集团员工事务管理办法【精品管理资料】 .docx

集团员工事务管理办法第一章 总 则第一条 为进一步提升集团人力资源管理水平，规范人力资源管理程序，确保集团员工事务管理的合理性和有效性，特制订本管理办法。第二条 集团在人力资源管理方面致力于达成以下目标：（一）构筑先进合理的人力资源管理体系，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。（二）保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性，保持人力资源系统的专业水平和道德标准。（三）保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。第二章 劳动合同第三条 劳动合同的政策依据（一）中华人民共和国劳动法（二）中华人民共和国劳动合同法（三）地方有关条例及实施细则。第四条 合同期限新员工首次签订劳动合同，期限为3年；部门经理及以上根据集团聘任决定，签订5年期限的合同。第五条 合同签订（一）公司在聘用员工时，应要求被聘用者签署劳动合同声明，并出示终止、解除劳动合同证明或与任何用人单位不存在劳动关系的其它凭证，经证实确与其他用人单位没有劳动关系后，方可订立劳动合同，或另行签订“试工协议”。（二）员工进入公司报到之日接受岗前培训，了解和认可公司的劳动合同条款及岗位职务说明书确定的职责，确定合同期限，甲乙双方可签定劳动合同。（三）公司出资培训、出资招（接）收等特殊福利人员，必须按有关规定与公司签订专项协议书，在与公司订立劳动合同时，合同期不得短于服务合同或协议尚未履行的期限。在合同履行过程中，服务期超过劳动合同期限，则应延长劳动合同期限至培训服务期满。第六条 合同变更（一）有下列情形之一的，公司可与员工变更劳动合同，并将及时办理变更合同手续：1、公司与员工协商一致的；2、合同所依据的客观情况发生重大变化，以致合同无法履行；3、订立合同所依据的法律、法规、规章发生变化。（二）一方要求变更合同的，应将变更要求书面通知另一方，另一方应该在15日内（包含15日）书面答复，15日内未答复视为不同意变更本合同。第七条 合同续签合同期限届满，劳动关系即告终止。甲乙双方经协商同意可以续订合同。第八条 合同解除（一）有下列情形之一，甲方公司可以即时解除合同，而无须向乙方员工支付赔偿：1、试用期内，乙方被证明不符合录用条件的；2、乙方严重违反劳动纪律或甲方规定的各项规章制度的；3、乙方严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损失的；4、乙方被司法机关追究刑事责任的。（二）有下列情形之一，乙方可以即时解除合同，而无须向甲方支付赔偿：1、在试用期内；2、甲方以侵害乙方合法人身权利手段强迫劳动的；3、甲方不能按照合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。（三）有下列情形之一，甲方可以解除合同，但应提前30日以书面形式通知乙方并支付补偿金：1、乙方患病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的或不符合国家和本市从事有关行业、工种岗位规定，甲方无法另行安排工作的；2、劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。（四）员工提出解除劳动合同详见第二十七条有关规定。第九条 违约的经济补偿与赔偿（一）有下列情形之一的，公司根据员工在本公司的工作年限和员工的月薪标准，工作每满一年支付1个月工资的经济补偿金，不满半年的按半年计算，满半年但不满一年的按照一年算，最多不超过12个月：1、双方协商一致，解除本合同；2、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作，由公司提出解除合同的；3、本合同期满，由公司原因未办理终止手续，仍存在事实劳动关系，双方协商一致，解除劳动关系的。（二）有下列情形之一的，公司根据员工在本公司的工作年限和员工的月薪标准，每满一年支付1个月工资的经济补偿金，不满半年的按半年计算，满半年但不满一年的按照一年算：1、员工患病或非因公负伤，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的；2、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使合同无法履行，经双方协商一致解除合同的；3、公司裁员的。