商务英语在实际工作中的运用情况调查.docx

成绩华东交通大学外语学院社会调查报告（双学位）英文题目: the survey of business english using in the actual work中文题目:商务英语在实际工作中的运用情况调查学 院: 外国语学院 专 业: 英语（双学位 ）班 级:2011级英语双学位班学生姓名: 学 号: 20100110010602 指导教师: 完成日期: 2012.7.20 调查目的：商务英语是否具有广大的就业前景调查地点：山西长治市劳动市场及多家外贸公司调查方式：走访问询一、 前言国际商务英语的出现既是社会发展的必然结果,也是英语语言学自身发展的必然趋势。在21 世纪初知识经济初见端倪的时代,国际商务英语作为英语的重要功能变体之一,正日益显示出其强大的生命力:其应用性和普及性是显而易见的。二、 商务英语的定义及组成要素商务英语是指人们在商务活动(business activity ) 中所使用的英语, 在西方国家通常称business english。80 年代, 在我国商务英语主要用于对外贸易, 因而又称为外贸英语(foreign trade english)。现在随着经济发展的日益全球化,现代商务英语已赋予了它新的概念,不应特指我国对外贸易业务英语,它还应涵盖我国人民在各个领域、各个层面的对外交往活动中所作的英语应用。商务英语由以下三个要素组成：商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能。商务背景的内容决定了该情景中需要运用的交际技能以及语言技能；商务交际技能指从事商务交际活动所必需的技能，既有语言方面的，也有非语言方面的；商务背景中使用的语言涉及词汇、句型、篇章及语音、语调等方面的能力。具体情景中使用的语言是由其商务背景的内容和交际技能决定的。商务内容决定专业词汇的选择；而交际技能则决定句型的选择、篇章结构、文体风格、语调、节奏的变化等等。三、 就业岗位对商务英语专业学生的职业能力的具体要求经过对几家进行外贸公司人事部及劳动市场对于商务英语职位招聘要求的调查，总结了以下3点具体要求，希望能成为商务英语专业学生进行自我提高的参考标准：1. 职业基本素质 职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，因此，职业素质的教育应是高等院校的教育重点。作为商务英语专业的学生应该懂得：（1）职业道德、伦理与企业管理之间的内在关系，企业的信誉乃是企业的首要资产；（2）职业道德规范的层次性、约束力和制裁力问题；（3）经济管理领域中的基本伦理原则、市场经济体制的伦理原则、企业制度的伦理原则以及企业管理的道德准则等，并能够运用这些伦理原则对各种经济制度或经济管理行为进行道德评价并提出政策性的改进建议。 2. 语言能力 商务英语专业的学生，应该具有扎实的英语听、说、读、写、译的基本基础技能。 （1）在听说方面，要求能够听懂日常问候、接听电话、约会安排、招聘面试、会议组织、产品描述、价格谈判等商务会话或陈述，并能根据情景进行流利的商务沟通。 （2）在读写方面，要求能读懂商务信函、广告、备忘录、便条、通知、通用商务单证等商务材料，并能按要求进行相应回复或处理相关的函件。 （3）在翻译方面，则要求能够进行商务信函、产品说明等材料的中英文互译。此外，还要对英语的语言理解力和语言的表达能力有所把握，这就必须掌握大量的词汇、习语、谚语、俚语，能够灵活地、熟练地运用语法手段和修辞技巧。选择最合适的词句以及最理想的表现方式。 （4） 除此之外，还要重视商务沟通能力的培养，要让学生了解不同国家、民族的商务习俗。学习语言的还需要具备较高的文化素质, 一个民族的文化体现在所进行的文学、科学等实践活动中。在从事商务活动的过程中就必需熟悉本国和外语国家的思想信仰、价值观和思维方式。 3. 专业能力 高职商务专业毕业的学生要求不仅有较强的专业知识, 而且需要掌握我国和对方国家的外贸方针政策和法律法规,懂得进出口贸易的基本原理,掌握基本业务知识并且具备操作具体业务的能力。同时了解联合国的情况、世界贸易组织的情况和世界经济的情况,还要了解国际贸易、国际金融、国际商法、保险、运输、企业管理和国际市场营销的常识。四、 商务英语的发展前景1. 在国内经济一体化特征越来越明显,国际商务活动越来越频繁,相应地,商务英语的应用越来越广泛,作用越来越突出,具有较强商务英语能力的高素质人才越来越成为经济和社会发展的迫切需求。与此同时，我国商务英语教学也以惊人的速度发展。中国国际贸易学会成立了国际商务英语专业委员会,这是我国商务英语学科建设发展的重要标志,更是我国商务英语发展面临新挑战的时代产物。虽然市场需要商务英语人才，但是普遍要求较高，因此努力提高自身英语能力水平才能在此行业有所发展，眼下学习商务英语的学生更要脚踏实地，扎实基本功，才可具有更高的竞争优势。2. 在国外发达国家非常重视商务英语教育。在他们的外语教学界把商务英语教学视定为专用英语教学(esp) 的一个领域。在英国, 各大经贸类院校都开设了商务英语课程, 牛津大学、剑桥大学推出了国际性商务英语考试证书, 伦敦商会设立了商务英语证书的培训和考试。在美国, 普林斯顿考试中心向全世界推出了以商务英语为核心的国际交际英语考试中心, 哈佛大学、斯坦福大学、等名校都开设了商务英语课程。英美的主要广播公司每天都播出商务英语教学节目；同时，许多国家的大小城市,拥有为数众多的商务英语培训学校。因此学习商务英语的学生可以选择毕业之后出国留学深造，积极学习西方商务英语技巧，水平能得到较大的提高。五、 调查体会在我看来，商务英语的核心在于它的实用性，在具体的工作环境中会面临着不同程度的挑战。在一定程度上，口语和翻译在商务英语的实际应用中占有相当大的比例，商务英语的学习需要一个“商务”的环境，所以根据前辈们的建议我们可以去一些商务英语的培训班，在较短的时间内有水平有较大的提高。当然，英语乃一门语言，需要我们持之以恒地