目标分解。差距分析：以考研为例。1.知识上差距：2.专业课上3.政治4.英语英语写作能力差；掌握单词量过少；5.能力的差距：6.面试的口语表达能力较弱；英语口语欠缺。缩小差距的方法：1.报一个英语作文辅导班；2.买一本考研单词；3.订阅演讲与口才，上课期间积极发表看法；4.反复听英语听力材料，与外教交谈；实施方案：辅导班报名（事先了解了培训信息）；买了星火考研单词，决定每天背诵新单词30个；然后，将具体的实施方案列入每月，每周，每日的计划表中。越具体越详尽越好（半年目标，月目标，周目标，日目标略）。计划表见图54长期目标（内，外）中目标1，中目标2，中目标3（长期目标与中期目标之间有差距分析）短目标1，短目标2，短目标3，短目标4（中期目标与短期目标之间有差距分析）3.行动具体施工在确定职业生涯目标以后，行动就成了关键。若不会计行动将一事无成。兴奋期疲劳期寂寞期收获期（要时时保鲜，使有活力和欲望动力）兴奋期：做事热情很高，态度积极，但方向性差，方法较随意，目标设定缺乏经验。疲劳期：工作激情开始降低，遇到困难容易产生惰性，易转换目标或降低原来的目标标准，急需学习时间管理与情绪管理。寂寞期：大多数人思想支援，开始怀疑自己的能力，或是怀疑自己目标的可行性。很多人会在这时放弃原来的行动。收获期：只有少数持之以恒的人可以达到这个境界，获取阶段性成功。了解，掌握了行动过程规律之后，就应该更加坚定信心，认准了目标就不要轻易放弃。行动的心态这里向大家介绍简单易行的ferst方法专注：你必须明确你最重要的目标，专注是你成功的第一前提。为了专注，必须懂得放弃一些东西。“舍得”，不时候有“舍”才有所“得”。在行动的过程中，可能会有各种迷惑方向的事物出现，随时有将你吸引到贫嘴的危险。这时，保持清醒的专注度是必需的。执行：按照短期计划，每天进步一点点，达到一定的熟练度或找到一些技巧后，可以逐渐提高任务的难度与标准，尝试不断冲破你的舒适区。反思：经常思考行动的执行过程，提炼心得与经验，会让你在目标实现的过程中做得更好，效率更高。反馈：寻求他人的反馈与帮助，不要永远一个人摸索。要知道，一个人意是存在或大的或小的盲点。多与人沟通交流，借助他人的：“慧眼”帮你发现更深的问题。延续：将你的经验与心得不断转移到下一步骤，成功贵在坚持。当正确行动已形成习惯，成功可能就像惯性一样接踵而至。改变阻碍行动的习惯有位专家做过一个试验，把6只和6只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户。结果发现，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，直到力竭倒毙或饿死；而所有的苍蝇会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶口逃之夭夭。也许蜜蜂以为，出口必然在光线最明亮的地方，它们不停地重复着这种看似合乎逻辑的行为。苍蝇四下乱飞，结果却误打误撞，发现出口并因此获得自由。这些头脑简单者在智者消亡的地方竟然顺利得救。这个实验表明了习惯性思维和行为对于成功的阻碍。运动起来常常并不像想象的那么简单因为人不可能预期所有的问题，不可能总是掌握着所有的动向，尤其是一些突发事件。如果外界条件民生改变，或者现实出乎常规思维以外，而自己还墨守成规的话，就可能陷入盲点，陷入一种看似僵化的书面，而这往往是由于旧有的习惯性思维和行为造成的。所以，要积极改变那些绑缚自己的坏习惯，或者已经不适应当前局面的老习惯。人类95人行为是习惯，习惯的影响是巨大的，而且因为它的潜移默化作用，自己有时候甚至浑然不觉。它不知不觉中影响品德，暴露本性，左右成功。但是没有改变不了的习惯，只有不怎么想改的习惯。如果一意孤行，父实验中的蜜蜂那样重复一个导致错误的习惯，那么纵然每天都在“行动”，但可能行动是无效的，或者是缺乏效率的。