（三）凡公司支付学费及培训费、出资招（接）收等服务的员工必须按规定与公司签订服务协议，作为劳动合同的附件，员工服务期未满与公司解除劳动关系，需向公司赔偿费用。其计算方法是以员工服务期按年等分全部公司出资费用，以员工已履行的服务期年数递减。第三章 员工权利与义务 第十条 员工权利（一）员工享有国家及地方劳动法律法规所规定的劳动者应享有的劳动报酬、社会保险、福利、劳动保护、培训教育等权利。（二）员工可向相关机构自行查询个人以及公司缴纳社保金、公积金、医疗保险等信息。人力部门将随时欢迎员工查询了解相关薪酬福利以及社会保障信息。（三）公司会为员工提供安全舒适的办公环境，同时也将每年对公司内部服务部门进行满意度调查，人力部门鼓励每一位员工对部门的服务质量做出评价，提出您的意见。（四）公司鼓励员工与员工、上下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与沟通交流将营造和谐进步的工作氛围。您的部门领导、人力部门将为您在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导以及申诉处理方面提供帮助。公司同时鼓励员工提出合理化建议，集团人力部门会负责收集员工的合理化建议并负责它们得到准确的传达。公司刊物以及内网既是企业文化的阵地也是您沟通的一个重要渠道。第十一条 员工义务（一）公司鼓励员工积极沟通，但不能因此妨碍工作，在办公期间，您应该坚守岗位，请不要随意窜岗聊天，需要暂时离开，应知会同事。（二）每个员工都有保守公司商业秘密的义务，请务必保管好您持有的公司涉密文件，未经授权或批准，任何员工不得对外提供机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。对于非本人职权范围内公司机密，应做到不打听、不猜测、不传播。（三）根据每位员工的岗位职责，公司将每年度进行绩效考核，员工应在完成本职工作的基础上，认真配合好部门领导和人力部门履行考核，绩效考核结果将作为员工薪酬激励、职业发展的重要考衡因素。第四章 员工内部调动第十二条 员工内部调动的目标（一）通过人事调整，合理使用组织的人力资源。（二）达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。（三）调整公司内部的人际关系和工作关系。第十三条 调动政策员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列变动：（一）外派：根据公司有关规定和外省市项目的业务需要，由公司派出人选担任分支机构相关职务。（二）调岗：因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。（三）借调：因业务上的需要，公司可把员工借调到其他单位。第十四条 调动程序（一）外派：根据具体业务及人员确定相应程序。（二）调岗：1、当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。2、公司提出调岗的，由人力部门负责协调，取得调出与调入部门的同意后，填制内部调配审批表和工作评估表，按人员聘用权限报公司领导批准。3、员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写内部调配审批表并报所在职能中心总经理同意后，由原所在部门填写工作评估表，由人力部门参照员工聘用审批程序办理。4、人力部门向员工和有关部门发出内部调整通知单。（三）借调：由公司或拟借调单位的管理层提出，并经人力部门与有关部门协商而决定。1、用人部门向人力部门提出借调申请，由人力部门同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。2、用人部门或人力部门填制内部调配审批表，相关部门会签后，报分管人力资源副总裁批准。3、人力部门发出内部调整通知单。第五章 员工假期管理第十五条 准假权限（一）集团总部集团各职能中心普通员工3天（含）以内的病事假由所在职能中心总经理审批；3天以上的，由所在中心总经理审核后，经集团行政人力资源中心备案，报分管副总裁审批；集团职能中心副总经理请假，由总经理审核，分管副总裁审批；集团职能中心总经理以上人员请假，由分管副总裁审批。