2011人力资源市场部分职位工资指导价位调查手册.doc

2011 年上海市人力资源市场部 分职位工资指导价位调查 中智人力资源管理咨询有限公司 薪酬绩效中心 二零一零年十二月 2011 工资指导价位调查 1 目目 录录 第一部分 通知内容与基本要求 2 关于二 0 一 0 年综合统计年报工作的通知2 第二部分 调查问卷基本结构 4 一、中智薪酬调查专业流程.4 二、中智薪酬问卷设计流程.4 三、薪酬调查问卷内容.5 四、问卷填写说明.8 第三部分 调查问卷的填写流程.12 一、薪酬问卷填写基本流程.12 二、填写职位工资数据调查表流程.12 2011 工资指导价位调查 2 第一部分第一部分 通知内容与基本要求通知内容与基本要求 关于二关于二 0 一一 0 年年综综合合统计统计年年报报工作的通知工作的通知 沪人社综（2010）1657 号 各有关委、办、局，控股（集团）公司，企业（集团）公司，区、县人力资源和社会保 障局，中央在沪单位，外商投资、港澳台商投资和私营等企业： 按照人力资源和社会保障部关于印发 2011 年人力资源社会保障统计报表 制度的通知（人社部发201071 号）的要求，结合本市实际，现就 2010 年综合统 计年报的有关问题通知如下： 一、一、统计报统计报表表 工资价位情况（人社统 ir4 号）。 二、填二、填报单报单位位 各区、县人力资源和社会保障局，各有关委、办、局，各控股（集团）公司、企 业（集团）公司，中央在沪单位，外商投资、港澳台商投资和私营等各类企业。 三、三、统计统计范范围围 本市生产经营正常的独立核算企业。 四、四、统计统计期限期限 工资价位情况为 2010 年全年情况。 五、五、报报送送时间时间 工资价位情况为 2011 年 2 月 15 日前。 六、六、报报送渠道送渠道 统计报表按照以下渠道报送： 2011 工资指导价位调查 3 中央在沪单位在本市有委办局代管的，由代管的委办局收集审核后报市人 力资源和社会保障局；没有代管的，直接报送市人力资源和社会保障局。 各委办局、控股（集团）公司、企业（集团）公司管理的企业，由委办局、控股 （集团）公司、企业（集团）公司收集审核后报市人力资源和社会保障局。 区、县所属企业及无上级主管部门的企业（含外商投资、港澳台商投资和私 营等），由区、县人力资源和社会保障局收集审核后报市人力资源和社会保障局。 七、七、试试点委托点委托专业专业机构与行机构与行业协业协会开展行会开展行业业薪酬薪酬调查调查 在电子信息、生物医药、航运物流、酒店、电气机械成套设备制造、交通运输 设备制造、软件开发和服务外包、机械制造、房地产等 9 个行业，试点委托专业 机构与行业协会开展行业薪酬调查。 委托中智人力资源管理咨询有限公司、上海外服人力资源咨询有限公司、上 海市房地产业人才开发交流中心等机构，根据分工实施调查。 八、相关事宜八、相关事宜 （一）上海市人力资源和社会保障局统一印制包括统计报表、指标解释等内 容的综合统计报表制度。 （二） 问卷可通过集团汇总上报，若无汇总方，可通过邮件 进行上报，有关调查问卷可从 /gzdc 网址下载。 （三）各填报单位应当按照统计法等相关法规的要求，认真填报统计报表， 保证数据质量，按时完成综合统计年报工作。 