安徽省农村合作金融机构银行卡业务试题库及答案(三个部分).doc

安徽省农村合作金融机构银行卡业务试题库及答案第一部分一、填空题 1、银行卡包括借记卡和信用卡，借记卡具有（存取现金）、（转账结算）、消费、查询等功能；信用卡指发卡银行给予持卡人一定（信用额度），持卡人在（信用额度）内可以（先消费，后还款）。我省农村合作金融机构目前发行的金农卡属（借记卡）。2、信用卡可分为（贷记卡）和（准贷记卡），（贷记卡）指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内透支使用的信用卡；（准贷记卡）是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金，当备用金不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。3、按发行主体，银行卡可分为（境内卡）和（境外卡）。4、按发行对象，银行卡可分为（个人卡）和（单位卡），（单位卡）指发卡银行向企业、机关、事业单位和社会团体法人签发的，并由法人授权特定人员使用的银行卡。目前我省农村合作金融机构发行的金农卡为（个人卡）。5、联名卡是银行与商业性机构合作发行的银行卡附属产品，其通常集理财、投资于一身，当客户在特定用卡环境中，可享受特惠服务。6、为了实现pos与atm机具与网络资源共享，改善用卡环境，江泽民同志于（1993）年倡导实施了“金卡工程”7、经国务院同意，中国人民银行批准，（中国银联）作为我国自己的银行卡组织于2002年正式宣告成立。8、第一批发行“银联”标识卡的5个城市是（北京、上海、广州、杭州、深圳）。9从2004年1月1日起，中国国内所有跨行、跨地区使用的人民币银行卡都要加贴“银联”标识。10银联卡国际化的愿景目标是（中国人走到哪里，银联卡用到哪里）。11银联卡国际化“元年”是2004年,这一年中国银联成功开通了银联卡在（香港）和（澳门）的受理业务。12、银联卡国际化的主要服务对象是（在境外旅游的中国人）。13、持卡人出境选择在银联网络上进行消费和取现的最直接好处是（免收货币转换费）。14、银联标准卡是指由各家发卡银行发行的、符合（银联业务规范）和（技术标准）的、卡正面右下角带有“银联”标识、卡号以6开头的银行卡，是中国银行卡产业界共有的（民族品牌）银行卡。15、中国银行卡产业面临的主要风险包括（欺诈风险）、（信用风险）、（账户信息泄露风险）。16、为实现银行卡产业内的风险信息共享，中国银联和各发卡银行共同建立了（银行卡风险信息共享系统）。7、安徽省农村信用社联合社受托申请发行的借记卡简称为（金农卡），它具有( 存取现金）、（转帐结算 ）、（查询）、（消费 ）等功能。18、我省农村合作金融机构目前发行的银行卡为个人普通借记卡，请写出贵社、行卡号的前十一位（62295381xxx），其中前六位（622953）为金农卡全省统一品牌卡bin，第七至八位（81）为个人普卡类型，（xxx）为贵行、社的行社序号。19、除中国银联外，国际上五大银行卡组织是：（visa、万事达 、jcb 、大莱 、运通 )，其中（jcb）为日本公司，中国的银行卡组织为（中国银联）。20、银联标识自左到右以（红蓝绿）三种不同颜色银行卡的平行排列为背景，衬托出白色英文“nionay”和“银联”汉字造型。21、 安徽省农村合作金融机构统一客户服务热线电话为（96669）。22、 我省农村合作金融机构正式开通农民工银行卡特色服务的时间是（2007年10月12日）。23、我省农村合作金融机构正式发行金农卡的时间是（2007年12月18日）24、农民工银行卡特色服务是指农民工在打工地的金融部门办卡，回乡后可在家门口农村合作金融机构营业网点办理（取现）和（查询）业务。25、农民工银行卡特色服务取现手续费按取现金额的（0.8 ）收取，手续费最高（20）元，最低（1）元，每天每卡累计取现金额最高不得超过（5000）元。26、目前金农卡在他行的atm上取款时，交易手续费按每笔（3.6）元直接从金农卡上扣收，其中atm受理行收入是（3）元，银联收入（0.6）元。27、金农卡必须先（存款）后（消费）和（取款），不提供（透支）功能。28、金农卡内各帐户的存款，按照中国人民银行规定的同期同档次存款利率及计息办法（计付利息），个人卡账户存款利息按有关规定由发卡机构代扣代缴个人存款利息所得税。29、金农卡的收益按照（谁发卡谁收益）和（谁受理谁收益）的原则办理。30、金农卡废卡的处理必须登记造册统一交到所属发卡机构，定期销毁，销毁时必须有发卡联社的（会计）、（保卫）、（稽核）及（金农卡）的管理部门共同监督，并在销毁单上（签章）确认。31、金农卡挂失分（口头挂失）和（书面挂失），口头挂失有效期为（5）日，在有效期内应办理书面挂失手续，否则口头挂失期满后将自动失效。