邮政资源介绍.ppt

整合优势资源，助力企业发展 中国邮政集团公司中国邮政集团公司 总部直邮服务团队总部直邮服务团队 20112011年年5 5月月4 4日日 济南济南 纲 要 邮政资源介绍 整合服务案例 直邮广告 邮政资源介绍邮政资源介绍 网点资源 实物网络：邮件的实物传递； 金融网络：资金的往来缴付； 信息网络：电子商务、183邮政网站 、11185客户服务呼叫中心。 中国邮政拥有强大的数据库信息资源，及特色 数据产品，可以协助企业寻找到潜在顾客，并 将产品有针对性的传递推广。 目前数据总量近3亿条，其中，全国基础地址库 1.7亿条，全国组织机构库1000万条，国际数据 库1亿多条。 3 网络资源 信息资源业务资源 邮政资源介绍 中国邮政全国营业网点6万个，可以深入到中国 的各个角落，触及到任何一个细分人群。 山东省邮政公司下辖17个市邮政局、112个县（ 市、区）邮政局、2930余处邮政营业网点。同 时，我们在农村建设了近8万处“三农”服务站遍 布城市，乡村。 三大业务板块：邮政业务、邮政金融、 邮政速递物流； 业务种类：函件、报刊、集邮、金融、 速递、电子商务、分销物流等。 功能服务：媒体、渠道代理、礼仪等 实物实物 信息信息 金融金融 纲 要 邮政资源介绍 整合服务案例 直邮广告 整合服务案例整合服务案例 环节多 层层剥夺 利润空间 直邮+直销 国际上获得成功验证的 医药行业营销模式 传统保健品市场营销模式 终端 消费者 医药生产 企业 医药行业医药行业: :修正药业服务案例修正药业服务案例 数据提供 直邮营销 b2c产品 投送服务 金融服务 仓储服务 物流服务 仓储物流 医药行业医药行业: :修正药业服务案例修正药业服务案例 给高端顾客赠 送商务期刊 顾客生日或节 日寄送祝福卡 及鲜花 特点：产品线丰富，特点：产品线丰富， 针对性强。针对性强。 合作内容合作内容 邮政 数据库 夕阳红库 白领女性库 设计不同的设计不同的 直邮产品直邮产品 目录册分别目录册分别 邮寄给这两邮寄给这两 种潜在顾客种潜在顾客 选定第一阶段推广产品选定第一阶段推广产品 获取客户配送收费客户维护 【修正药业保健品修正药业保健品直销直销服务服务】 中国邮政拥有庞大的名址资源，采用teradata数据仓库技 术，建立了全国邮政名址信息系统。目前有各类名址数据近3 亿条，共享国际名址数据1亿条，包括： l全国企事业单位名址信息1000万条； l全国地址信息1.7亿条； l小区17.9万，建筑物138万 l行政村68万 l近40个分类库，6000万个性化数据 l共享国际信息库超过1亿条名址数据 邮政数据库信息资源邮政数据库信息资源 通达31个省会城市和近150个地市，还在不断延伸中 纲 要 邮政资源介绍 整合服务案例 直邮广告直邮广告直邮广告 什么是直邮？ 直邮就是：直邮就是： 将有价值的信息，将有价值的信息， 在合适的时机，在合适的时机， 用邮寄的方式，用邮寄的方式， 传递给需要它的人。传递给需要它的人。 打折啦！ 免费啦！ 10 q 在成熟市场如美国，数据库直邮的花销支出 占比超过32%并且大多数企业正用数据库直邮这 种渠道模式逐步取代电视广告。 电视是大众媒体无法准确定位，且价格昂 贵 对于电视广告所产生收入的反馈和效果是 很难追踪的 美国各种广告媒体的支出费用 q 在中国市场，采用直邮的营销人员占6%. 在 美国是76%。 q 采用2种多以上多渠道直复营销的企业仅占 1/3，跟成熟市场相比尚有很长的路要走。 0 50 100 150 200 250 300 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 单位十亿美元 其他 网络 直邮 黄页 广播 电视 杂志 报纸 2009年，直邮投放占美国广告市场的32%，拉动了美 国1.7万亿美元的销售收入！ 直邮广告拉动了美国1.7万亿美元的销售收入! 什么是直邮？ “ “吸引你，但不打扰你！吸引你，但不打扰你！” ” 直邮的优点：直邮的优点： 1.有针对性地选择对象，有的放矢，减少浪费； 2.对特定的对象，直接实施广告，易引发受众优越感； 3.一对一发送，减少信息传递的客观挥发； 4.不会引起同类产品的直接竞争； 5.可以自主选择广告时间、区域、灵活性大； 6.不为篇幅所累，可以图、文、物尽情展示优势； 7.内容自有，形式不拘； 8.信息反馈及时、直接、有利买卖双方双向沟通； 9.广告主可以对活动的全流程进行自我控制 打折促销打折促销 直邮的部分功能 慈善募捐慈善募捐 消费账单与订购促销消费账单与订购促销 客户调查客户调查 活动邀约活动邀约 企业文化传播企业文化传播 直邮的呈现是千姿百态的： 直邮活动全流程策划管控 直邮创意直邮创意比对数据比对数据制定方案制定方案 测试数据测试数据 制作邮寄制作邮寄反馈响应反馈响应数据分析数据分析改进优化改进优化 1.投入费用 2.传播方式 3.传播人群 1.原始数据 2.特征符合 3.成本预估 1.设计诱因 2.撰写文案 3.创意美工 4.反馈渠道 5.促销手段 1.数据邮寄 2.分析反馈 3.优化目标 1.邮件制作 2.邮寄时间 3.邮寄顺序 4.邮寄批次 1.设立平台 2.记录信息 3.跟进销售 1.反馈特征 2.目标人群 3.产品定位 以不断提高 每次活