员工的职业化塑造

同心铄金 职业化的塑造 何曙光 杭州精鹰咨询公司项目管理总监 现任浙江多家企业人力资源顾问 专业咨询师 专业培训师 联系电话13306816081 变化纷至沓来时变化纷至沓来时 我们如何我们如何“ “赢赢” ”得世界得世界 在新世纪几乎没有一个企业可以给员工提供一个终 身的职位。 企业不能提供终身受聘，但应该给员工提供一种承 诺，保证员工“受聘用的能力”提升，那就是企业为 员工提供发展才能的工作和机会。 磨练员工能力，使他们能不断完善，每天学习新知 识，增加新能力，在无保证的职业市场，获取有保证 的竞争力。 -如何使员工热爱公司 （美国管理协会，斯米克丛书） 企业该提供什么样的承诺 苹果公司的老板说：“苹果公司不能承诺给任何人提 供一份终身工作，甚至连5年也不能。 但是我们能承诺，你在苹果公司工作期间，你将受到 不断挑战，你能不断学习和进步，这段职业生涯，使你 在当地，甚至在全世界的人才市场上有竞争力，有很高 的市场价值”。 -管理革命 公司的承诺 我们都需要职业化 做喜欢做的事 VS 做必须做的事 痛苦地做事 VS 快乐地做事 你在哪里？ 喜欢 痛苦痛苦 快乐快乐 必须必须 真正地保障 就业保障 VS 职业保障 有了职业化，走遍天下才不怕 ！ 什么是你的职业化 职业能力：态度、技能 职业结果：做人、做事的品质 职业品牌：知名度、美誉度 职业化管理 观念管理：我为什么而工作？ 态度管理：我为谁而工作？ 行为管理：我应该怎么做？ 职业化 管理 观念管理 （思维） 态度管理态度管理 （情绪）（情绪） 行为管理行为管理 （结果）（结果） 精神管理精神管理 由这个试验所得到的种种启发中，最 重要的莫过于突然领悟的经验，也就 是突然领悟对方是如此看这个图形的 ，这种现象我们称为观念转移。 是改变行为与态度的原动力 （无论是瞬间完成或长期酝酿而成）。 观念转移 观念管理 小心变成职场“植物人” 观念（思维）管理的目标 认同感 使命感使命感 观念（思维）管理的要素 使命 玩得长久 远景 愿意玩 价值观玩得开心 玩得放心 观念管理关键要素 可能思考 双赢思维 避免成为植物人 游戏 钉 子 试 验 观念一 可能思考 没是不可能，只是暂时缺少方法； 纸牌游戏纸牌游戏 游戏规则：游戏规则： 1 1、每、每4 4人一组，每人手里拿着标有人一组，每人手里拿着标有X X、Y Y标记标记 的纸牌各一张的纸牌各一张 2 2、进行、进行1010局选择。每人出局选择。每人出X X或或Y Y，根据如下记根据如下记 分规则进行记分：分规则进行记分： 4 4X X 每人输每人输1 1元元 3 3X X 每人输每人输1 1元元 1 1Y Y 每人输每人输3 3元元 2 2X X 每人输每人输2 2元 元 2 2Y Y 每人输每人输2 2元元 1 1X X 每人赢每人赢1 1元 元 3 3Y Y 每人输每人输1 1元元 4 4Y Y 每人赢每人赢1 1元元 3 3、分别与游戏的第、分别与游戏的第3 3次和第次和第6 6次开始前有次开始前有3030秒秒 时间进行沟通，其余的过程当中不允许说话时间进行沟通，其余的过程当中不允许说话 心理测验：你最先放弃什么？ 你到一个从未去过的原始森林探险， 带 着老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动 物。四周环境危险重重， 你不可能都将 它们带到最后， 你不得不一一地放弃。 你会按着什么样的顺序放弃呢？ 请写下来你的顺序。（1分钟） 它们代表： 孔雀：你的伴侣、爱人 老虎： 你对金钱和权力的欲望 大象：你的父母 狗： 你的朋友 猴子：你的子女 这个问题的答案意味着在困苦的环境中 你会首先放弃什么， 让你看看你自己是 什么样的人。 观念二 双赢 既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系 避免成为“植物人”的第一个问题 我在团队中存在的价值是什么？ 切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？ 避免成为“植物人”的第二个问题 钱以外的工作动力是什么？ 切记：要么享受工作、 要么忍受工作！ 避免成为“植物人”的第三个问题 什么可以成为我下一步的目标？ 切记：知道自己要去哪里， 才有可能到达那里。 避免成为“植物人”的第四个问题 为了到达目标我必须进行哪些准备 ？ 切记：大舍大得、小舍小得 做人最怕舍不得！ 避免成为“植物人”的第五个问题 一旦出现任何问题我该怎么办？ 切记：永远把焦点放在： 我该怎么做， 而不是别人该怎么做！ 态度管理 态度比技能更重要 态度（情绪）管理的目标 雇佣军 志愿军志愿军 令人惊讶的结果 观观念态态度 专业专业 技能 成功因素 85% 15% 学校教育 10% 90% 职业化态度 创业心态：为自己工作 积极心态：热忱的工作 游戏心态：快乐的工作 创业心态是什么？ o把工作当成经营自己、经营品牌的通道 o以经营者的立场 看待问题、面对压力、承担责任 创业心态带给你什么？ o让你更快的脱颖而出 o让你获得更多奖赏 o让你更轻松、更快乐 积极心态是什么？ o是一种思维方式， 这种思维方式考虑积极因素 o让阻力变成动力 让绝望变成希望 让坏事情变成好事情 什么是自我形象？ 自我形象： 是指个体在潜意识中认为自己是什 么人的一种心理状态。 自我形象与习惯 自我形象是身体 习惯是衣服 身体改变了，衣服就会不合身 自我形象改变了，习惯就会不合身 因此，改变习惯首先要改变自我形象 游戏心态是什么？ 投入 松弛 平和 不急 不贪 不乱 行为管理 使自己脱颖而出的竞争力 行为（结果）管理的目标 进入 融入融入 为了脱颖而出，你必须： 应对环境 明确目标 持续成长 销售自己 管理自己 建立关系网 融入团队 如何应对环境 工作环境意味着什么？ 什么该做什么不该做？ 当你陷入不顺心的状态时 改变自己、影响他人 目标的意义： 与生俱来的使命 尼亚加拉瀑布的启示 扑克加数实验 行动行动 目标目标 策略策略 必定成功公式必定成功公式: : 检讨检讨 明确目标 目标与成功 目 标人数（百分 比） % 25年后 没有目标 27% 几乎都生活在社 会的最底层 目标模糊 60% 几乎都生活在社 会的中下层 有清晰但比 较短期的目标 10% 大都生活在社 会的中上层 有清晰且长 期的目标 3% 成为社会各界的 顶尖成功人士 如何保持成长 学习力比学历更重要 你若青涩还能成长， 你若成熟便将腐烂 读书、读事、读人 关注工作的细节和品质 比别人更努力 保持每天都有进步，勤评 估 如何销售自己 做“千里马”还是做“伯乐” 在工作中推销你自己 让购买你的人觉得物超所值 需要你 + 喜欢你 = 离不开你 如何管理自己 8小时之外的所作所为， 往往决定了你的成就 更有效率地做事 别把惰性当作原谅自己的理由 职业化的过程， 就是和不良习惯做斗争的过程 建立关系网 在企业中的人际关系网由哪些人组成 ？ 同事 下属 客户 领导 朋友 哪一类最重要？ 领导！领导！领导！ 如何与领导处理好关系 ？ 讨论： 与领导处理好关系