好习惯直接影响到一个人的学习，工作和生活。成功是靠正确的行动而成，好的习惯也是从行动中建立的。行动有助于知识，技巧的增长，这些增长又进而促进行动，如此良性循环，建立起新的习惯模式。形成新习惯的四个过程如图56所示。无意识，不熟悉有意识，不熟悉有意识，熟悉无意识，熟悉行动度量tar度量方法t时间：确定你行动计划的时间段和你要有效度量的时间段。a行动：按照计划的要求你做了没有，做了打钩或涂黑确认。r结果：如果你行动了，觉得结果如何？满意还是不满意？也可以用具体结果或数字来反映。（评估不可草率超走过场就行了，要有认识）建议在未来的一个月内每天对自己完成的事情加以赞扬；在未来的半年内，每个月对自己月目标的执行完成情况予以赞扬；在未来的一年内，回顾自己所达成的目标，同时指出期，疲劳期，寂寞期，收获期，并且感谢自己的坚持和努力。赞扬和感谢要针对具体的事情，越具体越好，还可以给自己奖励，如送自己一份礼物，请自己吃一顿大餐。下面以具体安全来说明。姓名：穆小川目标：通过12月份的英语甲级考试（本月目标，周目标，日目标略）时间：2009年11月共30天标准：要针对具体事情赞扬签名：穆小川（亲笔）穆小川的行动度量见图57.+空格：没做到满：做到，并且满意不：做到，但是不满意行动结果：11月有23天做到，其中满意17天，不满意6天。自我鼓励与奖励：日一二三四五六满满不满满不满满满满不满满满满不满满满不满满不图57行动度量图1号：没有上网打游戏，做完5篇阅读理解自我表扬一下！所有的道路不是别人给的，而是自己选择的结果。你有什么样的选择，也就有了什么样的人生。德国的克雷洛夫说，现实是此岸，理想是彼岸，中间隔着湍急的河流，行动则是架在河上的桥梁。只有行动，才能成功。名人谚语1.九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。老子2.不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。荀子3.古今中外，凡成就事业，对人类有作为的无一不是脚踏实地，艰苦攀登的结果。钱三强4.立场是事业的大门，工作是登堂入室的旅程。巴斯基5.计划就是先将未来摆放在面前，然后现在就为它做些事情。亚伦勒凯斯6.人生至关重要的事是有远大的目标和达到这个目标的雄心壮志。歌德7.行动之前必须充分地酝酿；一旦定下决心，就应该果敢行动。萨卢斯特8.现实是此岸，理想是彼岸，中间隔着湍急的河流，行动则是架在河上的桥梁。克雷洛夫9.成功就是一个人事先树立的有价值的目标，然后循序渐进地将目标变为现实的过程。格莱恩布兰德10.人活着要有生活的目标：一辈子的目标，一段时间的目标，一个阶段的目标，一年的目标，一个月的目标，一个星期的目标，一天，一小时，一分钟的目标。列夫托尔斯泰11.就业形势严峻，但你们仍然有选择的自由，你才是自己未来的主人。成功+明晰的目标+燃烧的热情+持续的行动！编者12.确定目标及首要任务，你该常反躬自问：“我在追求什么？我的目的又是什么？”我发现很多人只顾埋头于工作而拿不定真正的方向，目标。这样做他只能像一艘无舵之舟，到处村落而一无所成。第六章情商修炼与时间管理第一节情商修炼放松身体放松心情深呼吸放松法采用牌子呼吸，腹部吸气。双肩自然下垂，慢慢闭上双眼，然后慢慢地深深地吸气，吸到足够多时，憋气2秒钟，再把吸进去的气难舍难分地呼出。自己要配合呼吸的节奏给予一些暗示和指导语：“吸吸呼”，呼气的时候尽量告诉自己我现在很放松很舒服，注意感觉自己的呼气，吸气，体会“深深地吸进来，慢慢地呼出去”的感觉。重复做这样的呼吸20遍，每天两次。这种方法虽然很简单，却常常起到一定的作用。如果遇到紧张的场合，或是不知道自己该怎么办，手足无措之时，不妨先做一次深呼吸放松。想象放松法想象放松法是通过想象某一种让人身心得以放松的情景，使人似是身临其境，进而身心得以放松。