暑期社会实践论文-关于秦皇岛市海港区小微企业的调查--以秦皇岛龙辉旅行社为例.doc

燕山大学里仁学院“思想政治理论课”社会调研报告关于秦皇岛市海港区小微企业的调查-以秦皇岛龙辉旅行社为例班级：1 2 级会计三班 姓名：岳美慧 学号：121405021073社会调查过程简述一、调查目的和意义：我想通过对龙辉旅行社（典型的小微企业）成立初期的筹资，中期发展贷款以及当今贷款看我国“普惠金融”政策是否能够改善当今小微企业现状，切实解决融资难贷款难问题。并通过调查看当今小微企业发展现状，分析原因并总结问题，同时为解决当今问题提出建议。二、调查方法：在本次调研过程中，我采取问卷调查以及采访调查相结合的方法，根据调查目的及内容的不同，具体问题具体分析，从普遍到典型多角度分析问题，以达到结果的科学性、有效性。采访法：龙辉旅行社看现今与过去小微企业变化问卷调查法：“普惠金融”普及度调查（太阳城）三、调查过程：8月24日 查找资料并提出研究方案8月25日8月26日走访秦皇岛各大银行，了解“普惠金融”给小微企业具体带来了什么新变化，以及最新银行政策。8月27日8月29日采访龙辉旅行社，通过对龙辉旅行社的采访，感受“普惠金融”前后变化，并对其之后发展提供初步意见建议。8月30日在太阳城进行普查，看“普惠金融”落实状况，并发放传单，进行宣传。8月31日9月1日总结整理各项资料，为龙辉今后发展做初步规划书，完成论文。 引言 首次提出是在2013年11月12日中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议上，通过中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定报告正式提出“发展普惠金融。鼓励金融创新，丰富金融市场层次和产品。”（第三部分第12条）。其实尚未在学术领域普遍应用，用通俗的话来讲，就是使每个人都享受到平等的金融服务。 一、社会调研结果及分析 1、银行调研阶段调研目的：更多的了解相关知识政策调研方法：采访加资料搜集调研过程：对秦皇岛银行，建设银行，工商银行对小微企业贷款政策进行调查调研结果：、秦皇岛银行 据融资城网络秦皇岛服务中心负责人介绍，中心可以为高科技成长型小微企业提供500万至1亿元的资金支持。、建设银行政策：建行于近期研发推出了平台类信贷产品 “政府采购贷” 运用评分卡技术的“小额贷”系列产品 “税易贷”业务、工商银行政策：工商行于近期研发推出了小微企业“网贷通”产品工商行于近期研发推出了小微企业“小额便利贷” 2、旅行社调研阶段调研目的：通过典型分析，看当今小微企业的发展有何变化调研方法：采访法调研过程：对龙辉旅行社经理进行采访并提出意见建议调研结果：初期，发展极为艰难，资金短缺，筹资困难。曾设法向银行贷款但没能成功，银行贷款门槛高，条件多，像是龙辉旅行社这样的小微企业在当时，银行多不发放贷款，很多创业人在第一步起步阶段就望而却步了。龙辉旅行社作为小微企业，初始资金通过向朋友借款、向小型贷款公司贷款以及利用自己储蓄得来，最后注册验资资金为30万元，于2002年最终取得营业执照。中期，曾经在发展中期遇到过资金问题，但银行以无独立会计部门，本单位账目不完整等种种原因拒绝向龙辉旅行社贷款。在多次碰壁无望后，只能向朋友，同行借款，并支付了巨额利息，给旅行社造成极大损失。现今，对“普惠金融”了解不多，对当今信贷放宽政策，仍处于观望状态。希望获得银行贷款的同时也对贷款存在疑惑，对当今政策的不了解，难以满足银行贷款条件，等等因素，尚未向银行申请贷款。但公司经理也向我表示如果有机会并且能够在能力范围内满足银行条件最终取得贷款，扩大旅行社规模，发展海外业务，办理出境游，将会非常开心，所以会积极申请贷款。 3、民意调查及普及阶段调研目的：因为在第二阶段以及在自己看到调研题目初期，对“普惠金融”非常陌生，所以希望通过调查“普惠金融”的普及率，来看我国政策落实情况。并分析当今小微企业贷款难问题出现的原因，并根据原因思考对策。调研方法：问卷调查法调研过程：在市中心发放调查问卷，并随问卷发放小微企业贷款及“普惠金融”宣传单调研结果：“普惠金融”普及率调查问卷结果（见附件一）调研结果分析：1、“普惠金融”尚未被大部分人了解，“普惠金融”理论也尚未被人民了解并运用与实践中。需要我们进行宣传，从理论角度以及实践角度对民众进行普及，使国家政策更好地被运用于生活中，并使更多的人受益。 2、在秦皇岛太阳城地区，在被调查范围大部分人对投资有兴趣。但大部分人又对金融缺乏关注了解，潜在中失去很多商机，对城市来说，也是巨大的损失，在一定程度上，阻碍了小微企业的繁荣与发展。3、通过此次调查是否能起到应有的宣传作用，并激发被调查市民对金融的兴趣。使我此次调查实现“普惠金融”宣传并增加市民金融意识的意义。给有投资想法的的市民进行基本金融知识政策的普及，并给予他们意见建议。 二、存在的问题及解决对策 1、小微企业为什么面临贷款难问题：1）对国家政策动态关注少，不能及时抓住政策优惠，利用良好机遇争取贷款，发展自己。