32、金农卡业务风险可分为（内部风险）和（外部风险）。（内部风险）是指安徽农金辖内各行社在内部管理中出现的风险，包括业务管理制度、计算机系统安全和（卡片管理）、（制卡）、（发卡）等各个具体操作环节中的疏漏以及员工（职业道德）造成的风险；外部风险是指恶意假冒持卡人使用金农卡造成的风险，包括通过（制作假卡）、（盗取他人密码）、（使用作废卡片）等手段非法使用客户账户资金。33、 客户在申办金农卡时，须设置（6）位数字账户密码，凡是使用密码办理的业务，均视为（持卡人）本人所为。34、金农卡的品牌权属于（安徽省农村信用社联合社），安徽农金系统内各行社拥有金农卡的（使用权）、（发行权）。35、各农村合作金融机构前来省联社科技中心领取金农卡时，至少要两人携带（身份证）和（单位介绍信）、（银行卡领用审批表）原件。领卡人必须现场确认领卡数量，确保领卡数量与（预制卡申请表中数量）一致。36、各行社的银行卡管理部门应（定期）、（不定期）检查库存，核对登记薄与库存是否一致，确保帐实相符，同时做好（检查登记）记录。37、银行卡差错处理办法中各入网机构必须支持自原始交易日起（150）日以内的差错处理，对超过（150）日提交的差错处理交易可拒绝处理。省联社清算中心在处理跨行差错时可延长（30）个自然日。38、银行卡差错处理总共有三个环节组成：（差错发现）、（查询查复）、（差错处理）。39、银行卡差错处理时，对通过查询查复后的交易或直接能确认的差错业务，可通过（贷记调整）、（一次退单）、（例外协商）和（例外长款）四种处理方式完结该笔原始交易的客户投诉。40、按照银行卡的业务性质，将银行卡的功能分成如下几大类：1、（管理交易）2、（金融交易）3、（查询交易）4、（自助交易）5、（pos业务）。41、金农借记卡可以在安徽省农村信用社综合业务系统的电话银行、自助终端或任意营业网点办理口头挂失，正式挂失则必须到（原发卡网点）办理；42、金农卡可以在所有带（银联）标识的自助柜员机上（取款）和（查询账户余额），当发生上述交易时，将按一定比例收取相应的手续费。43、目前我省农村合作金融机构在布放atm时，可以采用（合作运营）和（自购）两种模式，采用（合作运营）时，供选择的厂商为广州御银和东华合创；采用（自购）时，供选择的厂商为东信和新创源。44、atm机钥匙、密码应实行( 分管制度 )，由（atm操作员）和（账务处理员）分别保管atm的钥匙和密码，严禁由同一人管理同一台atm的钥匙和密码。45、对于各行社发行的金农卡，按照人民银行的规定，atm机取款时，每日每卡累计提款不得超过( 20000 )元人民币。46、每台atm视同营业网点内的一个(柜员)进行账务核算与管理；为确保自动取款机（包括存取款机）走钞畅通，各网点应使用( 8 )成新以上券钞，票面一般为(100)元和(50)元两种。47、atm长短款查明原因后，一律通过(转帐)方式处理。48、自动柜员机的装、清钞过程应在电子设备监控下，坚持（双人开机）、（双人装箱）、清机、双人整点现钞的原则，相互配合、相互制约，同时应尽可能缩短装、清钞时间，确保人员与资金安全。49、他行银行卡可以通过（农民工银行卡特色服务）在我省农村合作金融机构的柜面办理（取款）和（查询）业务，或在我省农村合作金融机构的atm上办理取款或查询业务。50、pos收单业务主要是指金农卡可以在本行或他行特约商户的pos机具上办理（查询、消费、退货、预授权、预授权撤销、预授权完成）等交易。51、金农卡的管理功能包括（开卡、销卡、换卡、发附卡、挂失）（解挂、冻结）（控制、解冻）（解控、修改密码）等业务。52、农信银支付清算系统，由（农信银资金清算中心）建立，为全国农村合作金融机构（异地结算）业务提供（资金清算）和（信息查询）服务。53、pos消费手续费收入分成比例为：发卡机构：银联：收单机构（7：1：x），54、我省农村合作金融机构目前开展的pos收单业务，采用的是与安徽银联的（直联）方式，各行社在开展收单业务时，操作流程为：（商户摸底）、（特约商户入网申请）、（收单机构考察评估）、（签约行社初审）、（签订正式协议）、（省联社科技中心复审）、（安徽银联审查批准）、（pos机具参数下载和设置）、（pos机具安装、培训、应用）。55、pos收单业务执行的扣率标准为（中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法）、（安徽省银行卡受理市场建设公约），当两者存在分歧时，执行（中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法）。56、作为收单机构，开办pos收单业务，不仅可以增加（低成本存款份额）、（增加中间业务收入）、（加大金农卡发卡量），同时对提高金农卡的活卡率，提升安徽农金品牌形象和创造良好的社会效益都有着积极的影响。