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英语培训学校规章制度英语培训学校规章制度 篇一： 英语培训学校员工规章制度 *培训中心员工规章制度 学校全称： *英文培训中心 学校精神： 诚信专业 拼搏创新 仁爱奉献 合作共赢 学校宗旨： 运用专业技能 承载高度责任 依照国际标准 成就better人生 学校使命： 让学员的英文better and better 办公室日常行为规范 一、 职业操守 1. 遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥。 2. 维护公司形象，树立职业道德，保守公司机密。 3. 团结协作，爱岗敬业，杜绝是非。 4. 尊老爱幼，不欺瞒，不抱怨。 二、 办公室常规： 1. 公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。 2. 应使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼。 3. 办公室门不得关闭，不得在办公室内用餐，吃零食。 4. 办公室内不得大声喧哗。 5. 办公室内应保持整洁，下班离去应放好桌椅并清理干净桌面，并关好门窗及饮水机。 6. 勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生。 7. 不得在办公区域内吸烟。 8. 未经允许不得随意进出总经理室，财务室。 三、 接待规范： 1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理。 2. 如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录。 3. 如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点。 4. 来访者离开时，应主动将其送至电梯门口。 5. 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情，应请具体人员予以解答。 四、 电话礼仪： 1. 铃声响起两声后必须接起。 2. 接起电话后需亲切地使用 “您好，贝特教育”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自 行解决需将电话转给主管。 3. 电话机旁必须准备好纸笔，如对方所询之人不在，需详细地记录下对方的姓名，电话及来意， 并给予转达。 4. 不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。 五、 着装要求： 1.日常办公： （女员工）应着正装并化淡装，优雅大方，不得穿过于紧身、暴露、另类衣裤或凉拖 鞋，不得浓妆艳抹。 （男员工）应着正装，西服、衬衫、领带，整洁大方，头发简短干净，不得穿短裤， 凉鞋。 2.周末上课及名项活动全体教师着装轻便、大方、得体、利于教学，活动。 办公用品领取 1. 每周由个人填写本周所需办公用品申请报告，交由主管审核，批准签字后由主管到行政部统 一领取。 2. 新员工在办理入职手续后,由主管带领去领取办公用品。 日常惩罚 1. 有下列行为之一者，视情节严重性，给予10-100元的惩罚 a、在规定场合未按要求着装，佩带公司标志。 b、随意串岗聊天； c、开会时手机铃声随意响起并接听者； d、工作时间上网聊天或打游戏； e、 下班后办公室门窗，电灯，电脑，电源，饮水机未关闭； f、 损坏公司财产； g、剽窃他人的客户资料。 h、随意向客户做公司不可能实现的承诺。 i、 不按时对所跟踪服务的客户进行回访。 2. 有下列行为之一者，视情节严重性，给予降薪，降职，或开除 a、故意损坏公司形象，恶意中伤领导及员工者； b、在职场内打架生事者； c、向竞争对手或他人泄露公司机密，重要资料。 *培训中心教师制度 教师培训、入职、转正、离职 一、教师培训： 1. 新教师入职前需经教学部培训老师对其dme课及上课流程进行培训。 2. 新教师dme课培训合格后，与公司签定聘用合同,进入为期3个月试用期. 3. 试用期内,首先需到业务部进行1至2周的实习。 4. 新教师在业务部实习期间需锻炼与家长沟通的技巧及dme课实际演练。 5. 新教师在实习期满，经业务部及教学部考核通过后正式进入教学部。 二、教师入职： 1. 新教师入职时应持相关资料复印件及原件到教学主管处办理入职手续。 2. 提交入职申请表，并需交1寸照片2张，身份证复印件1张，及20元人民币由公司统一发放工 号牌，办公用品等。 3. 到主管处签合同，一式两份，自留一份，入职期从合同签定之日算起。 4. 新教师入职后试用期为3个月。 三教师转正 1. 3个月后转为正式教师，由教研组长填写转正申请由主管教师签字交行政部计算薪水。 2. 新教师如在试用期工作不合格，不符合正式教师标准，试用期将顺延或辞退。 3. 