分拣中心新入职培训——分拣操作流程及操作规范.ppt

分拣中心新入职培训分拣中心新入职培训 分拣操作流程及操作规范分拣操作流程及操作规范 集团配送分拣中心管理部 二一一年十二月 目目 录录 第一部分 分拣作业操作流程 第二部分 dms系统及操作介绍 第三部分 pop业务操作介绍 第一部分 分拣作业操作流程 分拣中心订单类型及操作流程 分拣、发货操作流程 包裹交接及 包装检查 一次分拣 二次分拣 分拣扫描包 裹 系统发货发货交接 配送收货 信息反馈 分拣、发货操作流程 ： 包裹交接及包装检查 通过包裹交接及交接扫描，记录系统操作轨迹； 包裹交接系统操作：dms系统中使用pda进行包 裹交接扫描操作。 包装检查目的： 1. 是否符合运输标准，保证货物在运输过程中不致损 坏、散失、渗漏，不致损坏和污染。 2. 包装重量/体积是否符合合作公司上限标准； 3. 对于易碎液体必须要用纸箱包装，同时要放有填 充物。 4. 核对1单2件以上的包裹是否齐全. 发现不符合运输标准的，要求仓储重新包装。 一次手工分拣 二次分拣 分拣扫描订单/包裹 路径： 1）使用erp系统：erp物流配送新发货组管 理分拣中心 2）使用dms系统：pda中操作界面 系统发货及核对 目的: 检查系统发货与实物是否相符 路径： 1）使用erp系统：erp物流配送新发货组 管理发货 2）使用dms系统：pda中发货操作界面 交接、发货 交接发货组根据交接单与自提、自配站点、配送车 队、物流第三方的订单进行实物交接，双方清点 件数达成一致才可发货，如清点数量不一致则需 查询出原因。 在没有查询出原因的情况下拒绝发货 对于特殊情况需要双方认可，并在交接单上注明 异常订单处理 1、一单多件头尾不符订单 2、包装破损、包装不合格订单 3、包裹标签不合格订单 4、客户取消订单 5、退款100分订单 6、客户选择错误地址订单 （如货到付款超区） 7、系统错误分配订单 8、其它异常订单处理 第二部分 dms系统操作培训 一、dms系统整体介绍 1、系统流程 2、pda系统界面 一、dms系统整体介绍 1、登陆界面 二、dms系统pda操作界面介绍 rf手持上，打开dms程序，输入用户和密码，登陆dms pda系统。假 如用户名和密码正确，显示dms pda主菜单。 1、登陆界面 二、dms系统pda操作界面介绍 rf手持上，打开dms程序，输入用户和密码，登陆dms pda系统。假如用户名 和密码正确，显示dms pda主菜单。 2、包裹交接 扫描包裹号，系统自动保存包裹交接记录，同时，rf界面上该包裹号状态： 分拣中心已收货。rf界面仅显示当前用户最近扫描的10个包裹号。 二、dms系统pda操作界面介绍 注意事项： 二、dms系统pda操作界面介绍 1、交接的包裹号，必须是库房已打包完成。若系统提示包裹号不存在，请立即 与现 场管理人员反馈，进行异常排查。 2、包裹号一旦扫描，系统自动记录扫描记录，默认仓储和分拣中心交接完毕。 3、系统自动记录仓储打包裹信息后，将信息将抛入dms分拣中心系统，作为交 接记录。 3、分拣理货 在主菜单点击“分拣理货”进入“分拣理货”操作界面。 二、dms系统pda操作界面介绍 3、分拣理货 二、dms系统pda操作界面介绍 3、分拣理货 二、dms系统pda操作界面介绍 装箱方式 1固定周转箱 假如采取已固定站点流水周转箱，箱号在dms pc客户端程序提前维护箱子基本信 息。 1）箱子站点和装箱站点一致 光标移动至【箱子代码】文本框，扫描周转箱上的箱号，假如站点代码为空，系 统自动带出箱子的站点。 假如箱子站点和装箱站点不一致，系统给予提示，但不限制装箱。 确认站点和箱号，扫描包裹号，系统自动提交包裹装箱记录。 箱子没满时，继续扫描包裹号。 假如箱满，点击【下一个箱】或者f1，系统自动进行满箱操作。 2）箱子站点与装箱站点不一致 扫描站点代码，扫描箱号，系统给予箱子站点和装箱站点不一致的提示。确认站 点和箱号，扫描包裹号。 二、dms系统pda操作界面介绍 装箱方式 2流水箱号 扫描站点代码，扫描流水箱号，系统自动产生流水箱号信息。确认站点和箱号 ，扫描包裹号。 3大件包裹 扫描站点代码，扫描包裹号，系统自动产生包裹号箱子信息。确认站点和箱号 ，扫描包裹号。系统自动进行满箱操作。 二、dms系统pda操作界面介绍 4、取消分拣操作 1.单个包裹取消 扫描箱号，扫描包裹号，点击【单包裹删除】，完成包裹装箱操作取消。 2.整箱包裹取消 扫描箱号，扫描包裹号，点击【整箱删除】，系统提示确认取消，确认则完成整箱装箱操作取消。 注意：一单多件订单包裹必须整单取消。 二、dms系统pda操作界面介绍 5、交接发货 1、确认发货信息无误，点击【发货】或f1。系统自动提示发货批次号。 2、发货岗从dms pc客户端程序，打印交接清单，完成发货。 二、dms系统pda操作界面介绍 6、箱内已分拣包裹数量查询 箱子未发货时，扫描箱号，点击【查询包裹数】，pda界面上显示该箱内已装的包裹数 。 箱子必须未发货，发货之后，可以在dms pc客户端上按交接批次查询。 二、dms系统pda操作界面介绍 1、系统登陆界面 三、dms系统pc操作界面介绍 在电脑客户端程序上，打开dms程序，输入用户和密码，登陆dms系统。 2、pc系统端主界面 三、dms系统pc操作界面介绍 在电脑客户端程序上，打开dms程序，输入用户和密码，登陆dms系统。 3、lbp打印标签 三、dms系统pc操作界面介绍 1、打开界面，系统自动带出当前用户id，作为员工工号。确认员工工号，扫描订单号，系统带出订单 的打包数量，lbp订单打包数量来自pop厂家，不允许修改。 2、假如启用称重设备，勾选【启用电子称重】。将包裹放至电子秤上，确认重量。 3、点击【打印】，系统自动打印出该订单的包裹标签。 三、dms系统pc操作界面介绍 dms分拣发货后，查询交接情况，打印交接清单。 4.dms交接清单打印 三、dms系统pc操作界面介绍 dms分拣发货后，查询交接情况，打印交接清单。 4.dms交接清单打印 dms 系统与仓储交接清单