57、pos收单业务支持的银行卡种类有（借记卡）、（信用卡），当客户使用（信用卡）刷卡消费时，中国银联按照规定向发卡机构或收单机构收取（品牌服务费）。58、在开展pos收单业务时，应杜绝商户（mcc）码不正确、商户类型与（扣率）不一致、（一柜多机）现象发生。59、在开展pos收单业务时，收单机构可以要求特约商户将结算账户开立在（本营业网点），也允许商户将结算账户开立在（其他行社）。60、根据中国银联收单业务市场规范，如商户不在本省经营业务，可以要求商户在外省选择一家（收单机构），结算账户开立在（本营业网点），从而实现对商户资金流量监控。61、目前全省农村合作金融机构在开展pos收单业务时，按照最低价中标原则，可选择的pos机具有（新国都）、（新大陆）两种，省联社科技中心会根据各行社的需求，统一代为订购和相关参数设置。62、2009年省联社科技中心在银行卡业务发展中，将推出（存贷一卡通）、（自助银行）、（存取款一体机）、（转账pos）、（网上银行）等业务。二、单选题1、按是否具有透支功能，银行卡分为：（ c ）a、借记卡 贷记卡 b、借记卡 准贷记卡 c、借记卡 信用卡 d、贷记卡 准贷记卡2、目前，我省农村合作金融机构统一发行的银行卡属于（ a ）。a、借记卡 b、准贷记卡 c、贷记卡 d、信用卡3、我省农村合作金融机构统一命名的银行卡是（ a ）。a、金农卡 b、农金卡 c、金穗卡 d、信通卡4、我省农村合作金融机构统一命名的借记卡bin号是（ c ）。a、622851 b、622856 c、622953 d、6228525、我省农村合作金融机构统一命名的银行卡于（d ）正式对外发行。a、2005年8月 b、2005年3月 c、2004年8月 d、2007年12月6、人行最新规定，银行借记卡在atm机上取现（ c ）。a、每卡每日累计取现不得超过5000元 b、每卡每日累计取现不得超过2000元c、每卡每日累计取现不得超过20000元 d、不得超过信用额度7、全省农村合作金融机构客户服务电话号码是（ a ）。a、96669 b、95588 c、95555 d、955338、全省农村合作金融系统首个对外发行金农卡的地区是（ a ）。a、合肥 b、芜湖 c、黄山 d、亳州9、目前发行的金农卡有效期是（ d ）。a、2年 b、5年 c、3年 d、没有有效期10、目前发行的金农卡所收年费是（ c ）。a、10元b、5元 c、暂时免收 d、20元11、下列关于金农卡状态的表述正确的有（ d ）。a、空白卡由办事处管理b、废卡只能出现在吞没卡中c、成品卡是指已打制卡号的卡d、空白卡、成品卡、废卡都视同重要空白凭证管理，纳入表外科目核算12、下列关于金农借记卡说法正确的是（ c ）。a、是国际卡 b、是visa卡 c、是符合国际标准的银联卡d、是万事达卡13、下面不属于作废卡的有（ b ）。a、挂失卡 b、空白卡 c、版面过期的卡d、已销户的卡14、金农借记卡书面挂失正确的有（ c ）。a、通过电话银行挂失 b、到发卡行任一网点挂失 c、到发卡网点挂失 d、网上银行挂失15、信用卡个人卡透支额度根据持卡人的信用状况核定，每月一般不超过（ c ）。a、1万元（含等值外币）b、5000元（含等值外币）c、5万元（含等值外币） d、10万元（含等值外币）16、贷记卡持卡人在非现金交易时进行透支，可享受免息还款期待遇和最低还款额待遇。免息还款期最长为（ c ）。a、30天 b、10天 c、60天 d、90天17、准贷记卡透支，不享受免息还款期待遇和最低还款额待遇，透支期限最长为（ c ）。a、30天 b、50天 c、60天 d、90天18、持卡人购物消费、取现要以卡上存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（ a ）。a、借记卡 b、准贷记卡 c、贷记卡 d、附属卡19、持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是（ b ）。a、借记卡 b、准贷记卡 c、贷记卡 d、附属卡20、准贷记卡透支（ a ）。a、不享受免息还款期和最低还款额待遇 b、享受最低还款额待遇c、免息还款期限最长为60天 d、享受免息还款期待遇21、银行对于信用卡客户的透支取现及过了免息期的透支消费，要按日计收利息，通常按日利率万分之五计息。如果陈先生于2006年3月30日透支取现1000元，到这年4月30日他应支付给银行透支利息（ b ）元。a、16.00 b、15.50 c、15.00 d、14.50三、多选题1、下面关于金农卡的说法正确的是：（ bcd ）。