新教师如在试用期内,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式教师。 4. 新教师试用期满，经教学部主管考核合格后，转为正式教师。 5. 转正考核要求： a、家长对教师上课情况的评价。b、问题解析，包括家长问题。c.对工作的认 同感及学习态度，创新能力和表现力 四 教师离职 1. 教师合同期满正常离职，校方将提前一个月通知教师，教师决定是否与学校继续签定合同。 2. 合同期内教师如无正当理由不得离职，如教师在无正当理由的情况下离职，须向公司支付违约 金3000元整。 3、 教师如因特殊原因必须离开万州方可提请离职，离职须提前一个半月提出书面申请，经批准后 办理离职前交接工作。 4. 教师离职前工作交接： a、与新带班教师做好教学情况、学生情况交接。 b、与新带班老师共同上课至少3次，做好交接。 c、教材及教学用具完整归还。 5. 教师工作交接完毕，持离职表到行政部完善离职手续后方可离职。 教 师 考 勤 一、 作息时间： 上午9： 00-12： 00 下午2： 00-6： 00 1、员工每日须准时到办公室，并到行政部签到，不得请他人代签，如有发现双向罚款，每人50 元。 1、迟到、早退： 罚款10元/次（超过半小时20元/次）。超过3个小时无故未到者按旷工情况处 理。 2、旷工： 教师无故旷工当月扣除100元，如无故旷工三次，立即开除，并追究相关责任，赔偿相 应损失。 3、上课期间迟到，第一次扣除50元，第二次扣除100元，第三次扣除200元，以此类推（月计）。 无故不去上课者，并无通知学生家长，将开除。 4、事假： 须提前一天详细填写事假条，经主管批准后，扣发当日基本工资，无批准的将按旷工处 理（婚假，产假按国家相关规定执行）。 5、病假： 教师每月一天带薪病假，必须持医生准假证明，病假可累积，但不可累计到第二年。 6、如教师带薪病假休完还需休假，以后每日按事假标准处理（必需持有医生证明） 二、 请假流程 1、病假，持病历及医院证明，交部门主管，由各部自行安排工作，并记入考勤登记簿。 2、事假，由本人写请假条经批准后交部门主管，由各部门自行安排工作，在并记入考勤登记簿。 3、如有临时请假，教师须在工作开展前半个小时向主管请假，并在事后第一时间内把假条交给部 门主管，否则按旷工处理。 4、调休或补休： 当事人须提前提交申请，交由主管签字，报备行政部。 三、 考勤范围及办法。 1、作息考勤包括上，下班迟到，早退和上班时间内中途外出，由部门负责人登记。 2、岗位责任考勤包括上课期间，坐班期间，户外教学，教研活动，各种会议，学校，学生的集体 活动。 3、上课期间的迟到，早退，旷工由行政部负责考勤。教学部教研活动或学生活动由主管考勤。 4、教师必须提前十五分钟进入教室，备好教具、教材，准备上课。 5、各种考勤登记，每月一日由行政统计按规定发放奖金。 教师办公用品领取 1. 每周由教研组长统一填写本周所需办公用品申请报告，交由主管审核，批准签字后由教研组 长到行政部统一领取。 2. 新教师在办理入职手续后,由教研组长带领去领取办公用品。 教 师 薪 资 每月薪资组成： 底薪+课时费+工作年限津贴+职务津贴+当月奖金（优秀教师奖，全勤奖）+招生奖金 一、底薪： 1. 试用期第一个月按照市场部薪资计算。 1试用期第二个月起教师薪资为500元，及50元全勤奖，无其他收入。 2. 正式教师底薪为500元，及50元全勤奖。 二 、课时费： 1. 试讲听课后，若该学员报名学习，教师有20元课时费 2. 本部平时班教师为10元/课时。 3. 幼儿园班每月收费的10%，按照实际上课次数计算教师的课时费。 4. 幼儿园观摩课为15元/课。 三 、工作年限津贴： 在公司工作满一年后每月津贴50元，以资鼓励。 四 、职务津贴： 总监津贴每月400元；主管津贴每月200元；组长每月100元。 五、 工资： 教师每月十号领取工资，工资不得代领（如遇周末及节假日，时间顺延至周末及节假日 完后第一工作日） 教 师 奖 惩 制 度 奖励 一、全勤奖（无迟到、早退、旷工、请假），当月奖励50元，以视表扬 二、当月奖金： 由教学部和业务部共同考核评选出当月的优秀教师给予100元奖金。 优秀教师评选： 1. 教师工作态度端正，教学工作严谨，认真负责。 2. 当月工作无事病假，无迟到早退。 3. 家长反应教师教学情况好，无家长投诉。 4. 教师按时完成教学计划，无教学失误。 三、教师自主招生，按照招生部提成。 四、教师个人一次性招生5人或以上，当月再奖励100元。 五、每月进行教研组评比，连续三个月为教学部第一名，一次性奖励该教学组100元奖金，以视鼓励。 六、活动奖金 篇二： 英语培训学校管理制度 安德鲁英语培训中心管理制度 一、总则 为树立安德鲁良好的企业形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下各项有关制度，适用于安德鲁每位员工。 教职工考勤与奖惩制度 一、员工考勤统计以打卡机为准。