长城汽车创意促销培训教材.ppt

人力资源培训中心 2006-08 创意促销 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 主要内容 一、明确系统组成 二、细分寻找创新 三、促销关键细节 四、终端案例展示 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 一、 明确系统组成 （一）明确需求 （二）策划方案 （三）创意表现 （四）有效执行 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 二、 细分寻找创新 （一）主题创新 （二）内容创新 （三）物料创新 （四）人员创新 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 二、 细分寻找创新 （一）主题创新 提炼吸引消费者的点睛之笔 1、悬念型 2、事件型 3、节日型 4、区域型 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 （二）内容创新 创造打动消费者的独特形式 1、纳入区域特色 2、利用产品属性 3、选择特色赠品 二、 细分寻找创新 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 （三）物料创 新 营造影 响消 费者的靓 丽终端 1、视觉规范 化 二、 细分寻找创新 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 （三）物料创 新 营造影 响消费者的靓 丽终端 2、陈列最 大化 二、 细分寻找创新 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 （四）人员创 新 训练感 动消费者的促销 团队 1、形象品 牌化 二、 细分寻找创新 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 （四）人员创新 训练感动消费者的促销团队 2、用语差异化 3、演示生动化 二、 细分寻找创新 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 三、 促销关键细节 （一）培训到位 （二）预热到位 （三）物资到位 （四）人气到位 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 四、终端案例展示 湛江、茂名、肇庆自驾游活 动 杭州百福达车友恳谈会 淄博新广源阳光助学活动 万人徒步大赛活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 湛江、茂名、肇庆 自驾游活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 湛江、茂名、肇庆自驾游活动 u活动目的 加强与用户的感情交流，倾听用户心声，形成 信息流以更好地改进产品、提升服务； 回报消费者，让用户感受自驾游的乐趣，建立 忠诚用户，提高满意度； 产生轰动效果，引起消费者关注，刺激购买欲 。 u活动时间：4月22-23日 u参加人员：用户、经销商、服务站、媒体 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u活动后期宣传 活动结束后三家经销商在当地媒体进 行宣传，媒体有：茂名电视台、茂名日报、 西江日报、湛江电视台、湛江日报，在当地 市场引起了轰动，有不少客户纷纷来电询问 ，扩大了长城汽车在当地市场的影响力，起 到了良好的宣传效果。 湛江、茂名、肇庆自驾游活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u经验共享 1、三家经销商联合起来扩大了自驾游活动的规 模， 增强了宣传效果； 2、减轻了经销商的负担，为中小经销商联合起 来开 展大型的市场推广活动，提供了借 鉴； 3、多家媒体宣传效果明显，1+1+13 。 湛江、茂名、肇庆自驾游活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 杭州百福达车友恳谈会 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 杭州百福达车友恳谈会 u活动目的 n进行有效的客户管理，拉近与老客户的关系， 培养忠诚度，树立口碑，促进长城汽车销售； n寻找自身存在的不足，进一步完善服务，改进 产品，提升品牌的美誉度； n让老客户及时了解我公司的发展情况，树立客 户信心，使品牌深入人心。 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u前期准备 n客户选定； n场地选择：百福达会议室（展厅可以参观新车 型，方便看车）； n物料准备：哈弗车模每人一部、维修代金券每 人200元、条幅等； n恳谈议题的确定、演讲稿的准备。 杭州百福达车友恳谈会 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u参加人员 n长城公司人员：售后服务经理、营销代表； n百福达人员：总经理战军、副总经理、维修站 站长、配件中心库经理、前台 接待 经理； n客户：经过档案筛选17名，实到15名。 杭州百福达车友恳谈会 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u会议过程 n致欢迎词 n客户轮流发言 n售后服务经理总结发言 n百福达总结发言 n赠送礼物 杭州百福达车友恳谈会 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u经验共享 n定期或不定期的请老客户开展见面会； n通过交流，倾听心声，改善自我，提升自我， 同时，树立长城口碑，达到促销的目的； n情况允许，请媒体参加，进行相关报道； n赠送小礼物，维系老客户。 