例如，可以想象以下的情景，更好的方法是先自己或请别人用放松的语言朗读出来然后录音并作为指导语，当需要放松的时候，将录音放出来，这样，效果会更好。为保证效果，建议大家在宿舍床上仰卧进行，可自己听录音，也可两两同学配对进行。下面给大家一组指导语以供参考。“我仰卧在水清沙白的海滩上，沙子细而柔软。我躺在温暖沙滩上，感到舒服，能感受阳光的温暖，身边听到海浪声音，感到温暖而舒适。微风吹来，使我有说不出的舒畅感觉。微风带走我的思想，只剩下一片金黄阳光。海浪不停地拍打海岸，思维随着节奏飘荡，涌上来又退下去。温暖的海风吹来，又离去，带走了心中的思绪。我感到细沙柔软，阳光温暖，海风轻缓，只有蓝色天空和大海笼罩我的心。阳光照耀着我全身，身体感到暖洋洋。阳光照耀着我的头，感到温暖与沉重。轻松暖流，流进右肩，感到温暖沉重。呼吸变慢，变深。轻松暖流，流进我右手，感到温暖沉重。呼吸变慢，变深。轻松暖流，又流回我右臂，感到温暖沉重。又流进我后背，感到温暖沉重，从后背转到脖子，脖子感到温暖沉重。我的呼吸变慢，变深。轻松暖流，流进左肩，感到温暖沉重。呼吸变慢，变深。轻松暖流，流进了左手，感到温暖沉重。呼吸变慢，变深。轻松暖流，又流回左臂感到温暖沉重。呼吸变慢变得越轻松。心中也变慢，变得越有力。轻松暖流，流进右腿，感到温暖沉重。呼吸变慢变深。轻松暖流流进右脚，感到温暖沉重。呼吸变慢变深。轻松暖流，又流回右腿，感到温暖沉重。轻松暖流流进左脚，感到温暖沉重。呼吸变慢变深。轻松暖流，又流回左腿，感到温暖沉重。呼吸变慢，越来越深，越来越轻松。轻松暖流流进腹部，感到温暖轻松，流到胃部，感到温暖轻松，最后流到以及，感到温暖轻松。整个身体变得平静。心里安静极了，已经感觉不到周围的一切，四周好像没有任何东西，我安危躺卧在大自然中，非常自在。”肌肉紧张松弛放松法头部放松：用力皱紧眉头，保持5秒，然后放松；用力闭紧双眼，保持5秒，然后放松；皱起鼻子和脸颊部肌肉，保持5秒，然后放松；用舌头抵住下腭的门齿，口尽量张开，头向后抬，保持5秒后放松。颈部肌肉放松：将头用力下弯，努力使下巴抵达胸部，保持5秒，然后放松。肩部肌肉放松：将双臂下平放体侧，尽量提升双赢向上，保持5秒，然后放松。臂部肌肉放松：将双手掌心向上平放在座椅扶手上，握紧拳头，使双手及前臂肌肉保持紧张5秒，然后放松；侧平举张开双臂做扩胸状，体会臂部的紧张感5感，然后放松。胸部肌肉放松：将双肩向前收，使胸部四周的肌肉紧张，保持5秒，然后放松。背部肌肉放松：将双肩用力往后扩，体会背部肌肉的紧张感5秒，然后放松；向后用力弯曲背部，努力使胸部弓起，挤压背部肌肉5秒，然后放松。腹部肌肉放松：尽量收紧腹部，好像别人向你腹部打来拳，你再收腹躲避，保持收腹5秒，然后放松。臀部肌肉放松：夹紧臀部肌肉，收紧肛门，使之保持紧张5秒，然后放松。腿部肌肉放松：绷紧双腿，伸直上抬，腿离地面20厘米，保持5秒，然后放松。脚趾肌肉放松：将脚趾慢慢向下弯曲，仿佛用力抓地，保持5秒，然后放松；将脚趾慢慢向上翘，保持紧张5秒，然后放松。以上从头到脚10部分的肌肉放松连续完成，所有动作应熟练掌握到能连续完成，并在各种情况下都能自如运用。1.情商概念：情商eq，包含4个方面，分别是自我认知，自我管理，人际认知和人际关系管理。也就是说，一个人的情商就是他了解和管理自己及了解他人和管理人际关系的能力。由这四个能力衍生出来的情商的17个能力素质要素分别为：自我认知（情感的自我认知，精确的自我认知，自信），自我管理（情感的自我控制，值得依赖，适应性，成就感，主动性和乐观），人际认知（同情同理心，组织敏感性，服务他人）影响，人际关系管理（发展他人，有激情的领导，促使变革，冲突处理，团队合作）。情商高低的不同表现一个高eq的人通常是情绪稳定的，不会因小事产生剧烈的波动，而且，在产生情绪反应时，能够恰当地处理自己的情绪，对事与对人能有合理的想法，同时表现出合宜的行为。