不得找别人代替打卡，每发现一次，学校将予以警告处分。警告处分累计达三次者，学校予以解聘；考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一。 二、学校员工不得迟到、早退和旷工。 1、迟到： 按每人次10元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到超过半小时者按旷工半天计算。 2、早退： 未经批准早退不足半小时罚款10元，超半小时按旷工半日处理。 3、旷工： 旷工半天扣发50元人民币；无故连续旷工3天，按自动离职处理。 三、请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式； 四、根据学校的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤 者，应于上班前半小时(英语培训学校规章制度)与学校取得联系，通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者，学校予以解聘。 五、上班时间玩游戏、睡觉等，发现一次扣10元。 六、与客户发生争吵给学校形象和声誉造成恶劣影响者，学校当即予以解聘。 七、奖励： 1、当月全勤且没有其他违纪现象者，奖励100元。 2、员工可以书面或口头形式向学校提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益，学校给予奖励。 3、在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维护学校形象和利益者，学校酌情给予奖励。 4、对树立学校良好形象，受到客户好评者，学校酌情给予奖励。 安德鲁英语培训中心 201x/7/13 咨询处岗位制度 一、 工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重，以饱满自信 的精神状态投入工作。 二、 接听电话要使用礼貌用语，接到电话时要说“hell,andre. 您好，安得鲁英语”。 三、 接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上 找其他人接待。对于客户遗留的问题，要及时予以回复。 四、 打电话时，应先问好，报出学校名称，简洁、清楚地说明情况， 重要之处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门主管汇报。 五、 有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介绍学 校的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，奉学员为上帝，如遇自身不懂之处应立刻请教，不可随意答疑。 六、 客户对学校有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客 户提出的问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。 七、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出。作好班前准备，认真检查电脑、计算器、打卡机、电话等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。 八、 有重要客户来访应事先通知部门领导，以便做好接待工作。 九、 上班时间，不得利用计算机从事与工作无关的操作，严禁将 计算机用于电脑游戏、聊天等。 十、 负责自己办公室及走道环境的清洁。所有办公物品、书籍等 属于学校的财产，要仔细保管，用后放回原处。 。十 一、工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向部门主管请示， 经批准后方出。 十 二、下班离开学校前，负责检查各教室钥匙是否收回并关好门窗及各种电器开关。 安德鲁英语培训中心 201x/7/13 、 教学部岗位制度 一、关心、爱护全体学生，做到对学生不分亲疏远近，一视同仁，平等对待。 二、积极主动地和家长沟通，反馈学生在校的学习情况。特别是发现学生有生病等异常情况要第一时间和家长联系。 三、学生到校时，当值教师应领学生至教室内坐好。教师应提前15分钟到达培训教室，做好学生上课前的准备工作。 四、上课期间不得接听电话，手机需设置静音。 五、记载好学员出勤情况，如有缺勤，及时问清原因，并与家长取得联系。 六、维持学员的课间活动纪律，防止各类安全事故的发生。 七、耐心接待学员家长，虚心听取家长意见。 八、 负责搞好自己办公室及教室内的清洁卫生，保持室内的整洁。 九、组织学生统一放学，坚持强调安全问题等注意事项 十、上班期间不得随意外出。如需外出办事，应向部门主管请示，经批准后方可。 