（二）城际（专业）公司普通员工请假1天以内，由所在部门的部门经理审批；1天以上由部门经理审核，主管副总经理审批；部门经理请假3天以内，由主管副总经理审批；3天以上由主管副总经理审核，城际（专业）公司总经理审批；城际（专业）公司副总经理请假，由总经理审核，分管对口专业副总裁审批，同时报备集团行政人力资源中心；城际（专业）公司总经理请假，由行政人力资源总经理审核，常务副总裁审批，同时报备集团行政人力资源中心。第十六条 管理办法1、员工请假应事先填写请假申请表，按规定流程办理请假手续并报备行政人力资源中心作为考勤依据；因病或发生紧急事件无法事先请假者，应于当日以电话告知，并于上班当日补办请假手续。行政人力资源中心每月初进行汇总。2、员工未请假或请假未经核准而撤离工作岗位或不到岗者，除因临时发生疾病或重大事故，均以旷工处理。3、员工请假超过一周的，本部门经理必须安排其它人员代理其工作，代理期间的职权行使，由代理人负责。为不影响公司业务开展，凡请假时间超过一个月的，集团将安排其它人员代替或接替其职务，上班后视具体情况另行安排岗位。4、员工申请休年假、婚假需由本人提前一个月向所在单位提出书面申请，按规定程序办理手续并报备行政人力资源中心。第十七条 各类假期及相应待遇假期种类包括：病假、事假、婚假、丧假、带薪年假、产假、哺乳假、陪产假、探亲假、补休假等。（一）病假1、以下情形视为病假：（1）上班时间突然发病须去医院就诊的；（2）因病无法正常工作，申请病休的；（3）因病经医院诊断需要住院治疗的。2、当月请病假在一天以内，免附医院给假单，但需要填写请假单并说明原因；3、当月连续请病假一天以上或累计逾一天者，除按请假手续审批之外，必须出具请假当日的就医记录以及医院开出的病假单；4、不履行请假手续按事假或按旷工处理；5、员工病假期间，不扣除当日工资。6、医疗期工资计发放办法（1）一个月内计发月基本工资；（2）一个月以上的按当地最低生活保障金标准计发。员工因病或非因公负伤需停止工作治疗的，凭医院诊断证明办理病休手续，医疗期时间的确认依照国家规定执行。员工因病情严重致使长期病假造成家庭生活困难的，集团结合实际情况可予以一定的资助。（二）事假1、员工因个人或家庭特殊事务，必须由本人亲自处理不得不请假的，视为事假。以假理由请事假者，记为旷工。2、事假累计1-4小时，以半天计，累计4-8小时，以一天计。3、事假无薪。（三）婚假1、集团正式在编员工，符合法定年龄、条件并领取结婚证书者可享受婚假3天，符合晚婚条件（男满25周岁、女满23周岁初婚）的可增假7天。2、婚假须在结婚登记后12个月内休假完毕。3、婚假带薪。（四）丧假1、员工的配偶或相关直系亲属（父母、公婆、子女、兄弟姐妹）死亡时可请丧假，假期为3天，外埠将给予路程假（按直达火车及长途汽车行驶时间计算）。2、丧假带薪。（五）带薪年假1、员工工龄满1年不满10年的，公司安排年休假5天；满10年不满20年的，公司安排年休假10天；已满20年的，年休假15天。年休假的假期不包括法定节假日和休息日。2、年休假假期不跨年度使用，员工年休假在当年12月31日前有效，员工可一次使用，也可分次使用，但最多不可超过3次，每次最少休息天数为1天。3、如员工未休年假视为自动放弃，如确因特殊情况或工作需要不能在当年度内休息时，必须经人力部门同意，报相关领导批准后，方可延迟到下年度使用，但不得再行延迟。4、集团正式在编普通员工且司龄满一年以上者，病事假可以以年假抵扣。5、员工有下列情况之一者，不享受当年的年假：（1）一年内一次性病假超过45天或累计病假超过65天；（2）一年内一次性事假超过25天或累计事假超过30天；（3）一年内病、事假相加超过50天；（4）如在年休假或探亲假后再请病假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假或探亲假。（六）产假1、法定产假九十天，晚育（男26周岁、女24周岁以上初育）一百二十天，含产前十五天和节假日，（难产、多胎、晚育假等按国家及地方有关规定执行）。超过产假时间仍需休养的，根据医院证明，按病假处理。2、怀孕女员工在劳动时间内，依照有关规定进行产前检查，视为正常出勤。（七）哺乳假1、婴儿1岁内，母亲享受每天1小时哺乳假。2、哺乳假带薪。（八）陪产假男女双方符合晚育者，产假期间给男方护理假5日，不包含节假日。陪产假带薪。