能敏锐地察觉自己及他人的情绪，坦诚面对自己的负面感受，理解对方的感受，不任意批评。能将生活中的困境视为合理的挑战，有坚定的信念去完成艰巨的任务，对人对事做出适当的反应。容易与他人保持良好的关系，能够得到他人的帮助。能打开心扉倾听同事或上司的不同意见，能将个人的好恶，利益与工作区分开来，将人际冲突的阻力化为助力。一个低情商的人很容易受情绪所左右，不能处理好自己的情绪，表现出冲动的行为，而破坏人际关系；由于与身边的人不能融洽相处，所以不论在家庭，学校还是工作环境中都存在不满的情绪，觉得大家都对不起他，认为一切都是别人的错，或者陷入深深的自责中，形成恶性循环，活得不快乐。提高情商五步法在日常生活和工作中，可以通过加强情感的自我控制，来提升自己自我管理的能力；通过团队合作来提高自己人际关系管理的能力。当然，培养和提高情商的最核心基础就是要不断加深对自我的认识和洞察，不仅要学会经常自我反省，而且还要主动地听取他人的反馈，甚至批评意见。这是个知易行难的问题，这里给大家分享alert五步法(ask ,listen,express,appreciation,reflect,take actions)主动征求他人的批评性意见。当听到批评时，要虚心倾听他人的陈述。向对方表示感谢，因为批评他人是需要勇气的，而且也需要时间的投入。面对他人的批评，需要反思，不一定全盘接收。对于正确的，有用的，必须通过实际行动来纠正自己的不良行为或错误，改进工作方式。常见的情商误区误区a：有城府，心机重的一定情商高。误区b：不发脾所的人一定情商高。有情绪就要处理，如果压抑在心里，反而是情商低的表现。只是情绪处理的方法上可以比较出人的情商高低，让人知道你的不快并让人立刻会努力，有效去消除你的不快是高情商的表现。误区c：直爽的人情商低。受欢迎的人不会有太低的情商，从直爽的人受欢迎的程度就可以知道，他们的情商并不低。误区d：情商高的人比较虚伪。情商高的人知道，虽然自己心里面是这样那样的想法，可是明白这种看法不能代表全世界唯一的看法。而情商不高的人，也许就会直接表达，这样的表现是心理可能还不够成熟的表现。我们可以表达对别人不欣赏的地方，但是要换一种方式表达。因为要知道，世界不是只有你一个人的角度。这不是虚伪，而是尊重。误区e：情绪有好坏之分。情绪其实并无好坏之分。每种情绪都是由体内的某种物质引起的，如心烦是因为一种被称为“梅拉多宁”的激素过剩；胆怯是因为单一氧化酶过多；而容易冲动则是由于大脑缺乏“五羟色胺”喜悦，盼望，生气，厌恶，难过，惊讶，害怕，信任是人类共有的八大基本情绪，就如同色彩构成里的三原色一样，基本情绪的程度深浅和交叠构成了人类繁复的情绪网。但并不能说喜悦，高兴等情绪就是好的，而生气，痛苦等情绪就是坏的。情绪大体上分三类：喜悦，开心等会让你往前；生气痛苦等不愉快的情绪则会让人尽快促成一种改变；迷失，困惑等情绪则是让人暂停和反省。情商助我规划行情商无时无刻不在伴随着我们每一个人，不论制定职业规划还是执行时都深深地受着它的影响。在良好情商的指导下我们会慎重地制定出切合自身实际条件的，符合现实需要的规划书，并在执行的过程中良好地将计划贯彻实施，必要时做出些调整，相反，有些人情商不高，情绪波动大，信奉“计划不如变化快”，做规划时情绪高涨，信口开河地给出一些不切实际的目标，在实施的过程中必然会受到打击，造成自己情绪恶劣，随意更改规划，到头来规划实施得一塌糊涂，再一次印证了计划不如变化快的信箱，“我说的没错吧，计划就是没用！”是计划没用还是在计划的制订和实施上有问题？那么怎样调整自己的情绪，使自己合情合理地制定和实施职业规划呢？在这里给同学们一些建议。做规划时态度要认真，慎重，切不可一时冲动，受情绪左右。将大目标分解为一个个小目标，降低自己的心理压力。给自己积极的暗示，如想象成功后的。时常提醒自己，“我有情绪，可是这却不是我的情绪。”感知别人的感受，培养与人协作，取得外部的支持和帮助的能力。