高校图书馆员专业阅读调查报告.doc

高校图书馆员专业阅读调查报告investigation on academic librarians professional reading 摘 要随着信息技术在高校图书馆应用的不断深入，知识更新加快，图书馆业务复杂程度加深，图书馆员必须拓展专业技能以适应新的工作环境和业务需求。而专业阅读为高校图书馆员提高专业能力， 促进专业发展的最主要途径。通过问卷调查馆员专业阅读的种类、数量、倾向、来源、时段、习惯、目的、态度等方面内容，认为时间不足以及缺乏兴趣是影响馆员专业阅读的最主要原因。从馆员自身、机构以及专业文献几个角度提出加强馆员专业阅读的具体建议。 关键词高校图书馆员；专业阅读；专业发展；继续教育；专业文献abstractbecause of the wide use of information technology , the professional knowledge and competence has become an increasingly important factor in librarians profession, as pointed out, whose main channel is professional reading. based on the questionnaire which covers various aspects of librarians reading, it is pointed out that the lack of time and interest is the main factors which hamper their reading. some suggestions are given for librarians 、libraries and professional literature editors.keywords academic librarian; professional reading; professional development; continuing education; professional literature专业阅读指专业人员阅读本专业或是工作相关资料的阅读行为。绝大多数图书馆员属于专业人员，有其专业知识上的需求，阅读对象中相当部分与图书馆工作相关。本文中专业阅读范围包括纸本和电子版本的图书馆学理论与技术书刊、其他学科的工作相关书刊以及网络平台上的专业信息，与以消遣为目的休闲性阅读不同。高校图书馆面对大学师生，经费较多，馆藏丰富，馆员在专业阅读方面有得天独厚的优势。如果充分利用便利条件，提升专业技能，服务就有可能更进一步。近年来，高校图书馆在大学生阅读、阅读指导、阅读心理以及阅读疗法等方面开展研究，硕果累累，馆员自身阅读尤其专业阅读甚少涉及，提及者也仅局限在阅读作为继续教育途径之一，并未深入探讨。笔者在文献检索时仅找到大概7篇论文述及馆员的阅读，其中仅有1篇涉及高校图书馆员的专业阅读，就是王辉的大学馆员利用图书情报专业期刊情况的调查。1可惜仅包含专业期刊，对专业书籍、网络信息均末涉及。本文以实证方法为主，调查分析馆员专业阅读行为、态度、以及影响因素，分析存在的不足，并提出改进建议，促进馆员通过阅读改善专业知识、技能及服务，馆方制定措施，推广阅读，专业书刊编辑更了解馆员阅读行为，提高专业文献质量。1.方法为达到上述研究目的，编制“高校图书馆员专业阅读调查”问卷，从阅读种数、阅读内容、阅读习惯、阅读目的几个角度切入，试图全面反映高校图书馆从业人员的专业阅读状况。问卷发放以纸本和网络两种形式进行，共发出问卷150份，回收145份，其中无效答卷12份，有效答卷133份，有效回收率为88.6%。