南雄移动办公平台技术方案.docx

南雄移动办公平台技术方案2013年1月目录1需求分析31.1背景简述31.2需求简述32技术方案设计42.1总体设计42.1.1总体设计原则42.1.2系统总体框架62.2技术路线72.3功能描述92.3.1公文流转92.3.2公务邮箱102.3.3通讯录102.3.4通知公告112.4接入方案122.4.1wap适配122.4.2客户端版本133工作量评估141 需求分析1.1 背景简述3a移动办公逐渐得到人们重事，从办公效率、突破地域局限等方向出发，人们开始思考如何利用现代科技所带来的便利应用到日常办公里去。3a移动办公，即办公人员可在任何时间（anytime）、任何地点（anywhere）处理与业务相关的任何事情（anything）。在全球信息化的潮流下，政府机关着眼于未来，不断提高自己的工作效率，逐步实现移动办公，改善执政水平。因此，南雄政府提出建设南雄移动办公平台，利用手持设备（智能手机、平板、笔记本电脑等）接入政务外网，并实现协同办公里的公文流转、通知公告、通讯录、电子邮件等功能的移动化。1.2 需求简述1、客户端软件需要有身份鉴权的功能（账号+密码验证方式，如有可能建议加入验证本机手机号码功能），需要建立独立的用户管理，由信息中心自行更新用户名单、变更用户授权信息（能控制用户是否能登录移动办公平台）；2、ipa移动oa 客户端软件需要具备： oa：收文、转发公文、批阅的功能； mail:查阅、发送（含转发）3、客户端软件下载路径是用户通过访问政府委托第三公司免费开发“掌上南雄”中的移动办公栏目下载（用户根据网络选择自行选择）。4、ipa移动oa客户端主要针对市、镇、乡领导使用，预计使用基数：200人，总人数：2000人。2 技术方案设计2.1 总体设计2.1.1 总体设计原则l 标准化原则系统设计从以下几方面满足标准化原则：（1）技术标准方面，系统严格遵循国际、国内软件系统开发的相关标准，（2）业务设计标准方面，系统同时遵循公安部、湖南省省公安厅各级公安部门制订的相关标准。做到软件统一化、结构模块化、数据格式标准化、代码格式化、各种文档资料规范化。（3）采用soa架构、j2ee路线，系统在系统设计上做到技术无关性、平台无关性、操作系统无关性等，最大限度保证系统的兼容性，保证系统能做到操作系统可移植、应用服务器可移植、数据库可移植，中间件平台可移植。（4）应用系统的实施工作遵循工程化规范，明确划分设计开发、实施与维护各个阶段，严格按国际、国内相关的标准进行项目组织和管理。l 高可靠性/安全性原则系统设计时从以下几方面满足高可靠性/安全性原则。（1）衡量系统高可靠性的指标是平均故障间隔时间和平均维护时间。本系统按保证724不间断运行进行设计；系统建立了完整的运行记录和监督跟踪，规定用户的文件使用级别，建立完备的数据备份与数据恢复策略，保证故障时数据的完整性和可靠性和快速修复。（2）系统安全性设计满足保护最薄弱环节、纵深防御、保护故障、最小特权、分隔原则，采用pki认证、密码认证、加密传输、数字水印等技术，达到身份认证安全性、网络传输安全性、应用系统安全性和数据库安全性的目的。l 开放性原则系统从以下几方面满足开放性原则:（1）系统采用soa结构（面向服务的体系结构），支持将业务转换为一组相互链接的服务或可重复业务任务，通过网络访问这些服务和任务，具备良好的互操作性，可以使用任何平台之间的功能，而与编程的语言、操作系统和计算机类型等等无关，具备良好的开放性。（2）系统采用j2ee路线，为应用服务器的实现提供了一个开放和完整的底层框架，具有开放性、标准化、构件化、互操作和可扩展的特点。