（九）探亲假1、与配偶分居两地，相距100公里以上，每年可享受30天的探亲假，路程时间另计。2、未婚、父母均在外地居住，相距100公里以上，每年可享受20天的探亲假，路程时间另计。3、已婚而父母均在外地居住，相距100公里以上，每四年可享受20天的探亲假，路程时间另计。4、员工可在带薪年假和探亲假间选择一种假期。5、探亲假带薪。第十八条 其它规定1、员工因公出差应提前填写员工出差审批表，依据管理权限逐级审批。2、员工因公受伤需住院治疗或病休的，经集团主管副总裁批准，按公伤处理，病休期间发全额工资。属于社会工伤保险赔付范围的，按相关规定执行。第六章 员工考勤管理第十九条 考勤管理的目标为加强劳动纪律和维护工作秩序，提高工作效率，为员工绩效考核和工资发放提供依据，特制定本公司考勤办法。适用对象：总裁班子成员之外的所有职员。第二十条 关于工作时间的规定（一）集团总部上班时间为9:00-17:30，午餐休息时间为11:30-12:30，遇特殊情况需调整另行通知。（二）工程及销售现场午餐根据工作实际需要酌情安排。（三）公司执行国家规定的双休日以及法定节假日制度。第二十一条 考勤操作办法（一）集团总部采用指纹考勤机记录考勤，员工上下班及中午休息、外出均需自觉录指纹。（二）指纹考勤机如发生故障，由人力部门专人负责记录考勤情况。（三）各职能部门指定专人每日填写本部门员工月度考勤记录汇总表，并于每月初第1天将上月考勤汇总表送至集团人力部门核对。第二十二条 考勤的管理（一）考勤工作的责任人为集团总部各职能中心总经理。若责任人无法行使考勤职权，应事先向人力部门提出申请，由人力部门代为行使此项职权，直至责任人可行使职权为止。（二）考勤责任人的职责之一是以身作则，为员工作出表率。职责之二是对本中心员工的出勤情况进行管理，及时回应、审核员工各类外出及请假要求，保存相关申请资料，填写本部门员工月度考勤记录汇总表，并于每月初第1天将上月考勤汇总表送至集团人力部门核对。如发现责任人为员工弄虚作假的情况，人力部门将上报该责任人分管领导，进行相应处理。（三）集团行政信息部门人员负责指纹考勤机的技术支持、管理维护工作。各部门责任人负责对本部门员工进行考勤管理、教育，并及时回应员工的各种申请，汇总相关资料。人力部门负责跟踪每日的考勤数据，对出现缺勤的员工及部门负责人及时提醒，督促负责人对员工进行考勤管理，并负责收集每月各中心的考勤记录汇总表，结合指纹考勤记录，进行统计、核对，实施奖惩。第二十三条 关于员工因公出现缺考勤记录或考勤记录为迟到早退的处理办法（一）员工因公外出，导致缺指纹考勤记录或指纹记录为迟到、早退的，应在前一个工作日或事后2个工作日内及时填写因公考勤记录异常情况说明，部门负责人审核同意后，保存其说明，月初第一天与部门考勤记录汇总表统一送至人力部门核销其上月不合格记录。若无中心总经理的同意，则视为不合格记录进行处理。（二）各中心总经理因公出差需报分管副总裁批准后生效，其他因公外出导致缺考勤记录或考勤记录为迟到、早退的，填写因公考勤记录异常情况说明，月初第一天统一报人力部门备案。（三）关于迟到、早退的处理办法：1、迟到当日迟到15分钟内以批评教育为主，同时告之所在职能中心总经理；当月累计迟到超过3次、合计30分钟的，按半天事假处理；当月累计迟到时间合计超过60分钟的，按一天事假处理。2、早退计算标准同迟到。对于每月考勤得分最差的5名员工所在的部门，人力部门将在集团内网予以公开批评。严重迟到早退属于严重违纪，对于严重违反考勤纪律，屡教不改的员工，集团将予以书面警告或与其解除劳动合同。第二十四条 关于考勤记录的统计处理时间集团人力部门将在每月2日前将员工上月考勤的奖惩情况以书面形式上实城开集团考勤处理意见送至员工手中，员工如对此有不同意见，在收到书面通知的1个工作日内，可要求人力部门进行复核，逾期不予受理。如复核无误，将继续执行原处理意见，如复核有误，在下月的工资中予以补发。第二十五条 关于旷工的有关处理办法（一）当日无故出现缺乏上午或下午考勤记录者，视为旷工半日，缺乏全天考勤记录，视为全天旷工。（二）请假未获批准，擅自离开岗位者，视为旷工。（三）员工假满不归者，视为旷工。（四）员工旷工属于严重违纪。对旷工员工，集团按照300元/天标准在下月工资中予以扣罚。全年累计旷工达5天以上，经人力部门上报集团分管人力资源副总裁，对该员工做除名处理。第七章 员工离职管理第二十六条 离职管理的目的（一）离职包括辞职、辞退以及合同期限届满不再续签等解除或终止劳动关系的行为。