合理对待消极情绪，不可遇到困难就低头，遇到挫折就退却。保持心境的开阔，保持计划的弹性。2.职场情商概念：职场情商是个全新的概念，是指在职场领域中，你的信心，恒心，毅力，责任感，合作精神等，是成功的一切必需的，适当的非智力因素，包括协同力，沟通力，抗挫力，应变力，自我管理力，持久力等系列职场提升力。职场情商是一个职业人士不可或缺的素质，是在职场获得成功的关键。成功与否，智商多高不是重点，重点在于有多高的职场情商。一个智商高而职场情商不高的人，注定不会成功；一个智商不高而职场情商高的人，必定会重写一个人的命运；而一个智商高且职场情商高的人，一定会绽放人生的辉煌。因此，打造职场情商是人们在新世纪不可或缺的必修课。修炼你的职场情商职场情商是个人在职业上实现突破发展的关键因素。修炼职场情商需要长期坚持，通过心态，思维，行为，习惯的四项修炼，完全可以极大改进和完善自己的情商素质，从而使自己在工作中如鱼得水，为自己的职业发展创造更多机遇。心态修炼了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪，保持良好的工作心态。职场情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。员工对工作要有强烈的自信心，相信自己的能力和价值，肯定自己。只有抱着积极的信念工作的人，才会充分挖掘自己的潜能，为自己赢得更多的发展机遇。思维修炼在工作中消极的情绪要学会掌控。掌控情绪不掌握情绪和控制情绪两个层次的含义，而不是单纯的自我控制。因为控制情绪说起来容易，往往做起来很难，甚至遇到对自己情绪反应激烈的问题时，根本就忘了控制自己。要驾驭自己的情绪，还必须要从改变思维方式入手改变对事物的看法，以积极的思维方式看待问题，使消极的情绪自动转化为积极的情绪，从而实现管理自己的情绪。行为修炼良好的工作心态和思维方式都要体现在工作行为上。同时，对于自己的工作行为必须要把握以下基本的行动准则。工作行为要以目标为导向。一是要了解公司的目标，二是要制定明确清晰的个人目标，并且使公司目标和个人目标相结合，才可以形成职业发展的合力，相互推进，通过配合完成公司目标而实现个人目标，通过达成个人目标而推进公司事业的发展，这是在职场实现个人职业发展的捷径。在有些情况下，个人的长期目标并不一定总是和眼下服务的公司目标相一致的，但是既然在这个公司工作，就要把一切经历变为有助于你个人职业发展的财富，个人阶段目标必须服从自己的工作目标。工作行为要以结果为导向。以结果为导向就要站在实现目标的角度去思考问题。以结果为导向既是一种思维方法，又是一种行为习惯。以结果为导向就是要追求积极的结果，积极想办法去实现。如果面对一项工作，如果你还没有去做就首先认为自己“办不成”，你的思维妨碍了自己能力的发挥，那么你就有可能真的办不成。习惯修炼通过心态，思维方式，行为的修炼培养出良好的职业习惯，是提升职场情商和实现职业突破发展的唯一途径。要想成功，就必须有良好的习惯。改变不良习惯的关键，是突破自己的舒适区。一个人形成的习惯就是他的舒适区，要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区，要有意识为自己找点别扭，要敢于为自己主动施加点压力，努力自己以往的心理舒适区，培养出积极的职业化习惯。突破情绪舒适区。当自己推动了一次本该属于自己的长薪机会时，就愤愤不平坐立不安，就想找上级评理或者“讨个说法”；当下级办了一件错事的时候，就忍不住斥责一顿；当受到上级批评时，就很难保持一副笑脸面对，喜怒哀乐是人的情绪对外部刺激的本能反应，但是如果对消极的情绪不加以控制，往往发泄情绪的结果对自己并没有好处。职场中应该避免的几种消极情绪是：抱怨和牢骚，不满和愤怒，怨恨或仇恨，嫉妒，恐惧失败，居功自傲等，这些都是影响个人职业发展的致命伤害。