十 一、下班离开学校前，要检查并关闭各电器开关、关好门窗，并将教室钥匙放归咨询处钥匙箱内。 十 二、不得在校外进行其他兼职教学，保证有充足的精力投入到本校的教学工作。 安德鲁英语培训中心 201x/7/13 篇三： 英语培训学校管理制度 管理制度 一、总则 为树立 良好的企业形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下各项有关制度，适用于 每位员工。 二、员工聘用制度 （一） 聘任规定 1具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取 精神，能够与他人团结合作为本学校聘任员工的基本条件。 2新员工报到时认真阅读员工手册。 3本学校实行试用期制（一般为三个月），试用期发试用工资。试用期结 束后由员工所在部门主管、分管校长在试用员工转正协议书上签署 意见。 4在试用期内表现突出的，由所在部门主管提出试用员工转正协议书， 分管校长签字批准后，可提前结束试用期，转为正式员工。 5试用期内，学校、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。 6聘用期间，学校有权根据员工的能力和表现，调整其工作岗位。 7学校按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护；根据政 府规定和学校状况发放员工福利。 （二）解聘规定 具备下列情形之一者，学校予以解聘、辞退员工： 1）依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者； 2）违反学校各项规章制度情节严重者； 3）给学校形象和声誉造成不良影响者； 4）在学校实行末尾淘汰制中不能胜任工作者； 5）被学校予以警告处分、累计达三次以上者（含三次）； 6）因非工伤医疗期满后不能从事原工作者； 7）按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者； 8）学校因经营情况发生变化而富余的员工。 学校与员工发生劳务纠纷，且双方不能协商解决的，应向天津市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 三、考勤和请假制度 （一）学校正常工作时间是星期一至星期日，员工每周工作44小时，每周6 个工作日，学校实行轮休制。 （二）学校员工享受国家法定节假日休息制度。对学校有突出贡献的员工，学 校每年可安排7至15天的带薪休假待遇。 （三）学校员工不得擅自迟到、早退和旷工。 1.迟到： 按每人次5元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次（含三次）以上者，学校予以警 告处分；年累计迟到十次以上者，学校予以解聘。 2.早退： 未经批准早退不足半小时罚款5元，超半小时按旷工半日处理。 3.旷工： 按日工资的两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理。 （四） 员工请假应经过审批。 1.两天以内的病假、事假，由部门主管批准；三天或三天以上的病假、事假由校长批准； 2.请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式； 3.根据学校的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应于上班后30分钟内与学校取得联系，通过电话向部门主管请假。如本 部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。 情节严重者，学校予以解聘。 （五）学校实行加班加薪制度，延时加班薪金为正常薪金的 1.5倍，假日加班 薪金为正常薪金的两倍，节假日加班薪金为正常薪金的3倍。 （六）员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当 准时上班，第二日不能正常出勤者，应由其部门主管批准，否则按旷工 一次处理。 （七）考勤规定： 1.员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符，每发现一次，学校将予以警告处分。警告处分累计达三次者，学校予以解聘； 2.考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一； 3.每月15日为发薪日，新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。 四、工作制度 本学校为现代化私营企业，以日本学校优良的作风为标尺，并充分体现以人为本纪律严格的特点。 1当日的工作，绝不拖延至第二日。 2工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食；只能在午休时间看报纸。 