2011 工资指导价位调查 4 上海市人力资源和社会保障局 二 o 一 o 年十一月二十五 日 第二部分第二部分 调查问调查问卷基本卷基本结结构构 一、中智薪酬一、中智薪酬调查专业调查专业流程流程 二、中智薪酬二、中智薪酬问问卷卷设计设计流程流程 2011 工资指导价位调查 5 三、薪酬三、薪酬调查问调查问卷内容卷内容 第一部分：企业基本信息 需填写公司信息、联系人信息、人工成本数据、薪资政策数据等公司基本信息 第二部分：管理、专业人员工资信息 须填写管理、专业人员的基准岗位信息，任职者信息、年工资报酬总额等薪酬 数据 第三部分：生产、服务技能人员工资信息 须填写服务技能人员的基准岗位信息，任职者信息、年工资报酬总额等薪酬数 据 第四部分：问卷填写说明 包括填报说明，企业基本信息名词解释、职位薪酬信息名词解释、联系方式等 信息 2011 工资指导价位调查 6 第五部分：行业分类国标 国民经济行业分类 （gb/t4754-2002） 四、填写要求四、填写要求 菜单选择区域 选择所需要的表格(公司基本信息, 管理、专业人员工资，生产服务技能人 员工资，填写说明） 特殊说明区域 注意事项 宏 上报时间 统计期限 五、五、问问卷卷结结构构 第一部分：公司基本信息 2011 工资指导价位调查 7 第二部分 1：管理、专业技术人员工资价位 第二部分 2：生产、服务技能人员工资价位 2011 工资指导价位调查 8 注意事项：职位工资调查表注意事项：职位工资调查表-分管理专业人员工资和服务技能人员工资两种分管理专业人员工资和服务技能人员工资两种 1、 管理、专业人员工资与生产、服务技能人员工资在填写薪酬数据时请在相应的“工 资价位”表格中填写 2、 管理、专业人员工资的表中集中填写的是具有管理职能或技术能力的人员的薪酬调 查信息 3、 生产、服务技能人员工资的表中集中填写的是基层操作人员的薪酬调查信息 第三部分:问卷填写说明 2011 工资指导价位调查 9 填报说明填报说明 上报时间2010 年企业部分职位工资价位调查于 2010 年 2 月 15 日前上报。 填报单位各区（县）人力资源和社会保障局，各有关委、办、局，各控股（集团） 公司、企业（集团）公司、中央在沪单位，外商投资、港澳台投资和私营 等各类企业。 统计范围生产经营正常的独立核算单位。 统计期限工资价位情况时间段为 2010 年 1 月 1 日至 2010 年 12 月 31 日期间。 启用宏打开问卷同时，需启用“宏” 。如果打开本问卷的同时，excel 没有提示启 用宏，则启用方法：通过选择下拉菜单的“工具”栏-选项-宏安全性， 并将其设置为“低” ，然后关闭此问卷，再重新打开文件。 企业基本信息企业基本信息 单位全称和主管单位 全称 填写时要求使用规范化汉字全称，与单位公章所使用的名称完全一致。 登记注册类型按工商行政管理部门登记注册的类型填写。 在填写时须注意以下两个问题： （1）由个人或承包、租赁的国有企业或集体企业，按企业原登记注册类 型填报。 （2）企业在工商登记注册“股份合作制”的，不能按股份制经济填报， 应填写“130”股份合作。 1、内资 110 国有 120 集体 130 股份合作 140 联营企业 150 其他有限责任公司 160 股份有限公司 170 私营企业 190 其他企业 2、港澳台商投资 210 与港澳台商合 资经营 220 与港澳台商合 作经营 230 港澳台商独资 240 港澳台商投资 股份有限公司 3、外商投资 310 中外合资经营 320 中外合作经营 330 外资企业 340 外商投资股份 有限公司 隶属关系仅限国有单位填写 10 中央属20 地方属40 区属50 县属90 其他 2011 工资指导价位调查 10 按单位注册所在地区进行选择。企业所在地行政区划 代码黄浦区 卢湾区 徐汇区 长宁区 静安区 普陀区 闸北区 310101 310103 310104 310105 310106 310107 310108 虹口区 杨浦区 闵行区 宝山区 嘉定区 浦东新区 金山区 310109 310110 310112 310113 310114 310115 310116 松江区 青浦区 奉贤区 崇明县 310117 310118 310120 310230 行业类别填写 4 位行业小类代码：根据单位从事的社会经济活动性质进行分类。