挖掘客户的潜在需求并加以创和满足_第1页
挖掘客户的潜在需求并加以创和满足_第2页
挖掘客户的潜在需求并加以创和满足_第3页
挖掘客户的潜在需求并加以创和满足_第4页
挖掘客户的潜在需求并加以创和满足_第5页
已阅读5页，还剩16页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

行销： w挖掘客户的潜在需 求，并加以创造和 满足 挖掘-开发市场 到非洲去卖鞋 去寺院去卖梳子 行销的特点： 1，追求长期利润：人脉钱脉 有关系没关系 2，市场导向，顾客导向： 人从众 3，各种行销活动的协调： 直销，展位，会议，电话，电子商务 一块石头，二只猫 w这世上本没有路，走的人多了便成了路 w条条大路通罗马 行销管理 w78：22法则 w1：250法则 行销的四大奇迹 w化阻力为助力 （百科团购） w化危机为转机 （河畔送货） w化腐朽为神奇 （法拉利） w化不可能为可能 （进部队） 行销人员的自我管理 w计划执行检讨 wPLAN DO THINK 目标： w工作目标 w事业目标 w人生目标 目标设订：数字+时间期限 跟我们的商品谈恋爱 跟我们的客户谈恋爱 签单七步曲 w打开话匣子：引起客户注意（形象与三宝） w了解客户的潜在需求与购买动机 w产品介绍 w促单 w问题解析：a.真问题，假问题分析b.不要让 客户牵制 w攻单：二择一法，限时限量法，专家证言法 w签单 促单时机 wA，客户购买欲望与时间成反比 wB，购买信号：身体前倾，手臂放开 眼神专注，面露喜色 端详产品，提出询问 介绍之后，询问价格 咨询效果，使用方法 C，打造良好气氛，谈笑风生中签单 市场分析 wA。MAN理论 wB。寻找准客户的技巧：行业别 名录 转介绍 人潮：新世界，机场 会所 C。每天30个陌拜，电话回访30分钟 客户分类 w犹豫型：帮他做决定（感情+刺激+鼓励） w理智型：让他自已作决定（不需过多介绍） w冲动型：投其所好，动之以情 w圆滑型：单刀直入 w决断型：给予充分尊重 问题解析： wYESBUT原则 w理性+感性 推销员的心理： w心态决胜负：平常心，得失心，谦卑心 感恩心，同理心，空杯心 市场在我心中 TOP SALES的特质 A.充满活力 B.充满自信 C.持有不断地追求金钱改善生活的要求 D自动自发地努力工作 E具有不屈不挠的精神 F好与人竞争 G同理心：了解别人需要的能力 H追求自我实现 阶梯人十守则 A充分具备商品知识 B对商品有信心 C切勿吹牛 D坦白承认错误 E顾
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 商业贸易

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论