问卷调查实施时间自2011年10月15日至11月1日。调查结果使用“问卷星”专业问卷调查网站的数据分析工具进行统计。2人口学资料构成如下：性别：男44人，女89人；学历：博士3人，硕士64人，本科57人，专科9人；职称：研究馆员5人，副研究馆员25人，馆员60人，助理馆员29人，无职称14人；工作岗位:信息咨询43人，编目27人，采访26人，网络技术22人，阅览22人，流通20人，办公室18人，其它共13人（其中可能一人数岗）。这些数据与国内高校图书馆从业人员情况基本相符。2.结果2.1阅读种类133名被调查者中，有79人肯定自己每年利用或阅读专业书籍4种以上，约占60%；17人每年读书10种以上，超过10%；52人每年读书3种以下，不到40%。由此可知，大多数馆员阅读专业书，但数量较少，4种左右居多。当要求填写3种自己喜欢的专业书时，仅有22人填写，不到20%，说明馆员对专业书很不熟悉。填写次数最多的书依次为：图书馆学概论（吴慰慈）、图书馆学是什么（王子舟）、图书馆学五定律（阮冈那赞）、信息组织（马张华）、图书馆学引论（谢拉）、信息资源建设（肖希明）、文献信息编目（孙更新）。值得注意的是，近期出版的以诙谐幽默著称的快乐的软图书馆学（王波）居然也榜上有名，得到部分馆员的青睐，体现了馆员对异类专业书籍的兴趣。这些书籍的集中度不超过20% (提到该书的调查表份数占收回调查表份数的百分比)，比较分散，说明专业书籍普及程度不够，在业界远没达到人尽兼知的地步，也没形成广泛影响。目前，知识的发展日新月异，图书馆学的文献也有着惊人的成长。高校馆员处在大学图书馆中，专业书籍唾手可得，而相对于专业书籍的庞大的出版量，阅读数量很小，馆员对专业书籍热情不高。 在专业期刊阅读方面，133人中，74人肯定自己近一年之内利用或阅读过4种以上专业期刊，约占调查人数的55%；15人读过10种以上专业期刊，超过调查人数的10%；44人读过3种以下专业期刊，不到调查总人数的35%。大多数馆员接触过专业期刊，但数量不多，以4种以下为主。当要求填写3种自己喜欢的专业期刊时，共有62人填写。与专业书籍相比，填写者人数约为3倍，这说明馆员对期刊更加熟悉，也喜欢阅读。共有23种期刊榜上有名，表1选列在高校图书馆员中最有影响力的10种期刊：表1：最有影响力10种期刊排名刊名得票1大学图书馆学报292中国图书馆学报153图书馆杂志144图书情报工作135图书馆建设116图书馆论坛77情报杂志58图书馆学研究49情报科学410数字图书馆论坛3由上表可知，排名靠前的几种期刊均是刊载图书馆学知识为主的综合性期刊，而著名的情报学杂志情报杂志、情报科学以及以图书馆新技术为主的数字图书馆论坛排名靠后，读者寥寥无几，可见业界对图书馆技术领域感兴趣的人较少。毕竟馆员素质不一，以文科专业背景为主，真正精通信息技术的人并不占主体。与王辉2000年统计结果相比，大学图书馆学报排名已经越过中国图书馆学报，位列榜首，显示近年来大学图书馆学报的读者人数远超出中国图书馆学报，以在高校馆员中的影响力来说，已经成为老大。3据weaver2001统计，美国图书馆员每月阅读专业期刊数量为4种左右，显然，我国高校图书馆员阅读期刊数量较少。4而西文期刊的利用率就更较低，有70人（52%）表示自己从没阅读过。利用率最高的西文期刊为library jounal（43票）、american libraries(22票) 、library trends(18票)、college &research libraries（15），均为美国图书馆员最常阅读的期刊，影响较大，也为中国高校图书馆员所熟知。其利用者大多为高学历、高职称、承担科研项目者，而非一般馆员。