尚古休闲会馆营销策略.doc

尚古休闲会馆营销策略在企业经营中，对市场错误的认识可能导致企业的经营失败。所以，制定正确的营销策略显得尤为重要。它关乎到企业能否长期健康发展。尚古休闲会馆是一家集休闲、餐饮、住宿为一体的娱乐场所。面向人群较广，市场发展空间巨大。要制定一个合适的发展战略必须从以下方面来考虑：（一） 市场机构和营销渠道的选择；随着我国改革开放的不断深入，人民生活水平的不断提高，人们对生活品质的要求也不断提升。在市场经济的大潮下，选择合理的市场机构显的尤为重要。市场机构是指有实力的大型公司或集团。因此，我们要与那些有实力的大型公司、集团合作。比如，在会馆的前期装修中，我们要与著名的装修公司合作，既使我们的的前期工作放心，又使我们在后期的运营中有了售后服务的保障。再比如，我们与一些知名的网购平台公司（如淘宝、阿里巴巴等）合作，推出网购优惠活动，吸引更多的人来消费，提升我们的知名度。从传统的营销渠道来看，我们处于中间环节。我们要从正规厂商那里进货，特别注重食品、餐具等的卫生工作。在经营层面，我们也要注重营销策略，运用合理的方法，来提升我们的知名度。从新型的营销渠道来看，我们要充分利用新型媒介，（如电视、网络等）搞好我们的宣传工作，提升我们的知名度。 （二） 营销队伍和管理 销售队伍是最容易被忽略的，因为是自己人，所以先满足外人的利益，如果有剩余就用来满足销售队伍的利益，这是很多老板的做法，既“宁予外寇，不予家奴”。表面上看销售队伍不是很重要，只要赚钱就会跟公司走。但一个销售代表的背叛可能导致一个地区业务的失控。任何营销政策，最终都靠销售队伍来贯彻，销售代表执行力度的大小，可能比政策本身的好坏更重要。这是个“打群架”的时代，营销竞争是靠团队的，所有的经销商、终端、消费者的需求，都要通过销售队伍来满足。他们的需求有那些呢？无外乎生存和发展，销售队伍对合理的待遇有需求，对培训机会有需求，对发展空间有需求。因此企业要在不同阶段，发掘销售队伍的需求，尽量来满足他们。 企业需求是根本，是营销管理的出发点。其中消费者的需求、营销商的需求、终端的需求是串联的，一个环节没满足，就会使营销政策的执行出现偏差。一个环节“不爽”，就可能导致企业“不爽”。作为营销管理者，要从这五个方面出发，来考虑营销问题。如果营销出了问题，就一定是这五方面出了问题。优秀的营销管理者，要善于分析这五个方面，善于平衡这五个方面的资源投入，取得营销的最佳效果。 我们这个公司初设行政部、市场部、财务部、 人事部、营业部、采购部等部门； 各部门分工如下： 行政部：负责公司的总体运作，与合作方签定合同等，制定公司的大政方针以及长短期发展规划。 市场部：负责公司的市场调研、公关，产品的开发、引进新项目，研究市场走势等。 财务部：负责公司的财务管理，以及工作人员的薪金发放，广告资金的投入等。 人事部：负责公司的人事调动。 营业部：负责饭店，客房，ktv的日常运营及对外宣传，广告等项目等。 采购部：负责公司的日常采购，公司公共财物的监管等。行政部市场部 财务部人事部营业部采购部由行政部掌管各部运作，各部归行政部管辖，各部对行政部负责。定期向行政部汇报工作。（三） 促销计划和广告策略 做促销计划和和广告策略首先要弄清楚营销的目的，营销目的是顾客不买的时候会记得你，要买的时候想起你。一句话就是：“建立起客户对你的产品认识”。让顾客熟悉你，这就是为什么这么多的广告在拼命的播、拼命的砸钱。也许有人会问砸钱也没有人买呀，其实不是，这是一种建立客户认识的过程，让产品变得好卖的一个过程。因此“要让产品好卖”必须制定好的促销计划与广告策略。促 销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。企业将合适的产品，在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场，一般是通过两种方式：一是人员推销，即推销员和顾客面对面地进行推销；另一种是非人员推销，即通过大众传播媒介在同一时间向大量顾客传递信息，主要包括广告、公共关系和营业推广等多种方式。这两种推销方式各有利弊，起着相互补充的作用。此外，目录、通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围。一个好的促销策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情况，及时引导采购；激发购买欲望，扩大产品需求；突出产品特点，建立产品形象；维持市场份额，巩固市场地位等等。 1. 功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优。所以，我们要让消费者看到实实在在的利益。比如，可以在餐饮项目中，给消费者更多的分量； 2. 价格适众策略：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。可以在消费淡季减价或推出一定的优惠活动，比如可以推出会员卡优惠、累积消费优惠等优惠措施，刺激消费者消费。3. 现身说法策略：就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。比如，我们可以在城市报纸、广播、电视、公共交通系统、灯箱等做广告宣传，也可以在大街上做宣传。我们也可以邀请一些离、退休老同志，福利院的孤儿来我们这里免费体验，即做了社会公益慈善事业，又无形中为我们公司做了广告宣传，一举两得。4. 网络组织策略：组织起适度规模而且稳定的营销队伍，最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略，就是根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。我们目前是单独经营，但我们可以将来发展成为大型连锁娱乐中心，在所在地区、甚至全国建立自己的连锁组织，提升我们公司在同行业中的影响。 5. 动态营销策略：所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。在经营中，我们肯定会遇到许多问题。所以，我们要时时调整进经营战略，关注市场走势，使自己的经营战略能适应市场发展的需要，不被市场所淘汰。6. 品牌提升策略：所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。我们在经营中，要注重“质”与“量”的同时发展。在同行中，要树立良好的形象，提升我们公司的综合素质。（四）.价格策略 价格决策是指企业根据自身条件和市场条件，对产品定价方案的选择、优化的过程。价格决策是任何一个企业经营决策中不可缺少的组成部分，价格决策的正确与否对企业经营决策的成败起着重要作用。 价格决策是营销策略的一环，在公司确定营销策略的同时，价格已同时确定。例如公司为了扩大市场占有率，提高客流量，一般要采用低价策略来配合；若为了提高毛利，则可能采取高价策略，故价格策略并非单独存在，它受公司营销策略的影响。在淡季，我们可以降价，推出许多优惠活动来吸引消费者。在旺季，我们也可以推出优惠活动，例如，在我们的ktv、饭店消费，可赠送一些饮品、小食品等;我们也可以推出团购优惠活动，吸引更多的消费者。（5） .长期规划 一个公司必须要有长期规划。了长期规划，才能使公 司期发展。因此，一个公司，必须要有一个适合自己的长期发展战略规划。 我们目前是单独经营，但以后公司做大后，我们可开多家连锁分店，再将各连锁店实行统一管理。对各分店，可尝试采用不同的民族风格 ，实行创新，吸引更多的消费者。 我们目前以提供餐饮、ktv服务为主，客房服务为辅。在今后，也可以增加客房服务，让更多的消费者体会到古代住宿的风格，满足消费者的新鲜感，在人群中提升我们的知名度。 我们目前采用高科技技