a、金农卡是符合国际银行卡标准的银行卡b、金农卡是磁条式银行卡c、持金农卡可在全球有“银联”标识的atm、pos上使用d、持金农卡可在安徽省农村合作金融机构网点进行存、取、转账业务2、下列说法正确的是：（ abc ）。a、银行卡按币种分人民币卡、外币卡b、银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡c、银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡d、银行卡按是否交存备用金分为联名卡、认同卡3、银行卡的功能有：（ abcd ）。a、消费 b、转账 c、存款 d、取款4、下列关于金农借记卡业务操作正确的说法有：（ abd）。a、金农借记卡新开卡可以根据客户的要求开有折卡或无折卡。b、为已有存折的客户开立金农借记卡时，只能在原有存折上单笔开卡，不能批量开卡。c、金农卡柜面续存，可以刷卡读取卡号，但不可以由柜员手工录入卡号。d、金农卡柜面续存，可以刷卡读取卡号也可以由柜员手工录入卡号。5、下列关于金农卡业务正确的说法有：（ acd ）。a、金农卡在pos上交易，支持消费、消费撤销、预授权、预授权撤销、冲正、隔日退货等功能。b、对吞没卡处理，剪角需沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平不大于60度角方向进行剪切处理。c、金农卡持卡人在pos上消费不收取手续费。d、对不同类型商户，刷卡消费银行获得的消费回佣是不同的。6、下列对金农卡业务处理表述正确的是（ ad ）。a、金农卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续。b、金农卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡。c、如持卡人口头挂失后，在银行受理书面挂失前又找回原卡，可不必持任何凭据直接向发卡单位申请恢复使用原卡。d、在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担。7、持卡人需注销金农卡时，应该（ a ）。a、持有效身份证件 b、向发卡机构提出书面申请c、结清余额 d、剪角后可由持卡人自行保管金农卡。8、下列对金农卡业务的表述正确的是（ bcd ）。a、经口头挂失的卡，挂失期内该卡不允许发生贷方业务b、口头挂失的金农卡挂失期满后可自动解挂c、金农卡密码挂失7天内不允许发生借方业务（协议约定代扣款业务除外）d、金农卡书面挂失不能自动解挂9、下列关于金农卡冻结业务的表述正确的是（ bc ）。a、金农卡冻结分为借方冻结和双方冻结 b、借方冻结的卡账户只收不付c、双方冻结的卡账户不收不付d、冻结卡超过冻结期不可以自动解冻10、农信银业务与转账pos业务相比较，优点是（ abd ）。a、实现资金实时到账，解决市场第一需求。b、手续费低廉，便于低端客户群使用。c、支持跨行之间的账户资金互转。d、开通农信银业务的农村信用社，柜面均可通过存折、银行卡办理存、取款业务。11、金农卡持卡人可凭密码在atm上办理（ bd ）业务。a、存款 b、取款 c、转账 d、查询12、发展特约商户的原则是（ abcd ）。a、效益原则b、竞争原则c、效率原则 d、安全原则13、我省农村合作金融机构即将开通的atm转账业务包括（ cd ）。a、行内转账b、跨行转账c、卡卡转账 d、卡折转账14、信用卡消费信贷的特点有（ abcd ）。a、循环信用额度 b、无抵押无担保贷款c、有最低还款额要求 d、短期、小额、无指定用途15、银行卡的功能包括（ abcd ）。a、存取现金 b、转账结算 c、储蓄功能 d、消费信用16、根据清偿方式，银行卡可分为（ ab ）。a、信用卡 b、借记卡 c、智能卡（ic卡） d、磁性卡17、按是否向发卡银行交存备用金，信用卡分为（ cd ）。a、普通卡b、金卡c、贷记卡 d、准贷记卡18、借记卡按功能的不同分为（ abc ）。a、转账卡（储蓄卡） b、专用卡 c、储值卡 d、商务卡四、判断题 1、目前我省农村合作金融机构发行的金农卡是借记卡，不能透支，必须先存款，后消费。对2、金农卡就是专为农民工办理的银行卡。 错 3、金农卡所有交易都必须凭密码办理。错4、金农借记卡从省联社科技中心领回后，可以直接在网点入库。错5、金农借记卡可办理无卡取现，经办人员办理取现交易时可手工输入卡号。 错6、金农借记卡可办理无卡存现，经办人员办理存款交易时可手工输入卡号。 对7、金农借记卡可在国内银联联网atm和pos上使用，暂时不能在国外使用。错8、客户持金农借记卡在pos机上消费时，按银联规定持卡人必须支付手续费。错9、银联标识卡在正面左下角印有统一的“银联”标识图案。（ 错 ）10、持卡人在pos机上刷卡消费无需支付交易手续费。