计算机房管理规定.doc

qg/shcz 00201-2008 (a/0)沧州分公司企业标准计算机房管理规定qg/shcz 00201-2008 (a/0)1 范围本标准规定了沧州分公司计算机房建设、使用、维护及管理方面的要求。本标准适用于沧州分公司计算机房的管理。2 规范性引用文件国家有关的建设标准gb2887-89 计算机场地技术条件和gb9361-88 计算机场地安全要求3 职责和权限3.1 信息中心是本标准的归口管理部门，负责计算机房的使用、运行维护、管理，并进行监督、检查和考核。4 管理内容与控制要求4.1 机房设施管理4.1.1 机房的平面图、布线图及技术资料等要造册登记备案，并由专人负责保管。如有变更，必须及时更新。4.1.2 机房设施的随机软件、使用说明书、工具等由专人负责保管。随机软件要做好备份。4.1.3 机房设施、网络设备及服务器设备的备品备件由专人负责保管存放。备品备件的使用、领取和报废应进行登记。4.1.4 各种备份介质由专人负责保管，借出、归还和销毁时必须填写备份介质出入库记录。备份介质借出时，借用人须填写备份介质借用申请表，由相关负责人审批后方可借用，并严格按照要求期限归还。4.1.5 备份介质的销毁应该按照使用期限和相关规定，对备份介质采用有效的方式进行销毁，防止关键数据被窃取。4.1.6 机房内设备用电由专人负责，其他人员不得擅自接入或变更。机房内配电柜（箱）、ups开关、电源插座等使用或变动，需经过批准。4.1.7 由专人负责机房门禁系统的管理。门禁卡的制作、管理与销毁必须经过信息中心负责人的批准。4.1.8 严禁擅自调整消防、报警、空调、新风设备的参数，如需调整，必须经过批准并由负责此项工作的技术人员按照使用手册规定和操作规程进行。4.2 出入机房管理4.2.1 信息中心机房设立电子门禁，必须使用门禁ic卡刷卡方可进出。原则上门禁ic卡只对内部人员发放。申请人领用门禁卡，必须填写计算机机房门禁ic卡领用表，并经信息中心负责人批准。4.2.2 企业内其他部门人员因工作需要进入机房，需填写机房人员出入登记表，经机房管理员同意后，由机房值班人员陪同进入。4.2.3 企业外来人员因工作需要进入机房，应先向机房管理员提出申请，填写机房人员出入登记表，经信息中心负责人审批，然后机房值班人员陪同进入。4.2.4 企业外来人员参观机房，应先向机房管理员提出申请，填写机房人员出入登记表，经信息中心负责人审批，然后由机房值班人员全程陪同。参观者进入机房应遵守机房各项规定，不得携带设备、存储介质等进入，不得动用机房内设备，不得拍照、录象。4.2.5 严禁携带一切与机房工作无关的物品进入机房。4.2.6 企业外人员需要携带物品、设备进入机房时，必须填写机房设备出入登记表，经信息中心负责人批准后方可带入。4.2.7 机房新增设备或者因维修、更新（更换）的设备及配件需要进出机房，必须填写机房设备出入登记表。4.2.8 机房内的信息介质、报表资料等带出机房，必须经信息中心负责人批准后方可带出。4.3 日常运行维护4.3.1 必须保持机房卫生整洁，设备完好。每次进入机房工作完成后，必须对带入机房的物品进行清理，恢复原状。定期进行设备除尘和机房保洁。4.3.2 值班人员每日巡检机房，检查机房工况、供电系统、门禁监控、消防报警、空调新风、服务器设备、网络通讯设备的运行状态，并填写机房巡检记录表。4.3.3 定期对ups电池组进行维护。每6个月对电池组适度放电；每1个月对电池组的外观、电极以及温度检测进行检测，按照使用寿命定期更换电池。4.3.4 定期对机房的消防灭火、漏水检测及烟雾（温度）报警装置进行检查。按照机房消防要求，定期更换过期的灭火器材。4.3.5 每月对机房的专用空调和新风系统进行维护、检修，确保满足计算机设备对温、湿度的要求。4.3.6 对机房内设备发生的故障报警事件，根据故障处理流程及时报告和处理。4.3.7 定期组织有关人员进行基础设施应急预案培训和演练。4.4 机房安全4.4.1 严禁在机房吸烟、用餐、会客。4.4.2 机房及其周围可影响区域内，严禁存放任何易燃、易爆、易腐蚀物品等可能给机房设备造成安全危害的强磁性强热源等物品。4.4.3 工作人员必须严格遵守国家有关计算机信息系统保密管理规定，严格管理机房内各种存储介质、信息报表。对于报废的存储设备和介质，应按照保密要求处理，保证数据安全。4.4.4 机房管理人员不得将有关通信设备、网络组织、电路开放、系统设置参数及口令等机密资料任意抄录、复制和擅自带出机房。4.4.5 必须保证机房紧急安全通道畅通，一旦发生紧急异常情况，机房人员能迅速撤离现场。4.4.6 必须保持机房紧急安全通道的畅通，机房工作人员必须掌握正确的防火防水防雷措施。4.4.7 按照有关规定制定it基础设施应急预案，以确保信息系统安全、持续、稳定运行。5 形成的文件与记录5.1 计算机机房门禁ic卡领用表5.2 机房人员出入登记表5.3 机房设备出入登记表5.4 机房巡检记录表6 检查和考核6.1 计算机机房人员出入未及时登记的原则上在当天进行补办手续。6.2 企业内部人员机房设备出入因故未及时登记的原则上在当天进行补录。企业外部人员必须先行登记后方可带入设备，如有违反，须对相关人员进行批评教育，情节严重者扣款50-100元。6.3 违反机房巡检制度规定者需对其进行批评教育，责令改正，造成损失则扣款50-100元。7 附则7.1 本标准解释权归信息中心。附加说明：本标准由沧州分公司提出。本标准由信息中心负责起草。本标准主要起草人：崔丙利 王文琦附件1：计算机机房门禁ic卡领用表计算机机房门禁ic卡领用表 qg/shczb 00.201-01序号领用人单位领用人签字领用日期负责人签字12345678910111213141516171819附件2：机房人员出入登记表机房人员出入登记表 qg/shczb 00.201-02申请单位名称进入人员签字联系电话进入机房原因进入机房区域携带物品型号及数量设备名称型号配置数量审批人签字进入机房时间年 月 日 时 分离开机房时间年 月 日 时 分其它说明事项附件3：机房设备出入登记表机房设备出入登记表 qg/shczb 00.201-03申请单位名称申请人员签字联系电话机房设备出入原因出入机房设备情况设备名称型号配置数量审批人签字 设备出入 进入 移出进出时间进入机房时间移出机房时间年 月 日 时 分年 月 日 时 分其它说明事项附件4：机房巡检记录机 房 巡 检 记 录qg/shczb 00.201-04