3在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。 4在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务。 5接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找其他人接待。 对于客户遗留的问题，要及时予以回复。 6学校任何工作，均与每位员工有关，不能以任何借口相互推诿，应以主人身 份主动去做。员工尽量熟悉各项业务，成为多面手；在工作上应相互协助，杜绝有人没事干，有事没人干的事情发生。 7因公会客可到休闲区或适当的办公室，私人朋友应在休闲区接待；各部门若 有重要客户来访应事先通知课程顾问，以便做好接待工作。 8上班时间，办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序，严禁将计算 机用于电脑游戏。 9保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属于学校的财 产，要仔细保管，用后放回原处。每位员工都应注意节约各种能源。 10教学场所禁止吸烟，吸烟者应到吸烟区。 1 1下班离开学校前，要关好门窗，检查并关闭各种电器开关。 1 2全职员工在本职工作之外，不得在其它单位兼职或从事与本学校存在同业竞 争的工作。 1 3工作期间不能随意外出。如需外出办事，应向部门主管请示，经批准后方可 外出。 1 4员工要不断学习，不断完善自我，要有开拓进取的精神。 1 5员工须服从领导，做到令行禁止。 16电话及传真管理制度： （1）工作期间控制拨打私人电话，如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。 （2） 接听电话要使用礼貌用语，接到电话时马上要说“hell, lngman backpack . 您好，朗文backpack少儿英语！” （3） 任何长途应向部门主管申请后拨打； （4） 收发传真需交由制作部主管登记，以便查询。 （5） 打电话时，应先问好，报出学校名称，简洁、清楚地说明情况，重要之 处重复强调，并记录谈话内容和结果，以便向部门主管汇报。 （6） 会计每月核对电话清单，私人长途电话及非公事超时电话（例如声控台 等），核实后在当事人的当月薪金中扣除。 17工作日志管理制度： （1）员工每天必须认真填写工作日志，记录当日的工作及第二天工作计划。 （2）工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。 （3）员工每天上午10： 00之前主动将工作日志交予部门主管，并于每月25 交予校长检查考核。 18邮件管理制度： （1）非急需的国内证明材料使用挂号信。 （2）特急的证明材料及证件使用特快专递。 （3）发件人在邮单背面注明寄发材料的详细内容（如系重复发件注明原因）。 （4）前台负责接收邮件，做详细记录后（注明接收时间、发件人、材料内容 等）及时交给收件人。 附： 行为规范细则 五、礼仪制度 1工作期间，要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。以饱满自信的精神状 态投入工作。 2有客户来咨询或办理有关事情，应主动、亲切、详细地介绍学校的有关 事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后，都要热情服务，奉学员为上帝，如遇自身不懂之处应立刻请教，不可随意答疑。 3客户对学校有种种疑义时，严禁员工争辩，应先耐心的听清客户提出的 问题和意见，再根据实际情况和规定，予以详细解释和答复，严禁与客户争吵。 4早晨上班要互相问好，共同整理办公室，下班时互相道别。 5员工交往相处，态度要诚恳、热情、形成融洽和谐、团结互助的人际氛 围，即使工作繁忙也要避免冷落和不耐烦的表现。 6交谈时，要尽量避免相互干扰，使用或移动各种物品时要轻拿轻放。 7员工可以书面或口头形式向学校提出合理化建议。一经采纳并产生显著 效益，学校给予奖励。 8对树立学校良好形象，受到客户好评者，学校给予奖励。 9在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维护学校形象和利益者，学校给 予奖励。 10与客户发生争吵给学校形象和声誉造成不良影响者，学校当即予以解聘。 1 1工作期间未经校长允许，私下将学校任何物品违归当人情送礼，一经发 现，按该物品的10倍金额从工资中扣回。 1 2学校工作之便，做有损学校利益或擅自以学校名义私下收取金钱礼物者， 一概辞退，必要时依法起诉。 1 3人为损坏办公设备和办公用品，除照价赔偿外，出以适当罚款。 附： 各部门岗位守则、职能细则 六、卫生制度 1每日当班的员工负责各岗位的卫生清理， 并严格执行值日表的安排。 2环境卫生由会计监督，并负责编排值日表，指挥员工清理。 