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欢迎参加 “计算机基本技能培训 ” 计算机基本技能培 训 MIS部 讲师：赖志钢 一、BQQ的下载 /mis.htm 安装 二、登陆BQQ 对于移动用户、子公司用户需要更改服务器名称。 网通：42 （北方） 电信：16（南方） 一般情况下在北方用网通的地址，南方用电信的地址速度会好一些 。 三、消息的收发 1、发送消息 2、接收消息 四、文件的收发 1、发送文件 2、接收文件 五、群发功能 重要消息的发送 ，一定要注明如 ：”收到请回复“ 等字样 六、语音对讲 1、 2、 3、 4、 5、 对方提示 对方接收 双方通话中 发送请求 选择对象 七、隐藏、填加部 门 1、利用部门隐藏功能，可以将一些不常用 的部门进行自动隐藏，部门被隐藏之后不会 影响消息的接收。当收到被隐藏的部门里的 用户发过来的消息时，被隐藏的部门会自动 恢复显示，并在特定的时间后恢复隐藏。 2、需要时可以设置把隐藏的部门显示出来 八、自定义 组 九、BQQ 消息的管理 BQQ不仅可以收发即时的消息，而 且可以在我们不在线的情况下收取消 息。 并且BQQ对所有的消息是分类管理 的，给我们的日常工作带来很多的方 便！ 1、最近历史消息记录 2、消息管理器 十、个性化设 置 BQQ提供了丰富的个性化设置 1、个人设置 2、参数设置 十一、常见问题 部门重叠 解决办法：更改分辨率、拉长BQQ界面、隐藏 部门。 收发文件的存放位置 在 C:Program FilesTencentBQQ5809Files 存放了我们所有收、发的文件 其他问题解答。 欢迎大家踊跃提问 您的BQQ号 SKYPE（网络电话）的使 用 Skype （网络电话）是迄今为止语音最清晰 的网络电话，通过使用skype，我们可以方便的与 集团各部门、公司、实体联系，并节约大量的电话 费。所以在我们工作中尽量要使用SKYPE。 第一步：SKYPE下载、安装 输入网址： 下载 SKYPE软件，并安装。 第二步：注册SKYPE帐号 全名一定要为“公司名+部门+真实姓名” 第三步：添加好友 使用“发送联系人 ” 快速添加好友。 第四步：通话 1、单个通话 点击下面的绿色的按钮。就可以呼叫对方了 2、多方通话。 点击“创建会议” 然后添加联系人 五、收发文件、消息 SKYPE不仅可以通话，还可以收发文件、消息。 点击“会话”、“发送文件” 六、更改资料、密码 1、更改资料 2、更改密码 即时通信软件使用规定 (摘要） 5.2.1. 使用账户的名称设置按“公司名称 职务中文全名”进行规范设置。 为了保证安全性，使用人应在第一次使用时 修改默认的密码，要求6位数字和字母，不 允许如“123456”之类的简单密码。 5.2.2. 在使用即时通信软件过程中禁止加入 与工作无关的联系人，在离开公司时候， 必须将账户和密码交给公司，进行修改密码 后停止使用。 5.2.3. 为减少因为通过即时通信软件传输文 件功能影响到集团公司网络速度，严禁使用 即时通信软件的文件传输功能传输10M以上 的资料（如：VCD光盘资料、大型软件， 大的压缩文件等，具体的文件大小在传输的 进度上有显示），如需传输大容量文件可向 MIS部提交书面申请，经MIS部主管审批后 可通过FTP文件传输软件或者其它方式进行 文件传输。 5.2.5. 严禁使用即时通信软件发送保密资料 。 5.2.6. 为便于联系和电子文件收发，使用人 应在条件许可情况下保持上线，并对收到文 件及时回复收到情况。 5.3.2. 凡有违反以上条款者，根据公司处罚 条例视其情节轻重进行处罚。 集团MIS部经过努力搭建了功能强大、性能稳定的企 业电子邮箱，我们应充分的利用好这个平台对外联系。 一骏丰企业邮箱登录 在IE浏览器中输入： :6080 或者16:6080(南方中国电信) :6080 或者42:6080（北方中国网通） 二收发邮件 1、收邮件 2、发邮件 骏丰企业邮箱的使用 附件添加 注意：公司邮箱的附件发送最大可以发100M大的文 件，然而公司宽带有限，没有MIS部的同意不允许发送多媒体 邮件等太大的文件。 邮箱管理 公司的邮箱容量一般为100M，所以要及时清理无用的邮件 四地址薄 1、个人地址薄 2、公用地址簿 五配置箱 更改密码 注意: 根据公司规定，对外业务联系只能使用骏丰企业邮箱，在名片、 报纸、宣传材料、网站上只能留骏丰企业邮箱，不能使用免费邮箱。 