并 依据单位主要业务活动（或主要产品） ，对照国民经济行业分类 （gb/t4754-2002）进行填写。筹建单位按建成投产（营业）后的活动性 质填写行业小类代码。 企业规模按企业实际规模进行选择: a 大型b 中型c 小型d 未划型 公司级别按照公司实际级别进行选择。 外方母公司情况 港澳台商投资或外商投资企业需填写外方投资公司情况，包括外方母公司 名称、所在国家或地区。 销售（营业）收入 指企业在报告期生产经营活动中通过销售产品、提供劳务、让渡资产或从 事其它生产经营活动而获得的全部收入。该指标通常来源于“企业损益表” ，单位：元/年。 成本费用总额 指企业在生产、经营和提供劳务活动中所发生所有费用。该指标来源于 “企业损益表”中的销售成本（直接材料、直接人工、燃料和动力、制造 费用）和期间费用（销售费用、管理费用和财务费用）的本年累计数，单 位：元/年。 利润总额 指企业在报告期内实现的盈亏总额。该指标通常来源于“企业损益表”中 的“利润总额”的本年累计数，单位：元/年。 人工成本合计 企业在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而发生的所有直接和间 接费用的总和，它反映企业在报告期内因使用各种人力资源所付出的全部 成本费用，其范围包括：从业人员劳动报酬、福利费用、教育经费、保险 费用、劳动保护费用、住房费用和其他人工成本。相当于企业会计准则 第 9 号职工薪酬 （财会20063 号）中的“职工薪酬”科目再附加 劳动保护费用以及招聘费用等。单位：元/年。 劳动报酬 指企业在一定时期内直接支付给本企业人员的劳动报酬总额，包括工资总 额（即计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资和特殊情 况下支付的工资） 。单位：元/年。 平均人数 指年度平均人数，即以企业 12 个月的平均人数相加之和除以 12 求得，或 以企业 4 个季度的平均人数之和除以 4 求得 从业人员 企业从业人员是指在企业取得工资或其他形式的劳动报酬的全部人员，属 时期指标。包括：在岗职工、劳务派遣人员、再就业的离退休人员以及在 本单位工作中工作的港澳台和外籍人员、兼职人员、借用的外单位人员和 第二职业者。不包括单位的不在岗职工。 高层管理人员 指对整个组织的管理负有全面或重要责任的人，负责制定或主要参与制定 组织的总体战略目标，参与重大决策或负责多个部门，组织企业经营与内 部管理，并评价整个组织的绩效。包括企业副职或相当副职及以上负责人 员，如总经理、副总、高级总监等。 2011 工资指导价位调查 11 中层管理人员 指组织中各管理职能部门的负责人，负责组织中各职能模块的运行。包括 规划计划、人力资源、市场营销、资本运营、财务审计、生产管理、法律 事务、质量安全环保、行政管理等业务部门负责人，如财务部经理、副经 理、生产部经理、副经理。 基层管理人员 亦称第一线管理人员，组织中处于最低层次的管理者，他们所管辖的仅仅 是作业人员而不涉及其他管理者。他们的主要职责是，给下属作业人员分 派具体工作任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完 成。指除高层管理人员和中层管理人员以外的其他管理人员。 工程技术人员 指直接从事科研、技术或者在技术管理、技术服务岗位上工作的人员或从 事某专业领域工作的人员，如研发工程师、技术服务工程等。 生产服务人员具有一定的知识和技能，在生产、服务等操作性岗位上工作的人员。 其中：劳务派遣人员在本单位工作并由单位支付工资的劳务派遣人员。 