关于会展活动中导向标识系统设计的探析.pdf

2 0 14 中国会展经济研究会学术年会论文集 关于会展活动中导向标识系统设计的探析 王云琦 【内容摘要】 导向标识系统作为博览会中人与会场环境沟通的媒介，在博览会空问环境中起着不可忽视的重要 作用。会展活动中标识系统的设计和设置可以为参观者、参展者及园区运营管理者等口标对象确定 方位、提示信息、指引行程，所以，它是同区建设的重要组成部分和运营管理的一个基木内容，也 是博览会安全、便捷、和谐、高效运行的重要保障。但是，我国的导向标识系统研究起步较晚，在理论 及实践上尚不成熟，这将是一个较新的研究课题。 【关键词】 会展；导向标识系统；设计 在当今会展活动中，导向标识系统的设计越来越得到主办方和策划者的重视。会展活动 中标识系统的设计和设置可以为参观者、参展者及园区运营管理者等口标对象确定方位、提 示信息、指引行程，所以，它是同区建设的重要组成部分和运营管理的一个基木内容，也是 博览会安全、便捷、和谐、高效运行的重要保障。以2 0 1 0 年上海世博会为例，整个园区5 2 8 平方公里，1 5 4 个场馆，期间共接待游客7 3 0 8 万人次，如果没有良好科学的导向系统，人们 便不能在陌生环境中到达自己要去的场馆或服务设施，就会造成秩序和服务上的混乱。 一、导向标识系统 研究会展活动中导向标识系统，就必须先明确什么是导向? 什么是导向标识? 什么是导 向标识系统? 我们很容易发现现在多种“导向”的定义，由于研究和思考的角度不同，这些定义有一 定的差异性，总的来说，都表明导向是帮助人在空间中移动的一种方式。那么联系到会展活 动中，会展活动的导向设计的实质是整合和组织空间环境相关信息，从而帮助人们快速地到 达目的地的信息设计。 2 1 8 第三章会展应用理论研究 那什么是导向标识呢? 比较客观的普遍的定义是：导向标识是提供空间信息，进行帮助 认知、理解、使用空间，帮助人与空间建立更加丰富、深层的关系的媒介。这种媒介通过传 达“方向、位置、安全”等信息，从而帮助人们构成从此地到达彼地并知道回路的行为模 式。这里强调了导向与空间认知的直接关联性，并明确了移动中的“去”与“回”所构成的 行为部分。 导向标识系统又是什么呢? 在英文中被称为“w a y f i n d i n gs i g n a g es y s t e m ”，其基本功能是 辅助人在空间一系列的移动行为，所以导向标识的存在应该是系统的、持续的，并利用各种 元素和方法传达空间信息。针对会展活动的导向标识系统，根据活动空间的不同属性，空 间信息的各种传达手段图形、地图、字体、色彩都会被进行规划和组合，从而形成适 合会展活动的信息体系。这个系统不是企业形象识别系统( c o p o r a t ei d e n t i t y ) ，也不是v i v i s u a l l d e n t i t y ，因为i d e n t i t y 是视觉的传达识别性、象征性信息，虽然导向标识系统可能包含 部分企业形象识别或会展活动的视觉识别元素。最本质的是，导向标识系统是解决人的找路 问题，传达的主要内容是空间信息。 博览会标识系统在形式上是多样性的，合乎其博览会的特征。其包含着从标志、吉祥 物、装饰图形到各种应用性设计物品。它可以是电子样式的、也可以是固定或活动标牌样式 的，还可以足立体三维的。博览会标识系统通过使用不同材质的媒体，以文字和图形直观、 准确的表现，指引参观者前往想去的场馆、活动、休闲等场所的同时，也可以跟着标牌的指 引离开园区；它可以让观者清晰地了解到同区的设置、场馆的位置和各类服务设施的布局； 它可以让观者在遇到紧急事件时及时根据标谚f 的指引而得到援助；它可以在人流集中时或 高峰时指引疏散，缓解人流过度集中的压力，让会场有一个安全、和谐的欢乐环境。 在会展活动中，导向标识系统设计的目的有以下几个方面： ( 一) 提高会场及展园的空间使用效率 ( 二) 疏导参展( 会) 人员参展参会秩序，以及保证发生紧急事故时的安全性 ( 三) 帮助行动残障人士 ( 四) 建立空间的形象( 属性) 认知 二、会展活动中导向标识的类别 明确了导向标识系统的定义和目的，我们再来分析一下会展活动中导向标识的分类。 在会展活动中，根据信息要素的类型，我们把导向标识分为以下五大类，这五大类各自 还有不同的次级分类，还可以根据不同空间的使用者和属性进行组合，构建出适当的标识配 置系统。 