2.2阅读内容 专业书籍中，高校馆员最感兴趣的主题为与图书馆业务紧密联系的方法技术，其中信息资源建设选择者62人（46%）、信息检索56人（42%）、信息组织39人（30%）、信息技术42人（32%），而学术性较强的领域如图书馆学理论47人（35%）、文献学31人（23%）、目录学15人（11%），选择者不多。图书馆相关学科如法律、经济、教育、心理学等勾选者39人（30%），并不占馆员专业阅读的主体。在专业期刊中，馆员最常阅读的栏目依次为经验交流83人（62%）、技术进展64人（48%）、国外图书馆事业60人（45%）、理论热点（40%）、图书馆史18人（14%）。不同的图书馆从业群体表现出的阅读偏好不同。采访工作人员选择信息资源建设的最多，16人，占调查中采访人员总数的64%；编目工作人员中选择信息组织的最多，13人，占编目人员总数的48%；信息咨询工作人员中选择信息检索的最多，31人，占信息咨询人员总数的70%；而技术支持工作人员选择信息技术的最多，17人，占网络技术工作人员总数的77%。可见高校馆员侧重阅读各种工作经验以及解决问题的对策的实用型内容，对玄虚的学理思考反应较为淡漠；同时由于图书馆事业国际化的发展趋势，馆员对介绍国外图书馆学的内容表现出前所未有的热情。2.3阅读习惯在资料类型中，馆员首选期刊论文，共110人次；其次书籍，共57人次；再次为专业网络资源（包括论坛与博客等新兴专业资源），49人次；最次为学位论文，40人次。可见，期刊为馆员获取专业信息的最主要情报源，然后为书籍。获取电子资料时，馆员主要利用图书馆购买的各种数据库，“中国期刊网” 的利用人数110人次（82%），“万方”48人次(36%)，维普38人次（28%），“超星”35人次（26%）。而西文数据库pqdt、emerald、ebscohost、lisa选择者总计28人次（21%），数量很少。如果一种书刊同时有纸版和电子版，喜欢传统纸版阅读的人仍占主流，选择纸版59人（44.36%），电子版41人（30%），不一定者24（18%）人。对于馆员来说，论文篇幅短、时效性强，更倾向于选择网络阅读；书籍篇幅长、内容系统，一般选择纸本，正如一位馆员回答“写文章时上网查阅论文，平时则阅读纸本书籍”。阅读资料的来源，“近水楼台先得月，各扫自家门前雪”，以自己任职的图书馆为主，共111人（84%），其次是购买，共18人（14%），只有少数人会向他人借阅，共5人（3%）。凭借地利之便，馆员可抽空浏览，下载、打印或传阅也方便。所以，获得阅读资料一般不很困难，尤其在大馆，专业书刊更加丰富，只要有心，都可通过自学，促进专业成长。阅读时间选择上，在工作间隙读专业书占绝大多数人，共89人（66.92%），晚饭后读书者25人（18%），节假日12人（9.02%），午休时1人（0.75%）。由于图书馆的便利条件，工作间隙的零碎时间为主要阅读时段。2.4阅读目的不同层次的大学馆员专业阅读目的有所区别:助理馆员多为熟悉业务知识，借鉴工作经验；馆员和副研究馆员多为完成课题、申报职称；研究馆员多为了解学术动态、讲座、备课、著作等目的。从总体上看，解决工作难题以81人次（61%）独占鳌头，扩展知识范围以80人次（60%）位居次席，提高科研水平以77人次（57%）位居第三，而采纳信息技术、了解职业相关问题位于最后。可见大学馆员利用专业书刊具有相当程度的务实性和致用性，主要是为了改进工作和开展科研，而评职称等功利性目标并不是最主要动机。现以广东金融学院馆员n小姐的话为证，“我馆以前对同一种书的教师用书、学生用书与自学参考资料都各取分类号，当不同种书看待。后来看了曾荣玉的图书种次号后的辅助标识探讨一文后，深受启发。借鉴该文中的经验，在种次号下加一星号，以示区别。