可以灵活支持和目前及未来其它公安业务系统以及任何需要进行数据交换的业务系统进行接口和数据交换，满足开放性原则。（3）系统基于web service标准构建，采用目前国际标准的xml交换格式。另外的，系统应用服务总线，可以较好地实现与其他系统包括异构通过web服务描述语言接口协议，以及在传输层上传送简单对象应用协议(soap)传输流的方式进行链接，支持在分布式应用之间通过中间层如集成代理实现直接对等沟通。具备良好的开放性。l 符合技术发展趋势，保护投资系统设计满足符合技术发展趋势，能有效保护投资。系统设计采用主流的soa架构、j2ee技术路线、oracle数据库作为基础技术路线。目前主要的应用服务器厂商都已经转向采用j2ee标准，j2ee成了事实上的应用服务器实现标准，代表着技术发展的方向，oracle更是主流的数据库产品，未来几年内不会过时，能有效保护投资。l 便捷性原则系统设计满足便捷性原则。（1）业务设计采用模块化设计，模块化成都高。（2）系统支持基础数据自定义、业务流程自定义和审核审批流程自定义，能适应多种不同的业务流程、审核审批流程和管理方式同时运行的情况，适应能力强。（3）软件设计贯彻面向最终用户的原则，系统界面设计满足web页面设计规范，界面友好，操作简单，便于学习掌握。2.1.2 系统总体框架上图的部署模型包括如下设计要点：（一）系统部署在政府外网，各级用户通用身份认证体系安全访问系统，并依据不同身份和权限访问不同安全级别的数据。（二）以南雄县为中心建设系统的方式，支持县区各单位及各镇政府工作部门接入访问。（三）行政审批、门户网站管理系统部署在内网，只对内网用户开放访问权限。政府门户网站及行政审批大厅部署在外网，供外网用户访问。（四）数据集中存储、定期备份。行政审批、门户网站、oa办公平台的数据集中存储在中心数据库中。在容灾方面，系统每天定期备份数据库，及原程序，保证可以短时间内恢复重大破坏。2.2 技术路线协同办公系统采用j2ee技术体系的b/s架构，安装与操作便捷。系统具有开放性、可扩展性、可维护性、跨平台性特点，提供强大的自定义功能，以适应组织结构和业务流程调整的需要。政府组织结构、人力资源构成、工作流模式，都可以在系统中方便地进行自定义，而无需进行最底层的开发。（1）采用j2ee构架，支持如weblogic、websphere、tomcat、enhydra等主流j2ee应用服务器，支持unix、linux和windows平台。（2）支持oracle、sql server、db2、sybase等大型关系型数据库。（3）采用工作流（workflow）技术。在处理信息审批过程中，采用工作流技术，能非常方便地生成各种工作流程，使系统具有很好的扩展性与实用性。另外，采用工作流可视化技术。在形成工作流的过程中，用矢量图形、拖拉方式实现工作流的图形化，方便地对业务流程重新设计、并对每一个任务活动授权不同的人员操作。（4）采用智能自建表单技术，系统可实现表单自建、表单关联、属性添加、字段类型自定义等功能，开发人员不需要底层操作数据库。（5）采用数据交换技术，系统提供沟通异构系统的能力，满足各种数据信息在各个业务系统中顺畅流动的需求。各种数据信息的存在形式主要分为异构数据库表和xml格式文件。（6）以目录服务技术实现组织机构的多级管理。系统的组织机构利用全县统一的目录服务体系，可以按照树状结构建立组织机构体系，并且支持组织机构的合并、拆分、挂接、独立等操作，使系统既可以在一个单独的单位运行，也可以在一个复杂的组织机构内运行，并且可以与其他组织机构发生联系。系统的人员信息、组织机构信息、应用程序角色信息等放置在活动目录中，实现用户信息的分布式存储和分级管理。