2）国家政策尚未落实到实处，有些政策需要根据各地情况具体筹措3）国家政策宣传不够，有些人和企业尚未听说过“普惠金融”一词，更不知何意4）小微企业自身内部原因，业务不规范，账务不明确，无法满足银行贷款条件。5）小微企怕麻烦，申请手续异常繁琐，且不一定申请上。6）有的小微企业贷款为救急，而银行审批费时长，等贷款下来就已经破产7）银行要求太高，贷款条件无法满足，有些银行依旧需要抵押物。8）信用体系不够健全，信息不对称，这些小微企业没有担保被拒绝占到58.8%，获得贷款和没有获得贷款的小微企业在盈利能力上的表现几乎没有差别9）银行内部操作不规范，致使贷款审批费时长且贷款多不正规 2、如何解决小微企业贷款难问题：国家加大对小微企业扶持力度，制定优惠政策，针对不同性质的小微企业制定相应规划，在必要时以政府名义为信用较好并且能极大促进当地经济发展的重要企业提供信贷保证；加大政策宣传力度，及时解决各地反映的问题，专设地方宣传点，将最惠民的信息传递到老百姓家中，在社区、小微企业聚集区广为宣传；加强对银行信贷的管理力度，规范银行信贷行为；加大政策的落实，根据不同地区进行不同的政策，制定不同的办法。 银行建立健全灵活的信贷评定制度，解决信息不对等问题，价良好的企业可以不用抵押质押，在维护银行安全的同时降低信贷条件，放宽信贷规模； 规范银行内部行为，加强银行内部管理，责任划分。提高银行人员办事能力，防止不规范贷款出现，禁止以贷转存； 减少银行信贷流程，简化信贷程序，缩短合适时间，提高放贷效率； 与政府搭建平台，加大信贷放宽力度，使更多的企业享受到金融服务。企业自身规范自身行为，规范内部业务，在自己能力范围所及内，完善账务管理； 与银行建立良好的信贷联系，保持良好的银行信贷记录； 关注国家金融政策，关注各大银行贷款政策，争取每一次贷款机会； 与银行信贷人员建立关系，委托办理各项繁琐手续，简化自身负担。 3、为龙辉旅行社设定初步发展规划与秦皇岛银行建立信贷联系扩大业务规模委托信贷人员办理手续随时关注信贷信息加强内部管理，明细账务 三、反思反馈 1、人员少、资金少，做不到全面深入，所拍的照片多是请求路人帮忙拍摄，所以， 有些细节无法更好的呈现。 2、调查问卷数量较少，有质量的调查问卷我最后整理出100张，但从专业角度， 无法科学反应存在现象，基数较小，只可做侧面参考。 3、自己对本课题了解并不是很深入，专业知识方面也比较浅薄，所以，很多地方存在漏洞。有些问题尚未解决，希望能将这次研究继续下去。 4、采访时涉及到企业机密，有些事情无法了解的非常清楚。 四、取得收获 对龙辉旅行社进行深入了解并提出初步规划 在太阳城进行“普惠金融”宣传，增强民众金融意识 学习了更多的金融知识，也学会了与人沟通，锻炼了自身能力，看到自身不足 五、参考文献 摘自百度/view/11206480.htm?fr=aladdin 摘自易贷网/news/qiye/109475.html 六、附件指导教师:张亚娜截稿日期:2014年9月1日附件一：“普惠金融”普及率调查问卷1、请问您从事何种职业：A、教师 12% B、学生21% C、会计23 % D、银行职员 19 %E、个体户15 %F、其他102、您是否听过“普惠金融”这个名词：A、是 27% B、否73%3、您是否对投资感兴趣：A、是 74% B、否26%4、您对最近放宽信贷条件，在全国各地包括农村地区设立银联刷卡机有什么看法：A、有听过这件事，但似乎和我没多大关系14%B、我感觉非常好，我国金融在不断完善，但对我没有什么切实帮助58%C、很开心，为我提供了很大的帮助15%D、没听过，与我无关13%5、如果你拥有一次投资机遇你将如何筹集资金：A、找朋友借钱36%B、找银行贷款55%C、找贷款机构贷款8%D、其他1%6、你对银行贷款条件是否了解：A、了解一点，听说挺难的13 % B、学过但具体不太清楚20%C、了解并随时关注国家各项政策动态 49%D、不了解，知道也没用18%7、如果农村超市也可以刷卡，你有什么看法感受：A、挺好的58 % B、以后买东西会很方便24%C、有没有一个样 9 % D、没感觉9%8、你对国家放宽信贷，鼓励中小型企业发展的看法：A、惠国惠民，既有利于国家经济发展又有利于解决就业问题36%B、为中小企业敞开方便之门，加快中小企业发展42%C、政策很好，但尚未落实到实处，有待改善8%D、与我无关14%9、在做完此次调查并阅读宣传单后是否对我国政策的了解有所帮助：A、是 97 % B、否%10、是否愿意以后自觉关注金融，了解国家最新动态：3A、是 94% B、否6%（共100页随论文上交）附件二:1、首先是一种理念：2006年诺贝尔和平奖得主、孟加拉乡村银行总裁尤纳斯教授说：信贷权是人权。就是说，每个人都应该有获得金融服务机会的权利。只有每个人拥有金融服务的机会，才能让每个人有机会参与经济的发展，才能实现社会的共同富裕，建立和谐社会与和谐世界。2、为让每个人获得金融服务机会，就要在金融体系进行创新，包括制度创新、机构创新和产品创新。3、由于大企业和富人已经拥有了金融服务的机会，建立普惠金融体系的主要任务就是为传统金融机构服务不到低端客户甚至是贫困人口提供机会，这就是小额信贷或微型金融为贫困、