（二）离职流程管理是为了规范公司与离员工工的多种结算活动和交接工作，以利于公司工作的延续性。（三）离职手续的完整可以保护公司和离员工工双方免于陷入离职纠纷。（四）经理与离职人员的面谈能够获得管理方面的改进信息，可以提高公司管理水平。第二十七条 辞职（一）申请辞职的员工，均需提前30天以书面形式向所在单位人力部门提出明确说明，填写辞职申请表。（二）员工所在中心、集团人力部门均应与拟辞职员工积极地沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性，同时征询该员工对公司的意见和看法。中心高级经理以下的辞职员工由人力资源经理或其指定的专门人员，负责与员工进行面谈，并填写离职面谈记录；中心高级经理及以上的辞职者，由分管副总裁/分管人力资源副总裁面谈，人力部门记录离职面谈记录。（三）获准申请辞职的员工，人力部门制作解除劳动关系通知书以书面形式知会本人并依照下列程序办理离职手续：1、员工本人应与所在单位或部门办理工作交接并填写工作交接清单，交接人、监交人三方签字确认。工作交接清单应附在离职手续完备表后；2、依照离职手续完备表程序，离职员工与所在单位或部门、人力行政、财务等部门完备离职手续；3、人力部门应与离职员工在充分沟通协商的前提下，就以下基本问题达成一致：（1）有关制度的执行，如培训费用问题、职称评定费用问题补偿等；（2）确定离职工资结算日期；（3）有关社会保险、住房公积金、人事档案、党组织关系等的转移工作；（4）其它需明确的事宜；（四）在确认工作交接没有遗留问题后，离职工资随次月工资发放。离职工资发放以现金形式并由员工本人到财务部领取，具体结算时间由人力部门知会员工本人。同时，人力部门与员工本人交接人事档案（党组织关系）、社会保险停缴，开具离职证明。（五）辞职手续办理完毕后，人力部门制作员工离职通知以书面形式知会相关单位或部门。并为辞职者开具离职证明，人力部门和辞职者各执一份。（六）提出书面辞职但不足一个月离开公司或自动脱岗员工视同旷工，并根据劳动法相关规定向公司支付不少于一个月薪资的补偿金。对于口头提出辞职但未提交书面辞职申请员工视为未提出辞职申请，公司不为其办理任何离职手续。（七）辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司终止劳动关系，公司将不受理其在6个月内提出的复职要求。第二十八条 辞退1、辞退员工，人力部门应制作解除劳动关系通知书提前30天以书面形式知会员工本人。2、凡决定辞退员工，由员工所在单位或部门提出书面申请，签注原因后转人力部门，依据管理权限审批。人力部门可依据该员工的业绩档案及公司人力资源整体配置情况，调配该员工至其它部门工作，进行岗位调整。3、经审核同意辞退的员工，具体依照上述第二十七条有关程序办理。4、因严重违纪予以辞退的员工不在此列。第二十九条 劳动合同期限届满终止劳动合同期限届满，集团或者员工本人不再续签，双方均须提前30天以书面形式通知对方，并依照上述第二十七条有关程序办理。第三十条 试用期的终止员工在试用期间，公司及员工本人可随时提出辞退或辞职，并依照上述第二十七条有关程序办理。第三十一条 竞业协议（一）竞业限制的人员限于公司高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由人力部门与员工另行约定。（二）凡公司认为需负竞业限制义务的员工，办理离职手续时均应签署竞业限制承诺书。（三）在与本公司解除或终止劳动合同后，负有竞业限制义务的人员到与本公司生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限为2年。第八章 人事档案管理第三十二条 员工档案管理的目的（一）加强和规范员工人力资源档案管理，使集团员工人事档案管理工作更加制度化、合理化、高效化。（二）充分发挥档案在人力资源管理与开发中的作用，有效地为公司和员工服务。第三十三条 人事档案分类员工档案分为永久性人事档案和集团内部临时档案。第三十四条 档案管理（一）永久性人事档案公司在社会存档机构开立集体存档户，管理在编员工永久性人事档案。公司所有正式在编员工原则上在转正后必须把个人永久性人事档案转到公司集体存档户，员工在职期间档案管理费用由集团统一负担。具体办法：1、员工转正后由所在单位开具调函，由员工本人到原单位将档案转出交集团行