由于目录技术的采用，系统作为一个扩展性极强的系统，可以方便地将一个部门的应用扩展到一个庞大组织机构的应用。（7）负载均衡（load balancing）设计，将负载（工作任务）进行平衡、分摊到多个操作单元上进行执行，如web服务器、工作任务服务器等，从而共同完成工作任务，增加吞吐量，加强网络数据处理能力，提高网络的灵活性和可用性。（8）数据库集群，数据库作为应用系统的核心，在政务it系统中起着非常重要的作用，单一设备根本无法保证系统的持续运行，发生系统故障，严重影响系统的正常运行。通过组件数据库集群，保证系统的可用性，一旦某节点发生故障，系统会自动故障转移，实现系统的持续工作。（9）组件化、平台化和模块化设计，多层体系架构保证系统具有较高适应性和可扩展性。软件易拆分、组装，灵活方便，可根据各个不同单位特点，为其定制增添各类业务模块，同时还可与用户的其它信息系统进行数据互联。2.3 功能描述2.3.1 公文流转公文流转提供了以下功能： 待办公文通知：用户有新的待办公文时，系统通过统一消息平台向用户发送短信通知； 待办公文：可查看等办理的公文，并提供关键词查询； 文件批示：可填写批示意见，并收录到该公文的审批环节上； 文件提交：用户选择下一环节的接收人后，提交公文的信息会传输到办公系统。办公系统会通过流程引擎和表单引擎，把公文信息发送到下一环节； 附件下载：用户下载公文附件，并利用手操设备查看； 公文查询：提供按标题、关键词、日期等方法查询公文。 移动版的公文流转以简洁、直观为主。用户只需要填写审批意见、选择下一环节接收人后，点击提交即可完成操作。同时审批意见会实时同步到审批环节上。2.3.2 公务邮箱公务邮箱的建设目的是方便办公人员和单位之间的邮件往来。移动版的公务邮箱提供了以下功能： 邮件通知：当用户收到新邮件后，系统通过统一消息平台向用户发送短信通知； 邮件查收：可查看所有未查收邮件，并提供关键词查询； 邮件撰写：可起草邮件，填写标题、主要内容、收件人； 邮件发送：提供收件人后，信息提交到办公系统公务邮箱系统，并由系统把邮件通知并发送到收件人； 邮件回复：查看邮件后，可即时回复发件人，并转入邮件撰写界面； 存草稿：对未完成的邮件，可以通过存草稿功能，把信息暂存在邮件系统。 添加、下载附件：可添加或下载其它文件，支持多种格式。用户在收到新邮箱短信通知后，通过移动设备可及时查看和回复邮件。2.3.3 通讯录通讯录提供了以下功能： 通讯录查询：通过姓名进行查询； 详细信息查询：查询出内容后，可进一步查询该用户已公开的详细信息； 发送短信邮件：查询出内容后，可及时发送短信或邮件给用户。利用通讯录功能，用户不再需要随身带着单位通讯录这本小册子。只需要打开手机，接入移动办公系统，并按单位或用户名查询，即可获取同事的联系方式。随即，可以利用查询到的联系方式启动短信发送或邮件发送功能。2.3.4 通知公告编辑、查看及处理通知公告，是日常事务中的一项重要工作。利用移动设备，用户可以在第一时间查收到最新的通知公告信息。还可以在支持附件下载的移动设备上，下载附件。除此之外，系统还为经常出差的同事提供编辑、发送通知公告的功能。用户通过移动设备，对信息内容进行采编并发送，就能把信息发送到相应的用户或部门。2.4 接入方案移动办公平台为用户接入移动办公提供了以下两种方案：2.4.1 wap适配wap适配是比较通用的方法，利用用户体验设计，为用户提供一个可兼容pc、平板或大屏幕手机的操作界面。让用户在不需要重新学习的情况下，快速地接入办公环境。 图片 1 wap接入2.4.2 客户端版本其于soa的办公oa系统，提供了多种常用接口。针对目前常用的几种智能移动设备，分别提供ios、android等系统的客户端软件