这样，同一种书的系列书籍可并列上架，方便使用。” 5王辉认为，馆员读书主要为了应付职称，而不是为了获取知识和改进工作的观点显然有失公允。6即使主观上为了这些目的阅读专业资料，客观上通过知识积累，馆员的知识结构会得到完善，工作能力也会阅读得到提高。3讨论3.1专业阅读与专业发展的关系图书馆员专业发展，沈丽荣将其定义为馆员通过持续学习，提升职业素质和工作品质,从而提高工作绩效和用户满意度。7简言之，专业发展主要指提高馆员工作能力。虽然目前国内多用继续教育一词来探讨馆员的专业发展，但由于专业发展较继续教育更注重个人自觉以及个人热情，所以本文使用“专业发展”一词，泛指能提升专业理念、个人知识、工作技能及综合素质，对个人长期发展与成就有所帮助的活动。随着高校图书馆业务工作重点和管理方式的变化,馆员专业发展并非朝着单一方向，而是凸显多元化、个性化的特点。业务支持馆员、计算机网络技术支持专家、服务开发与文化建设顾问和图书馆业务培训专家几种岗位则是将来馆员专业发展的主要目标。8除了业务支持馆员外，其他几种岗位都需要一定的知识含量，具有一定的不可替代性，需要相应的知识积累、专业技能与综合素质的培养。专业发展的途径很多，方式很多，有进修学位、业务培训、参加会议、参观其他图书馆、阅读专业书刊、请教同事等，如表2所示。但阅读是最主要的，不但可以选择读物的内容、深浅，也可依自己的时间进行阅读。此次调查中发现90%的被调查者认为加强专业阅读“有必要”，可见馆员对专业阅读还是很重视的，也认同专业阅读的积极作用。其中，在专业成长的各种方式中，专业期刊更是超过专业书籍，成为馆员最常利用的对象。阅读专业期刊为馆员专业发展的最主要途径，馆员专业期刊阅读对馆员业务素质的提升效果可从馆员论文发表数量得到证实，因为不论在中国还是美国，科研水平都是衡量业务水平的一个重要指标。表3显示高校馆员期刊阅读数量与论文发表数量之间的关系：阅读为馆员专业成长的最主要方式 表2：馆员专业成长的主要方式排序选项小计比例阅读专业期刊 (含相关专业)4.35阅读网络论坛、博客、qq群2.71阅读专业书籍(含相关专业)2.71业务培训2.29同事间的讨论1.61会议1.24 表3：期刊阅读种数与论文发表数量对比从上表可以看出，馆员阅读期刊种数与近3年内论文发表呈正相关。发表论文2篇以下者年阅读期刊种数3种以下最多；发表论文34篇者年阅读期刊种数1120种最多；而发表论文5篇以上者年阅读期刊种数以21种以上最多。可见，阅读可促进馆员掌握新知、学习他人经验、拓展学科视野、提高思维能力，的确是一种既方便又可自由掌握的专业发展途径。3.2影响因素大多数馆员都认可读书对于专业发展的积极作用，也接触过专业书刊，对业界的权威书刊比较熟悉。但调查发现，馆员对自身阅读状况普遍不大满意，80%以上馆员认为馆员阅读情况“一般”或者“糟糕”，如表4所示。在馆员眼中，馆内阅读风气不浓，尤其读业务书的，更是不多。员工不读专业书的原因有多种，而没时间位居第一。与高校教师不同，图书馆员一般要坚持朝九晚五的坐班工作，下班后琐事一堆，“两眼一睁，忙到天黑”是很多馆员的生活写照。虽然上班时间可以抽空看书，但毕竟时间零散，难以静心，时断时继，效率较低。其次是缺乏兴趣。高校中处于“教辅”机构的馆员地位不高、发展机会少，馆员的职业满意度普遍较低，对专业发展持消极态度，不愿意读书。但是不同层次的图书馆从业者职业满意度不同，对专业阅读的态度也不同。调查发现，领导人员、高职称、高学历者，专业阅读数量较多、范围较广、态度较为积极，而底层从业群体，心态感受水平低，不喜欢也不愿意进行专业阅读。此外，还有馆员的个性、习惯等因素的影响等，都会使馆员不可能静下心来进行持久的专业阅读了。这种现象本质上是馆员因专业发展受到阻碍而产生的一种职业困惑。