2 1 9 2 0 1 4 中国会展经济研究会学术年会论文集 1 指南标识类 指南标识是传达特定区域整体空间信息的标识。通过地图、图表等方式概念性表现会展 活动空间的结构，帮助使用者对整体空间或时间安排有所把握，从而形成各自的行动路线。 又可分为园区或会场总地图、片区导览图、建筑楼层分布图、服务设施导览图等。 2 0 1 2 荷兰园博会导览地图 2 0 11 西安园博会欧陆风情区地图2 0 11 西安园博会电瓶车路线图 2 诱导标识类 诱导标识类表现前往会场或博览会各主要设施或区域的方向信息，通常是通过箭头和地 名结合的方式表达。诱导标识主要适用于行动路线上，所以配置的数量大，因为大部分又到 标识的信息并不需要主流观看便能获得，所以又到标识的视认度要求很高，表现内容有限。 又分为区域或场馆导向、服务设施导向等。 2 2 0 第三章会展应用理论研究 隰 2 0 1 0 上海世博会导向标识柱2 0 1 0 上海世博会导向标识 2 0 11 西安园博会导向标识柱 2 0 1 2 荷兰园博会导向标识柱 2 2 l 2 0 14 中国会展经济研究会学术年会论文集 3 名称标识类 名称标识也可被称为目的地标识，它标明会场或博览会园区道路、设施等名称。名称标 识是最基本的标识信息，经常与其他类别的标识组合使用。 2 0 1 2 荷兰园博会服务设施标识2 0 1 2 荷兰园博会服务设施标识 4 说明标识类 说明类标识是对会展活动空间内任何相关信息的说明。博物馆的解说性标识、博览会的 介绍性标识、设施的使用说明等都属于此范围。 2 0 11 西安园博会解说牌 2 0 11 西安园博会解说牌 2 2 2 第三章会展应用理论研究 2 0 1 2 荷兰园博会解说牌 5 禁止标识类 禁止表示是对行为的规制性标识，准确地说还包括警告、提醒、推荐等次类机能。 圈日窟粥日图菡囝圈! 国画四日口固困全! 芋上合 盆圆圆e ：璧 o 掌ec 鎏园人堕 - ? 髫孵蒂霸田懈噻囊唯舞曩节魄2 ，一7 嘎! ；饕一：? 。 二：二 警告提示类标识 警告提示类标识 三、会展活动导向标识系统的现存问题 过去几年中，我国大型会议、博览会、展会活动发展迅速，在对几个大型会展活动进行 具体调查之后，经过整理，目前会展活动中导向标识的现状可以归纳为五种“乱”的类别： 2 2 3 2 0 1 4 中国会展经济研究会学术年会论文集 1 信息疏密度有偏失 这种偏失尤其是在我们经过大型博览会中心主干道路要到达某个地点的过程中，会发现 主干道上有大量的标识，过量的标识让我们找不到自己想要的信息，我们想要的信息都淹没 在标识的丛林中。相反，当我们离开主干道，标识的数量和信息种类陡然减少，一下又进人 了标识的真空。 2 信息相互抵触 有时候，虽然在展会空间中有大量的标识，比如参展商广告标识、展馆原有交通系统 标识、主办方制作的展会活动导向标识等等，这些视觉元素在嘈杂的环境让导向信息淹没其 中，我们依然感觉无法获得渴望得到的信息，失去视觉焦点。信息相抵触的问题，不仅是出 现在导向标识与导向标识之间，也发生在导向标识与广告等其他视觉元素之间。 3 信息品质低 会展活动中的导向标识系统要求内容充分，要在必要的地方传达必要的信息，但是并不 是只依靠标识的数量就可以解决的。比如：虽然有大量的方向诱导，却没有满足理解地理信 息的地图或指南信息。为了保证导向标识信息的品质，多类别的信息平衡与组合是处理此问 题的方式之一。 4 破坏景观 导向标识系统与会展活动中其他景观环境之间有着密切的联系，如果没有经过系统设 计，或是没有彼此的功能协调，不仅会降低标识信息传达的效率，而且必然导致空景象繁杂 和破坏景观的结果。 5 对残障人士的考虑不周 在会展活动中，大部分导向标识体系都是针对健康人群，基本是以视觉信息为主。但并 不是只有健康人群才参与会展活动，为了让所有人都可以顺利参展( 会) ，标识设计必须考 虑不同身体残障的人事，提高展会空间的可介入性。 四、会展活动中导向标识系统设计要素 会展活动中的会场及园区是一个感知场所，展出的内容第一时间和参观者见面，这和在 城市中、商业步行街上漫无目的的闲逛或者某领域偶尔举行的交流会不同，会展活动的交流 是有目的的，并按照一定程序举办的。