杭州百福达车友恳谈会 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 会议结束后，百福达公司送给每个 到会的用户哈弗车模一个，维修代 金券200元。 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 淄博新广源 阳光助学活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 淄博新广源阳光助学活动 u活动目的 n利用本次活动的社会影响，提升长城品 牌在当地的知名度和美誉度； n通过车友活动扩大口碑宣传，提升销量 ； n通过组织车队，达到巡展、促销的目的 。 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u活动时间：2006年4月16日 u活动地点：沂源县石桥乡毫山村完全小 学 u活动流程: 6:30新广源长城4S店集合 7:00出发 8:15博山西过境路整队修整 9:30到达沂源县石桥乡毫山村小学捐 助活动开始 淄博新广源阳光助学活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 10:30捐助活动结束 11:00游览胜佛山景区 12:00用餐 13:00自由活动 15:00集合整队发放纪念品 15:30返回 18:00新广源长城4S店活动结束 淄博新广源阳光助学活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u长城助学行动媒体投放情况 本次活动做为新广源长城车友会，组织 的社会公益活动，在宣传方面采取前期预热和后 期综合报道的形式进行，具体情况如下： 1、交通文艺广播 4月12日15日： 活动前期预热 4月16日： 活动当中的即时报道 淄博新广源阳光助学活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 2、4月17日：淄博晚报鲁中晨报 生活指南 3、5月刊： 尚品杂志 活动图片及内容后续报道 淄博新广源阳光助学活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u经验共享 1、开放性思维的运用，参加社会公益活 动； 2、充分借助媒体的力量，宣传品牌； 3、通过车友活动扩大口碑宣传； 4、公益活动是一种不错的促销形式。 淄博新广源阳光助学活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 万人徒步大赛活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 万人徒步大赛活动 u主办单位： 哈尔滨体育局 哈尔滨新晚报 u承办单位： 哈尔滨日报记者一部 哈尔滨维纳斯影楼 u赞助单位： 哈尔滨博能长城汽车专卖店 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u活动介绍 1、万人徒步大赛已成为哈尔滨市年度体育盛事 ， 每年举行一次，备受哈尔滨市民的关注，影 响 力很大； 2、本次大赛参加人数为10531人，参加人员包括 社 会各个阶层，上至60多岁的老人，下至8岁孩 童均有参与； 万人徒步大赛活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u活动介绍 3、 活动在5月20日开始报名，半天时间名额已 经报满，个别热情群众凌晨5点打车过来报名， 足见此次大赛对群众的吸引力和影响力。哈弗车 作为引导用车，5月23日就在新晚报上做了相关 报道，在活动开展前就得到了广大市民的关注。 万人徒步大赛活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u活动情况 在大赛这天（周六），来沿江公园休 闲的人很多，哈弗车一路驶来引来无数关注的 目光。路人在关注比赛的同时也对哈弗车表示 了强烈关注。回到防洪纪念塔，有不少市民纷 纷咨询并与哈弗车合影留念。 万人徒步大赛活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u活动情况 此次引导车参与，达到了双赢的目的。 新晚报第二天对此项赛事作了重点报道。从现场 感受来看，远远超过预期效果。此次活动在一定 程度上提升了长城哈弗的品牌形象，在服务的同 时，也起到了宣传的作用，此次活动是非常成功 的。 万人徒步大赛活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 u经验共享 1、根据实际情况，可以考虑参加大型的社会活 动， 因为有媒体参加，从而达到双赢的目的； 2、因为人员众多，与广大市民亲密接触，是活 动， 同时也是巡展，是促销，在提供服务的 同时，一定程度上也提升了长城哈弗的品牌形象 ，达到了广告宣传的目的。 万人徒步大赛活动 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 第一出发现场 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 万人徒步大赛活动 第二出发现场 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 活动进行中 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 活动进行中 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 途中引导 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 终点太阳岛 车辆展示 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 车辆展示 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无 限 创 新 无 限 课程回顾 一、明确系统组成 二、细分寻找创新 三、促销关键细节 四、终端案例展示 每 天 进 步 一 点 点 创 意 无