（ 对 ）11、持卡人银行卡发生被盗遗失等情况，要及时向发卡机构办理挂失手续。（ 对 ）12、持卡人如遇银行卡被自动柜员机（atm）吞没时，应及时与自动柜员机（atm）所属营业机构联系，并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。（对 ）13、持卡人对密码要严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。（ 对）14、金农卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。（ 对 ）15、金农卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息。（对 ）16、个人客户申领金农借记卡凭本人有效身份证件。（ 对 ）17、金农卡持卡人如对交易记录有疑问，有权向发卡网点查询核对。（ 对）18、营业网点设立一台atm机就视同网点一个柜员。对19、安徽省农村合作金融机构投放的atm可受理农民工银行卡特色业务。错20、他行卡在我省农村合作金融机构布放的atm上取款时，均收取客户手续费3.6元。错21、金农卡由安徽省农村信用社联合社受托统一申请品牌，全省八十三家行社作为发卡主体向社会公开发行。对22、金农卡在申报时，除行名标识为安徽省农村信用社外，可以另外标注全省其他各行社子行社标识。错23、金农借记卡在发行过程中，可以作为主卡发行，也可以为主卡配发一至多张附卡，附卡发行时，可以对取款金额加以控制。对24、金农卡在他行自助设备上查询账户余额时，按每笔3.6元由代理行收取手续费。错25、金农卡在他行自助设备上可以修改密码。错26、金农卡客户在pos机具上刷卡消费时，根据消费金额的不同，支付一定比例的手续费。错27、我省农村合作金融机构发行的金农卡，卡片磁条上记录有客户账务信息，所以可以离线交易。错28、atm在运行过程中，为保障机器安全运行，必须每天日终后关机2小时。错29、atm在钞箱金额不足时，营业网点维护人员才能开机清理钞箱和进行账款核对。错30、金农卡在安徽农金系统内atm、营业网点柜面通存通兑，日累计金额达到50000元及以上时，按0.01%，最低1元，最高50元收取客户手续费。错31、客户使用信用卡在atm上取现或在pos机上刷卡消费时，信用卡发卡行、atm受理行或收单机构必须支付一定比例的品牌服务费。对32、所有通过中国银联转接的业务，资金清算时必须以银联清算资金为准，如发现存在差错时，应及时进行差错处理。对三、论述题1、金农卡申领条件和申领手续是什么？凡愿意在安徽省农村合作金融机构营业网点开立个人银行结算账户并具有完全民事行为能力的自然人，均可在安徽农金营业网点申请办理“金农卡”。当需要办理“金农卡”时，可凭本人有效身份证件到安徽省农村信用社、农村合作银行、农村商业银行网点申请，经审核同意后即可办理金农借记卡。可以在原有的存折上办理“金农卡”，也可以单独申请开立新的“金农卡”账户。2、从其他银行可以直接向金农卡卡号上汇款吗？怎么办理？从其他银行可以直接向金农卡卡号上汇款：（1）从省内农村银行、农村信用联社的客户账户汇款至金农卡账户，通过系统内电子转账交易，款项实时到账。（2）从省外农信银成员行的营业网点汇款至金农卡账户，通过农信银汇兑系统，款项实时到账。（3从工、农、中、建等其他商业银行账户汇款至金农卡账户，应通过现代支付系统办理。3、金农借记卡可以在其他银行的柜面或atm取款吗？是否有次数和金额限制？如何收费？金农借记卡可以在已开通农民工银行卡特色服务的营业网点柜面办理取款和查询业务，每日取款金额不可超过5000元，按取款金额的0.8%进行收费，每笔最高收费20元；金农借记卡可以在已开通农信银通存通兑业务的营业网点柜面办理现金存取、转账、查询业务，具体收费标准由受理机构规定；金农借记卡还可以在已开通小额通存通兑业务的营业网点柜面办理现金存取、转账、查询业务，具体收费标准由受理机构规定；金农借记卡可以在其他银行所布放的atm上进行取款，每卡每日的取现金额最多为20000元，暂按每笔3.6元进行收费。4、其他银行的卡可以在我省农村合作金融机构的柜面或atm取款吗？是否有次数和金额限制？ 其他银行的卡可以在我省农村合作金融机构的柜面取款,通过农民工银行卡特色服务或农信银个人账户通存通兑进行办理。其他银行的卡也可以在我省农村合作金融机构所布的atm取款，取款次数、金额由发卡行控制。5、金农借记卡在atm取款如何收费？在pos刷卡消费是否收费？目前金农借记卡在系统内atm取款暂不对客户收费；在他行atm取款，不论同城、异地暂按每笔3.6元收费，自动从金农借记卡账户扣除。金农借记卡在pos机刷卡消费不收费。