违反按集团处罚规定进行相应处理。公司所有的员工均可向MIS部提 出电子邮箱申请，邮箱的申请可以通过IT资源申请表发送。 骏丰公司电子论坛（BBS）使用 企业论坛是用来给企业内部员工交流工作、生活、思想 等信息的场所，每个人都可以在上面发表观点，发布信息或 提出看法。可以阅读他人关于某个主题的最新看法，也可以 将自己的想法毫无保留地贴到论坛中。同样地，别人对你的 观点的回应也是很快的。在公司论坛我们可以充分的分享自 己、别人的工作心得。 一、登陆论坛 输入论坛网址：/bbs/ 登陆论坛 二、发表贴子 输入“文章标题”文章内容 “ 最后点击“发表新主题”。 三、消息沟通 选择需要单独沟通的人，点击“消息” 输入内容即可发送给对 方 四、搜索论坛贴子 点击论坛主界面上方的“搜索”，输入要搜索的关键字 五、论坛选项 1、用户密码修改 2、昵称必须是真实姓名，真实姓名必 须是：公司+部门+姓名 比如： 昵称：赖志钢 真实姓名：MIS部赖 志钢 文件服务器（FTP） 一、服务器功能介绍 1、 公司服务器提供了一个信息共享的平台，由于服 务器有比较高的配置，实时备份，安全、稳定性方面有保障 。大家应把相关重要资料放到服务器上。 2、由于我们的电脑配置较低，更需要我们养成习惯， 及时把重要资料备份到服务器， 3、服务器的权限设置非常的严格，每个人只能访问自 己的文件夹，部门公用文件夹只能本部门访问或有权限的上 级领导访问，所以能够保障大家的数据的安全 二、登陆服务器 在地址栏输入：server1 或者 三、如何使用文件服务器 把我们日常重要文件直接拷贝到服务器上， 做为备份。 四、访问集团的FTP文件服务器 1、 为了让外地各大区、各子公司、各实体访 问集团文件服务器，获取最新、定稿的文件、规章 制度、通知、政策等信息，便于集团下发文件 ， 集团特开通FTP文件服务器，而且一天24小时的任 何时间、地点都可以通过输入访问地址访问服务器 。 2、访问方法 首先打开IE浏览器，然后输入地址： FTP:/16 （南方电信） FTP:/42 （北方网通） 3、使用方法 直接把文件拷贝到您的电脑里使用，OFFICE文 件可以直接打开。 互连网资料搜索(利用google、百度搜索资 料) 只要在搜索框中输入关键词，关键词可以是任何中文、 英文、数字，或中文英文数字的混合体 , 您可以输入一个，也可以 输入两个、三个、四个，您甚至可以输入一句话。提示：多个关键 词之间必须留一个空格 一、GOOGLE的使用 打开IE在地址栏输入： 1、“+”的用法 比如输入：“骏丰+频谱” 作用：搜索两个关键字具有关联意思的资料 2、“-”的用法 骏丰 -频谱 作用：从关键字1范围内减去关键字2的资料结果 3、检索语：OR 骏丰OR频谱 作用：列出所有与关键字1和关键字2有关的资料 4、检索语：“ ” 比如输入 “频谱水好” 作用:查询符合引号内词组或短句的相关网页资料 二、百度（baidu）的使用 打开IE在地址栏输入： 百度搜索引擎严谨认真，要求“一字不差”，比如 ：俊丰，骏丰搜索的结果是不一样的 1、减除无关资料 比如:骏丰 -频谱 用于有目的地删除某些无关网页，但减号之前必须留一空格 2、并行搜索 比如：骏丰|频谱 使用“A | B“来搜索“或者包含关键词A，或者包含关键 词B“的网页 3、知道 如果我们有些东西不清楚可以通过“知道”来查询。但需 要注册并登陆，才能享受完整服务进行各项操作，否则只 有搜索和浏览的权限 三、网上资料的下载 对于文字我们可以直接拷贝到我们的OFFICE文档中， 图片则点击右键”另存为”到我们的电脑里，其他附件我们 可以看到“下载”或找到相关下载地址下载。 一、笔记本电脑的结构、安装 笔记本一般由显示屏、主机（键盘）、触摸屏、光驱 、网络接口等组成 笔记本一般由比较多的接口组成。通过连接外置设备 实现比较多的功能 二、笔记本电脑的使用 网络接口的图标是： ，电话线接口： ， USB接 口： ，耳机接口： ，麦克风接口： ， 开机、关机 按键： 笔记本电脑的使用 三、用笔记本电脑投影 需要把投影机接到笔记本电脑的投影机接口： 然后按住键盘上的FN+F4（或F7）键进行切换。 这样切换有三种状态：1、只有笔记本电脑有显示的