职位薪酬信息职位薪酬信息 调查对象 管理人员、专业技术人员、生产和服务技能人员，指 2010 年全年正常出 勤的人员。 样本抽取 先将同一职位的人员按 2010 年工资报酬以降序排列，然后按以下方法抽 取。 （1）同一职位人员人数在 3 人以下的，全部选取。 （2）同一职位人员在 3 人以上的，选取 3 人。即最高 1 人、最低 1 人、 中间 1 人。 某个职位如需填写多个样本请点击“增加样本” ，如没有该职位请点击 “删除本行” 。 基准职位代码 每个基准职位的代码，如果在已有的职位下方补充填写列表中没有的职位 则该项目不需要填写。 基准职位名称 基准职位名称，如果在已有的职位下方补充填写列表中没有的职位则该项 目填写贵公司的岗位名称即可。 管理层级划分技术层级划分 基准层级 层级定 义 对应企业层 级 基准层级层级定义 高层管理 企业高 层管理 人员 总经理、副 总、厂长等 专家工程师 一般学历本科以上， 工作 15 年以上。 总监 职能领 域负责 人 总监、部长 等 资深工程师 一般学历本科以上， 工作 10 年以上。 经理 部门负 责人 经理、处长 等 高级工程师 一般学历本科以上， 工作 5 年以上。 主管/高级 专员 团队负 责人或 高级专 业技术 人员 主管、科长 等 工程师 一般学历本科以上， 工作 2 年以上。 专员 专业技 术人员 专业人员、 科员等 初级工程师 一般学历本科以上， 工作 1 年以上。 2011 工资指导价位调查 12 助理助理级 别人员 助理、文员技术员 一般学历高中/中专 及以上，工作 2 年 以上。 本职位人数参与调查的每个职位中所包括的员工人数。 性别按以下选项进行选择：a 男 b 女 出生年份指某个人员的出生年份，如“1980” 学历 属时点指标。指劳动者接受国内外教育所取得的最高学历或与现有的受教 育水平相当的学历，以取得国家承认的毕业证书为准。具体选项为：a 研 究生（含博士、硕士） b 大学本科 c 大学专科 d 高中、中专、技 校或职校 e 初中及以下 参加工作时间 指劳动者初次完成学历教育，正式签订劳动合同或就业的年份。如 “2004” 管理岗位/专业技能 职称/职业技能等级 按以下选项进行选择：a1 高级管理岗 a2 部门管理岗 a4 其它管理岗 b1 高级职称 b2 中级职称 b3 初级职称 b4 没有取得专业技术职称 c1 高级技师 c2 技师 c3 高级技能 c4 中级技能 c5 初级技能 c6 没 有取得资格证书 用工形式 按以下选项进行选择：a 合同制用工 b 劳务派遣用工（选此项的不填 “劳动合同类型” ） 劳动合同类型 指劳动者与企业签署的劳动合同的类型。按以下选项进行选择：a 固定期 限 b 无固定期限 c 以完成一定工作任务为期限 全年工作小时数 属时期指标。指劳动者在一个自然年度中，实际参与企业生产劳动的小时 数。劳动者一年的年标准工作时数应按约 2000 小时计算（即 20.83 * 8 * 12） 是否工会会员 属时点指标。根据劳动者真实情况填报。企业本身没有成立工会以及虽有 工会但不确定被调查者是否为工会会员的，均按非工会会员填报。 年工资报酬 税前，指向劳动者因向企业提供劳动而直接取得的各种现金形式的劳动报 酬。包括四个二级指标。单位：元。年工资报酬=年基本工资+年绩效工资 +年津补贴+年加班加点工资 基本工资 税前，指按照劳动合同中约定的、与劳动者本人岗位相对应的、发放周期 和发放水平相对固定的工资报酬，如标准工资、基础工资、岗位工资等。 绩效工资 税前，指劳动者根据所在企业的经济效益、集体或本人绩效或实际表现获 得的浮动性工资报酬，包括按月度、季度、半年、全年考核发放的奖金或 奖金性质的绩效工资，还包括销售提成、项目奖金、特别奖励、技术交易 奖酬金等工资项目。 