6、什么是农民工银行卡特色服务？如何收费？农民工银行卡特色服务是指农民工在打工地办理银行卡并存入现金，返乡后在家乡就近的农村银行或农村信用社营业网点柜面提取现金或查询余额的一项专门为农民工朋友设计的银行卡服务。我省农村合作金融机构已于2007年10月份正式开通此项业务，按取款金额的0.8%进行收费，每笔最低1元，最高收费20元。7、农民工银行卡特色服务有什么好处？农民工银行卡特色服务为外出打工的农村地区人员提供了一条直接延伸到家门口的方便、快捷的取款通道，切实避免农民工携带现金返乡的各种风险，保障了外出打工人员资金安全，维护了农民工权益。存款：在打工地银行营业网点申请办理“银联”标识借记卡，可存入现金或通过劳务单位办理工资转存。取款：在家乡就近的农村信用社、农村商业银行、农村合作银行县及县以下营业网点的柜台办理取款、查询业务8、在农民工银行卡特色服务推广过程中，怎样保证农民工资金安全？ 农民工银行卡特色服务以满足农民工快速、安全的取款需要为基本功能。由于农民工资金来之不易，人民银行要求各方在业务开办过程中，格外注意安全控制问题，要通过业务管理、技术防范等手段提高风险防范能力，为农民工通过农信社柜台办理取款业务提供安全的交易环境，确保农民工资金安全，维护农民工权益。一是规范业务操作，严格遵守国家有关账户管理、现金管理、银行卡管理及反洗钱管理的规定，防范欺诈、洗钱等违法犯罪活动的发生。二是加强金额控制，每卡每日的累计取现金额不得超过5000元人民币。三是加强内控管理，将防范风险和打击违法犯罪纳入日常管理工作，切实维护农民工持卡人的权益。四是提高防范农民工银行卡风险的技术手段，确保系统的不间断性和业务的连续性，以及银行卡交易信息传输的保密性、真实性、完整性。五是中国银联要跨行交易网络的安全稳定运行，防范跨行支付清算风险。9、哪些银行发行的银行卡可以办理农民工银行卡特色服务? 为最大限度为农民工提供取款便利，按照农民工银行卡特色服务的功能设计，加入中国银联网络并已开通农民工银行卡特色服务的成员银行发行的带有“银联”标识的人民币借记卡都可以在开通特色服务区域的县及县以下的农村信用社、农村商业银行、农村合作银行柜台办理提取现金业务。目前开通此项业务的发卡方有:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、民生银行、华夏银行、招商银行、广东发展银行、深圳发展银行、浦东发展银行、安徽、贵州、山东、福建、重庆、江苏、湖南、江西、四川、陕西、云南、河南、广西、湖北农村信用社等。10、哪些农信网点可以受理农民工银行卡特色服务？目前开通农民工卡特色服务柜面受理的地区有:安徽、贵州、山东、福建、重庆、江苏、湖南、江西、四川、陕西、云南、河南、广西、湖北等多个省(自治区、直辖市)的县及县以下农村信用社营业网点柜面上直接办理该特色服务。11、atm机的清机、加钞要坚持什么原则？每台atm视同营业网点内的一个柜员进行账务核算与管理，为确保自动取款机（包括存取款机）走钞畅通，atm应使用8成新以上券钞，票面一般为100元和50元两种。 自动柜员机的装、清钞过程应在监控设备下，坚持双人开机、双人装箱、清机，双人整点现钞的原则，相互配合、相互制约，同时应尽可能缩短装、清钞时间，确保人员与资金安全。12、自助银行设立的原则和处理流程是什么？安徽省农村合作金融机在设立自助银行时，必须遵循中国银行业监督管理委员会农村中小金融机构行政许可事项实施办法相关规定，具体内容如下：1、自助银行是指农村商业银行、农村合作银行、村镇银行、农村信用合作社、县（市、区）农村信用合作社联合社和农村信用合作联社在其营业场所以外设立、具有独立营业场所，提供存取款、贷款、转账、货币兑换和查询等金融服务功能的无人营业网点，但在商场、酒店、企事业单位等建筑物内放置的仅提供取款、转账、查询服务的自动取款机除外。 2、设立自助银行，应符合以下条件：1）具有健全的规章制度，内部控制能力较强，最近1年未发生重大违法违规行为；2）有开展自助银行服务的技术和人员；3）有符合要求的营业场所、安全防范措施和与业务有关的其他设施；4）银监会规定的其他审慎性条件。 3、自助银行的设立申请，由法人机构提交，自助银行拟设地银监分局或所在城市银监局受理、审查并决定。银监分局或银监局自受理之日起2个月内作出批准或者不批准的书面决定。4、自助银行自批准之日起3个月内应当开业。未能按期开业的，申请人应当在设立期限届满前1个月向决定机关提交开业延期申请。决定机关在收到书面申请之日起20日内作出是否批准延期的决定。开业延期的最长期限为3个月。5、自助银行未在前款规定时限内开业的，原开业批准文件失效，由决定机关办理开业许可注销手续。6、自助银行开业后，其法人机构应及时向决定机关报告自助银行运营、内控管理和设施等情况。