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策划部工作概述 主讲：孟刚 Planning Department outlined 策划部工作概述 策划的概述 企业的CIS简述 怎样开展策划工作 策划一般工作流程 策划与营销 策划部工作概述 策划的概述 策划的概述 Planning Department outlined 策划的定义？ 策划的分类？ 策划的基本原则？ 策划的概述Planning Department outlined 有人问什么是策划？ 做某件事情的逻辑顺序就是策划，也称创意策划，简单 的策划也可以说是想法，或者是创意，点子。 比如某人要喝水，先要打井，要打井，要先勘测哪块地 方打下去会有好喝的水出来，要找好将要约好来打井的 朋友，要找铲子，大家某时间地点集合一起去挖井，把 这些做事的过程逻辑写下来以后就是一个策划。 策划的定义 策划的定义 策划的定义？ 策划的概述Planning Department outlined 策划是筹划或谋划，是一项立足现实、面向未来的活动 。它根据现实的各种情况与信息，判断事物变化的趋势 ，围绕某一活动的特定目标这个中心，来全面构思、设 计、选择合理可行的行动方式，从而形成正确的决策和 高效的工作。 其内涵包括： 1、策划是在现实所提供的条件的基础上进行谋划。 2、策划具有明确的目的性。 3、策划可以比较与选择方案。 4、策划是按特定的程序运作的系统工程。 策划和计划是不同的两个范畴。 策划的分类 策划的分类 策划的概述Planning Department outlined 策划根据公司的职业需要有分成游戏策划，市场策划， 营销策划，广告策划，产品策划，节目策划，电影策划 ，房地产策划等等。 虽然策划的职业不同，需要了解或找寻的知识资料也不 同，但是策划要做的事情的方式都是一样的。 策划的基本原则 策划的概述Planning Department outlined 创新原则 整合原则 可执行原则 制高点原则 绩效性原则 借势原则 双赢原则 保密原则 策划的基本原则 策划的基本原则 策划的概述Planning Department outlined 创新原则 创新，是策划的灵魂，策划的关健在于创新，没有创新的策划，或 许就是一个计划，或许就是一个报告，没有创新，就缺乏思想、缺 乏灵魂，缺乏创新的策划，其价值是可想而知的。 策划的基本原则 策划的概述Planning Department outlined 整合原则 整合是策划的一个重要原则，策划往往是一个系统工程，所以也可称为系统原则， 不是一个人能够完成的，也不是一件单独的事情，在这个时候就需要整合。 整合策划必须要注意整合能力，简称整合力。 策划的基本原则 策划的概述Planning Department outlined 可执行原则 可执行原则，又称可行性原则，指策划方案具有可以实施并能取得科学有效的效 果，这一原则是策划活动各种规律的综合要求，因为只有可操作性的策划方案才是 可行的，才是有意义的，才是会被客户或顾主采纳的，否则，只不过是纸上谈兵、 水中月亮。一般来讲，具备可操作性的策划方案，应该具备以下几个方面的内容： 可执行性分析：一个方案的提出，首先是概念外，整个方案应该进行可行性分析， 这个分析是完成一个概念的基础，分析原则是建立在科学实践的基础上的，是建立 在市场调查的基础上的 实验性分析：有些策划方案，为了准确搞清方案的科学可行性，可在实施前做可行 性实验。可行性实验是可行性分析的最高形式和最后手段，可行性实验一般以局部 试点方式进行，以检查策划方案的重心是否放在了最关键的问题上，方案的结构和 运作机制是否合理，实施结果是否有效。 策划的基本原则 策划的概述Planning Department outlined 制高点原则 策划任何活动、项目，都要注意一个原则，是否考虑了占领制高点 ，这个原则最早是在军事中广泛运用，在企业策划中也是非常重要 的，俗话说：站得高，看得远，在策划中占领制高点，有利于控制 事物的全局，有利于掌握事物的发展和运行状态。因此，制高点原 理的运用中应该注意以下几个问题。 1.从战略角度占领制高点。 2.从独特性角度占领制高点。 3.从立项上占领制高点 策划的基本原则 策划的概述Planning Department outlined 绩效性原则 企业做一个策划，不可能是一个无利活动，企业的本质就是追求绩 效的最大化。创造绩效，是每个社会集团的追求目标。 绩效的实现可分为如下阶段： 1.绩效刺激 2.绩效动作 3.绩效竞争 策划的基本原则 策划的概述Planning Department outlined 借势原则 所谓借势，就是借用别人的优势为自用，优秀策划人要懂得“巧借东 风为我用”，历史上最典型的就是古代三国时孔明的“草船借箭”典故 。