调节自己的情绪有很多方式方法，其中最重要的是，要给自己强化一个意识：在工作场合我的情绪不完全属于我，我必须要控制自己的情绪。突破沟通舒适区。每个人的性格脾气决定了他与人沟通的方式各不相同，有的人说话快言快语，有的人却在该表态的时候也沉默寡言，有的人说话爱抢风头并经常不自觉打断别人的谈话，有的人习惯被动等待上级的工作指示，有的人喜欢遇到问题主动请求和沟通，每个人都习惯以自己的方式与别人沟通。要实现同心理沟通，就必须有意识改变自己平时的沟通方式，学会积极倾听对方。良好的工作沟通不一定是说服对方，而是真正理解了对方的想法。即使是争辩，也必须是对事不对人的良性争论，不能进行人身攻击和恶语相向，这是职场人际沟通中最应该避免的现象。突破交往舒适区。人们都习惯和自己脾气相投的人交往，所以无论在哪个单位组织，都存在非正式的组织和团体，这是正常的现象。但是人在职场，必须要和所有组织内的人及外部的客户打资产，这就要求我们学会适应不同性格的人。突破交往舒适区，就是要有意识和不同性格的人打交道，比如要主动找与自己不同性格的人聊聊天。看来很简单的事情，其实职场中大部分的人都难以做到。一旦尝试和另一种不同性格的人交往，看来是一件小小的突破，却对提升自己职场情商有很大帮助，从根本上改善职场人际关系。提升职场情商综合值的15条建议重视时间管理与人际的平衡发展：人际关系是需用时间投资的，有投资才有回报。先学会听话才会有说出动人的话：了解对方的心才能有助于沟通谈判。用深呼吸缓解工作压力：每天安静地深呼吸3次，缓解工作情绪。人人皆为我师：对周围的人保持高度兴趣，制造对双方互动有盗车的话题。人际关系从自己做起：在职场上每个人都会碰到不喜欢的人，小心关系弄坏的后遗症。让自己的专业为他人所用：相信自己有许多专长，并且可以帮助别人。把愤怒写在纸上撕破它：工作难免遇到小人或不可理喻的事，把愤怒写在纸上撕成碎片发泄一下。经验要分享才有价值：让大家感到你的诚意与大方。适时买礼物奖励自己：完成一件高难度的工作时，买礼品慰劳自己，可以大幅度提升工作士气。不要总讲否定的话：多讲肯定的话，控制自己少批评别人。（要新颖且真诚）勇于面对问题，解决问题：将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出，有办法解决的问题全力以赴去解决，无法解决的问题寻找大家支持。扩大自己的工作舞台：有空时到自己不熟悉的部门看看，扩大自己的人际关系。按部就班地完成每件事：列出每天工作的顺序，依轻重缓急，一件一件处理，避免工作压力的产生。感恩惜福，知恩图报：抛弃理所当然的想法，对上司，客户，同事要常怀感恩的心（语言与物感谢）不断思考如何激励自己：工作有低潮，失意的时候，思考如何缩短低潮，不靠他人来提升斗志，才是胜利的关键。情绪管理abc管理自己的情绪是情商修炼的一个重要方面，也是保证职业规划顺利实施的必要因素。“半杯水”的故事已被大家所熟知，同样是半杯水，有的人是看到失去的一半，有的人是看到还剩下的一半，自然心境大不相同。面对同样的情境，却产生截然不同的情绪，也就是说引起情绪反应的原因并非事件本身，而你对这个事件的看法。理性情绪疗法是由美国心理学家阿尔伯特艾利斯创立的。如下：a代表诱发事件，可能是既成的客观事实，也可能是别人的态度或行为；b代表信念，可能是正面的，也可能是负面的，可能是适当的，也可能是不适当的；c代表个人对事件的情绪反应后果，可能是人际关系的改变，也可能是自己行为的后果。艾利斯认为，无论个人情绪反应后果是佬样子，均非由事件一向所引起，而是个人对既成事实所持的b所引起。人的精神烦恼和情绪困扰大多来自于其思绪中的非理性信念。它使人逃避现实，自怨自艾，不敢面对现实中的挑战。当人们长期坚持某些不合理的信念时，便会导致不良的情绪体验；而当人们接受更加理性与合理的信念时，其焦虑及其他不良情绪就会得到缓解。艾利斯归纳总结了常见的非理性信念的特征。