13、如何发挥县级联社电子银行部的工作职能，推动银行卡业务的发展？ 以电子银行部部门职责与岗位设置指引为依据，结合本行社银行卡业务发展的需求，阐述个人观点。第二部分安徽省农村合作金融机构银行卡业务知识考试题及答案一、单选题1、按是否具有透支功能，银行卡分为：（ c ）a、借记卡 贷记卡 b、借记卡 准贷记卡c、借记卡 信用卡 d、贷记卡 准贷记卡2、目前，我省农村合作金融机构统一发行的银行卡属于（ a ）。a、借记卡 b、准贷记卡 c、贷记卡 d、信用卡3、我省农村合作金融机构统一命名的银行卡是（ a ）。a、金农卡 b、农信卡 c、金穗卡 d、信通卡4、我省农村合作金融机构统一命名的借记卡bin号是（ c ）。a、622951 b、622958 c、622953 d、6229595、我省农村合作金融机构统一命名的银行卡于（ a ）正式对外发行。a、2007年12月18日b、2007年3月18日 c、2008年1月28日d、2008年3月8日6、人行最新规定，银行借记卡在atm机上取现（ c ）。a、每卡每日累计取现不得超过5000元 b、每卡每日累计取现不得超过2000元c、每卡每日累计取现不得超过20000元 d、不得超过信用额度7、全省农村合作金融机构客户服务电话号码是（ a ）。a、96669 b、96668 c、96699 d、996698、全省农村合作金融系统首个对外发行金农卡的地区是（ b ）。a、马鞍山 b、合肥 c、芜湖 d、安庆9、目前发行的金农卡有效期是（ d ）。a、2年 b、5年 c、3年 d、没有有效期10、目前金农卡年费是（ c ）。a、10元b、5元 c、暂时免收 d、20元11、关于金农卡止付业务表述正确的是（ b ）。a、金农卡只能办理全额止付b、金农卡支付分为全额止付和部分止付c、办理全额止付的卡账户不收不付d、卡折并存户的全额止付只能对卡进行止付12、目前下列关于金农卡状态的表述正确的有（ d ）。a、空白卡由办事处管理b、废卡只能出现在吞没卡中c、成品卡是指已打制卡号的卡d、空白卡、成品卡、废卡都视同重要空白凭证管理，纳入表外科目核算13、下列关于金农借记卡说法正确的是（ c ）。a、是国际卡 b、是visa卡 c、是符合国际标准的银联卡 d、是万事达卡14、下面不属于作废卡的有（ b ）。a、挂失卡 b、空白卡 c、版面过期的卡d、已销户的卡15、金农借记卡书面挂失正确的有（ c ）。a、通过电话银行挂失 b、到发卡行任一网点挂失 c、到发卡网点挂失 d、网上银行挂失16、信用卡个人卡透支额度根据持卡人的信用状况核定，每月一般不超过（ c ）。a、1万元（含等值外币） b、5000元（含等值外币）c、5万元（含等值外币） d、10万元（含等值外币）17、贷记卡持卡人在非现金交易时进行透支，可享受免息还款期待遇和最低还款额待遇。免息还款期最长为（ c ）。a、30天 b、10天 c、60天 d、90天18、准贷记卡透支，不享受免息还款期待遇和最低还款额待遇，透支期限最长为（c ）。a、30天 b、50天 c、60天 d、90天19、持卡人购物消费、取现要以卡上存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（a ）。a、借记卡 b、准贷记卡 c、贷记卡 d、附属卡20、持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是（ b ）。a、借记卡b、准贷记卡 c、贷记卡 d、附属卡21、准贷记卡透支（ a ）。a、不享受免息还款期和最低还款额待遇 b、享受最低还款额待遇c、免息还款期限最长为60天 d、享受免息还款期待遇22、银行对于信用卡客户的透支取现及过了免息期的透支消费，要按日计收利息，通常按日利率万分之五计息。如果陈先生于2006年3月30日透支取现1000元，到这年4月30日他应支付给银行透支利息（ b ）元。a、16.00 b、15.50 c、15.00 d、14.5023、由池州九华农村商业银行与特约商户签约，向安徽省联社科技信息中心申请联网，经安徽银联审核后，并承担订购、安装、维护pos机具和对特约商户进行操作培训，收单机构是（ d ）a、安徽省联社科技信息中心b、安徽银联商务c、安徽银联 d、池州九华农村商业银行二、多选题1、下面关于金农卡的说法正确的是：（ abcd ）。a、金农卡是符合国际银行卡标准的银行卡b、金农卡是磁条式银行卡c、持金农卡可在全球有“银联”标识的atm、pos上使用d、持金农卡可在安徽省农村合作金融机构网点进行存、取、转账业务2、下列说法正确的是：（ abc ）。