借势有借大势、借优势、借形势之分，借势的最大特点是借助别 的优势，也就是站在巨人肩上做事，有借鉴可行性。 1. 借大势 2. 借优势 3. 借形势 策划的基本原则 策划的概述Planning Department outlined 双赢原则 双赢是指在人与人之间或组织与组织之间，以及国家与国家之间 在进行合作时使多方受益的处理原则。双赢不能只从字面上理解二 方关系，它也包含多方关系，双赢策划原理就是指策划不是单纯的 一方受益，而是多方受益。 策划的基本原则 策划的概述Planning Department outlined 保密原则 由于策划是一种得益性行为，策划的保密工作就成了策划应遵守的 一种原则，当一个策划案要公开前，应该征求公司高层领导意见， 才能单方面公开策划案，因为企业策划，往往包含着一些商业机密 ，这种机密提前泄露出去，就可能给企业带来灭顶之灾。 策划部工作概述 企业的CIS简述 企业的CIS简述Planning Department outlined 什么是CIS？ 企业CIS战略的特点？ 为什么需要CIS ？ 企业的CIS简述 什么是CIS？Planning Department outlined CIS? CIS的全称是“Corporate Identity System”-企业识别系统，也 称为企业形象设计系统。 即运用视觉设计，将企业的理念与特质予已视觉化，规范化及系统 化。以塑造具体的企业形象与发挥组织体制上的管理。它是将企业 的经营管理活动以及运作此经营活动的企业管理理念或经营哲学的 企业文化，通过传达媒体来增进社会认同的符号系统。 基本上有三者构成： 1 企业的理念识别(mind identity简称mi); 2 企业行为识别(behavior identity,简称bi); 3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi). 企业的CIS简述 企业CIS战略的特点？Planning Department outlined cis战略，它把企业形象视为一种无形资源要素，这是企业形象战略 得以实现的根基 企业cis战略是企业形象的差别化战略他特别强调信息传达的效率 化、标准化和统一化的差别，并使企业产品的使用者及相关者明确 企业的社会定位及存在意义，并加以认同还使企业的视觉符号如 企业标志、名称、商标、色彩、等被公众认识、依赖及产生好感 企业的cis战略也是一种全方位的传达体系，是一种需企业全员经营 的战略企业在导入cis的过程中，必须由自己的力量来完成企业理 念的提供和开发工作，动员企业员工的力量. 企业的CIS简述 为什么需要CIS？Planning Department outlined 从企业内部来看，导入CIS： 1.提高企业形象和知名度 2.吸引人才，提高生产力 3.激励员工士气，塑造组织良好气氛 4.使营业额大幅度提高 5.公司基础可长期稳固，号召关系企业 6.提高广告效果 7.统一设计形式，节约制作成本 8.利于内部管理 策划部工作概述 怎样开展策划工作？ 怎样开展策划工作Planning Department outlined 系统化运作原则？ 审时度势原则？ 思路开放原则？ 市场定位原则？ 怎样开展策划工作? 系统化运作原则？Planning Department outlined 一个系统化的策划过程包括： 调查研究 目标定位 理念设计 资源整合 运作切入 实战操作 政治糅合 文化底蕴 形象定位 形象塑造 过程监理 微调修整 总结提高等。 怎样开展策划工作? 审时度势原则？Planning Department outlined 策划要讲究审时度事，太超前不会被市场接受，太滞后又没有效益 ，与市场同步又没有新意，不能很快引爆市场。适度超前是策划的 精妙之处。策划要防止左倾，即冒险主义；同时要防止右倾，既机 会主义。 怎样开展策划工作? 思想开放原则？Planning Department outlined 首先是要大胆设想，然后是小心求证。求证是对客观规律的深刻的 把握和认识，使主观和客观有机地结合。策划要变传统的量入为出 观念为量出为入，变封闭性思维为开放性思维凡是可以为我所用的 资源都可以大胆发掘、尽量为我所用。将单线思维变为复合性的思 维。 怎样开展策划工作? 市场定位原则？Planning Department outlined 精确的市场定位是成功策划的核心。对社会大趋势的精妙把握是能 否定位准确的前提。 策划部工作概述 策划的一般工作流程？ 策划的一般工作流程 Planning Department outlined 部门职责 部门工作流程 DM的工作流程 策划的一般工作流程 部门职责Planning Department outlined 策划部是负责公司总体形象设计和定位宣传、制定公司总体战略宣 传规划、制定并组织实施公司广告宣传计划、配合卖场销售和促销 推广计划并组织对外宣传的职能部门。