2012年ICU工作总结.doc

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羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁肈膇蒈薃袁肃蒇蚆肆聿蒆袈罿莈蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒃螂螀肆蒃蒂羆羂薂薄螈芀薁蚇羄膆薀衿螇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薇螃肀芃薇袆袃腿薆薅聿肅节蚇袂羁芁螀肇艿芁葿袀芅芀蚂膅膁艿螄羈肇芈袆螁莆芇薆羆节芆蚈蝿膈莅螁羅肄莅蒀螈羀莄薃羃莈莃螅螆芄莂袇肁膀莁薇袄肆莀虿肀羂荿螁袂芁葿蒁 2012年icu工作总结2012年，在医院领导和护理部的关心支持下，在科主任的领导下，我科全体护士遵循以“病人为中心，提高医疗服务质量为宗旨”，围绕等级医院复审工作，加强重症监护室护理内涵建设，不断创新，求真务实，完成各项工作任务，取得了良好的经济和社会效益。现总结如下：一、 建立、健全、落实icu各项规章制度针对2012年年初制定的计划，已完善icu各项规章制度，包括icu工作制度、岗位职责、护理常规、操作流程、应急预案、icu专科护理等。并加强对规章制度的学习，通过考试、不定期抽查的方式，督促检查执行情况,每月进行考核一次，在原有基础上不断强化。并利用每月全科护士例会分析当月全院及科内的安全隐患，提出防范措施。二、 加强护理管理，努力提高护理管理水平（一）强化护士长的管理意识护士长通过不断学习，采用pdca循环管理理念，使科室管理技巧，护理质量持续改进。明确护士长考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效的提高了护士长预测控制改进工作的能力。（二）加强护理安全管理，保证护理安全 1.强化护理安全超前意识，重视危险信息反馈。今年，科室继续采用三级护理安全监控网，即护士长质控护士护理组长，逐级收集护理危险因素。就icu专科领域出现的安全问题，如气道安全、危重患者转运安全、vap预防、导管性相关血流感染等安全问题，做出ppt课件，组织大家学习。每周一组织护理安全讨论会，就icu病人在住院期间现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施,规范医疗护理行为。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，如患者身份识别查对、病人交接、腕带使用、危急值登记报告、高危药品用药安全等，减少了护理缺陷的发生，切实做好以病人为中心。2.加强对护理不良事件、护理投诉的原因分析，提出整改措施2012年icu共发生护理不良事件4起。一例将病人转错科室，一例病人非计划性拔出导尿管，一例拔出胃管，一例拔出锁骨下深静脉置管。发生护理不良事件除上报护理部外，科室内也建立不良事件登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人的责任。护士长对每起护理不良事件及投诉，及时组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，做出书面总结。对同样问题反复出现的个人责令其深刻认识，限期整改。采用优质护理绩效考核方法，将其中责任人护理问题与个人当月奖金挂钩。3.增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规。针对2011年出现一例*严重错误，2012年为了继续深刻达到警示目的，业务学习仍组织护理规章制度与相关法律法规学习，特别是新入科室护士和轮转护士。针对工作中出现的错误，及时向全科所有护理人员传递有关护理差错事故警示分析，制定了重点环节护理管理程序及应急流程。有效地保证了护理人员有章可循，确保了护理安全。（三）、加强护理质量控制，提高了临床护理质量1、建立了护理质量检查制度由护理组长质控护士护士长，分级进行检查。另外，我们还采用每周每组护士交叉检查，促进了护士间的学习，经验交流，取长补短，有效的促进了护理质量的统一和提高，尤其是低年资护士受益匪浅，进步很大。2、健全护理质控体系网科室成立质控小组，由各个护理组长任成员，注重发挥科室质控小组的质管作用，明确护理质控小组的职责及工作方法。质控小组各成员每月进行信息交流。而且质控成员都有各自的质控任务，比如有负责文书书写，有负责病房管理，有负责消毒隔离等。此举措较好的促进了护士参与自身护理工作质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。3、专人检查护理文书书写质量工作中的良好习惯要继续发扬，坚持不懈地保持下去。icu采用由主班护士负责每天检查护理文书书写质量，每天大夜班护士分组检查所在组文书书写质量，建立文书书写差错本，及时更改。护士长每天抽查。责令书写不规范的护士及时更改。从细节上抓起，护士形成良好习惯，文书书写质量也逐步提高。4、为贯彻落实2012年医院“内涵服务年”活动，icu狠抓护理质量管理。每周对每位护士工作至少检查两次，在护士晨会上反馈检查结果，及时改进。