绝对化的要求。这是非理性信念中最见的一个特征，从自己的主观愿望出发，认为某一事件必定会发生或不会发生，常用“必须”或“应该”的字眼，然而客观事物的发生往往不依个人的主观意志所转移，常出乎个人的意料，因此怀有这种看法或信念的人极易陷入情绪的困扰。过分概括化。即对事件的评价以偏概全，表现在一方面对自己的非更改评价，常凭自己对某一事物所作的结果的好坏来评价自己为人的价值，其结果常导致自暴自弃，自责自罪，认为自己一无是处，一钱不值而产生焦虑抑郁情绪。另一方面对加价的非理性评价，别人稍有差错，就认为他很坏，一无是处，其结果导致一味责备他人，并产生知音和愤怒情绪。糟糕透顶，认为事件的发生会导致非常可怕或灾难性的后果。这种非理性信念常使个体陷入羞愧，焦虑，抑郁，悲观，绝望，不安，极端痛苦的情绪体验中而不能自拔。这种糟糕透顶的想法常常是个体对己，对人，对周围环境的要求绝对化相联系的。在理性情绪疗法的整个治疗过程中，与不合理的信念辩论的方法一直是治疗者帮助来访者的主要方法。这一方法几乎不变地应用于每一个来访者，而其他方法则是视来访者情况而选用之。因为辩论一词的字头是d，治疗效果的效果一词的字头是e，加入这两个字母，r e t的整体模型就成为abcde.即：a，诱发性事件；b由a引起的信念，即对a的解释和评价；c情绪和行为的结果；d与不合理的信念辨论；e通过治疗达到的新的情绪及行为的治疗效果。ret发展了一种“自助表”见表61.它把ret的主要内容制成表格样式，当事人也完全在没有治疗者的情况下，借助这份自助表来自己为自己治疗。ret自助表的好处在于它把ret治疗的核心环节模式化，应得比较容易操作。表61ret自助表（a）诱发事件（在我感到情绪困扰或产生自损行为之前民生的事件，思想或感受）：（b）后果或情况（在我身上出现的，也是我想要改变的情绪困扰或自损行为）：（c）信念（导致我产生情绪困扰或自损行为的非理性信念）：（圈出所有你应用于诱发事件的）（d）辩论（与每一圈出的非理性信念辩论）：如“哪儿写着我是个笨蛋？”，“何以证明我必须受人赞赏？”，“事情为什么必须按照我的意志来发展？如果不是这样，那又会怎样？”，“毫无价值的含义到底是什么？”，“如果在这一件事情上失败了，就认为自己是个毫无价值的人，那么以前许多成功的经历表明我是个什么人？”，“如果这件可怕的事发生了，世界会因此而灭亡吗？我会因此而死去吗？”用有效的理性信念取代非理性信念：如“希望干得很棒，但并非非如此不可。”“我是个行动有些差劲的人，但不是笨蛋。”“尽管喜欢受人赞赏，但没有理由必须如此。”非理性信念列表我必干得棒或非常棒如果我做事蠢笨，我就是个笨蛋或一无是处的人我必须受到我看重的人的赞赏如果我被人拒绝，我就是个不好的，不可爱的人人们必须公平地待我，必须满足我的要求行事无德者应该人所不齿人绝不能辜负我的期望，否则就太可怕了我的生活必须一帆风顺，没有麻烦对真正糟糕的事和难以相处的人，我不能忍受当遇到重大的不顺心的事时，那是极其糟糕可怕的生活中若遇到的确不公平的事，不能忍受我必须被我看重的人所爱我必须问题心想事成，否则就必须要感到痛苦伤心（e）感受和行为（我获得了自己的理性信念之后感受到的）：我将在大量场合做出很大努力，有力地对自己重复我的有效理性信念，这样我就能使自己在现在减轻情绪困扰，在将来减少自损行为进一步熟悉ret自助法，将此方法也运用到自己的生活中，检视自己的不合理信念，合理调节自己的情绪。名人谚语1.世事洞明皆学问，人情练达即文章。曹雪芹2.欲胜人者，必先自胜；欲论人者，必先自论；欲知人者，必先自知。吕氏春秋先己3.己欲立而立人，己欲达而达人。孔子4.躬自厚而而薄责于人则远怨矣。孔子5.逃避不一定躲得过，面对不一定最难过，孤单不一定不快乐，得到不一定能长久，失去不一定不再拥有。你可能因为某个理由而伤心难过，但你却能找个理由让自己快乐。6.征服世