集团公司员工手册.doc

员 工 手 册 二o*年*月*公司员工手册一、引言为了统一集团公司全体员工的思想理念，规范员工的职务行为，适应集团管理运作的需要，促进管理文明的发展，体现*（公司）文化，实现国内一流、国际知名的企业团队发展目标，特制定本手册。本手册按照目前公司的运营现状制定，望新老员工能够共同遵守。1、本手册系公司基本规章制度，所有员工均应该严格遵守；2、各部门负责人负责监督本手册在各部门的执行情况，反馈有关规章的实施信息及本部门政策变化情况，并提出改善建议；3、手册的职务级别定义：公司自上而下的职务级别为：总经理级、经理级、主管级、助理级、员工级；二、基本的人事制度（一）招聘1、结合公司实际运营状况，根据公司发展需要，由总经理确定公司员工的编制和部门设置。缺编人员及岗位由各分公司拟制缺岗人员要求和信息，并报总经理审批，由人资部负责招聘或调配；2、所需人员招聘通过内部选拔和社会招聘进行。优先采用内部选拔的方式，给现有人员晋升和发展的机会；3、招聘采用面试、复试、录用的流程，主管级以上岗位由总经理复试并最终决定；技术型员工由部门专业技术人员参与面试；员工级别的由部门主管最终决定；4、新员工工资严格按照集团公司现行的员工薪酬标准及发放说明执行。（二）入职 1、新进员工接到人事部录用通知按时报到，新员工（实习、试用、正式）报到时需提供以下资料：免冠近照一寸或两寸两张，身份证、学历证明、职称证明原件和复印件，原单位解除劳动合同证明以及其他的工作经历的证明文件。人事部核对无误后，将该新员工所有信息资料进行存档备案；2、新员工入职报到时须领取员工手册进行学习：3、新入职员工需到人事部领取员工手册进行学习完成后及时交还人事部门，并在公司规范培训确认单上签字，如丢失罚款50元；（三）员工的试用期及其考核1、新入职员工试用期一般为一到三个月，根据试用期间表现可以申请提前转正，最长不超过三个月；2、新员工入职时，须接受人事部提供的入职培训和所在部门主管的业务或职业培训并指定帮带老师；3、新员工试用期间按公司员工手册规定可以请事假和病假，但试用期按请假天数顺延。在试用期间无故旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上的，不遵守公司规章制度的，予以辞退；4、试用期内，各部门主管将对员工的工作态度、工作能力及工作绩效等进行考核，考核合格者转为正式员工；对考核不合格者，通知其解除聘用；（四）试用期的考核及转正流程1、新员工在试用期满前5个工作日，可到人事部领取转正申请表和员工试用期综合考评表，新员工应实事求是填写“工作情况和自我评价”，写出书面述职报告附在转正申请表后，帮带指导老师及部门主管和上级领导对其试用期的工作状态给予评估意见和建议后将申请交至人事部； 2、人事部将组织其指导老师、部门主管和申请转正的员工会谈并进行述职，考核新员工在试用期间的出勤情况及工作表现，并调查了解情况，将最终综合转正申请表和员工试用期综合考评表上报总经理； 3、总经理根据考核情况复查，做出同意转正、延长试用期、转岗观察或不予录用的决定，然后将该转正申请表和员工试用期综合考评表文件交由人事部存档备案；（五）提前转正流程1、对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新员工，可以提出申请提前结束试用期转正；2、对于提前转正的员工需到人事部领取填写（提前）转正申请表后附述职报告，实事求是填写对业务的熟知状况和对公司的适应状况，并阐述提前转正的理由和述职报告，帮带指导老师及部门主管对其入职期间的工作状态给予评估意见和建议，并提交人事部；3、人事部将组织其述职，指导老师和部门主管进行会谈，考核新员工在试用期间的出勤情况及工作表现，并调查了解情况，将最终综合转正申请表和员工试用期综合考评表上报总经理；4、总经理约谈申请人，对申请人的入职表现、工作能力及适应情况进行评估，由总经理决定是否可以提前转正；5、总经理根据考核情况复查，做出同意转正、按期转正或延长试用期的决定后将该（提前）转正申请表文件交由人事部存档备案。（六）晋升制度:1、根据公司用人原则，对工作出色的员工，可以晋升职务，贡献突出者还可破格晋升。晋升分为本人申请和领导提拔；2、本人申请者，填写员工晋升申请表对自己的工作及表现进行总结，报直接上级主管和公司总经理签署意见，人事部负责办理相关手续；3、对于要晋升的员工人事部将与晋升人所任职务的直接主管商议后，先印发拟任干部文件，通过考核期后正式转正方得以晋升。