附： 卫生管理制度、值日表 七、学校秘密安全制度 学校秘密是学校在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件，保守学校的企业秘密是每一位员工的重要行为准则，学校所有员工均有义务保守学校秘密，并制止他人窃取泄露或者散失学校的企业秘密，学校不鼓励员工拥有与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。 学校秘密包括学校技术秘密，商业秘密和员工个人隐私三方面。 1学校技术秘密包括： （1） 学校特有的各方面的诀窍、知识、经验等； （2） 未公开的教学内容和学校独特的运作方式； （3） 合作伙伴或客户要求我学校不得向第三人不得透漏的秘密。 2学校商业秘密包括： （1） 学校的业务计划、规划、方案、意向等经营活动中需要保密部分； （2） 学校的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密； （3） 合作伙伴或者学员的地址、电话，及学校与合作伙伴的分歧等商业秘密； 3员工个人隐私包括： （1） 员工的薪金收入、持股份额；（学校实行员工个人经济收入保密制度， 员工本人不得公开自己的经济收入，也不得询问他人的经济收入）。 （2） 员工日常生活中属于个人隐私的部分； 4学校秘密的载体及传播媒介包括： （1） 各种光、磁记录存储载体、包括各光盘、磁盘、磁带等； （2） 各类以书面形式存在的载体包括报告、文件、档案、注册登记表、保证 书、备忘录、通讯录、会议纪要、草稿纸等。 5员工不得秘密窃取、夹带上述载体或用通讯工具向外界传输学校秘密。 如发生泄密情况，除将当事人辞退外，还要追究其给学校造成的经济损失。 学校 二零零八年五月六日篇四： 英语培训学校规章制度 英语培训学校规章制度 div 1. 英语培训学校规章制度 2. 英语培训学校管理规章制度 3. 少儿英语培训学校教学管理规章制度 4. 英语培训学校教师管理规章制度 1、英语培训学校规章制度 一.本制度之制定旨在与学员共同促进培训期间正常有序的学习。学员应遵守本中心各种规章制度，积极参与学校和班级组织的英语活动。 二.尊师重教，谦虚好问，勤奋学习。 三.做好每堂课预习工作，上课前仔细检查是否携带所需的学习资料和作业，不带与学习无关的东西。 四.学习态度端正，上课仔细听讲，积极参与。同学之间互相帮助、共同提高。不准迟到早退，若因病因事不能上学，应及时请假。课后认真复习，逐步养成良好的学习习惯。 五.上课时间不能在课堂随意走动。不允许用手机和在教室内喝水吃东西。课间休息，严禁追逐推搡。 六.上课期间，学生不得随意离校，无故缺席。因病或有其他特殊情况要离校者，必须用英文向校方写请假条，经批准后方可离校。事先有急事不能写请假条者要补写请假条，没办手续而缺课者做旷课处理，旷课累计两次者警告一次;旷课累计五次者，做自动退 学、弃学处理，学费不退。自由活动时间不允许外出，未经批准擅自外出者，负责自负。 七.学员必须按时认真完成作业。无正当理由不做作业者，要接受老师批评。屡教不改者，教师有权拒绝为其批改作业。 八.学员之间要团结友爱，互相帮助，互相谅解。学员之间严禁出现吵架、斗殴或其它不友好行为。有恶劣行径者，开除出校，学费不退。 九.学员必须爱护公物。损坏校内花草树木和公共设施者，照价赔偿;报纸杂志阅读后应放回原处;损坏或遗失公物，照价赔偿。恶意破坏者，开除出校，学费不退。 十.教室内空调由班主任统一开关，彩电和vcd由上课老师负责开关，未经允许，禁止学员开关。节约水电，养成人走灯熄、随手关水的习惯。 十一.家长须知: 1、安全第一，配合中心做好学生的安全教育工作。上下课应由家长或专人接送，其间安全自己负责。 2、随时了解孩子的学习情况，督促检查孩子按时完成作业，并及时将您的意见反馈给本中心，以利于我们更好地教学。 3、因接送学生的车辆时间比较集中，请家长尽量将车停在外面的专用车位，谢谢理解和合作。 2、英语培训学校管理规章制度 一、总则 为树立安德鲁良好的企业形象，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队，创造更好的业绩，特制定以下各项有关制度，适用于安德鲁每位员工。 教职工考勤与奖惩制度 一、员工考勤统计以打卡机为准。不得找别人代替打卡，每发现一次，学校将予以警告处分。警告处分累计达三次者，学校予以解聘；考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一。 二、学校员工不得迟到、早退和旷工。 1、迟到： 按每人次10元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟到超过半小时者按旷工半天计算。 2、早退： 未经批准早退不足半小时罚款10元，超半小时按旷工半日处理。 3、旷工： 旷工半天扣发50元人民币；无故连续旷工3天，按自动离职处理。 