笔者认为，解决这一问题的有效办法，就是采取措施让馆员主动“阅读”，走进“书本”，求得“发展”，最终跳脱职业倦怠，提高职业满意度。表4：馆员对自身阅读状况评价4.建议4.1馆员阅读要注意系统性和针对性身处大学校园内，馆员有条件也有必要提升自己专业能力，以满足高校各种学科文献横向交叉、纵向深入，师生信息需求日益复杂而多元化。阅读是奠定扎实的专业知识的基石。专业知识反映在文献体系中就是经典书籍，目录就是搜寻专业经典的良师益友。133名调查对象中，87人（占总人数60%以上）不知道自己应该读什么书，也不知道本行业的重要著作、作者，迫切希望能有一份阅读清单，以便确定读书范围。因图书馆学为一冷门学科，所以各种导读类工具书并不多见。就笔者所知，吴慰慈先生主编的图书馆学书目举要9将图书馆学各分支学科的重要著作都网罗其中，馆员可结合工作岗位，从中择要阅读。对于那些由其他专业、其他行业进入图书馆工作领域的馆员来说，按照书目系统阅读，可弥补专业教育的不足，打下初步的专业根基，建立起新的知识结构。阅读要学以致用，在干中学，在学中干，先读工作必须的紧要书籍，再扩大阅读面，阅读图书馆其它专业书籍，再读相关专业知识。“九层之台起于累土”，阅读时要由浅入深，循序渐进，由教材到期刊，再到网络，获悉主要学术动态，为提高工作、科研能力打下基础。4.2图书馆采取积极措施促进馆员阅读阅读尽管是个人行为，但是也需要机构的支持。图书馆的态度及做法直接影响馆内阅读风气以及馆员阅读习惯的形成，可积极推动馆员阅读活动。首先，图书馆可邀请业界专家学者读书讲座，指导馆员读书写作。调查中发现，有一半以上馆员希望图书馆能开设阅读方法指导课程，尤其是论文、外文资料的阅读，馆员常常感到不得门径，无从下手。建议相关图书馆学系或学会/组织以及图书馆可以开设专业文献的阅读课程，教导馆员怎样搜集相关文献，深入分析专业文献，消化和吸收主要信息等。此外，时间不足是妨碍馆员阅读的第一原因。如何在不影响岗位职责的前提下拨给馆员一定的读书时间是馆方鼓励阅读的最主要举措。有的岗位工作满负荷，馆方可提供岗位轮休，让每位馆员一周之内得到一个下午的读书时间，；而有的岗位每日工作定额完成之后，即可将时间用于阅读上。第三，调查发现，底层工作人员职业满意度低，读书态度较为消极，但他们为数众多，要提升馆内读书风气，必须触发其读书动机。馆方可疏通其职业上升渠道，给予他们较多晋升、提拔机会，馆员钻研专业的热情自会大为激发，阅读风气自会大为改观。第四，加强馆藏专业文献建设。馆员在取得阅读资料时，一般会遵循最小努力原则，寻找最易得到的资料。调查发现，馆员对笔者提出的馆方设立专业资料阅读区域的建议纷纷表示支持。如果馆方能加大专业文献的购置力度，并且努力搜集会议论文、培训材料等灰色文献，营造一个资料完善，环境优雅的阅读环境，定可培养馆员阅读兴趣，促进其自我专业发展。4.3专业文献要合理配置理论性内容和技术性内容对于专业文献，普遍认为其有两大通病：过于偏重科技导向、图书馆学的研究日渐稀少；不注重理论陈述与实际工作相结合，工作人员很少将其运用于工作。馆员偏好阅读对工作有所帮助的实务性内容。虽然从我国图书馆学的传统来看，十分关注理论研究，也擅常理论研究，理论研究应该占据一定比例，但不应过多，应增加一些理论与应用结合较好、展现具体方法及过程的论文，为馆员提供真正实行的工作借鉴。当问及“您对专业文献的看法？”时，选择“一般”的居多，占调查总人数的66%，“好”26%，“糟糕”的占33%，显然，专业文献距离广大馆员的普遍看好，还有相当距离。对专业文献的具体意见和建议，主要有“新意不够，重复较多”、“增加图片数量，彩色排版，提高可读性”、“多介绍国外情况，更加开放、包容”、“多介绍普通图书馆员的工作生活”、“深化各分支专业研究