策划部将监督指导各部门正 确实施VIS等工作。 策划的一般工作流程 部门工作流程Planning Department outlined DM宣传流程的执行及评估 每周（月）工作计划（上交分管领导、总经理） 各项目档案的建立与管理（档案内容包含周计划活动策划案、DM分 析报表、商场美陈分析报表、档期活动评估报表、市场信息分析报 表、全年计划报表、策划部费用控制分析报表等）（总经理审核） 每周（月）工作简报（当月工作完成量等）（上交分管领导、总经理） 宏观流程 策划的一般工作流程 部门日工作流程Planning Department outlined 各类报表整理并作分析 按照日计划完成前天未能完成工作和当天工 作计划完成; 巡场进行顾客流量分析，与各专柜厂家沟通 了解销售情况; 整理当天工作要点拟定下一个工作日工作计划 与卖场部门人员沟通了解销售情况 巡视卖场，填写巡场记录并解决当天发现的问题 8：30-9：00 9：00-10：30 10：50-11：30 15：00-15：30 16：00-17：00 17：00-18：00 DM工作流程Planning Department outlined 周四：上午8:30交卖场部产品组签字确定；上午12:00前交DM给印刷厂印刷，与卖场部 通讯部共同讨论，与邮局联系DM投递范围明细，策划部制定出DM投递范围并交分管领导 、总经理审核并告知邮局投递范围； 周一：策划部上午制作版块并划分各产品区域,策划部出周方案形文分发给各部门，下 午与各部门开经营分析会讨论，确定活动主题、产品需求；（畅销产品、惊爆商品、各 产品组需提供产品数量） 周二：策划部上午制作版头及活动主题,上午卖场部确定本周资源整合产品，各产品组 将产品方案提供给卖场部经理审核, 上午12:00前卖场部经理将审核过的产品方案，打 包发策划部平面，平面制作DM； 周五：8：30，DM准时到位，行政部验收DM并填写DM验收单与发放单，分发公司领导及 各部门人手一份，DM交邮局投递，策划部与行政同时监督DM投递效果； 卖场部负责提供产品； 周三：上午12：00前DM制作完毕，下午3：00策划部审核交卖场部产品组审核 交分管领导审核交总经理审核，下午16:00前DM定稿； 卖场部提交经审核后的产品方案 ； 卖场部、总经理审核DM；行政 部配合购买物料； 卖场部各产品主管、销售员 活动培训、发单员及临促培 训； 周六、日：DM交卖场部与手机部，安排销售员进行竞争对手卡点发放，策划与行政、 卖场部共同监督DM发放效果；策划部门商讨下周方案；活动道具由主管整理收回；做 好活动评估；做好每期DM存档工作； 与卖场部人员讨论下周方案 ； 策划的一般工作流程 策划部工作概述 策划与营销 策划与营销 Planning Department outlined 什么是营销？ 策划与营销关系？ 策划营销的基本原则？ 策划与营销 什么是营销？Planning Department outlined 营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的 需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定 义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场 细分和适合该细分的市场供给品。 策划是辅助营销 策划与营销 策划与营销的关系？ Planning Department outlined 关系一：策划的目的是营销 关系二：了解营销是策划的基础。 关系三：策划决定营销效果。 策划与营销 策划与营销的关系？ Planning Department outlined 关系一：策划的目的是营销 策划一项活动也好，一个文案也好，它的目的是销售，它 的客户群体的认知水平，接受程度都直接影响到策划项目的有 效性。因此，如果你想要到沙漠旅行，不要带着娇柔艳丽的红 玫瑰，而应该带上顽强的仙人掌。 策划与营销 策划与营销的关系？ Planning Department outlined 关系二 ：了解营销是策划的基础 策划的目的是为了营销 ，但是如果不懂得营销 方面的套路 、流程，那么如上所说，策划便会变成空洞主义,因此，一个 优秀的策划人员同时也应该是一个优秀的营销人员，他能够准 确无误、揣摩客户的心理需求。中国古代有一个皇帝，他的一 句话让他千古留名，不过留的是恶名。国家逢大灾之年，有官 员向他报告说老百姓没有饭吃，有很多人都饿死了，这个皇帝 竟然说：“那老百姓为何不吃肉羹呢？”仔细想想，他的确给老 百姓“策划”了一个主意，但是这个主意别人能够接受吗？所以 ，良好的策划只能够在了解市场情况后根据消费群的实际做出 的，正如毛泽东所说：“没有调查就没有发言权”，正是由于他 的深入调查