三、请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作向有关人员交代清楚，并留下联络方式； 四、根据学校的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，应于上班前半小时与学校取得联系，通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者，学校予以解聘。 五、上班时间玩游戏、睡觉等，发现一次扣10元。 六、与客户发生争吵给学校形象和声誉造成恶劣影响者，学校当即予以解聘。 七、奖励： 1、当月全勤且没有其他违纪现象者，奖励100元。 2、员工可以书面或口头形式向学校提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益，学校给予奖励。 3、在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维护学校形象和利益者，学校酌情给予奖励。 4、对树立学校良好形象，受到客户好评者，学校酌情给予奖励。 安德鲁英语培训中心 20xx/7/13 3、少儿英语培训学校教学管理规章制度 一、教学主管 1.课程设置： （1）参考总部提供的课程计划并结合当地的实际情况，提前制定出切实可行的课程安排，包括平时班和寒暑班，协调推广部进行招生。 （2）针对不同班级，选派合适的教师进行授课，充分发挥教师的特长，将教学效果做到最好。 （3）针对寒暑假这一黄金时间，结合当地的情况，提前拟定可行性课程计划及活动方案，使课程多元、实用，配合推广部的招生，并对教师进行相应的寒暑班课程培训，保障各班次的正常教学； 2.教师管理： （1）根据教学需要，按照教师的考核标准招聘教师，并对其进行岗前培训工作，使其掌握培训中心的教学要求、方法、教学步骤，尽快胜任教学工作。 （2）从教师中选拔教学骨干，培养使其成为课长，协助自己的工作； （3）协调教师调课，开具代课通知单给代课教师； （4）负责制定教学组授课教师的日程安排。保障教师专业素质和教学能力的提高。每天设立20分钟的语音学习时间，组织教师观看学习发音一点通及小学英语vcd，解决教师的发音问题。每周学习韵文、儿歌，编排相应的动作，促进韵文、儿歌的教学工作。每天下班前半小时设立dailytalk环节，组织教师轮流值日确定口语谈话的主题，锻炼教师的口语能力； （5）按照各项指标审核授课教师，并参照学生对老师的评价，填写年期教师考核表，奖励有突出贡献的授课教师。 3.教学管理： （1）钻研教材。 教学主管首先要吃透教材，把握好教材，理解教材的编写理念和原则，建构教材的教学框架。给授课教师讲解，使其对整套书、每册书的编写理念和优势、不足有深入细致的了解。 （2）集体备课。 在周二组织教师备课，确定一单元的教学目标，细化到每课的教学目标： 单词、句型、日常对话、歌曲、韵文。针对本周的教学任务确定具体适宜的教学方法。 （3）说课、评课。 教学主管要求授课教师进行说课，并给与指导，使其完善自己的教学方法和技巧，提高教学水平； （4）审批教案。 在教师上课前检查教师教案，督促其备课情况。上课后检查课后反思，促使教师不断积累自己的教学经验，提高教学效果； （5）看课、评课。 主管在无课之余，随时进班听课，认真填写听课记录，并在听课后评议其授课的优缺点，同时针对其教学中的不足之处提出建设性的意见和示范，使教师对自己授课有进一步的认识，在实际运用中加深教学理念、教学方法的理解，从而扬长避短，提高自己的教学水平，保障培训中心的教学质量； （6）教研活动。 针对教学中的共性问题，应不定期的开展教研活动，使教师认识到教学中存在的问题，共同探讨解决的办法，改进自己的教学； （7）教学资源。 教学主管平时注意教学资源的积累，如游戏归类、教具制作、分类、课前热身及韵文、儿歌的搜集和整理、教学理论的提升、课堂管理、教学技巧、汇总教学资料，共同提高教学水平。 （8）教学沙龙。 组织授课教师参加每月一次的教学沙龙，确定学习研讨的内容。认真填写教学沙龙记录表。 （9）dem课及活动。 组织教师定期策划并举办dem课及教学公开课，协调学校的招生及宣传工作。 少儿英语培训制度是少儿英语培训学校的基础，需要培训学校良好的去制定执行，这样才能使学校有个规范性的制度，才会引导学校走在正确的办学道路上，而不是全部都是向钱看的。篇五： 外语培训机构学校管理制度 学校管理制度（试行） 为树立我校良好形象，使教师在办公、教学时有矩可循，同时为使教师不断提升教学水平，营造一个团结、实干、高效的工作团队，特以其他优秀培训学校的管理制度为标尺，以我校实际情况为基础制定以下各项有关制度。 一、 秋、冬季中心上班时间 非值日 值日（周一周五） 值日（周 六、周日） 上午 8:3011:30 上午 8:1011:30 上午 8:1011:30 下午 13:3016:30 下午 13:3016:30 下午 13:1016:30 晚上 18:00下课 晚上 18:00下课 晚上 18:00下课 二、考勤和请假制