津补贴 包括劳动者因特殊或额外的劳动消耗等获得各项生产性津贴，如艰苦岗位 津贴、夜班津贴、倒班津贴等工资项目；还包括企业从福利费用中支付的 劳动者个人的各种现金补贴，如各种交通补助、各种住房提租补贴、各种 通信工具补助、住宅电话补助、劳动者不休假的补贴等工资项目。 加班加点工资 税前，是指按照国家和本地区有关法规政策，由企业支付的加班工资和加 点工资，是调查期内劳动者因超时劳动而获得的劳动报酬。 联系我们联系我们中智人力资源管理咨询有限公司中智人力资源管理咨询有限公司- -薪酬绩效中心薪酬绩效中心 数据中心联系人俞维 小姐 电 话（021）54594545-6511 传 真（021）64475783 2011 工资指导价位调查 13 邮 箱 地 址上海市衡山路 922 号建汇大厦 20 楼 邮 编 200030 第三部分第三部分 调查问调查问卷的填写流程卷的填写流程 一、薪酬一、薪酬问问卷填写基本流程卷填写基本流程 注意重点：注意重点： 先熟悉问卷的基本结构与功能 准备资料 从人事部门：获取详细的本企业的每个员工的工资表 从财务部门：获取企业各种标准代码，以及财务统计报表 岗位匹配 按照问卷中的岗位名称进行职位匹配 样本选择 每个岗位的“本岗位人数”在 3 人以下，全部填写。在 3 人以上的，选取 3 人，即工资最高的、中间的、最低的各 1 人，进行填写。 二、填写二、填写职职位工位工资调查资调查表流程表流程 需要通过岗位匹配、选取样本、填写薪酬数据三个基本步骤，进行职位工资数据调 查表的填写 2011 工资指导价位调查 14 （一）岗位匹配 通过岗位名称和描述，确认本企业哪个岗位会匹配到这个基准岗位中，4、如 果在岗位列表中没有找到贵公司的相对应岗位，请在岗位列表下方空白行中直 接填写。 （二）选取样本 每个岗位的“本岗位人数”在 3 人以下，全部填写。在 3 人以上的，选取 3 人， 即工资最高的、中间的、最低的各 1 人，进行填写。 （三）填写数据 将这些样本的任职者信息、基本工资、绩效工资、津补贴、加班加点工资等填 写进问卷中 注意点一： 1 对于 2003 版，打开问卷同时，需启用“宏” 。如果打开本问卷的同时， excel 没有提示启用宏，则启用方法：通过选择下拉菜单的“工具”栏- 选项-宏安全性，并将其设置为“低” ，然后关闭此问卷，再重新打开文 件。 2 对于 2007 版，打开时，会有对话框跳出，点击 “启用宏”即可。 注意点二： 第一部分：公司基本信息 1 仅外方独资/中外合资公司需要填写 可自动跳转到行业分类国际这张表 2011 工资指导价位调查 15 人工成本的单位数据 为“元”。 人工成本数据根据 实际情况进行填写， 2010年情况还未进 行统计的可暂时不填 写 注意点三：第二部分：工资价位调查表 增加/删除 职位按钮 工资成 分 数据填写区域 基本结构： 基准职位代码与基准职位名称 任职者信息 年工资报酬总额：基本工资、绩效工资、津补贴、加班加点工资、 年度现金总收入 注意重点： 时间要求：2010 年 1 月 1 日至 2010 年 12 月 31 日期间发放的总 额 各薪酬成分时间段：“年度”而非“月度” 职位薪酬数据：“税前”而非“税后” 年度现金总收入：自动汇总，无需填写 填写步骤： 1、请通过点击“删除本行”按钮先将贵公司没有的职位删除，然后填写 各职位数据； 2011 工资指导价位调查 16 2、每个职位的“本职位人数”在 3 人以下，全部填写。在 3 人以上的， 选取 3 人，即工资最高的、中间的、最低的各 1 人，进行填写。 3、职位人数超过 1 人的，通过点击“复制本行”按钮来插入本职位新样 本并修改即可。 4、如果在职位列表中没有找到贵公司的相对应职位，请在职位列表下方 空白行中直接