从功能和气氛上来看，这些会展场所与火车站、飞机 场有相似之处，它们都具有宏大的建筑物和众多的技术设施，标识导向系统设计可以会场空 间的特征作为视觉交流的手段，首先应对整个场所有个完整的分析研究，然后再处理各类标 识牌所在的安装位置、信息承载体、表面文字与图形的结构，色彩的应用处理等相关问题。 2 2 4 第三章会展应用理论研究 1 导向标识系统的布点原则 ( 1 ) 合理规划参观流线 在不同的会展活动空间环境中，参观者的流线方式也会呈现多样化特征。为了有效、合 理的引导使用者到达目的地，应在充分理解运营方的人流组织方案的基础上，尽肯能将流线 简化，从而使标识信息引导更明确。 ( 2 ) 合理进行布点配置 合理的布点配置对会展活动中导向标识系统的设计有着十分积极的作用，设计师应在充 分分析观者参观流线的基础上，将导向标识信息进行整理，按信息重要程度进行分级处理， 从而使标识信息引导更加明确，保证导向标识系统信息传达的有效性。通常在流线的交叉点 进行导向标识布点，在满足使用需要进行有效引导的同时合理控制布点数量，并保证信息传 达的连续性。在较远距离的无交叉点流线上，为消除观者的心理不安全感，可考虑适当增加 标识点为供参观者明确方向。 建议会场标识导向信息级别： 第一级：出人口引导标识 第二级：会场片区、地块、场馆引导标识 第三级：服务设施及商业设施引导标识 2 标识导向系统的设计原则 ( 1 ) 规范化原则 完善的会展活动空间中导向标识系统是利用导向标识系统各视觉要素和信息要素的组 合，将整个会场的导向系统有机的联系起来，使观者从进入会场起就能在各个场所、展馆等 地自如行动，然后依靠导向系统的指引顺利的找到自己想到到达的目的地。会展活动中的导 向标识系统是一个实用的系统，因此规范化是导向系统设计的基本原则。 信息的正确性是标识导向系统设计规划化的前提，无论是标识的字体、图形符号、色 彩、信息的编排方法，还是导向设施的外观和设置位置、可识别性和可读性、可能产生的遮 蔽等，都必须依靠科学严谨的态度和仔细规范的设计制作。 在对会展活动导向标识系统的视觉要素进行规范化设计的过程中，要特别注意保持各要 素的规范化、科学性和一致性。字体的选择没有一个固定的标准，每个字体都有其特点与用 途，只要在实际项目中灵活应用就会达到理想的效果。一般来说粗壮的黑体字及圆头体字， 在视觉上易于识别，且信息传达也快。字体、字号的选择应科学合理，保证标识系统总体风 格统一。文字的编排，多采用从左到右排列，以保证快速、舒适地阅读，研究指出，靠左对 2 2 5 2 0 1 4 中国会展经济研究会学术年会论文集 齐的段落更具有视认性。 会场中的各个导向设施，包括功能设施和服务设施l 卜的图形符号应严格按照国家规 范，使用国家标准c b t 标志用公共信息图形符号中的图形符号。如果出现国标中没有 所需要的图形符号，或博览会有特殊需求的图形符号，可以参照国际问的设计标准进行重新 的设计和制作，在设计时应尽可能选择国际通用的或便于观者认知的图形符号，以减少、避 免弱识别和错误识别。标识色彩既要充分考虑会展活动的整体形象展示，又要符合导向标识 系统的功能性。 ( 2 ) 视觉认知原则 视觉认知与标识设计有着密切的联系，是会展活动导向标识系统设计必须依照的准则之 一，当观者在面对较大型的版式设计时，一般会先感受到它的整体气氛，若能吸引眼球，观 者便会在标识牌前驻步多看几眼，进而可能会比较仔细的将视线从版面主体形象延伸到辅助 场景，从大标题延伸到小字符，最后观者将这些局部元素重新组合起来，获得整体、深入的 了解和对视觉要素的把握性设计。 在这种整体局部整体的视觉认知过程中，促使观者对导向系统的逐步认知。 在会展空间中，观者除了相对静止的在某一定点识别标识导向，更多的是移步换景、 流动的、多方位、多角度的进行认知。设计师必须要根据观者的视觉认知原则，将各种视觉 元素和信息要素按一定的层次、结构和规律进行合理的排布，以造成观者视觉认知上的连续 性、层次性和律动性。根据参观者的行为心理和视觉认知，会展空间的标识导向系统通常采 用由远及近、由多到少、由大到小、由浅人深的方式，先指示大目标( 整个会场) 再指示中目 标( 区域、设施分布) ，最后指示小目标( 具体场馆、设施) ，进行标识分级规划，正确清晰的引 导观者进出会场。 ( 3 ) 通用性原则 大型会展活动大多是国际性的，届时将会有来自世界各国的参观者来访，因此，会展活 动中的导向标识系统需提供通俗