每月有计划地对全病区的护理质量进行检查，并结合上级质控组检查结果分析科室护理工作中存在的问题，提出改进措施并落实。三、重症监护患者实行评分制度。2012年在护理部指导下，响应医院护理部要求，全面系统地对危重患者实行评分制度。包括braden压疮危险因素评分、管道滑脱评分、跌倒/坠床评分、病情变化评分、ramsay 镇静评分和gcs昏迷病人评分。首先我们icu就各种评分系统进行理论学习，理论考核，让全体护理对评分制度系统了解和认识。在对危重病人进行评分过程中遇到的问题，积极咨询讨论解决。各种评分系统在icu落实良好。这类风险评估制度的落实已成为我们预防风险的第一步。作为评估工具，可以帮助icu护士早期系统、客观动态地判断病人是否存在发生风险的可能，从而采取有效的有针对性防范措施，达到科学预防目的。四、开展“优质护理服务”2012年响应医院要求，积极开展“优质护理服务”。我们采用apn排班，在工作中我们总结经验，改进排班制度，改进各班工作流程，提高工作效率，这是给病人提供优质护理的前提。科室还制定了“优质护理服务”活动计划和活动方案。根据下发的住院患者基础护理服务项目、常用临床护理技术服务规范、基础护理服务规范等，组织护士进行优质护理相关内容培训，并参加考核合格。在护理工作中也认真落实，将人性化护理落实到护理工作的各个环节，在不断的创新和改进中，icu的优质护理服务质量与日俱增。得到病人及家属的好评。四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质（一）加强了“三基”及专科技能的培训今年护理部组织两次理论考核及单人心肺复苏技术考核。科室帮助每位护士尤其是新护士积极准备，大多数护士都以优异成绩通过考核。其中*，*，*在理论考核中取得全院前三名的好成绩。只有个别护士思想上不够重视，基础较薄弱，考核未达到预期目标。之后在科室及护理部的教育指导下，也通过考核。甚至个别护士在护理部、科室帮助下工作能力也逐渐走向成熟，如*护士就进步很大。除参加护理部组织的理论技能考核外，像中心静脉压的测定、电除颤术、监护仪的使用、气管切开吸痰、有创呼吸机使用等专科护理操作均在科室进行考核，合格率为100%。（二）加强了护士的在职教育科室成员积极参加护理部组织的业务学习，认真学习，认真记录。科室也多次组织护士学习新理论、新技术及实用性知识，如icu常用药品使用、护理常规、icu仪器操作规程、消毒隔离制度、停电停氧停负压等应急预案等知识的培训，并进行理论考核。大部分护士均做到学以致用，工作能力逐步提高。只有个别护士还需要端正态度，加强自身薄弱环节学习，提高业务水平，作为明年工作重点的一部分。科室也将加大对这个别护士的帮助力度。另外，今年还有*，*，*等多位护士参加在职的本科教育。科室也鼓励更多护士参加这类继续教育。（三）开展落实护士分层培训计划2012年icu护理工作计划重点之一就是对icu护理人员采用分层培训的方法，积极建立icu护理骨干队伍。2012年我们积极落实分层培训计划，培养了一批综合实力强的icu护士。对工作2年以下的新护士我们主要进行了护理基础知识、基本技能的培训；对工作2-4年的低年资护士主要进行了专科知识、专科技能的培训；对工作5年及以上的护士重点进行了综合能力的培训，同时进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。取得良好效果。存在的不足之处是，icu护理工作繁重，各种培训必然会占用护士业余时间，难免会影响培训的实施效果。这也将成为我们icu2013年的工作重点之一，思考如何营造良好的学习氛围，指导护士合理利用时间。我们将继续开展并不段完善护士分层培训。力争通过培训，不断规范和提高护理人员的理论知识和操作技能，达到保证护理质量、护理安全的目的。（四）配合医院开展icu在职护理人员专科资质培训2012年7月至2012年10月对icu全体护理人员开展icu在职护理人员专科资质培训。实行院级专科护理考核制度，并实行专科护士考核合格准入管理。icu全体护理人员认真参加培训，均考核合格。四、教学、科研工作（一）科室安排资深护士认真带教轮转护士，轮转护士在icu工作期间无一例医疗事故发生。科室安排好实习生临床带教工作，学生反映大部分带教老师关爱学生，责任感强，带教质量较高。对于实习生向护理部反馈回的“个别临床带教老师不能主动教授学生”的意见，我们也积极采取整改措施。采取带教老师合格“准带制”。不能按标准胜任的带教老师将取消带教资格，直至合格为止。并加强对带教老师的教育和培训。总带教老师参加护理部三月份组织的带教老师培训，然后对科室其他带教老师进行培训，指导带教经验和方法。另外，科室总带教老师积极准备参加护理部组织的2012年优秀带教老师评比活动，以期对科室其他带教老师在以后的工作中起到帮助和激励作用。（二） 2012年年初制定的关于提高icu论文发表率的目标，开展并不理想。主要原因是护理人员储备知识不足，在论文书写和发表方面遇到困难。2013年，我们将就论文书写时的课题选择，文献检索，论文类型等知识进行培训。2012年是我们icu迎接挑战，积极创新的一年。我们认真完成医院及护理部交予的任务，但仍然存在很多不足之处，在明年的工作中，我们将继续完善工作，提高护理质量。 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