（七）员工离职1、人员离职情况分为辞职、辞退、合同到期自动离职及其他原因；2、有员工离职，人事部应该及时了解员工离职原因和动态，并做出相应的处理措施；3、除辞退、除名外，试用期员工辞职需提前15天，正式员工离职必须提前一个月提出离职申请，填写离职申请表写明离职原因，经部门主管审批后，办理各项交接事项；4、员工离职交接事项及流程包括：1）行政部-归还所领用的公司物品、工具；2）财务部-与公司之间的款项、应收账款、财务单据等；3）部门主管-客户关系、岗位工作、未尽工作、与客户之间的物品及款项；4）人事部员工离职申请表交回人事部门存档，即可离职；5）员工各项工作全部交接清楚完毕之后方可离开公司，如后续发现某个环节有未交接事项，则由该交接环节监管负责人负责；6）员工离职申请表存档于人事部，详见附件。（八）工资发放时间与方式员工工资发放时间为每月15号发放上月工资，遇节假日则提前或延迟发放，工资以转账形式发放。三、日常办公纪律（一）良好的行为规范1、公司员工应该具备基本的职业道德和行为规范，热爱公司，忠诚于公司。遵章守纪，严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范；2、未经总经理批准，不得在外兼职；更不得利用公司资源开展个人业务；3、保守公司商业机密，严禁向外泄露、出卖公司的商业及技术秘密，包括信息、数据、资料等；重要文件、资料要随时存放，待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，自觉做好归档工作。4、养成良好的消防安全意识，时刻注意安全隐患，应学习并熟练使用基本的消防器材，保护好生命和财产安全；5、工作期间严禁饮酒，因业务需要招待宴请的除外；文明用餐，爱护公物，剩余饭菜倒入指定杂物桶内；6、对来客、来访人员要注重文明礼貌，用语要文明、接待要热情，迎送讲礼仪。同事之间互道问候；7、接听电话要规范、简洁、礼貌，接电话的首问语为“您好，新儒集团！”，代接电话要做好记录，及时转告有关人员；8、公司办公场所要做到窗明几净、地面干净无污渍，办公用具要摆放有序整齐，台帐、资料要整洁、清楚；员工在下班后，要按照办公室编排的值日表进行日常卫生值日，以确保第二天的办公卫生环境。9、下班时要整理好自己的桌面，打扫好室内、走廊卫生，关闭电源，关好门窗；10、爱护公司绿化和公共卫生，不随地吐痰，不乱扔纸屑，不损坏花木；11、上班禁止打瞌睡、窜岗、喧哗、嬉戏、吵闹、聊天、玩游戏；工作时间禁止做与工作无关事宜；12、严禁在公司拉帮结派，传播谣言。（二）考勤管理规定1、上班时间：1）上班时间为周一到周五下午17:30点（实行一周五天的工作时间）；2）夏季制：上午08:3012:00，下午13:3017:30;冬季制：上午08:3012:00，下午13:0017:00;3）国家正常法定节假日按照劳动法执行，如需要加班，各部门可自行设计调休方案安排调休，原则上不支付劳动法规定的三倍工资；4）如因部门特殊情况及紧急事务或临时突发任务需调整工作时间的由各部门和办公室另行通知，员工应服从公司的工作安排。2、考勤规定1）早上上班应提前五分钟到岗进行工作前的准备工作；2）公司实行（指纹）考勤制，每天进行四次考勤，早上班、中午（下、上）班、晚下班；3）员工如遇公差外出需提前填写员工外出登记表留存，如遇紧急情况不能填写的，经主管领导批准后次日补写；员工公出办事完毕后应及时返回公司，如时间允许未返回公司按半天旷工处理；加班、调休需填写加班、调休记录表并按规定时间上交至人事部，否则不予以计算按请假处理。4）每月6号前将上月考勤记录(部门负责人签字的外出登记、请假条、加班/调休表等)以部门为单位交由人事部(过期不候)，核对人员出勤情况；人事部每月10号开始做员工考勤，如遇没有上交考勤记录(部门负责人签字的外出登记、请假条、加班/调休表等)的情况一律按旷工处理。5）迟到、早退每次罚款10元；迟到或早退30分钟以上者按旷工半天处理；旷工一天扣除三天工资。(注：考勤机没有打卡记录并且也没提交部门负责人签字的外出登记、请假条、加班/调休表等证明的视为旷工)6）每月的考勤数据以打卡机数据为准，然后再结合各部门上交的考勤记录(部门负责人签字的外出登记、请假条、加班/调休表等)，制作当月出勤记录于每月20号交由财务核算工资；如因个人原因在规定时间内没有提交免考勤手续的，损失由个人承担；（三）请假制度1、员工请假须提前申请，填写请假申请单两天内由部门负责人审批签字；两天以上由总经理审批，人事部备案后方可休假。