a、银行卡按币种分人民币卡、外币卡b、银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡c、银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡d、银行卡按是否交存备用金分为联名卡、认同卡3、银行卡的功能有：（ abcd ）。a、消费 b、转账 c、存款 d、取款4、下列关于金农借记卡业务操作正确的说法有：（ abc ）。a、金农借记卡新开卡可以根据客户的要求开有折卡或无折卡。b、为已有存折的客户开立金农借记卡时，只能单笔开卡，不能批量开卡。c、金农借记卡柜面续存，可以刷卡读取卡号也可以在屏幕上录入卡号。d、金农卡柜面续取，可以刷卡读取卡号也可以在屏幕上录入卡号。5、下列关于金农卡业务正确的说法有：（ acd ）。a、金农卡在pos上交易支持中国银联pos的消费、消费撤销、预授权、预授权撤销、冲正、隔日退货等功能。b、对吞没卡处理，剪角需沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平不大于60度角方向进行剪切处理。c、金农卡持卡人在pos上消费不收取手续费。d、对不同类型商户，刷卡消费银行获得的消费回佣是不同的。6、下列对金农卡业务处理表述正确的是（ ad ）。a、金农卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续。b、金农卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡。c、如持卡人口头挂失后，在银行受理书面挂失前又找回原卡，可不必持任何凭据直接向发卡单位申请恢复使用原卡。d、在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担。7、持卡人需注销金农卡时，应该（ ab ）。a、持有效身份证件b、向发卡机构提出书面申请c、结清余额 d、剪角后可由持卡人自行保管金农卡。8、下列对金农卡业务的表述正确的是（ bcd ）。a、经口头挂失的卡，挂失期内该卡不允许发生贷方业务b、口挂的金农卡挂失期满后可自动解挂c、金农卡密码挂失7天内不允许发生借方业务（协议约定代扣款业务除外）d、金农卡书面挂失不能自动解挂9、下列关于金农卡冻结业务的表述正确的是（ bc ）。a、金农卡冻结分为借方冻结和双方冻结 b、借方冻结的卡账户只收不付c、双方冻结的卡账户不收不付d、冻结卡超过冻结期不可以自动解冻10、借记卡按功能的不同分为（ abc ）。a、转账卡（储蓄卡） b、专用卡c、储值卡 d、商务卡11、金农卡持卡人可凭密码在atm上办理（ abcd ）业务。a、修改密码 b、取款 c、转账 d、查询12、发展特约商户的原则是（ abcd ）。a、效益原则 b、竞争原则 c、效率原则 d、安全原则13、atm转账业务包括（ abcd ）。a、行内转账 b、跨行转账 c、卡卡转账 d、卡折转账14、特约商户在受理持卡人交易时，发生下列哪种情形，应没收卡片。（ abc ）a、有作弊嫌疑的卡 b、挂失卡 c、被窃卡 d、卡面损坏的卡15、信用卡消费信贷的特点有（ abcd ）。a、循环信用额度 b、无抵押无担保贷款c、有最低还款额要求 d、短期、小额、无指定用途16、银行卡的功能包括（ abcd ）。a、存取现金 b、转账结算 c、储蓄功能 d、消费信用17、根据清偿方式，银行卡可分为（ ab ）。a、信用卡 b、借记卡 c、智能卡（ic卡） d、磁性卡18、按是否向发卡银行交存备用金，信用卡分为（ cd ）。a、普通卡 b、金卡c、贷记卡 d、准贷记卡19、信用卡消费信贷的特点有（ abcd ）。a、循环信用额度b、无抵押无担保贷款c、有最低还款额要求 d、短期、小额、无指定用途三、判断题1、银联标识卡在正面左下角印有统一的“银联”标识图案。（ 错 ）2、持卡人在pos机上刷卡消费无需支付交易手续费。（ 对 ）3、持卡人银行卡发生被盗遗失等情况，要及时向发卡机构办理挂失手续。（ 对 ）4、持卡人如遇银行卡被自动柜员机（atm）吞没时，应及时与自动柜员机（atm）所属营业机构联系，并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。（对 ）5、持卡人对密码要严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。（ 对 ）6、单位卡资金一律从基本存款账户转账存入，不得交存现金、但可将销货收入的款项转入其账户。（ 错 ）7、单位卡不得提取现金。（ 对 ）8、销卡时，单位卡账户和个人卡账户都可以办理转账结清，也可以提取现金。（错 ）9、金农卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。（ 对