公司高层管理人员调休或请假需总经理直接批准方可休假；请假、旷工期间没有午餐补助。2、未经允许或事后告知者一律视为旷工。月度旷工累计超过3天将扣除当月午餐补助及工龄补贴。月度旷工累计超过15天公司有权予以辞退。（四）会议制度1、为进一步加强会议管理，充分发挥作用，提高工作效率，明确各部门使用公司会议室的规定及制度，现对会议管理做如下规定。2、会议室指的是*楼的*的会议室。3、会议室用途：公司会议、部门会议、员工培训、员工工作面谈、招聘面试、客户接待以及适合在会议室举办的小型活动等的场所，不做其他用途。4、任何部门或个人在使用会议室期间，必须爱护会议室的设备设施，安全使用。5、会议室使用期间，使用部门或个人需保持会议室的整洁，不允许有乱扔垃圾等不文明行为，使用完毕后，务必将所有移动过的桌椅、设施设备还原，离开时关闭电源6、会议召集部门应做好充分的会前准备工作，拟定会议议程、准备会议材料、落实布置会场、做好报到签到等工作。7、各部门所有会议纪录形成会议纪要，并把会议纪要发至参会人员办公邮箱并在会议后2天内以两种形式报存至人事部存档，一是电子版存档，二是纸质版存档。8、会议形成决议或决定事项需要所属各部门组织员工学习、贯彻、执行或全所员工知晓的，可编制会议纪要，及时下发各部门。9、会议材料的归档：各级会议的文件资料、会议记录、照片、录像、领导讲话等均应及时整理，按时归档。10、与会人员必须按会议通知时间准时到会，无特殊情况不得迟到、早退或缺席，迟到早退按考勤制度论，请假需上级负责人或会议组织人批准。11、会议期间应将手机调到静音或振动方式。（有特殊要求的会前另行通知）。12、会议内容如有保密事项，与会人员必须严格遵守保密纪律。四、附件及说明1、本员工手册设计的规章制度为基础员工规范，未列出部分由部门参照相关规定执行； 2、本手册涉及的各类表格详见附件，基础常用的表格将以电子档和文件档发放给各分公司和部门，各分公司和部门指定专人负责保管、领用；其他文件由人事部保管；3、本手册未尽事宜相关解释权归人事部，未尽事宜由人事部负责完善并另行公布。*人事部20*-*-*附件：表格范本附件一：员工试用期考核表员工试用期综合考评表以下由综合办公室填写病假事假迟到早退旷工参考标准出勤情况 （天、次）病事假一次扣1分；迟到早退一次扣0.5分；旷工一次扣5分。规章制度遵守情况此部分为新员工入对基本规章制度的执行情况成绩平均80分以上不扣分；6080分扣5分；60分以下扣10分。综合平均成绩分数 以下由部门负责人填写 具体标准分 值很少满足期望值（1分）大体上满足期望值（2分）完全满足期望值（3分）超出期望值（4分）考核标准1、对公司企业文化的了解程度？2、专业知识水平及实际应用如何？3、工作积极性、主动性？4、工作效率及计划性？5、工作量的承压力？6、个人工作方法合理性？7、对每月工作重点是否明了？8、独立工作的能力如何？9、沟通能力、协调能力如何？10、团队协作精神如何？分 值：部门负责人面谈评价：（该员工的优势、不足，应关注的方面、培养方向、培训需求、转正意见等） 签 字： 日 期：附件二：转正申请表*公 司新员工转正申请表( 以 下 栏 目 由 新 员 工 填 写 )姓 名职 位部 门入职时间新员工试用期间工作总结（内容包括对试用期工作的回顾、总结；自己在工作中的优点及不足，如何改进存在的不足；对今后工作的设想、建议等等）：尊敬的领导： 申请人： 年 月 日( 以 下 栏 目 由 直 接 领 导 及 相 关 负 责 人 填 写 )对新员工工作表现以及定位等评述：主管经理意见（对新员工转正的意见）：提前转正 按期转正 延期转正签字: 年 月 日人力资源部意见： 年 月 日分管副经理意见： 年 月 日总经理审批：年 月 日 附件三：员工内部晋升申请表员工内部晋升申请表姓 名入职日期原 部 门原 职 位晋升部门晋升职位一、工作概况（先任职务及现任工作情况简介、工作饱和度表述）（可付附件）二、晋升后工作计划与工作目标 申请人： 日 期： 部门负责人评语与意见 部分负责人签字： 日期： 人事行政部意见签字： 日期： 主管经理意见签字 日期： 总经理意见签字： 日期：薪酬待遇原职位原薪酬晋升后职位晋升后薪酬备注1、 晋升职务在审核通过后，进入2个月的试用考核期，试用期考核合格者正式任职新职位；2、 晋升工资按晋升考核通过日的下个月起计算发放。附件四：离职申请表离职申请表姓名部 门岗位离职日期离职种类辞职 合同到期 退休 辞退协商离职岗位调整注：在方框